वेतन वृद्धि के लिए कैसे पूछें: क्या लाना है, क्या कहना है और ना को कैसे संभालना है

ऐसे कई कर्मचारी हैं जिनका काम का बोझ समय के साथ बढ़ता जा रहा है फिर भी उनका पारिश्रमिक स्थिर बना हुआ है। ऐसे कर्मचारी अपने प्रबंधक के साथ अपने वेतन के बारे में चर्चा करना चाहते हैं, लेकिन उन्हें यह समझ नहीं आ रहा है कि इस विषय को कैसे उठाया जाए, बिना शीर्ष पर आए या शिकायतों का अंबार खड़ा किए बिना, जिसे संतोषजनक निष्कर्ष तक पहुंचने में लंबा समय लग सकता है। संक्षिप्त उत्तर यह है कि एक बैठक करें और कुछ सबूतों के साथ अपना मामला बताएं और फिर वह राशि बताएं जो आप देना चाहते हैं, फिर बात करना बंद करें और अपने प्रबंधक को जवाब देने दें। यदि आपका प्रबंधक हाँ के अलावा कुछ और कहता है, तो पूछें कि हाँ के लिए क्या आवश्यक होगा और विषय पर पुनः बैठक करने के लिए एक तिथि निर्धारित करें।

वेतन वृद्धि की मांग करना जितना महसूस किया जा सकता है उससे कहीं अधिक सामान्य है। पूरे ऑस्ट्रेलिया में कर्मचारियों के 2013/14 के प्रतिनिधि सर्वेक्षण पर शोध निष्कर्ष में पाया गया कि लगभग 3/4 पुरुषों और 2/3 महिलाओं ने अपने वर्तमान नियोक्ता के साथ किसी समय वेतन वृद्धि का अनुरोध करने की सूचना दी।¹. निम्नलिखित उदाहरण कर्मचारी के रूप में सैम और उसके प्रबंधक के रूप में जॉर्डन के काल्पनिक नाम का उपयोग करके प्रस्तुत किए गए हैं। बस वेतन वृद्धि के लिए काम करने वाले कर्मचारी के वास्तविक विवरण को प्रतिस्थापित करें और उदाहरण लागू होंगे।

अपने अनुरोध को समयबद्ध करें और मीटिंग बुक करें

किसी संकट के बीच वेतन वृद्धि का अनुरोध करने से बचें। इसके बजाय ऐसा समय चुनें जब आपने अभी-अभी कोई महत्वपूर्ण प्रोजेक्ट पूरा किया हो या बजट या समीक्षा निर्धारित होने से कुछ सप्ताह पहले। आपकी बढ़ी हुई ज़िम्मेदारियाँ, जो कुछ समय पहले हुई होंगी, आपके प्रबंधक के दिमाग में भी ताज़ा होनी चाहिए।

अपने मैनेजर के साथ एक अलग मीटिंग शेड्यूल करें। नीचे दिए गए उदाहरण में सैम, जॉर्डन के साथ 30 मिनट की बैठक बुक करने के लिए एक ईमेल भेजता है और बैठक का उद्देश्य निर्धारित करता है (यानी उसकी भूमिका और उसके मुआवजे पर चर्चा करने के लिए)।

बैठक से पहले अपनी बैठक का विषय बताना सामान्य शिष्टाचार है। इससे पहले कि आप दोनों मिलकर इस पर चर्चा करें, यह आपके प्रबंधक को आप जो भी मांग रहे हैं उसकी व्यवहार्यता की जांच करने का समय देता है।

एक संक्षिप्त साक्ष्य सूची बनाएं

पिछले 6-12 महीनों की उपलब्धियों के साक्ष्य प्रदान करें जो कंपनी के लिए आपका महत्व दर्शाते हों। यह कई परिणामों (और उनकी संगत संख्याओं), अतिरिक्त ज़िम्मेदारियों (और जिस काम के लिए आपको नियुक्त किया गया था उससे वे कैसे भिन्न हैं), ग्राहकों/साथियों से प्रतिक्रिया (और परिणामी परिवर्तन), और आपके द्वारा प्राप्त किए गए किसी भी प्रासंगिक कौशल/प्रमाणपत्र के रूप में हो सकता है। उदाहरण के लिए:

• उपलब्धि, एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर और संख्याओं के साथ (उदाहरण के लिए एक परियोजना को जल्दी पूरा किया, पैसे बचाए)।
• आपके वेतन के अंतिम निर्धारण के बाद से आपने जो नई जिम्मेदारियाँ ली हैं (उदाहरण के लिए नए कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना, वर्तमान ग्राहकों के नए खातों का प्रबंधन करना)।
• ग्राहकों या सहकर्मियों की प्रतिक्रिया जो आपके काम का प्रभाव दिखाती है।
• कौशल या प्रमाणपत्र जिसने यह बदल दिया कि आप टीम के लिए क्या कर सकते हैं।

याद रखें कि इसे एक पृष्ठ या उससे कम पृष्ठ पर रखने का प्रयास करें ताकि आप अपने प्रबंधक को बहुत अधिक जानकारी से न भर दें। आदर्श रूप से, आपका प्रबंधक आपके दस्तावेज़ को पढ़ने में सक्षम होना चाहिए और आपके वेतन के अनुमोदनकर्ताओं को आपकी बात दोहराने में सक्षम होना चाहिए।

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1. 1
   परिणामों का एक पृष्ठ

   तीन से पाँच बिंदु, प्रत्येक एक संख्या या ठोस विवरण से बंधा हुआ। इसे एक पृष्ठ पर रखने से आपके प्रबंधक के लिए प्रत्येक आइटम को बजट स्वीकृत करने वाले व्यक्ति को दोहराना आसान हो जाता है।

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   एक संख्या के साथ एक परिणाम

   किसी परियोजना का चार्ट जल्दी वितरित किया गया या आपके द्वारा बढ़ाई गई बिक्री प्रयास को मापने योग्य चीज़ में बदल देती है। आंकड़ा लाओ, फिर बैठक में उसका संक्षेप में जिक्र करो.

3. 3
   दोबारा देखने की तारीख

   यदि उत्तर अभी नहीं है, तो उस पर वापस आने के लिए एक विशिष्ट तारीख पर सहमति दें, फिर उस तारीख को अपने कैलेंडर में और अपने अनुवर्ती ईमेल में डालें।

एक संख्या चुनें और इसे स्पष्ट रूप से कहें

प्रासंगिक वेतन सर्वेक्षणों और नौकरी विज्ञापनों से परामर्श करके अपने स्थान पर अपनी भूमिका के लिए वर्तमान वेतन पर शोध करें। किसी संख्या पर निर्णय लेना कठिन है इसलिए आप इसके बजाय एक संकीर्ण सीमा चुन सकते हैं। सुनिश्चित करें कि सीमा का निचला सिरा वह राशि है जिसे स्वीकार करने में आपको खुशी होगी।

बिना किसी माफ़ी या लंबी बातचीत के एक बार नंबर बोलें:

सॉफ़्नर का उपयोग न करें जैसे "मैं ऐसी उम्मीद कर रहा था..." या "यदि यह बहुत अधिक परेशानी नहीं है,..." इन विचारों का अर्थ है कि आप ना कहे जाने की उम्मीद कर रहे हैं और वे आपके प्रबंधक को आपकी झिझक के खिलाफ मोलभाव करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

मीटिंग खोलें, फिर बात करना बंद करें

उद्देश्य के एक बयान के साथ शुरू करें और फिर अपनी आवश्यकताओं के एक बयान के साथ समाप्त करने से पहले अपने साक्ष्य का अध्ययन करें। उदाहरण के लिए: "आज समय निकालने के लिए धन्यवाद। मैं अपने वेतन के बारे में बात करना चाहता हूं। पिछले वर्ष में मेरी भूमिका बढ़ी है और मैं आपको दिखाना चाहता हूं कि मेरी नई जिम्मेदारियां और मैं जो अतिरिक्त मूल्य ला रहा हूं उसकी तुलना अन्यत्र समान भूमिकाओं से कैसे की जा सकती है।"

यहां तक कि अगर आपको लगता है कि आप जिस वेतन वृद्धि की मांग कर रहे हैं उसके लिए आपने एक ठोस मामला बना लिया है, तो अपना नंबर बताने के बाद बात करना बंद कर देना सबसे अच्छा है। इसके बाद आने वाली चुप्पी असहज हो सकती है, लेकिन यह चुप्पी को भरने की बेताब कोशिश में अपने नंबर में से कटौती करने या वेतन वृद्धि के लिए अपने कारणों को अधिक स्पष्ट करने से बेहतर है।

कुछ लोग यहां तक कभी नहीं पहुंच पाते: इसी शोध में पाया गया कि सर्वेक्षण में शामिल 14.6% पुरुषों और 12.9% महिलाओं ने वेतन वृद्धि प्राप्त करने की कोशिश भी नहीं की क्योंकि वे अपने प्रबंधक के साथ अपने कामकाजी संबंधों पर पड़ने वाले प्रभाव के बारे में चिंतित थे।¹.

"नहीं", "अभी नहीं" या "मुझे जाँच करने की आवश्यकता है" को संभालें

वेतन वृद्धि के लिए आपका अनुरोध हाँ या ना में उत्तर के साथ समाप्त नहीं होना चाहिए। अपने प्रबंधक से हां, दोबारा मिलने की तारीख या दोनों के मानदंड तय करने के लिए कहें।

प्रत्येक उत्तर के बाद क्या करें

आपका प्रबंधक हाँ कहता है+

उन्हें धन्यवाद दें, राशि की पुष्टि करें और जब यह शुरू हो, तो एक संक्षिप्त लिखित सारांश भेजें। इसे बंद करो.

आपका मैनेजर कहता है नहीं+

पूछें कि इसे हाँ बनाने के लिए क्या बदलाव की आवश्यकता होगी, और इस पर दोबारा विचार करने के लिए एक तारीख तय करें।

आपका मैनेजर कहता है अभी नहीं+

पूछें कि समय कब काम करेगा और तब तक किस पर ध्यान केंद्रित करना है। एक तारीख प्राप्त करें.

आपके प्रबंधक को एचआर या बजट धारक से जांच करनी होगी+

अपनी साक्ष्य सूची भेजने की पेशकश करें और पूछें कि आप कब जवाब देंगे।

उत्तर अस्पष्ट रहता है+

किसी परिणाम का एक उदाहरण मांगें जो मामला बना सके, फिर लिखित रूप में अगली तारीख की पुष्टि करें।

आप या तो बातचीत करने का प्रयास कर सकते हैं कि आपका प्रबंधक आपसे क्या चाहता है ताकि वेतन वृद्धि दी जा सके, या आप भविष्य में एक तारीख निर्धारित कर सकते हैं जिसमें आप इस मुद्दे पर फिर से विचार करेंगे और अपने वेतन पर फिर से चर्चा करेंगे। यह स्थापित करना भी बुद्धिमानी है कि वास्तव में वह कौन है जिसे आपके वेतन वृद्धि को मंजूरी देने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, अपने प्रबंधक को एचआर के साथ बजट की जांच करने के लिए सहमत करें, और फिर उनके निष्कर्षों के परिणामों पर चर्चा करने के लिए भविष्य में एक तारीख निर्धारित करें।

एक प्रश्न तीनों के लिए काम करता है:

यह भी ध्यान दें कि "महान कार्य करते रहें" को मापना कठिन है, इसलिए प्रबंधक को विशिष्ट मील के पत्थर पर सहमत करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए: "अगले उत्पाद लॉन्च का नेतृत्व करें और हम Q3 समीक्षा पर फिर से गौर करेंगे"। यह आपको लक्ष्य करने के लिए कुछ विशिष्ट चीज़ देता है। यदि उत्तर अस्पष्ट रहता है, तो परिणाम का एक उदाहरण मांगें जो मामला बना सके।

अभी नहीं को तारीख में बदलना (चित्रणात्मक)

1. 
   जॉर्डन

   मैं मामला देख सकता हूं, लेकिन नए वित्तीय वर्ष तक बजट तय है।

2. 
   सैम

   यह समझ में आता है. इसे हाँ बनाने के लिए क्या करना होगा, और हम इस पर दोबारा कब गौर कर सकते हैं?

3. 
   जॉर्डन

   यदि क्लाइंट हैंडओवर अच्छी तरह से होता है, तो मैं इसे जुलाई की समीक्षा में सामने रख सकता हूं।

4. 
   सैम

   बढ़िया. क्या हम जुलाई के पहले सप्ताह में समय बुक कर सकते हैं ताकि यह फिसले नहीं?

5. 
   जॉर्डन

   हाँ, चलो ऐसा करते हैं।

6. 
   सैम

   धन्यवाद. मैं आज एक त्वरित नोट भेजूंगा कि हम किस बात पर सहमत हुए हैं।

समझौते को लिखित रूप में रखें

मीटिंग के एक दिन के भीतर एक संक्षिप्त सारांश भेजें, जिसमें बताया गया हो कि आगे क्या होगा (उदाहरण के लिए वे एचआर के साथ बजट की जांच करेंगे, फिर आप समीक्षा के लिए दोबारा मिलेंगे)। सहमत कार्रवाइयों को भी शामिल करें (उदाहरण के लिए कि आप पुनरीक्षण तिथि तक सहमत लक्ष्य को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे)। यहां जॉर्डन को सैम का अनुवर्ती ईमेल है।

अपने कैलेंडर में दोबारा आने की तारीख जोड़ें और यदि आपने सहमत समय सीमा के भीतर जवाब नहीं दिया है तो एक दोस्ताना अनुस्मारक भेजें।

अनुवर्ती ईमेल को अनुकूलित करें

नमस्ते [प्रबंधक का नाम], आज के लिए धन्यवाद। पुष्टि करने के लिए: [आपका प्रबंधक क्या करने के लिए सहमत हुआ], और हम समीक्षा के लिए [तारीख] को फिर मिलेंगे। तब तक मैं [सहमत लक्ष्य] पर ध्यान केंद्रित करूंगा। अगर मुझसे कुछ छूट गया हो तो मुझे बताएं।

आपका प्रबंधक क्या करने के लिए सहमत हुआ+

सटीक चरण लिखें, जैसे कि एचआर के साथ बजट की जांच करना या अगली समीक्षा में अपना वेतन बढ़ाना।

दिनांक+

वास्तविक कैलेंडर दिनांक का उपयोग करें. एक महीने या एक चौथाई को हाथ से जाने देना आसान है।

सहमत लक्ष्य+

जहां संभव हो, बैठक में आपके द्वारा सुने गए मानदंडों को अपने प्रबंधक के शब्दों में नाम दें, ताकि आप दोनों एक ही चीज़ को मापें।

आपका अगला कदम

एक खाली दस्तावेज़ खोलें और अपनी भूमिका के लिए वेतन में वृद्धि के लिए अपने साक्ष्य सूचीबद्ध करें। प्रत्येक बिंदु के समर्थन में एक संख्या या ठोस विवरण के साथ पिछले वर्ष में अपने काम के तीन से पांच परिणामों की सूची बनाएं। फिर एक वाक्य बनाएं जिसका उपयोग आप अपने प्रबंधक के साथ बैठक में वृद्धि के लिए अपना आंकड़ा बताने के लिए करेंगे। यदि आप चाहें तो क्विप्पी में किसी सीन पार्टनर के साथ पूरी बातचीत का ज़ोर से अभ्यास करें।

स्रोत एवं सन्दर्भ

1. आर्ट्ज़, गुडॉल और ओसवाल्ड (2018)। क्या महिलाएं पूछती हैं? औद्योगिक संबंध 57(4). स्वीकृत संस्करण, वारविक विश्वविद्यालय भंडार।2013-14 ऑस्ट्रेलियाई कार्यस्थल संबंध सर्वेक्षण से स्व-रिपोर्ट किए गए उत्तर, ऑस्ट्रेलियाई कर्मचारियों और कार्यस्थलों का एक प्रतिनिधि नमूना; यह मापता है कि क्या लोग कहते हैं कि उन्होंने अपने वर्तमान नियोक्ता से वेतन वृद्धि मांगी है और कुछ ने क्यों नहीं कहा है; स्व-रिपोर्ट, एक देश, क्रॉस-सेक्शनल, और पेपर का फोकस लिंग भेद है।