प्रिया ने लिखा, "हमारा ब्रेकअप हो गया।" फिर कुछ टाइपिंग डॉट्स थे, जो दो बार आए और गायब हो गए।
आप टाइप करते हैं "अरे नहीं, क्या आप ठीक हैं?" केवल इसे तुरंत हटाने के लिए। आप जो चीज़ बहुत तेज़ी से हटाते हैं वह यह है कि "वह कभी भी आपके लिए अच्छा नहीं था।" जैसे ही आपके मित्र के बिंदु फिर से प्रकट होते हैं, आपका अंगूठा कीबोर्ड पर घूमता है, और अधिक टाइप करने के लिए तैयार होता है।
जैसा कि आप उसके शब्दों को पढ़ते हैं, आप शायद उसके लिए अभी भी चीजों को "ठीक" करने की योजना बना रहे हैं, और उस पुनर्प्राप्ति योजना को तुरंत खत्म करना चाहेंगे। हालाँकि इसे आज रात के लिए एक तरफ रख दें।
प्रिया को सांत्वना देने का मतलब यह है: 1) नुकसान को स्वीकार करें, 2) उसके लिए "इसे ठीक करने" की कोशिश किए बिना उसकी बात सुनें, 3) उससे पूछें कि उसे किस प्रकार का समर्थन चाहिए, और 4) विशिष्ट मदद की पेशकश करें जिसे वह ना कहने के लिए स्वतंत्र है।
आपकी राय तब तक प्रतीक्षा कर सकती है जब तक वह उनसे नहीं पूछती।
एनएचएस किसी रिश्ते के ख़त्म होने को एक क्षति मानता है जो दुःख की भावनाएँ ला सकता है।1 भले ही आपने इसे महीनों पहले आते देखा हो, उन बिंदुओं के पीछे का मित्र अभी शोक मना रहा होगा।
जब कोई दोस्त आपको बताता है कि उनका ब्रेकअप हो गया है तो आपको क्या कहना चाहिए?
कुछ सेकंड टाइपिंग के बाद अंत में शब्द दिखाई देते हैं: "यह उसका विचार था। मैं काम के बाहर कार में बैठा हूं और मैं अंदर नहीं जा सकता।" आपको यह तय करने की ज़रूरत नहीं है कि क्या उसके साथ संबंध तोड़ना उचित था, या क्या उन्हें वापस एक साथ आना चाहिए। अभी एक अच्छे दोस्त बनो।
स्वीकार करें कि यह कितना दर्द देता है और फिर उसे आपको इसके बारे में जितना चाहे उतना बताने के लिए छोड़ दें।
मुझे खेद है। क्या आप मुझे बताना चाहते हैं कि क्या हुआ था, या आप इसके बारे में बात किए बिना कुछ कंपनी करना चाहेंगे?
कुछ संदेशों के बाद वह लिखती है, "हम अगले महीने एक साथ रहने वाले थे।" यही वह विवरण है जिसका आपको उत्तर देना चाहिए। आपको इसके संबंध में कोई सकारात्मकता खोजने की ज़रूरत नहीं है।
आप एक साथ अगले पूरे अध्याय की योजना बना रहे थे। मुझे खेद है कि वे योजनाएँ अचानक बदल गईं।
इसलिए यह मत कहिए कि वह समय रहते इससे उबर जाएगी या उसे कोई बेहतर व्यक्ति मिल जाएगा। खड़ी कार में बैठे किसी व्यक्ति के लिए, इस तरह की पंक्तियाँ जरूरत से ज्यादा जल्दी दुखी होने के विनम्र अनुरोध की तरह लग सकती हैं। बस उस पर कायम रहें जो उसने आपसे कहा है और सुनिश्चित करें कि आप इसे उसकी ओर से समझते हैं।
बिना सलाह दिए आप किसी मित्र की बात कैसे सुनते हैं?
गुरुवार की रात है. आप प्रिया के सोफे पर हैं और आपके घुटने पर टेकअवे ठंडा चल रहा है। वह तीसरी बार उसके साथ अपनी आखिरी बातचीत के बारे में बात कर रही है।
इस बीच, आप गुप्त रूप से अपने दिमाग में 5-बिंदु योजना की रूपरेखा तैयार कर रहे हैं, जिसमें प्रत्येक के लिए बहुत सारे उप-बिंदु होंगे।
किसी संघर्षरत व्यक्ति का समर्थन करने के लिए समरिटन्स की सलाह है कि तुरंत सलाह न दें, उनके अनुभव की अपने अनुभव से तुलना न करें और उनकी समस्याओं को "ठीक" करने का प्रयास न करें।2 यह बहुत सामान्य सहायता मार्गदर्शन है और इसमें ब्रेक अप की हर एक परिस्थिति को शामिल नहीं किया जाएगा। तो आज शाम आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं वह यह है कि उसने आपसे जो कहा है उसे समझें।
इस क्रम को आज़माएँ:
- उसे अपनी बात ख़त्म करने दीजिए. अपने फ़ोन को नीचे की ओर रखें और जब वह उस क्षण का वर्णन कर रही हो जब वह अपनी बाइक को कार की ओर ले जाता है, तो प्रतिक्रिया देने से बचने का प्रयास करें।
- उस एक बात पर विचार करें जो आपने उसे कहते हुए सुनी है। उसके सटीक शब्दों का प्रयोग करने का प्रयास करें। यदि उसने कहा है "अलमारी का खाली हिस्सा" तो उन शब्दों का उपयोग करें, और उन भावनाओं का अनुमान न लगाएं जो उसने व्यक्त नहीं की होंगी।
- उसके लिए और अधिक कहने के लिए जगह छोड़ें। हो सकता है कि कोई अंतिम बिंदु हो जो वह कहना चाहती हो और इस पर विचार करने में उसे कुछ सेकंड लग सकते हैं। तीन धीमे सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर प्रतिक्रिया दें।
जब वह एक खाली अपार्टमेंट में घर आने का जिक्र करती है, तो आप कह सकते हैं:
ऐसा लगता है जैसे शाम को घर पहुंचना इस समय सबसे कठिन काम है। क्या वह अधिकार मुझे मिल गया है?
यदि वह आपकी ग़लतफ़हमी को सुधारती है, तो इसे स्वीकार करें और उसके निर्देशों का पालन करें (उदाहरण के लिए "समझाने के लिए धन्यवाद। कौन सा भाग सबसे कठिन लगता है?")।
जब प्रश्न बातचीत को आगे बढ़ाते हैं तो मदद मिलती है। "आज का दिन कैसा रहा?" उसे यह तय करने दें कि चीज़ें आगे कहाँ जाएँगी। "क्या आपको नहीं लगता कि आपको ऐसा करना चाहिए..." अभी भी अंत में एक प्रश्न चिह्न के साथ सलाह है, और इसे ऐसे ही सुना जाएगा।
आप किसी मित्र से कैसे पूछेंगे कि उन्हें किस प्रकार के समर्थन की आवश्यकता है?
एनएचएस, यह लिखते हुए कि लोग अपने मानसिक स्वास्थ्य के बारे में कैसे बात करते हैं, तीन चीजों को अलग करता है जो वे चाहते हैं: सलाह, समर्थन या सिर्फ सुना जाना।3 आपकी मित्र ने आपको एक समस्या बताई है, लेकिन हो सकता है कि वह बस यह चाहती हो कि आप उसकी बातें सुनें।
तो उससे पूछो. सभी अलग-अलग विकल्पों को सूचीबद्ध करने और साक्षात्कार जैसी संरचना में शामिल होने के बजाय, बस कुछ तरीके पेश करें जिनसे आप मदद कर सकते हैं, उसी तरह जैसे आप पूछते हैं "क्या आप चाय चाहते हैं?"
क्या आप चाहते हैं कि मैं सुनूं, या इससे यह सोचने में मदद मिलेगी कि आगे क्या करना है?
यदि वह कहती है "मुझे नहीं पता," यह अभी भी एक उत्तर के रूप में गिना जाता है और आपको इसे छोड़ देना चाहिए। उसे चुनने का प्रयास न करें।
यह ठीक है. हम बस यहां थोड़ी देर बैठ सकते हैं। तुम्हें मेरे साथ कुछ भी समझने की ज़रूरत नहीं है।
किसी बिंदु पर वह वास्तव में आपका दृष्टिकोण पूछ सकती है। यदि वह स्क्रीन पर आखिरी संदेश के साथ अपना फोन रखती है और कहती है, "क्या यह अजीब है, या मैं इसे पढ़ रहा हूं?", तो आप उस एक प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं।
लेकिन उसके बाद, याद रखें कि आप उसकी बात सुनने और उसका समर्थन करने के लिए वहां मौजूद हैं। उसके और रिश्ते के बारे में अपने विचार साझा करने से बचें, और वह सब कुछ जो आपने निजी तौर पर उसके बारे में सोचा था।
ब्रेकअप के बाद आपको किसी दोस्त से क्या नहीं कहना चाहिए?
उस पंक्ति को याद रखें जिसे आपने शुरू में टाइप किया था और हटा दिया था, और इसे अभी अपने दिमाग से निकालने का प्रयास करें। उसके बारे में यह बात कभी भी उसके लिए पर्याप्त अच्छी नहीं रही। जब वह उसके बारे में प्यार से बात करेगी तो यह बात आपके मन में बार-बार आने की संभावना है।
ये पंक्तियाँ एक बहुत ही अलग पैटर्न बनाती हैं: वे किसी चीज़ को सत्य घोषित करती हैं, एक समय-सीमा निर्धारित करती हैं या उसे कुछ ऐसा करने के लिए कहती हैं जिसके बारे में उसने नहीं पूछा था।
उससे यह न कहें कि "आपको उसे ब्लॉक करना होगा।" पहले उससे पूछें कि क्या आप उसके साथ संपर्क का विषय उठा सकते हैं।
क्या आप संपर्क में बने रहने के बारे में मेरे विचार जानना चाहेंगे, या मुझे बस सुनना चाहिए?
उससे यह मत कहो "कम से कम तुम शादीशुदा नहीं थे।" नुकसान की रैंकिंग किए बिना, उसके रिश्ते को स्वीकार करें।
यह रिश्ता आपके लिए मायने रखता है. मुझे खेद है कि यह समाप्त हो गया।
यह मत कहो "वैसे भी मुझे वह कभी पसंद नहीं आया।" आज रात उसके बारे में अपनी राय न दें। उससे और अपनी उससे मित्रता पर कायम रहो।
मैं आपके लिए यहां हूं. आपको यह समझाने की ज़रूरत नहीं है कि आप अभी भी उन्हें क्यों याद करते हैं।
उसे उसे ज़ोर से याद करने दें। जो मित्र मदद के लिए आया था वह आखिरी व्यक्ति है जिसका बचाव उसे करना चाहिए।
आपके अतीत में भी कुछ ऐसी ही परिस्थितियाँ हो सकती हैं और वे प्रासंगिक लग सकती हैं, लेकिन हो सकता है कि वह 2019 से आपके ब्रेकअप के लिए निर्देशक की कटौती नहीं चाहती हो। पहले उससे पूछें कि क्या आपने कैसे सामना किया, इसके बारे में सुनने से उसे मदद मिल सकती है, और उसके बाद ही कुछ वाक्य साझा करें और उसके पास वापस जाएँ।
हो सकता है कि उसकी भावनाएँ आपके लिए मायने न रखें और यह ठीक है। यहाँ कुछ है ऐसे शब्द जो किसी को मान्य करने में मदद करते हैं, तब भी जब आप उनकी भावनाओं को नहीं समझते हैं, और आपको उनसे सहमत होने या बहस करने की ज़रूरत नहीं है।
ब्रेकअप के बाद आप किसी मित्र की जिम्मेदारी संभाले बिना उसकी मदद कैसे कर सकते हैं?
शनिवार को, प्रिया ने बताया कि वह मंगलवार से टोस्ट पर रह रही है। ब्रेकअप के बाद किसी का समर्थन करने का मतलब है उन चीज़ों की पेशकश करना जो आप वास्तव में कर सकते हैं। इसलिए उसे फिर से उचित भोजन पकाने के लिए कहने के बजाय, उसे रात का खाना लाने की पेशकश करें, जिसमें उससे कुछ भी नहीं पूछा जाता है।
प्रस्ताव को विशिष्ट और छोटा बनाएं और उसके लिए ना कहना आसान बनाएं।
मैं रात का खाना छह बजे के आसपास उठा रहा हूं। क्या आप चाहते हैं कि मैं आपके लिए कुछ लाऊं और थोड़ी देर रुकूं? यदि आप अकेले रहना पसंद करेंगे तो यह ठीक है।
अन्य ऑफ़र जो उपयुक्त होते हैं:
- थोड़ी सी सैर. मान लीजिए कि आप शाम 5 बजे पार्क का चक्कर लगाने जा रहे हैं और उसे आपके साथ चलने की पेशकश करते हैं। ज़रूरी नहीं कि बात की जाए, बस उसका साथ बनाए रखने के लिए।
- उसे पैक करने में मदद करना. यदि वह इस सप्ताह के अंत में अपना सामान पैक कर रही है, तो उसके साथ फर्श पर बैठने की पेशकश करें और सामान को बक्से में डालते समय उसे मोड़ने में मदद करें।
- उसका पसंदीदा कार्यक्रम. अगले दिन अपने स्थान पर उसके पसंदीदा बेकिंग शो का आखिरी सीज़न देखने का सुझाव दें।
पहले बिना पूछे उसके घर मत जाओ. उससे पूछे बिना योजना न बनाएं या अन्य लोगों को साथ न लाएँ। उसके बारे में चिंतित मित्रों के समूह को उसके संदेश अग्रेषित न करें। उसके लिए अपने पूर्व साथी से केवल तभी संपर्क करें जब वह स्पष्ट रूप से आपसे ऐसा करने के लिए कहे और आप इससे सहमत हों।
यदि आपका मित्र अपने पूर्व साथी के बारे में बात करता रहता है या उसे वापस चाहता है तो क्या होगा?
2 सप्ताह बीत गए. प्रिया का एक लंबा 7 मिनट का वॉयस नोट रात 1:12 बजे आता है। रसोई में उनकी आखिरी बातचीत का एक और संस्करण।
वही बातचीत. लेकिन एक मुख्य जोड़ के साथ: जब उसने अपनी चाबियाँ पकड़ रखी थीं तब उसने क्या कहा।
उसका परीक्षण करना और यह देखना बहुत लुभावना है कि आपने उसे जो सलाह दी है, वह उसका पालन कर रही है या नहीं, लेकिन ऐसा न करने का प्रयास करें। उसके उस हिस्से को स्वीकार करने का प्रयास करें जो उस बातचीत में बार-बार चल रहा है, लेकिन उसे ठीक करने का प्रयास न करें।
वह बातचीत अभी भी आपके दिमाग में है. आज रात आप किस भाग के बारे में सोच रहे हैं?
यदि वह कहती है कि वह उसे वापस चाहती है, तो उससे बहस करने का कोई कारण नहीं है। आपको उसके पास लौटने की उसकी इच्छा की प्रशंसा करने की भी आवश्यकता नहीं है। बस उससे पूछें कि उसे अभी आपसे क्या चाहिए।
मैंने सुना है कि आप उन्हें कितना याद करते हैं। क्या आप उस भावना के बारे में बात करना चाहते हैं, या आप पूछ रहे हैं कि मैं एक साथ वापस आने के बारे में क्या सोचता हूं?
याद रखें कि उसकी भावनाओं की कोई समय सीमा नहीं है, लेकिन आपके अपने समय की हो सकती है।
मैं आज रात नौ बजे तक बात कर सकता हूं। उसके बाद मुझे सोना होगा, लेकिन मैं कल चेक इन कर सकता हूं।
अपने मित्र का समर्थन करने का मतलब यह नहीं है कि उसे आप तक असीमित पहुंच प्राप्त हो। इसलिए केवल उन्हीं चेक-इन का वादा करें जिनके बारे में आप आश्वस्त हैं कि आप ऐसा करेंगे, और उस पर कायम रहें।
अत्यधिक वादे किए बिना किसी मित्र का समर्थन कैसे करें इसमें और अधिक गहराई से जाता है और विशेष परिस्थितियों के लिए शब्दों और वाक्यांशों को सूचीबद्ध करता है। यदि समर्थन आपकी क्षमता से अधिक बढ़ने लगे, तो अपने मित्र को यह बताना आवश्यक हो सकता है कि आप उनके मुख्य सहायक व्यक्ति बनने में असमर्थ हैं। किसी को कैसे बताएं कि आप उनके मुख्य सहायक व्यक्ति नहीं बन सकते कवर करता है कि इसे कैसे कहा जाए।
जब ब्रेकअप की बातचीत वापस आती है
वह फिर वही पल सामने लाती है
इस पर विचार करें और पूछें कि आज रात उसके दिमाग में कौन सा हिस्सा है। नया समाधान छोड़ें.
वह कहती है कि वह उसे वापस चाहती है
स्वीकार करें कि वह उसे कितना याद करती है, फिर पूछें कि क्या वह उस भावना के बारे में बात करना चाहती है या आपके विचार सुनना चाहती है।
वह सीधे पूछती है कि आप क्या सोचते हैं
उस एक प्रश्न का उत्तर ईमानदारी से और संक्षेप में दें, फिर बातचीत उसे वापस सौंप दें।
वह कहती है कि वह नहीं जानती कि वह क्या चाहती है
उसे बताएं कि उसे आपके साथ कोई झगड़ा नहीं करना है, और उसका साथ बनाए रखें।
आपके पास समय या ऊर्जा की कमी हो रही है
बताएं कि आप कितनी देर तक बात कर सकते हैं और अगली बार कब चेक-इन करेंगे, फिर अपना वादा निभाएं।
यदि आपने पहले ही अपने मित्र को वह सलाह दे दी जो उन्होंने नहीं मांगी तो क्या होगा?
यह फिसल गया. आपने प्रिया को जवाब दिया और कहा, "ईमानदारी से कहूं तो आपको उसे ब्लॉक कर देना चाहिए।" उसने बिना किसी इमोजी के "हाँ शायद" जवाब दिया।
अब आप इसे दोबारा पढ़ने के लिए दो बार ऊपर स्क्रॉल कर चुके हैं।
इसकी मरम्मत करो. उससे आश्वासन न मांगें.
क्षमा करें, मैं सीधे आपको बताने लगा कि क्या करना है। आपने उसके लिए नहीं पूछा. मैं सुनूंगा।
इस तरह की गलती को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे लगातार ठीक न किया जाए। एक बार कहो और वहीं रुक जाओ. "लेकिन मैं यह केवल इसलिए कह रहा हूं क्योंकि मुझे परवाह है" न जोड़ें, क्योंकि यह सलाह को फिर से खोलता है, और अवरुद्ध करने वाले तर्क पर वापस न जाएं।
अगले संदेश में अपनी प्रतिक्रिया देने का तरीका बदलें और उसे आगे बढ़ने दें, पूरी तरह से अलग विषय पर जाएं या बातचीत पूरी तरह समाप्त कर दें। यदि आपको यह एहसास हो कि वह जो कह रही थी वह आप भूल गए हैं, जब आपको एहसास हो कि आप सुन नहीं रहे हैं तो क्या कहें उस मरम्मत को कवर करता है।
रात के विषम समय में उसके बिंदु दिखाई देना बंद करने में कुछ समय लगेगा, इसलिए बेहतर होगा कि आप अपना पहला संदेश शब्दों में बदलने से पहले तैयार कर लें। सप्ताह के अंत में चेक-इन संदेशों के लिए देखें एक कठिन सप्ताह के बाद किसी मित्र से कैसे संपर्क करें.
अपने अगले चेक-इन का अभ्यास करें
एक चेक-इन लिखें जो आपके मित्र के नुकसान का नाम बताता है और बात करने और शांत कंपनी के बीच एक विकल्प प्रदान करता है, फिर क्विप्पी में एक वार्तालाप भागीदार के साथ इसका अभ्यास करें और जिन उत्तरों से आप घबराते हैं।