Un compañero de trabajo te dice que tu presentación fue muy clara. Antes de que puedas pensar, te escuchas a ti mismo decir: "Oh, lo apresuré todo". Se encogen de hombros, el momento pasa y luego te preguntas por qué discutiste con algo amable.

Entonces, cuando alguien te hace un cumplido, es muy importante responder de una manera que mantenga la conversación. Una buena respuesta tiene dos partes principales: primero, dices gracias y luego agregas algo extra que sea cierto, para que las cosas sigan fluyendo. Por ejemplo, si alguien dice algo bueno sobre algo que has hecho, podrías decir "Gracias, realmente trabajé duro en eso". De esa manera, demuestras que aprecias sus amables palabras y le das algo de qué hablar. Está totalmente bien ser humilde, pero aun así demostrar que estás agradecido antes de pasar a otra cosa.

Todos los ejemplos siguientes son ficticios. Ajústalos para que suenen como tú.

¿Qué dirías?

Un compañero de trabajo te dice que tu presentación fue muy clara.

Elija una respuesta para ver cómo aterrizaría.

Por qué es tentador desviarse

A veces pensamos que es de buena educación ignorar un cumplido. Podríamos agitar la mano y decir “oh, no, no fue nada” porque no queremos que parezca que estamos fanfarroneando. Pero la cuestión es que cuando alguien nos hace un cumplido, está intentando decir algo amable. Entonces, cuando decimos rápidamente “no, no”, puede parecer que estamos rechazando el cumplido. Parece que decimos “no gracias” a sus amables palabras.

Un hallazgo relacionado analiza a las personas que están a punto de hacer un cumplido genuino. Ya sabes, es como si estuvieran pensando en cómo se lo tomará la otra persona. Los investigadores Zhao y Epley hicieron varios experimentos (nueve para ser exactos) y lo que encontraron fue bastante interesante. Descubrieron que las personas que estaban a punto de hacer un cumplido sincero pensaban que la persona que lo recibía se sentiría feliz, pero no tanto como en realidad. Y escuche esto: también pensaron que sería más incómodo de lo que realmente fue.1. Estudiaron a los donantes y no probaron las respuestas. Aún así, es un recordatorio de que puede que haya sido necesario algo de valor para ofrecer un cumplido.

Una respuesta, desarmada

Sam escucha con una sonrisa sorprendida y una aleta apoyada contra su pecho.
Un simple agradecimiento le da espacio para que el cumplido sea escuchado.

Aquí hay un intercambio ficticio. un amigo dice

Su brindis de boda fue increíble, realmente me tocó el corazón y pensé que era tan dulce, me encantó cada palabra, fue perfecto para la feliz pareja.

Tu respondes:

Ejemplo ilustrativo de ficción: el detalle que lo mantiene activo

Eso realmente significa mucho para mí, ¡gracias! tengo que admitir, , pero me alivia que pareciera que todo salió bien.

Un detalle específico como este le da a tu amigo algo a lo que responder, como preguntarle cómo lograste lograrlo.

Cuando alguien te hace un cumplido, tienes algunas opciones sobre cómo responder. Un simple "gracias" es una excelente manera de reconocerlo sin armar un escándalo. Si quieres demostrarle a tu amigo que sus palabras realmente significaron algo para ti, puedes agregar algo como "eso significa mucho para mí". Pero si es sólo un pequeño cumplido, puedes omitir esa parte. Si te apetece dar más detalles, podrías compartir una historia o un detalle específico, como por ejemplo que estabas realmente nervioso por eso, y eso puede conducir a algunas conversaciones de seguimiento interesantes, como que tu amigo te pregunte cómo lograste lograrlo.

Ahora compárelo con "Oh, olvidé la mitad". Esa respuesta invita a tu amigo a discutir contigo, por lo que su amabilidad se convierte en una labor tranquilizadora.

Respuestas para situaciones comunes.

La forma general sigue siendo la misma, pero el entorno puede cambiar completamente cómo suena para nuestros oídos.

En el trabajo, cuando alguien elogia un proyecto

Muchas gracias por las lindas palabras, ¡realmente lo aprecio! También quiero felicitar a Priya: hizo un trabajo increíble limpiando los datos, fue de gran ayuda para mí y estoy agradecido por su arduo trabajo.

Comparte el crédito sólo cuando sea cierto. Primero dé las gracias para que el crédito no parezca una evasión.

Con un amigo, sobre algo personal.

¡Es muy dulce de tu parte decirlo! He estado haciendo un esfuerzo por volver a cocinar y es genial saber que lo has notado.

Sobre tu apariencia

¡Gracias! De hecho, me corté el pelo la semana pasada.

Que éste sea breve. No es necesario dar explicaciones ni señalar un defecto para parecer humilde.

Por mensaje de texto o en un comentario:

Respuesta ficticia por mensaje de texto o en un comentario.

Gracias, esto honestamente me alegró el día.

El texto pierde tono, por lo que un poco más de calidez ayuda a que una respuesta breve parezca sincera.

De un gerente o alguien de mayor rango

Es realmente bueno saberlo, ¡gracias por hacérmelo saber! Entonces, ¿cuál es el siguiente paso? ¿Hay algo en particular en lo que le gustaría que me centrara para el próximo proyecto o debería seguir con lo que he estado haciendo?

La pregunta de seguimiento encaja aquí porque convierte los elogios en una dirección útil. Déjalo fuera si el comentario fue un comentario pasajero en un pasillo.

Cuando no estás de acuerdo con eso

A veces, el cumplido recae en un trabajo del que no estás seguro. Puedes aceptar la amabilidad sin firmar cada palabra.

Respuesta ficticia cuando no estás seguro de los elogios.

Gracias. No estaba seguro del final, así que me ayuda escuchar eso.

Cuando alguien te haga un cumplido, simplemente di gracias y sé honesto acerca de tus dudas. No aproveches ese momento para criticar tu propio trabajo. Si realmente quieres conocer su opinión honesta, pregúntale en otro momento. Simplemente acepte el cumplido y guarde cualquier comentario para más tarde.

Cuando un cumplido cruza la línea

Sam levanta una aleta abierta y mantiene una expresión tranquila y firme.
Puede responder con firmeza cuando un comentario le parezca inapropiado.

Mensaje de ejemplo

Mantengámoslo en el proyecto.

Si esto sigue sucediendo en el trabajo, probablemente sea una buena idea hablar con alguien con quien se sienta cómodo al respecto. Ya sabes, alguien que pueda ofrecer algún consejo útil o simplemente escuchar lo que está pasando. Y no lo olvide, es posible que su lugar de trabajo cuente con un sistema para lidiar con este tipo de cosas, por lo que usted también puede usarlo.

Pruébalo esta semana

Cuando alguien te haga un lindo cumplido, simplemente di gracias y respira antes de agregar algo. Si desea agregar algo, sea breve; tal vez comparta un detalle real o haga una pregunta para mantener el chat. Luego, deja que la otra persona comparta sus pensamientos y responda. Y si te sientes un poco ansioso, puedes incluso practicar estas conversaciones en voz alta, como con un amigo o incluso solo, para sentirte más cómodo.

Fuentes y referencias

  1. Zhao y Epley (2021). ¿Insuficientemente elogioso?: Subestimar el impacto positivo de los elogios crea una barrera para expresarlos. Revista de Personalidad y Psicología Social.