Cómo terminar una conversación educadamente

Cuando sienta que ha dejado claro su punto y la otra persona todavía continúa, probablemente sea el momento de pensar en concluir. Sin embargo, no es necesario que el final de la conversación sea incómodo. Simplemente encuentre algo que realmente le haya gustado de hablar con ellos y menciónelo. Luego, hazles saber que vas a despegar. De esta manera, podrás terminar las cosas con una nota positiva. Si te preguntan por qué te vas, intenta que la razón sea breve y honesta, o simplemente puedes saltarte la explicación por completo. A la mayoría de las personas les parece bien una despedida sencilla y amistosa, incluso si al principio hay una pequeña pausa.

Utilice una salida corta de tres partes

Una buena forma de finalizar una conversación es hacerlo de forma educada y amigable. Quieres reconocer a la persona con la que estás hablando, dejar en claro que te vas a ir y luego decir algo agradable para terminar las cosas con una buena nota. Una forma de hacer esto es decir algo como:

La primera línea muestra que estabas escuchando. La línea del medio elimina cualquier conjetura y la última les da algo amable para llevarse. Intercambie cualquier detalle que realmente surja, ya que un detalle real de su conversación suena más sincero que un cumplido común.

Cuando llegue el momento de salir, infórmaselo a la otra persona. Si tiene una razón genuina, como tomar un autobús o asistir a una reunión, no dude en compartirla. Pero si no tienes un motivo específico, no te molestes en inventar uno. Un simple "voy a despegar" o "voy a salir" es todo lo que necesitas decir. No le debes una explicación a nadie, así que mantenlo simple y sigue tu camino.

Señala el final primero

Una salida puede parecer más fría de lo que pretendías cuando la otra persona no la vio venir. Una señal rápida suaviza eso. Utilice un lenguaje resumido, cambie de postura o mire hacia donde se dirige.

Una línea de resumen como esta le dice a la otra persona que la conversación está llegando a su fin. También les da espacio para pensar un último momento antes de partir.

Cuando intentas terminar una conversación con alguien, está totalmente bien si ambos no están en la misma onda. A veces, las personas están dispuestas a concluir las cosas en diferentes momentos, pero no siempre son buenas para juzgar cuándo la otra persona quiere detenerse. En realidad, esto es algo que se ha estudiado: en dos estudios, los investigadores observaron 932 conversaciones y descubrieron que las parejas a menudo querían dejar de hablar en diferentes momentos y con frecuencia juzgaban mal cuándo la otra persona quería dejar de hablar.¹. Ahora bien, estos estudios no probaron formas particulares de terminar una conversación, pero sí sugieren que esperar ese momento perfecto en el que ambos estén listos para dejar de hablar podría no ser la mejor estrategia.

Cuando alguien sigue hablando

Cuando realmente nos interesa una historia, es fácil perder la noción de lo que sucede a nuestro alrededor. A veces, las personas ni siquiera se dan cuenta de que otros quieren seguir adelante. Ahí es cuando debes intervenir y ayudarlos. El mejor enfoque es esperar una pausa, como cuando terminan una oración, y luego usar su nombre para llamar su atención. Puedes decir algo como "Oye, me voy ahora".

Vecino: "...y luego el contratista dijo que serían otras tres semanas, lo cual, después de la última vez..." Tú: "Sam, eso suena agotador. Voy a entrar". Vecino: “Oh, por supuesto, te he retenido”. Usted: "Realmente espero que el contratista se presente como dijeron que lo haría esta vez".

Cuando estás charlando con alguien, está bien interrumpir por un breve momento para decirle que te vas. Solo asegúrese de demostrar que está escuchando reconociendo lo que están diciendo y luego rápidamente vuelva a centrarse en ellos. Si empiezan a hablar de nuevo, no sientas que necesitas quedarte; una repetición amable de tu salida será suficiente y podrás salir cortésmente. No tienes que esperar otra oportunidad para abandonar la conversación; un suave recordatorio de que debes irte es suficiente y podrás seguir tu camino.

Terminar conversaciones laborales

En el trabajo, las salidas más limpias dicen lo que sucede a continuación, siempre y cuando el siguiente paso sea real. Si una charla en el pasillo está tardando más de lo que tienes disponible, acuerda un seguimiento específico.

Ofrezca únicamente un seguimiento que planee mantener. Si no hay un siguiente paso, un simple cierre funciona:

Al interactuar con un gerente o cliente, es mejor ser más refinado en su comunicación. Sin embargo, con un colega que visita su escritorio con frecuencia, puede crear una respuesta amigable pero estándar que se vuelve automática con el tiempo, lo que le permite ser accesible sin parecer desdeñoso. De esta manera, podrás mantener una relación positiva sin sentirte grosero. Si eres consciente de tu tono y tus palabras, podrás navegar estas interacciones con facilidad.

Terminando una llamada telefónica

Cuando estás en una llamada telefónica, no puedes usar el lenguaje corporal para ayudar a transmitir tu mensaje. Esto significa que debes elegir tus palabras con más cuidado. También es una buena idea estar atento al tiempo y empezar a terminar un poco antes de lo que lo harías en persona. Decir las cosas en voz alta, en lugar de simplemente asumir que la otra persona las entenderá, puede marcar una gran diferencia en lo bien que te comunicas. Si eres más consciente de tus palabras y de tu ritmo, podrás tener conversaciones más efectivas por teléfono.

Cuando estés terminando una conversación, intenta terminarla con una buena nota, ya sabes, algo que te parezca adecuado para lo que viene a continuación. A veces, simplemente decir "habla pronto" es perfecto, si sabes que te pondrás al día pronto. Pero si quieres ser un poco más personal, podrías decir "cuídate"; es una buena forma de concluir, aunque sea un poco informal. Demuestra que estás pensando en la otra persona y que te preocupas, incluso si no estás seguro de cuándo volverás a hablar.

Final ilustrativo del teléfono (ejemplo ficticio)

1. tu

   Fue genial charlar contigo sobre el viaje, gracias por comunicarte.

2. amigo

   Por supuesto, fue bueno saber de usted.

3. tu

   Ahora me voy a preparar algo de cena. Cuidarse.

4. amigo

   ¡Tú también, adiós!

Si todavía te sientes incómodo

Decir adiós puede ser un poco complicado. A veces pillas a la otra persona con la guardia baja o las cosas se confunden un poco. Pero está bien, no es gran cosa. Simplemente sonríeles, despídete y luego vete, ya sea que eso signifique salir por la puerta o colgar el teléfono. Lo importante es no quedarte demasiado tiempo, porque si lo haces, podrías volver a la conversación y entonces será aún más difícil volver a decir adiós. Es fácil volver a quedar atrapado, pero si puedes salir limpiamente, normalmente estarás bien.

Cuando se trata de prepararse para su próximo evento o llamada, aquí hay algo que puede probar. Elige una frase de salida que realmente te parezca personal y luego dale tu propio giro para que se ajuste a tu historia. Tómate un minuto para practicar decirlo en voz alta, sólo una vez, para que cuando llegue el momento, salga de forma natural.

Read more in How to Rejoin a Group Chat After Going Quiet for Weeks.

Elige tu línea de salida

1:00

Elija una línea de salida de esta guía, cambie los detalles para que se ajusten a su vida y dígala en voz alta una vez.

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Fuentes y referencias

1. Mastroianni, Gilbert, Cooney y Wilson (2021). ¿Las conversaciones terminan cuando la gente así lo desea? Actas de la Academia Nacional de Ciencias.