गोपनीयता नीति

हम क्या रखते हैं, क्या नहीं रखते, और क्यों.

आप उन वार्तालापों का पूर्वाभ्यास साझा कर रहे हैं जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। हम इसे उसी सम्मान के साथ लेते हैं जिसका यह हकदार है।

अद्यतन किया गया

क्विप्पी ऐप, इंक. ("क्विप्पी", "हम", "हम") क्विप्पी मोबाइल ऐप, वेबसाइट संचालित करता है quippyapp.com, और संबंधित सुविधाएँ (एक साथ, "सेवा")। यह नीति बताती है कि जब आप सेवा का उपयोग करते हैं तो हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, हम इसके साथ क्या करते हैं और आपके पास क्या विकल्प हैं। यह हमारा हिस्सा है सेवा की शर्तें.

हम केवल वही एकत्र करते हैं जो हमें सेवा चलाने के लिए आवश्यक है:

जानकारी आप हमें दें. जब आप प्रतीक्षा सूची में शामिल होते हैं या खाता बनाते हैं तो आपका ईमेल पता, खाता विवरण जैसे प्रदर्शन नाम, आयु, लिंग, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और प्रमाणीकरण टोकन, आपके द्वारा चलाए जाने वाले परिदृश्य, अभ्यास के दौरान आपके द्वारा लिखी या बोली जाने वाली पंक्तियाँ, क्विप्पी आपको वापस लौटाता है, और समर्थन से संपर्क करने पर आपके द्वारा हमें भेजा गया कोई भी संदेश।

ध्वनि इनपुट (जब आप इसका उपयोग करते हैं)। यदि आप अपनी आवाज के साथ अभ्यास करते हैं, तो हम ऑडियो को स्पीच-टू-टेक्स्ट प्रदाता को भेजते हैं ताकि हम इसे एक प्रतिलेख में बदल सकें। प्रतिलेख सत्र रिकॉर्ड का हिस्सा बन जाता है; जब तक हम आपको अन्यथा न बताएं, कच्चा ऑडियो लंबे समय तक संग्रहीत नहीं किया जाता है।

डिवाइस और उपयोग डेटा. डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, ऐप संस्करण, भाषा, समय क्षेत्र, आईपी पता, क्रैश रिपोर्ट और घटनाएं बताती हैं कि आप ऐप के माध्यम से कैसे आगे बढ़ते हैं। विश्लेषण के लिए हम जो पूरा विवरण एकत्र करते हैं, जिसमें सत्र रीप्ले भी शामिल है, अगले भाग में वर्णित है। इससे हमें ऐप को चालू रखने और भ्रमित करने वाले प्रवाह को सुधारने में मदद मिलती है।

वेबसाइट विश्लेषण और प्रतीक्षा सूची डेटा। जब आप इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम आपके द्वारा देखे गए पूर्ण पृष्ठ यूआरएल को एकत्र करते हैं, जिसमें उनकी क्वेरी स्ट्रिंग्स, संदर्भित यूआरएल जिसने आपको यहां भेजा है, आपका ब्राउज़र उपयोगकर्ता एजेंट, मोटे ब्राउज़र, डिवाइस, व्यूपोर्ट और भाषा विवरण, अभियान पैरामीटर, और प्रतीक्षा सूची फॉर्म खोलने या सबमिट करने जैसे इंटरैक्शन इवेंट शामिल हैं। यदि आप प्रतीक्षा सूची में शामिल होते हैं, तो हम आपके द्वारा सबमिट किया गया ईमेल पता एकत्र करते हैं और इसका उपयोग हमारे एनालिटिक्स प्रदाता के साथ एक पहचानी गई प्रोफ़ाइल बनाने के लिए करते हैं, ताकि हम आपकी प्रतीक्षा सूची की रुचि को आपकी बाद की गतिविधि से जोड़ सकें। हमारा एनालिटिक्स प्रदाता आपके आईपी पते से आपका अनुमानित स्थान भी प्राप्त करता है। अगला भाग इसका पूर्ण वर्णन करता है।

डेटा खरीदें. यदि आप सदस्यता लेते हैं, तो ऐप्पल ऐप स्टोर भुगतान संभालता है और हमारे साथ एक रसीद साझा करता है, और एक सदस्यता प्रबंधन प्रदाता (रेवेन्यूकैट) उस रसीद को मान्य करता है ताकि हम आपकी पहुंच प्रदान कर सकें और प्रबंधित कर सकें। हमें आपके भुगतान कार्ड का पूरा विवरण नहीं मिला है।

संचार. यदि आप हमें ईमेल करते हैं या क्विप्पी ईमेल का उत्तर देते हैं, तो हम उस पत्राचार को रखते हैं ताकि हम अनुवर्ती कार्रवाई कर सकें और समर्थन में सुधार कर सकें।

हम सत्र रीप्ले सहित ऐप और इस वेबसाइट दोनों के लिए अपने एनालिटिक्स प्रदाता के रूप में पोस्टहॉग, इंक. (पोस्टहॉग यूएस क्लाउड, संयुक्त राज्य अमेरिका में होस्ट किया गया) का उपयोग करते हैं। हमने सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है इसका एक विस्तृत रिकॉर्ड एकत्र करना चुना है ताकि हम इसे समझ सकें और इसमें सुधार कर सकें। यह अनुभाग बताता है कि उस रिकॉर्ड में क्या है।

ऐप में. हम पोस्टहॉग को एक विस्तृत रिकॉर्ड भेजते हैं कि आप ऐप का उपयोग कैसे करते हैं। इसमें आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली स्क्रीन और सुविधाएँ, आपके द्वारा दर्ज किए गए प्रोफ़ाइल विवरण जैसे कि आपकी आयु, लिंग, लक्ष्य और प्रगति संख्या, और जिस सामग्री के साथ आप बातचीत करते हैं उसके लिए आंतरिक पहचानकर्ता शामिल हैं। आपका ईमेल, नाम और खाता आईडी आपके एनालिटिक्स प्रोफ़ाइल से जुड़ा हुआ है। रिकॉर्ड में एक सत्र के दौरान आपके द्वारा भेजे गए अभ्यास संदेशों का पाठ, आपके द्वारा टाइप किए गए खोज शब्द और ऑनबोर्डिंग के दौरान आपके द्वारा दिए गए उत्तर भी शामिल हैं। हमारा एनालिटिक्स प्रदाता आपके आईपी पते से आपका अनुमानित स्थान, जैसे आपका देश, क्षेत्र और शहर प्राप्त करता है।

सत्र पुनरावृत्ति. ऐप और इस वेबसाइट दोनों में, हमारा एनालिटिक्स प्रदाता रिकॉर्ड करता है कि आप स्क्रीन पर कैसे घूमते हैं, जिसमें आप क्या टाइप करते हैं और स्क्रीन पर दिखाई गई छवियां शामिल हैं, ताकि हम देख सकें कि अनुभव कहां भ्रमित करने वाला है। ऐप में, संवेदनशील खाता जानकारी रखने वाले कुछ दृश्य इन रिकॉर्डिंग में छिपा दिए जाते हैं।

इस वेबसाइट पर. हम आपके द्वारा देखे गए पूरे पेज के यूआरएल को एकत्रित करते हैं, जिसमें उनकी क्वेरी स्ट्रिंग्स, रेफरेंसिंग यूआरएल जिसने आपको यहां भेजा है, आपका ब्राउज़र उपयोगकर्ता एजेंट और अभियान पैरामीटर जो आपको एक पेज पर लाए हैं। यदि आप प्रतीक्षा सूची में शामिल होते हैं, तो आपके द्वारा सबमिट किया गया ईमेल पता हमारे एनालिटिक्स प्रदाता के साथ एक पहचानी गई प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उपयोग किया जाता है।

यह कई उत्पादों द्वारा एकत्रित किए गए विश्लेषणात्मक डेटा से अधिक है। हम इसे व्यक्तिगत डेटा मानते हैं, हम इसे बेचते नहीं हैं, और हम इसका उपयोग आपको विज्ञापन देने के लिए नहीं करते हैं। आप विकल्पों का उपयोग करके हमसे इसे हटाने के लिए कह सकते हैं आपके अधिकार अनुभाग.

हम जो एकत्र करते हैं उसका उपयोग हम निम्नलिखित के लिए करते हैं:

क्विप्पी के दृश्य भागीदार और फीडबैक तृतीय-पक्ष भाषा मॉडल प्रदाताओं की मदद से तैयार किए जाते हैं। प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए, हम आपके सत्र के प्रासंगिक हिस्सों (जैसे परिदृश्य सेटअप और संवाद के हालिया मोड़) को एन्क्रिप्टेड कनेक्शन पर इन प्रदाताओं को भेजते हैं।

हम ऐसे प्रदाताओं को चुनते हैं जो अनुबंध के अनुसार हमारे द्वारा उन्हें भेजी जाने वाली सामग्री पर अपने सामान्य-उद्देश्य मॉडल को प्रशिक्षित नहीं करने के लिए सहमत होते हैं। दुरुपयोग की निगरानी और विश्वास-और-सुरक्षा समीक्षा के लिए प्रदाता थोड़े समय के लिए इनपुट और आउटपुट को रख सकते हैं, फिर उन्हें हटा सकते हैं। हम आपके सत्र की सामग्री का उपयोग उपयोगकर्ताओं के बीच साझा किए गए किसी भी मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं, और हम आपके स्वयं के दृश्य भागीदार प्रतिक्रियाओं को उत्पन्न करने के अलावा किसी भी उद्देश्य के लिए आपके सत्र की सामग्री को मॉडल प्रदाताओं के साथ साझा नहीं करते हैं।

हम इन प्रदाताओं को जो वार्तालाप सामग्री भेजते हैं और प्राप्त करते हैं, जिसमें आपके अभ्यास संदेश, उत्पन्न उत्तर और ऑनबोर्डिंग के दौरान आपके द्वारा दर्ज किया गया निःशुल्क टेक्स्ट शामिल हो सकता है, वह हमारे एनालिटिक्स प्रदाता (पोस्टहॉग) में भी लॉग किया जाता है ताकि हम सेवा द्वारा उत्पादित गुणवत्ता की समीक्षा कर सकें। देखिये एनालिटिक्स और सेशन रीप्ले और अधिक के लिए.

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं. हम आपके प्रतिलेखों को विज्ञापनदाताओं, शोधकर्ताओं या अन्य कंपनियों के साथ उनके स्वयं के उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करते हैं। हम आपकी बातचीत का उपयोग उन मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं जिनसे अन्य उपयोगकर्ताओं या अन्य कंपनियों को लाभ होता है। क्विप्पी एक सोशल नेटवर्क नहीं है: आप अन्य उपयोगकर्ताओं का अनुसरण नहीं करते हैं, और अन्य उपयोगकर्ता आपकी गतिविधि या आपकी सामग्री नहीं देख सकते हैं।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्जरलैंड में हैं, तो हम जीडीपीआर के तहत इन कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं:

हम केवल सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं जो हमें सेवा चलाने में मदद करते हैं, और केवल उस सीमा तक जब तक उन्हें इसकी आवश्यकता होती है। हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रदाताओं की श्रेणियों में शामिल हैं:

प्रत्येक प्रदाता एक अनुबंध से बंधा होता है जिसके तहत उन्हें केवल हमें अपनी सेवा प्रदान करने के लिए आपके डेटा को संभालने और उचित सुरक्षा प्रथाओं का पालन करने की आवश्यकता होती है।

कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम अपने को लागू करने के लिए डेटा भी साझा कर सकते हैं शर्तें, उपयोगकर्ताओं या जनता की सुरक्षा की रक्षा के लिए, या विलय या अधिग्रहण जैसे कॉर्पोरेट लेनदेन के हिस्से के रूप में। यदि क्विप्पी को संचालित करने वाली कंपनी अपना हाथ बदल लेती है, तो हम उपयोगकर्ताओं को बता देंगे और आपका डेटा कम से कम इस जैसी सुरक्षात्मक गोपनीयता नीति के तहत सुरक्षित रखा जाएगा।

हम आपका डेटा केवल तब तक ही रखते हैं जब तक हमें ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए इसकी आवश्यकता होती है:

आपका डेटा हमारे क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता के पास संग्रहीत है और ट्रांज़िट (टीएलएस का उपयोग करके) और आराम के दौरान एन्क्रिप्ट किया गया है। हम एक छोटी उत्पाद टीम के लिए मानक सुरक्षा प्रथाओं का पालन करते हैं: कम से कम विशेषाधिकार पहुंच का सिद्धांत, ऑडिट लॉगिंग, गुप्त प्रबंधन, नियमित निर्भरता अपडेट और रिपोर्ट किए गए मुद्दों पर त्वरित प्रतिक्रिया। कोई भी सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं, लेकिन हम आपके डेटा का उचित देखभाल करते हैं और कानून के अनुसार आपके डेटा को प्रभावित करने वाले उल्लंघन के बारे में आपको सूचित करेंगे।

क्विप्पी का संचालन संयुक्त राज्य अमेरिका से होता है। यदि आप किसी अन्य देश से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपका डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका और किसी अन्य देश में स्थानांतरित और संसाधित किया जाएगा जहां हमारे सेवा प्रदाता काम करते हैं। जहां आवश्यक हो, हम अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण के लिए मानक संविदात्मक खंड जैसे उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

आप कहां रहते हैं इसके आधार पर, आपके पास हमारे द्वारा आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने का अधिकार हो सकता है, यदि यह गलत है तो इसे सही करने का, इसे हटाने का, एक पोर्टेबल प्रतिलिपि प्राप्त करने का, कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या प्रतिबंधित करने का, और आपने हमें दी गई सहमति वापस लेने का अधिकार दिया है। आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

आप ऐप के अंदर अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। देखिये अपना अकाउंट कैसे डिलीट करें चरणों के लिए और वास्तव में क्या हटाया जाता है। आप ईमेल भी कर सकते हैं hello@quippyapp.com इनमें से कोई भी अनुरोध करने के लिए। हम तीस दिनों के भीतर या जहां कानून की आवश्यकता होगी, उससे पहले जवाब देंगे। अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप कैलिफ़ोर्निया में रहते हैं, तो आपके पास कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम के तहत ऊपर वर्णित अधिकार हैं, जिसमें यह जानने का अधिकार शामिल है कि हम किस श्रेणी की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और खुलासा करते हैं, व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अधिकार, गलत जानकारी को सही करने का अधिकार, और इन अधिकारों का प्रयोग करने पर भेदभाव न करने का अधिकार।

हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं, और हम क्रॉस-संदर्भ व्यवहार विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत जानकारी साझा नहीं करते हैं क्योंकि ये शर्तें सीसीपीए द्वारा परिभाषित की गई हैं। आप ईमेल द्वारा अनुरोध सबमिट कर सकते हैं hello@quippyapp.com.

क्विप्पी 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे ने हमें अपनी जानकारी दी है, तो कृपया ईमेल करें hello@quippyapp.com और हम इसे हटा देंगे.

हम कम संख्या में वैकल्पिक उत्पाद अद्यतन ईमेल भेजते हैं। प्रत्येक मार्केटिंग ईमेल में एक अनसब्सक्राइब लिंक होता है, और ऑप्ट आउट करने से रसीदें और सुरक्षा अलर्ट जैसे लेनदेन संबंधी संदेश प्रभावित नहीं होते हैं।

क्विप्पी ऐप पुश नोटिफिकेशन भेज सकता है (उदाहरण के लिए, दैनिक अभ्यास के लिए संकेत)। आप इन्हें ऐप सेटिंग में या अपने डिवाइस की अधिसूचना सेटिंग में नियंत्रित करते हैं।

हमारी वेबसाइट दो उद्देश्यों के लिए कुकीज़ और स्थानीय भंडारण का उपयोग करती है: एक छोटा सेट जो साइट को काम करने और आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए आवश्यक है, और साइट के उपयोग को मापने और पृष्ठों के माध्यम से आप कैसे आगे बढ़ते हैं, इसे रिकॉर्ड करने के लिए पोस्टहॉग द्वारा उपयोग किया जाने वाला एनालिटिक्स स्टोरेज, जैसा कि वर्णित है। एनालिटिक्स और सेशन रीप्ले. हम तृतीय-पक्ष विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं। क्विप्पी ऐप वेब कुकीज़ का उपयोग नहीं करता है, लेकिन आपको साइन इन रखने, आपके डेटा को सिंक करने और ऊपर वर्णित एनालिटिक्स के लिए डिवाइस पहचानकर्ता और स्थानीय स्टोरेज का उपयोग करता है।

उत्पाद या कानून में बदलाव होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि कोई अपडेट हमारे द्वारा आपके डेटा को प्रबंधित करने के तरीके को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, तो हम इसके प्रभावी होने से पहले आपको ऐप के अंदर या ईमेल द्वारा बताएंगे। इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तारीख हमेशा सबसे हालिया संशोधन को दर्शाती है।

इस पृष्ठ पर किसी भी चीज़ के बारे में प्रश्न हैं, या गोपनीयता का अधिकार रखना चाहते हैं? को एक नोट भेजें hello@quippyapp.com और हम कुछ ही दिनों में जवाब देंगे.