Política de privacidad

Lo que guardamos, lo que no guardamos, y por qué.

Estás compartiendo ensayos de conversaciones que te importan. Lo tratamos con el respeto que se merece.

Actualizado

Quippy App, Inc. ("Quippy", "nosotros") opera la aplicación móvil Quippy, el sitio web en quippyapp.comy funciones relacionadas (en conjunto, el "Servicio"). Esta política explica qué datos recopilamos cuando utiliza el Servicio, qué hacemos con ellos y las opciones que tiene. Es parte de nuestra términos de servicio.

Recopilamos solo lo que necesitamos para ejecutar el Servicio:

Información que nos das. Su dirección de correo electrónico cuando se une a la lista de espera o crea una cuenta, detalles de la cuenta como nombre para mostrar, edad, sexo, foto de perfil y tokens de autenticación, los escenarios que ejecuta, las líneas que escribe o habla durante la práctica, los comentarios que Quippy le devuelve y cualquier mensaje que nos envíe cuando se comunique con el soporte.

Entrada de voz (cuando la usas). Si practica con su voz, enviamos el audio a un proveedor de conversión de voz a texto para que podamos convertirlo en una transcripción. La transcripción pasa a formar parte del acta de la sesión; el audio sin procesar no se almacena a largo plazo a menos que le indiquemos lo contrario.

Datos de dispositivo y uso. Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, idioma, zona horaria, dirección IP, informes de fallos y eventos que describen cómo se mueve por la aplicación. Los detalles completos que recopilamos para los análisis, incluida la repetición de la sesión, se describen en la siguiente sección. Esto nos ayuda a mantener la aplicación funcionando y mejorar los flujos que resultan confusos.

Análisis de sitios web y datos de listas de espera. Cuando utiliza este sitio web, recopilamos las URL de página completa que visita, incluidas sus cadenas de consulta, la URL de referencia que lo envió aquí, el agente de usuario de su navegador, el navegador aproximado, el dispositivo, la ventana gráfica y los detalles del idioma, los parámetros de la campaña y los eventos de interacción, como abrir o enviar el formulario de lista de espera. Si se une a la lista de espera, recopilamos la dirección de correo electrónico que envía y la utilizamos para crear un perfil identificado con nuestro proveedor de análisis, de modo que podamos conectar su interés en la lista de espera con su actividad posterior. Nuestro proveedor de análisis también deriva su ubicación aproximada a partir de su dirección IP. La siguiente sección describe esto en su totalidad.

Datos de compra. Si se suscribe, Apple App Store maneja el pago y comparte un recibo con nosotros, y un proveedor de administración de suscripciones (RevenueCat) valida ese recibo para que podamos otorgarle y administrar su acceso. No recibimos los datos completos de su tarjeta de pago.

Comunicaciones. Si nos envía un correo electrónico o responde a un correo electrónico de Quippy, conservamos esa correspondencia para poder realizar un seguimiento y mejorar el soporte.

Utilizamos PostHog, Inc. (PostHog US Cloud, alojado en los Estados Unidos) como nuestro proveedor de análisis tanto para la aplicación como para este sitio web, incluida la reproducción de sesiones. Hemos optado por recopilar un registro detallado de cómo se utiliza el Servicio para poder comprenderlo y mejorarlo. Esta sección explica lo que contiene ese registro.

En la aplicación. Enviamos a PostHog un registro detallado de cómo utiliza la aplicación. Esto incluye qué pantallas y funciones utiliza, los detalles del perfil que ingresa, como su edad, sexo, objetivos y números de progreso, e identificadores internos para el contenido con el que interactúa. Su correo electrónico, nombre e identificación de cuenta están adjuntos a su perfil de análisis. El registro también incluye el texto de los mensajes de práctica que envía durante una sesión, los términos de búsqueda que escribe y las respuestas que da durante la incorporación. Nuestro proveedor de análisis deriva su ubicación aproximada, como su país, región y ciudad, a partir de su dirección IP.

Repetición de la sesión. Tanto en la aplicación como en este sitio web, nuestro proveedor de análisis registra cómo se mueve por las pantallas, incluido lo que escribe y las imágenes que se muestran en la pantalla, para que podamos ver dónde la experiencia es confusa. En la aplicación, algunas vistas que contienen información confidencial de la cuenta están enmascaradas en estas grabaciones.

En este sitio web. Recopilamos las URL de página completa que visita, incluidas sus cadenas de consulta, la URL de referencia que lo envió aquí, el agente de usuario de su navegador y los parámetros de la campaña que lo llevaron a una página. Si se une a la lista de espera, la dirección de correo electrónico que envíe se utilizará para crear un perfil identificado con nuestro proveedor de análisis.

Se trata de más datos analíticos de los que recopilan muchos productos. Los tratamos como datos personales, no los vendemos y no los utilizamos para publicitarle. Puedes pedirnos que lo eliminemos usando las opciones en el Tus derechos sección.

Usamos lo que recopilamos para:

Los socios de escena y los comentarios de Quippy se producen con la ayuda de proveedores de modelos de lenguaje externos. Para generar una respuesta, enviamos las partes relevantes de su sesión (como la configuración del escenario y los turnos de diálogo recientes) a estos proveedores a través de una conexión cifrada.

Elegimos proveedores que acuerdan contractualmente no entrenar sus modelos de propósito general en el contenido que les enviamos. Los proveedores pueden conservar las entradas y salidas durante un período breve para monitorear el abuso y revisar la confianza y la seguridad, y luego eliminarlas. No utilizamos el contenido de su sesión para entrenar ningún modelo que se comparta entre usuarios, y no compartimos el contenido de su sesión con proveedores de modelos para ningún propósito que no sea generar sus propias respuestas de socios de escena.

El contenido de la conversación que enviamos y recibimos de estos proveedores, que puede incluir sus mensajes de práctica, las respuestas generadas y el texto libre que ingresa durante la incorporación, también se registra en nuestro proveedor de análisis (PostHog) para que podamos revisar la calidad de lo que produce el Servicio. Ver Análisis y repetición de sesiones. para más.

No vendemos su información personal. No compartimos sus transcripciones con anunciantes, investigadores u otras empresas para sus propios fines. No utilizamos sus conversaciones para entrenar modelos que beneficien a otros usuarios u otras empresas. Quippy no es una red social: no sigues a otros usuarios y otros usuarios no pueden ver tu actividad ni tu contenido.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en estas bases legales según el RGPD:

Compartimos datos solo con proveedores de servicios que nos ayudan a ejecutar el Servicio, y solo en la medida en que los necesiten. Las categorías de proveedores que utilizamos incluyen:

Cada proveedor está obligado por un contrato que les exige manejar sus datos únicamente para brindarnos su servicio y seguir prácticas de seguridad adecuadas.

También podemos compartir datos cuando lo exija la ley, para hacer cumplir nuestra términos, para proteger la seguridad de los usuarios o del público, o como parte de una transacción corporativa como una fusión o adquisición. Si la empresa que opera Quippy cambia de manos, se lo haremos saber a los usuarios y sus datos seguirán protegidos bajo una política de privacidad al menos tan protectora como ésta.

Conservamos sus datos únicamente mientras los necesitemos para las finalidades descritas anteriormente:

Sus datos se almacenan con nuestro proveedor de infraestructura en la nube y se cifran en tránsito (mediante TLS) y en reposo. Seguimos prácticas de seguridad estándar para un equipo de producto pequeño: principio de acceso con privilegios mínimos, registro de auditoría, gestión de secretos, actualizaciones periódicas de dependencias y respuesta rápida a los problemas informados. Ningún sistema es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero tratamos sus datos con el cuidado que se merece y le notificaremos de una violación que afecte sus datos según lo exige la ley.

Quippy se opera desde Estados Unidos. Si utiliza el Servicio desde otro país, sus datos serán transferidos y procesados ​​en los Estados Unidos y en cualquier otro país donde operen nuestros proveedores de servicios. Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar para transferencias internacionales.

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, a corregirlos si son incorrectos, a eliminarlos, a recibir una copia portátil, a oponerse o restringir determinado procesamiento y a retirar el consentimiento que nos haya otorgado. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

Puedes eliminar tu cuenta dentro de la aplicación. Ver cómo eliminar tu cuenta para conocer los pasos y exactamente qué se elimina. También puedes enviar un correo electrónico hello@quippyapp.com para realizar cualquiera de estas solicitudes. Responderemos dentro de los treinta días, o antes cuando la ley lo requiera. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar según una solicitud.

Si vive en California, tiene los derechos descritos anteriormente según la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluido el derecho a saber qué categorías de información personal recopilamos y divulgamos, el derecho a eliminar información personal, el derecho a corregir información inexacta y el derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

No vendemos información personal ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos, tal como esos términos los define la CCPA. Puede enviar solicitudes enviando un correo electrónico hello@quippyapp.com.

Quippy no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado su información, envíe un correo electrónico hello@quippyapp.com y lo borraremos.

Enviamos una pequeña cantidad de correos electrónicos de actualización de productos opcionales. Cada correo electrónico de marketing tiene un enlace para cancelar la suscripción y la exclusión voluntaria no afecta los mensajes transaccionales como recibos y alertas de seguridad.

La aplicación Quippy puede enviar notificaciones automáticas (por ejemplo, empujones de práctica diaria). Usted los controla en la configuración de la aplicación o en la configuración de notificaciones de su dispositivo.

Nuestro sitio web utiliza cookies y almacenamiento local para dos propósitos: un pequeño conjunto que es necesario para que el sitio funcione y recuerde sus preferencias, y el almacenamiento analítico utilizado por PostHog para medir el uso del sitio y registrar cómo se mueve por las páginas, como se describe en Análisis y repetición de sesiones.. No utilizamos cookies publicitarias de terceros. La aplicación Quippy no utiliza cookies web, pero utiliza identificadores de dispositivo y almacenamiento local para mantener su sesión iniciada, sincronizar sus datos y realizar los análisis descritos anteriormente.

Podemos actualizar esta política a medida que cambie el producto o la ley. Si una actualización afecta materialmente la forma en que manejamos sus datos, se lo informaremos dentro de la aplicación o por correo electrónico antes de que entre en vigencia. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página siempre refleja la revisión más reciente.

¿Tiene preguntas sobre algo en esta página o desea ejercer un derecho de privacidad? Enviar una nota a hello@quippyapp.com y le responderemos dentro de unos días.