जब आपको लगे कि आपने अपनी बात कह दी है और दूसरा व्यक्ति अभी भी अपनी बात कह रहा है, तो शायद चीजों को खत्म करने के बारे में सोचने का समय आ गया है। हालाँकि, आपको बातचीत के अंत को अजीब नहीं बनाना है। बस उनसे बात करने के बारे में कुछ ऐसा ढूंढें जो आपको वास्तव में पसंद आया हो और उसका उल्लेख करें। फिर, उन्हें बताएं कि आप उड़ान भरने जा रहे हैं। इस तरह, आप चीजों को सकारात्मक तरीके से समाप्त कर सकते हैं। यदि वे पूछते हैं कि आप क्यों जा रहे हैं, तो अपना कारण संक्षिप्त और ईमानदार रखने का प्रयास करें - या आप इसे समझाना पूरी तरह से छोड़ सकते हैं। अधिकांश लोग सरल और मैत्रीपूर्ण अलविदा कहकर शांत हो जाते हैं, भले ही शुरुआत में थोड़ा विराम हो।
तीन-भाग वाले छोटे निकास का उपयोग करें
बातचीत समाप्त करने का एक अच्छा तरीका यह है कि इसे विनम्र और मैत्रीपूर्ण तरीके से समाप्त किया जाए। आप उस व्यक्ति को स्वीकार करना चाहते हैं जिससे आप बात कर रहे हैं, यह स्पष्ट कर दें कि आप जाने वाले हैं, और फिर अच्छे नोट पर चीजों को समाप्त करने के लिए कुछ अच्छा कहें। ऐसा करने का एक तरीका कुछ ऐसा कहना है:
तीन-भाग निकास
नौकरी के बारे में बताने के लिए मैं वास्तव में आपकी सराहना करता हूं, बहुत-बहुत धन्यवाद। वैसे भी, मुझे अब जाना चाहिए। मुझे आशा है कि सोमवार आपके लिए अच्छा रहेगा, और मैं आपको शुभकामनाएं देता हूं।
पहली पंक्ति से पता चलता है कि आप सुन रहे थे। मध्य रेखा किसी भी अनुमान को हटा देती है, और अंतिम उन्हें अपने साथ ले जाने के लिए कुछ न कुछ देती है। जो भी विवरण वास्तव में आया हो उसे बदल दें, क्योंकि आपकी बातचीत का वास्तविक विवरण किसी स्टॉक प्रशंसा की तुलना में अधिक ईमानदार लगता है।
जब बाहर जाने का समय हो, तो दूसरे व्यक्ति को बता दें। यदि आपके पास कोई वास्तविक कारण है, जैसे बस पकड़ने के लिए या किसी मीटिंग में जाने के लिए, तो बेझिझक साझा करें। लेकिन यदि आपके पास कोई विशिष्ट कारण नहीं है, तो उसे बनाने की जहमत न उठाएं। एक सीधा-सादा "मैं उड़ान भरने जा रहा हूँ" या "मैं बाहर जा रहा हूँ" बस इतना ही कहना है। आपको किसी को स्पष्टीकरण देने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए इसे सरल रखें और अपने रास्ते पर चलते रहें।
पहले अंत का संकेत दें
जब दूसरे व्यक्ति ने बाहर आते हुए नहीं देखा हो तो बाहर निकलने पर आपको अपनी अपेक्षा से अधिक ठंड महसूस हो सकती है। एक त्वरित संकेत उसे नरम कर देता है। सारांश भाषा में बदलाव करें, अपनी मुद्रा बदलें, या जहाँ आप जा रहे हैं उस ओर नज़र डालें।
उदाहरण संदेश
इस कदम के साथ चीज़ें अच्छी तरह से एक साथ आती दिख रही हैं, है ना?
इस तरह की पुनर्कथन पंक्ति दूसरे व्यक्ति को बताती है कि बातचीत समाप्त हो रही है। इससे उन्हें आपके जाने से पहले अंतिम विचार जोड़ने का मौका भी मिलता है।
जब आप किसी के साथ बातचीत समाप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह पूरी तरह से ठीक है यदि आप दोनों एक ही तरंग दैर्ध्य पर नहीं हैं। कभी-कभी, लोग अलग-अलग समय पर चीजों को खत्म करने के लिए तैयार होते हैं, लेकिन जब दूसरा व्यक्ति रुकना चाहता है तो वे यह निर्णय लेने में हमेशा अच्छे नहीं होते हैं। यह वास्तव में कुछ ऐसा है जिसका अध्ययन किया गया है - दो अध्ययनों में, शोधकर्ताओं ने 932 वार्तालापों को देखा और पाया कि पार्टनर अक्सर अलग-अलग समय पर बात करना बंद करना चाहते थे, और जब दूसरा व्यक्ति बंद करना चाहता था तो वे अक्सर गलत निर्णय लेते थे।1. अब, इन अध्ययनों ने बातचीत समाप्त करने के विशेष तरीकों का परीक्षण नहीं किया है, लेकिन वे सुझाव देते हैं कि उस सही क्षण की प्रतीक्षा करना जब आप दोनों बात करना बंद करने के लिए तैयार हों, सबसे अच्छी रणनीति नहीं हो सकती है।
जब कोई बोलता रहता है
जब हम वास्तव में किसी कहानी में डूबे होते हैं, तो हमारे आस-पास क्या चल रहा है, इसका ध्यान खोना आसान होता है। कभी-कभी, लोग यह भी ध्यान नहीं देते कि दूसरे आगे बढ़ना चाहते हैं। तभी आपको आगे आकर उनकी मदद करने की जरूरत है। सबसे अच्छा तरीका यह है कि विराम की प्रतीक्षा करें, जैसे कि जब वे एक वाक्य समाप्त करते हैं, और फिर उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए उनके नाम का उपयोग करें। आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, "अरे, मैं अब जा रहा हूँ।"
पड़ोसी: "...और फिर ठेकेदार ने कहा कि इसमें तीन सप्ताह और लगेंगे, जो, पिछली बार के बाद..." आप: "सैम, यह थका देने वाला लगता है। मैं अंदर जा रहा हूं।" पड़ोसी: "ओह, बिल्कुल, मैंने तुम्हें रखा है।" आप: "मैं वास्तव में आशा करता हूं कि ठेकेदार वैसा ही दिखाएंगे जैसा उन्होंने कहा था कि वे इस बार करेंगे।"
जब आप किसी से चैट कर रहे हों, तो थोड़ी देर के लिए बीच में यह कहना कि आप जा रहे हैं, ठीक है। बस यह सुनिश्चित करें कि वे जो कह रहे हैं उसे स्वीकार करके आप सुन रहे हैं, फिर तुरंत ध्यान वापस उन पर केंद्रित करें। यदि वे फिर से बात करना शुरू करते हैं, तो ऐसा महसूस न करें कि आपको वहीं रुके रहने की ज़रूरत है - आपके बाहर निकलने का एक प्रकार दोहराव पर्याप्त होगा, और आप विनम्रता से बाहर निकल सकते हैं। आपको बातचीत छोड़ने के लिए किसी अन्य अवसर की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है; एक सौम्य अनुस्मारक कि आपको जाना है, पर्याप्त है, और आप अपने रास्ते पर जा सकते हैं।
कार्य वार्तालाप समाप्त करना
काम पर, सबसे साफ निकास यह बताता है कि आगे क्या होगा, जब तक कि अगला कदम वास्तविक है। यदि हॉलवे चैट में आपके उपलब्ध समय से अधिक समय लग रहा है, तो एक विशिष्ट अनुवर्ती कार्रवाई पर सहमत हों।
उदाहरण संदेश
मैं अभी वास्तव में व्यस्त हूं, क्या आप कृपया आगे बढ़ सकते हैं और मेरे साथ नंबर साझा कर सकते हैं? मैं गुरुवार तक आपसे संपर्क करना सुनिश्चित करूंगा, धन्यवाद।
केवल वही अनुवर्ती पेशकश करें जिसे आप रखने की योजना बना रहे हैं। यदि कोई अगला चरण नहीं है, तो एक साधारण क्लोज़ कार्य करता है:
बिना किसी अगले चरण के काम पूरा करें
मुझे बताने के लिए धन्यवाद, मुझे वास्तव में अब इस रिपोर्ट को समाप्त करने के लिए वापस आना चाहिए।
किसी प्रबंधक या ग्राहक के साथ बातचीत करते समय, अपने संचार में अधिक परिष्कृत होना सबसे अच्छा है। हालाँकि, एक सहकर्मी के साथ जो अक्सर आपके डेस्क पर आता है, आप एक दोस्ताना लेकिन मानक प्रतिक्रिया बना सकते हैं जो समय के साथ स्वचालित हो जाती है, जिससे आप उपेक्षापूर्ण दिखने के बिना स्वीकार्य हो सकते हैं। इस तरह, आप यह महसूस किए बिना कि आप असभ्य हैं, सकारात्मक संबंध बनाए रख सकते हैं। अपने लहज़े और शब्दों का ध्यान रखकर, आप इन इंटरैक्शन को आसानी से नेविगेट कर सकते हैं।
उदाहरण संदेश
मैं अभी किसी चीज़ के बीच में हूं। यहाँ रुकने के लिए धन्यवाद, मैं इसकी सराहना करता हूँ।
फ़ोन कॉल समाप्त हो रही है
जब आप फ़ोन कॉल पर होते हैं, तो आप अपना संदेश पहुँचाने में मदद के लिए बॉडी लैंग्वेज का उपयोग नहीं कर सकते। इसका मतलब है कि आपको अपने शब्दों का चयन अधिक सावधानी से करना होगा। यह भी एक अच्छा विचार है कि समय का ध्यान रखें और जितना आप व्यक्तिगत रूप से करते हैं उससे थोड़ा पहले काम पूरा करना शुरू कर दें। केवल यह मानने के बजाय कि दूसरा व्यक्ति समझ जाएगा, बातें ज़ोर से कहने से आप कितनी अच्छी तरह संवाद करते हैं, इसमें बड़ा अंतर आ सकता है। अपने शब्दों और गति के प्रति अधिक सचेत रहकर, आप फ़ोन पर अधिक प्रभावी बातचीत कर सकते हैं।
उदाहरण संदेश
यात्रा के बारे में आपसे बातचीत करके बहुत अच्छा लगा, संपर्क करने के लिए धन्यवाद। अब मैं रात के खाने के लिए कुछ तैयार करने जा रहा हूँ।
जब आप बातचीत ख़त्म कर रहे हों, तो इसे एक अच्छे नोट पर ख़त्म करने का प्रयास करें, आप जानते हैं, कुछ ऐसा जो आगे आने वाले समय के लिए सही लगे। कभी-कभी केवल "जल्द ही बात करें" कहना सही होता है, यदि आप जानते हैं कि आप जल्द ही फिर से मिलेंगे। लेकिन यदि आप थोड़ा अधिक व्यक्तिगत होना चाहते हैं, तो आप कह सकते हैं "ध्यान रखें" - यह चीजों को समेटने का एक अच्छा तरीका है, भले ही यह थोड़ा अनौपचारिक हो। इससे पता चलता है कि आप दूसरे व्यक्ति के बारे में सोच रहे हैं और आप उसकी परवाह करते हैं, भले ही आप निश्चित नहीं हैं कि आप दोबारा कब बात करेंगे।
सचित्र फ़ोन अंत (काल्पनिक उदाहरण)
- आप
यात्रा के बारे में आपसे बातचीत करके बहुत अच्छा लगा, संपर्क करने के लिए धन्यवाद।
- मित्र
निःसंदेह, आपकी बात सुनकर अच्छा लगा।
- आप
अब मैं रात के खाने के लिए कुछ तैयार करने जा रहा हूँ। अपना ध्यान रखना।
- मित्र
आप भी, अलविदा!
अगर यह अभी भी अजीब लगता है
अलविदा कहना थोड़ा गड़बड़ हो सकता है। कभी-कभी आप दूसरे व्यक्ति को परेशान कर देते हैं, या चीजें थोड़ी गड़बड़ हो जाती हैं। लेकिन यह ठीक है, यह कोई बड़ी बात नहीं है। बस उन्हें मुस्कुराएं, अलविदा कहें और फिर वास्तव में चले जाएं - चाहे इसका मतलब दरवाजे से बाहर निकलना हो या फोन रखना हो। महत्वपूर्ण बात यह है कि बहुत देर तक बातचीत पर न टिके रहें, क्योंकि यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप बातचीत में वापस आ सकते हैं, और फिर दोबारा अलविदा कहना और भी कठिन हो जाएगा। इसे वापस अंदर ले जाना आसान है, लेकिन अगर आप साफ-सुथरे तरीके से बाहर निकल सकें, तो आप आमतौर पर ठीक रहेंगे।
जब आपके अगले कार्यक्रम या कॉल की तैयारी की बात आती है, तो यहां कुछ ऐसा है जिसे आप आज़मा सकते हैं। एक निकास पंक्ति चुनें जो वास्तव में आपके जैसी लगे, और फिर इसे अपनी कहानी में फिट करने के लिए इसे अपना मोड़ दें। इसे केवल एक बार ज़ोर से कहने का अभ्यास करने के लिए एक मिनट का समय लें, ताकि समय आने पर यह स्वाभाविक रूप से सामने आ जाए।
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अपनी निकास रेखा चुनें
इस गाइड में से एक निकास पंक्ति चुनें, अपने जीवन में फिट होने के लिए विवरण बदलें, और इसे एक बार ज़ोर से कहें।