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Política de privacidad

Lo que guardamos, lo que no guardamos, y por qué.

Estás compartiendo ensayos de conversaciones que te importan. Lo tratamos con el respeto que se merece.

Actualizado

Quippy App, Inc. ("Quippy", "nosotros") opera la aplicación móvil Quippy, el sitio web en quippyapp.comy funciones relacionadas (en conjunto, el "Servicio"). Esta política explica qué datos recopilamos cuando usas el Servicio, qué hacemos con ellos y las opciones que tienes. Forma parte de nuestros términos de servicio.

Recopilamos solo lo que necesitamos para ejecutar el Servicio:

Información que nos das. Tu dirección de correo electrónico cuando creas una cuenta, datos de la cuenta como nombre visible, edad, género, foto de perfil y tokens de autenticación, los escenarios que ejecutas, las líneas que escribes o dices durante la práctica, los comentarios que Quippy te devuelve y cualquier mensaje que nos envíes cuando contactas con soporte.

Entrada de voz (cuando la usas). Si practicas con tu voz, enviamos el audio a un proveedor de voz a texto para convertirlo en una transcripción. La transcripción pasa a formar parte del registro de la sesión; el audio sin procesar no se almacena a largo plazo salvo que te digamos lo contrario.

Datos de dispositivo y uso. Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, idioma, zona horaria, dirección IP, informes de fallos y eventos que describen cómo te mueves por la aplicación. El detalle completo que recopilamos para los análisis, incluida la repetición de sesiones, se describe en la siguiente sección. Esto nos ayuda a mantener la aplicación funcionando y a mejorar los flujos que resultan confusos.

Analítica del sitio web. Cuando utiliza este sitio web, recopilamos las URL de página completa que visita, incluidas sus cadenas de consulta, la URL de referencia que lo envió aquí, el agente de usuario de su navegador, el navegador aproximado, el dispositivo, la ventana gráfica y los detalles de idioma, parámetros de campaña y eventos de interacción, como clics en enlaces a las tiendas de aplicaciones. Aparte de las solicitudes de empleo, que se describen a continuación, no solicitamos ni recopilamos su dirección de correo electrónico en este sitio web. La lista de espera se cerró cuando se lanzó la aplicación y se eliminó su formulario de registro. El análisis del sitio web es anónimo: nuestro proveedor de análisis registra su actividad con un identificador aleatorio del navegador y no crea un perfil identificado sobre usted. También deriva su ubicación aproximada a partir de su dirección IP. La siguiente sección describe esto en su totalidad.

Solicitudes de empleo. Si solicita un puesto en nuestras páginas de carreras, el formulario de solicitud proviene de Ashby, nuestro sistema de seguimiento de candidatos, y se ejecuta dentro de la página. Lo que ingresa allí, como su nombre, dirección de correo electrónico, currículum y cualquier respuesta, va a Ashby y a nosotros. Lo usamos solo para considerarlo para el puesto y comunicarnos con usted sobre su solicitud. No se envía a nuestro proveedor de análisis. Ashby lo maneja bajo su propia política de privacidad (https://www.ashbyhq.com/resources/privacy).

Datos de compra. Si te suscribes, la App Store de Apple gestiona el pago y comparte un recibo con nosotros, y un proveedor de gestión de suscripciones (RevenueCat) valida ese recibo para que podamos otorgarte y administrar tu acceso. No recibimos los datos completos de tu tarjeta de pago.

Google Analytics para Firebase. La aplicación de producción para iOS utiliza Google Analytics para Firebase para un pequeño conjunto de eventos de conversión y productos. La aplicación envía sign_up, tutorial_complete, quippy_lesson_completed, y quippy_subscription_activated. Estos eventos de cliente no incluyen su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre, ID de cuenta, contenido de la conversación u otro texto proporcionado por el usuario. Usamos estos datos para comprender la actividad de la aplicación y medir las conversiones para nuestros Google Ads campañas. Firebase La colección se limita a las compilaciones de producción de la App Store. Excluimos las compilaciones provisionales, las compilaciones de TestFlight y las ejecuciones de simuladores, excepto cuando un desarrollador habilita explícitamente Firebase diagnóstico con -FIRDebugEnabled.

Adjust sigue siendo el propietario de la solicitud de transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT) de iOS. Firebase no muestra un segundo mensaje de seguimiento. A menos que autorices el seguimiento, Firebase mantiene ad_storage negado. mantenemos ad_user_data y ad_personalization negado, y no utilizamos Firebase para remarketing personalizado.

Medición de suscripción. RevenueCat también envía eventos del ciclo de vida de la suscripción a Google Analytics for Firebase a través del protocolo de medición GA4 de Google. Los eventos pueden incluir purchase, rc_trial_starty eventos relacionados del ciclo de vida de la suscripción, junto con detalles de productos, transacciones, ingresos y moneda. Esta fuente del lado del servidor utiliza el nativo Firebase ID de instancia de aplicación y un opaco existente RevenueCat/Firebase ID de cuenta. No incluye su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre, contenido de la conversación ni texto proporcionado por el usuario. RevenueCat sigue siendo nuestra fuente de información sobre el ciclo de vida de las suscripciones y los registros de ingresos; Firebase recibe una copia para la medición de la conversión.

Atribución de instalaciones y medición de anuncios. Usamos Adjust para medir qué acciones de marketing llevan a instalaciones y suscripciones de la aplicación. En iOS, el marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT) de Apple te pregunta si permites el seguimiento. Si lo permites, Adjust puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA) para conectar la actividad de la aplicación y los eventos de suscripción con una interacción publicitaria. Si no permites el seguimiento o los identificadores no están disponibles, Adjust no recibe un IDFA utilizable. Adjust puede enviar eventos de la aplicación a Meta con el parámetro Advertiser Tracking Enabled fijado en falso o no. Meta usa esa señal para la medición agregada de eventos, que preserva la privacidad, y limita cómo usa esos eventos. Adjust también puede usar medición probabilística donde esté permitido. Los sistemas SKAdNetwork y AdAttributionKit de Apple también aportan atribución agregada. En Android, Adjust puede usar el Install Referrer de Google Play y el identificador de publicidad de Android (GAID) donde esté permitido. Adjust puede compartir datos de atribución y conversión con nuestros socios publicitarios, que actualmente son Google Ads, Meta, TikTok, X y Reddit, para medir y optimizar el rendimiento de las campañas. Puedes gestionar o retirar el permiso de seguimiento de Quippy en cualquier momento en los Ajustes de iOS (en Privacidad y seguridad > Seguimiento) o desactivar los anuncios personalizados en los Ajustes de Android. El contenido de conversación sin procesar, incluidas tus transcripciones de práctica, el audio de voz y los comentarios de la sesión, nunca se envía para atribución de anuncios.

Botones de las tiendas en este sitio web. Los botones de App Store y Google Play de este sitio web son enlaces de Adjust. Cuando tocas uno, Adjust registra el toque, junto con la dirección IP y los datos del dispositivo que envía tu navegador, y después te lleva a la tienda. Si llegaste desde un anuncio de Google y la dirección de la página incluía un identificador de clic (gclid, gbraid o wbraid), el botón añade ese identificador al enlace de Adjust para que Adjust pueda atribuir la instalación a ese anuncio. El botón también añade algunos datos más para que Adjust pueda relacionar una instalación con tu visita: el identificador de navegador aleatorio que te asigna nuestro proveedor de análisis, los datos de campaña de la dirección de la página (utm_source, utm_medium, utm_campaign y un identificador de clic de Facebook), la página en la que estabas sin su cadena de consulta y qué botón tocaste. Si tu navegador envía una señal de exclusión de Global Privacy Control, el botón no transmite nada de esto.

Comunicaciones. Si nos escribes un correo electrónico o respondes a un correo de Quippy, conservamos esa correspondencia para poder darte seguimiento y mejorar el soporte.

Usamos PostHog, Inc. (PostHog US Cloud, alojado en Estados Unidos) como nuestro proveedor de análisis tanto para la aplicación como para este sitio web, incluida la repetición de sesiones. Hemos optado por recopilar un registro detallado de cómo se usa el Servicio para poder entenderlo y mejorarlo. Esta sección explica qué contiene ese registro.

En la aplicación. Enviamos a PostHog un registro detallado de cómo usas la aplicación. Esto incluye qué pantallas y funciones usas, los datos de perfil que introduces, como tu edad, tu género, tus objetivos y tus números de progreso, e identificadores internos del contenido con el que interactúas. Tu correo electrónico, tu nombre y el identificador de tu cuenta se asocian a tu perfil analítico. El registro también incluye el texto de los mensajes de práctica que envías durante una sesión, los términos de búsqueda que escribes y las respuestas que das durante la incorporación. Nuestro proveedor de análisis deduce tu ubicación aproximada, como tu país, tu región y tu ciudad, a partir de tu dirección IP.

Repetición de sesiones. Tanto en la aplicación como en este sitio web, nuestro proveedor de análisis registra cómo se mueve por las pantallas, incluido lo que escribe y las imágenes que se muestran en la pantalla, para que podamos ver dónde la experiencia es confusa. Las grabaciones también incluyen el texto que su navegador escribe en su consola de desarrollador y los detalles de las solicitudes de red que realiza, incluido el contenido que esas solicitudes envían y reciben. Los campos de contraseña, los encabezados de cookies y de autorización, y los tokens de portador (bearer) no se incluyen en las grabaciones. El resto del texto se graba tal como aparece.

En este sitio web. Recopilamos las URL de página completa que visita, incluidas sus cadenas de consulta, la URL de referencia que lo envió aquí, el agente de usuario de su navegador y los parámetros de la campaña que lo llevaron a una página. El análisis del sitio web es anónimo. Nuestro proveedor de análisis registra esta actividad y mantiene un perfil de visitante de la misma bajo un identificador de navegador aleatorio, y no la vinculamos a un nombre, dirección de correo electrónico o cuenta. Si se unió a la lista de espera antes del lanzamiento de la aplicación, el correo electrónico que envió puede permanecer en el almacenamiento local de su propio navegador. Lo usamos sólo para marcar visitas de nuestro propio equipo para que no distorsionen nuestras estadísticas y la dirección en sí no se envía a nuestro proveedor de análisis.

Diagnóstico del sitio web. También utilizamos OnePatch para medir la carga de páginas, los clics, las solicitudes de red y los errores del sitio web. Recibe detalles del navegador y del dispositivo bajo un identificador de sesión aleatorio, sin nombre, dirección de correo electrónico ni cuenta. A los atributos de página y URL de referencia se les eliminan las cadenas de consulta y los fragmentos antes de enviarlos. OnePatch no crea grabaciones de repetición de sesiones ni recopila contenidos de formularios ni resultados de la consola.

Se trata de más datos analíticos de los que recopilan muchos productos. Los tratamos como datos personales y no los vendemos. No lo utilizamos para hacerle publicidad. La única parte que llega a nuestros socios publicitarios es lo que los botones de las tiendas pasan a Adjust, como el identificador de clic de Google Ads, los datos de campaña y tu identificador de navegador aleatorio, para que Adjust pueda atribuir una instalación al anuncio o la visita correctos (consulta "Botones de las tiendas en este sitio web" más arriba). Puedes pedirnos que lo eliminemos usando las opciones en el Tus derechos.

Usamos lo que recopilamos para:

Los compañeros de escena y los comentarios de Quippy se producen con ayuda de proveedores externos de modelos de lenguaje. Para generar una respuesta, enviamos las partes relevantes de tu sesión (como la preparación del escenario y los turnos recientes de diálogo) a esos proveedores por una conexión cifrada.

Elegimos proveedores que acuerdan contractualmente no entrenar sus modelos de propósito general en el contenido que les enviamos. Los proveedores pueden conservar las entradas y salidas durante un período breve para monitorear el abuso y revisar la confianza y la seguridad, y luego eliminarlas. No utilizamos el contenido de su sesión para entrenar ningún modelo que se comparta entre usuarios, y no compartimos el contenido de su sesión con proveedores de modelos para ningún propósito que no sea generar las respuestas, comentarios y resumen de práctica de sus propios socios de escena.

El contenido de la conversación que enviamos a esos proveedores y que recibimos de ellos, que puede incluir tus mensajes de práctica, las respuestas generadas y el texto libre que escribes durante la incorporación, también se registra en nuestro proveedor de análisis (PostHog) para que podamos revisar la calidad de lo que produce el Servicio. Consulta Análisis y repetición de sesiones para más detalles.

Quippy te permite conectar aplicaciones que ya usas para que tu práctica pueda reflejar las conversaciones que realmente surgen en tu vida. Conectar una aplicación es opcional y puedes desconectar cualquier aplicación en cualquier momento en la aplicación Quippy. Quippy solo lee desde aplicaciones conectadas. Nunca publica, envía mensajes ni cambia nada en ellos, y no les envía sus datos de Quippy.

Lo que leemos de Google. Cuando conecta una cuenta de Google, Quippy puede leer sus eventos de Google Calendar (sus títulos, horarios y asistentes), las transcripciones de sus reuniones de Google Meet y sus suscripciones de YouTube. Sólo si eliges conectarlos, Quippy también puede leer tus mensajes de Gmail y los títulos y contenidos de los archivos de Google Drive que elijas. Este acceso es de sólo lectura. Quippy nunca envía correos electrónicos por usted, no edita los eventos de su calendario ni cambia sus archivos. Quippy utiliza los servicios API de YouTube (Términos de servicio de YouTube: https://www.youtube.com/t/terms) para leer sus suscripciones, y la Política de privacidad de Google (https://www.google.com/policies/privacy) se aplica a esos datos en Google. Además de desconectarte en Quippy, puedes eliminar el acceso de Quippy a tus datos de Google en cualquier momento en https://security.google.com/settings/security/permissions.

Lo que leemos de otras aplicaciones. Dependiendo de las aplicaciones que conectes, Quippy puede leer: desde iPhone Calendar, Calendly, Cal.com y Eventbrite, tus eventos, reservas y entradas próximos y pasados, con sus títulos, horarios y asistentes; de Zoom, Fathom, Fireflies, tl;dv, Granola, Otter, Read.ai, Circleback y Fellow, los títulos, resúmenes y transcripciones de sus reuniones; desde Slack, mensajes en conversaciones que puedes ver; de Notion, las páginas que compartes con Quippy; de Linear y Jira, los títulos, estados, proyectos y fechas de vencimiento de los issues que te hayan sido asignados; y de X, tu perfil y las cuentas que sigues. El calendario de tu iPhone se lee en tu teléfono y se envía a Quippy solo después de que lo enciendes. El contenido de las aplicaciones conectadas puede incluir información sobre otras personas, como los nombres de las personas que conoce y lo que dijeron en una reunión.

Enlace al perfil de LinkedIn. Si agrega un enlace a su perfil público de LinkedIn, Quippy busca ese perfil a través de People Data Labs, un proveedor de datos. Quippy no inicia sesión en LinkedIn y utiliza únicamente el enlace que usted le proporciona. A partir del resultado, Quippy mantiene su función actual, empresa, industria, antigüedad y ciudad, hasta 5 funciones anteriores, hasta 10 habilidades y los nombres de sus escuelas, y los guarda como datos breves de la misma manera que los datos de las aplicaciones conectadas. Quippy vuelve a buscar el enlace como máximo cada 6 meses. Al eliminar el enlace se eliminan esos hechos.

Cómo lo usamos. Usamos información de aplicaciones conectadas solo para personalizar su propia práctica de conversación. Quippy convierte lo que lee en datos breves sobre sus próximas conversaciones, las personas que participan en ellas y los temas que le interesan, y guarda esos datos en su memoria de Quippy. El contenido sin procesar, como el texto completo de un correo electrónico o la transcripción de una reunión, se procesa para producir esos datos y Quippy no lo almacena. Sólo se conservan los hechos breves.

Quién lo procesa. Composio administra las conexiones a sus aplicaciones y los tokens de acceso que las acompañan, y Anthropic proporciona el modelo de lenguaje que convierte el contenido en hechos breves. Los datos breves se pueden enviar a los proveedores de modelos de lenguaje descritos en Proveedores de modelos de lenguaje, incluido Anthropic, para realizar su práctica. No vendemos datos de aplicaciones conectadas, no los utilizamos para publicidad ni los compartimos con intermediarios de datos, y nunca se utilizan para entrenar modelos de lenguaje u otros modelos de aprendizaje automático.

Borrándolo. Desconectar una aplicación impide que Quippy lea cualquier contenido nuevo de ella, revoca el acceso de Quippy y elimina los datos que provienen de esa aplicación dentro de los 7 días. Si eliminas el acceso de Quippy desde la otra aplicación, por ejemplo en la configuración de tu cuenta de Google, Quippy hace lo mismo dentro de los 30 días. Eliminar su cuenta de Quippy elimina los datos que almacenamos y revoca el acceso de Quippy a sus aplicaciones conectadas. También puede solicitarnos que eliminemos estos datos enviando un correo electrónico hello@quippyapp.com.

Quippy's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements.

No vendemos tu información personal. No compartimos tus transcripciones con anunciantes, investigadores u otras empresas para sus propios fines. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos que beneficien a otros usuarios ni a otras empresas. Quippy no es una red social: no sigues a otros usuarios y otros usuarios no pueden ver tu actividad ni tu contenido.

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos apoyamos en estas bases legales del RGPD:

Compartimos datos solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, y solo en la medida en que los necesiten. Las categorías de proveedores que usamos incluyen:

Cada proveedor está obligado por un contrato que les exige manejar sus datos únicamente para brindarnos su servicio y seguir prácticas de seguridad adecuadas. People Data Labs gestiona las búsquedas según sus propios términos publicados.

También podemos compartir datos cuando lo exija la ley, para hacer cumplir nuestros términos, para proteger la seguridad de los usuarios o del público, o como parte de una operación corporativa como una fusión o adquisición. Si la empresa que opera Quippy cambia de manos, avisaremos a los usuarios y tus datos seguirán protegidos por una política de privacidad al menos tan protectora como esta.

Conservamos tus datos solo durante el tiempo que los necesitamos para los fines descritos arriba:

Tus datos se almacenan con nuestro proveedor de infraestructura en la nube y se cifran en tránsito (mediante TLS) y en reposo. Seguimos prácticas de seguridad estándar para un equipo de producto pequeño: acceso con privilegios mínimos, registro de auditoría, gestión de secretos, actualizaciones periódicas de dependencias y respuesta rápida a los problemas que nos reportan. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero tratamos tus datos con el cuidado que merecen y te notificaremos cualquier brecha que afecte a tus datos según lo exige la ley.

Quippy se opera desde Estados Unidos. Si usas el Servicio desde otro país, tus datos se transferirán y se procesarán en Estados Unidos y en cualquier otro país donde operen nuestros proveedores de servicios. Cuando se requiere, usamos salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, para las transferencias internacionales.

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, a corregirlos si son incorrectos, a eliminarlos, a recibir una copia portátil, a oponerte a determinado tratamiento o restringirlo, y a retirar el consentimiento que nos hayas dado. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Puedes eliminar tu cuenta dentro de la aplicación. Consulta cómo eliminar tu cuenta para conocer los pasos y exactamente qué se elimina. También puedes escribir a hello@quippyapp.com para hacer cualquiera de estas solicitudes. Responderemos en un plazo de treinta días, o antes cuando la ley lo exija. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de actuar sobre una solicitud.

Si vives en California, tienes los derechos descritos arriba según la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluido el derecho a saber qué categorías de información personal recopilamos y divulgamos, el derecho a eliminar información personal, el derecho a corregir información inexacta y el derecho a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos.

No vendemos información personal ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos, tal como la CCPA define esos términos. Puedes enviar solicitudes escribiendo a hello@quippyapp.com.

Quippy no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 años nos ha dado su información, escribe a hello@quippyapp.com y lo borraremos.

Enviamos unos pocos correos opcionales con novedades del producto. Cada correo de marketing tiene un enlace para darte de baja, y darte de baja no afecta a los mensajes transaccionales como los recibos y las alertas de seguridad.

La aplicación Quippy puede enviar notificaciones push (por ejemplo, recordatorios diarios de práctica). Las controlas en los ajustes de la aplicación o en los ajustes de notificaciones de tu dispositivo.

Nuestro sitio web utiliza cookies y almacenamiento del navegador para tres propósitos: un pequeño conjunto que es necesario para que el sitio funcione y recuerde sus preferencias; almacenamiento analítico utilizado por PostHog para medir el uso del sitio y registrar cómo se mueve a través de las páginas, como se describe en Análisis y repetición de sesiones; y, si llegó desde un anuncio de Google, el identificador de clic de ese anuncio. El identificador de clic permanece en el almacenamiento de sesión de su navegador hasta que cierra la pestaña, por lo que los botones de almacenamiento pueden pasarlo a Adjust (consulte "Guardar botones en este sitio web" más arriba). No utilizamos cookies publicitarias de terceros. La aplicación Quippy no utiliza cookies web, pero utiliza identificadores de dispositivo y almacenamiento local para mantener su sesión iniciada, sincronizar sus datos y realizar los análisis descritos anteriormente.

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el producto o la ley. Si una actualización afecta de forma sustancial a cómo manejamos tus datos, te avisaremos dentro de la aplicación o por correo electrónico antes de que entre en vigor. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página siempre refleja la revisión más reciente.

¿Tienes preguntas sobre algo de esta página o quieres ejercer un derecho de privacidad? Escríbenos a hello@quippyapp.com y te responderemos en unos días.