Cómo pedir un aumento: qué traer, qué decir y cómo manejar un no

Hay una serie de empleados cuyas cargas de trabajo han seguido aumentando con el tiempo pero cuya remuneración se ha mantenido estática. Estos empleados quieren discutir su salario con su gerente, pero no saben cómo plantear el tema sin parecer exagerados o crear una letanía de quejas que pueden tardar mucho tiempo en llegar a una conclusión satisfactoria. La respuesta corta es tener una reunión y exponer su caso respaldado por alguna evidencia y luego indicar la cantidad que desea que se le conceda, luego dejar de hablar y dejar que su gerente responda. Si su gerente dice algo más que sí, pregúntele qué se necesita para decir sí y fije una fecha para volver a reunirse sobre el tema.

Pedir un aumento de sueldo es más común de lo que parece. Una investigación basada en una encuesta representativa de empleados de 2013/14 en toda Australia encontró que aproximadamente 3/4 de los hombres y 2/3 de las mujeres informaron haber solicitado un aumento salarial en algún momento mientras estaban en su empleador actual.¹. Los siguientes ejemplos se presentan utilizando el nombre ficticio de Sam como empleado y Jordan como su gerente. Simplemente sustituya los detalles reales del empleado que trabaja por un aumento salarial y se aplicarán los ejemplos.

Programe su solicitud y reserve la reunión

Evite solicitar un aumento en medio de una crisis. En su lugar, seleccione un momento en el que acaba de completar un proyecto importante o unas semanas antes de que se establezcan los presupuestos o las revisiones. El aumento de sus responsabilidades, que puede haber ocurrido algún tiempo antes, también debería estar fresco en la mente de su gerente.

Programe una reunión por separado con su gerente. En el siguiente ejemplo, Sam envía un correo electrónico para programar una reunión de 30 minutos con Jordan y establece el propósito de la reunión (es decir, discutir su función y su compensación).

Nombrar el tema de su reunión antes de la misma es simplemente una cortesía común. Le da tiempo a su gerente para verificar la viabilidad de lo que sea que esté pidiendo antes de que ustedes dos se sienten a discutirlo.

Construya una breve lista de evidencia

Proporcione evidencia de los logros de los últimos 6 a 12 meses que demuestren su valor para la empresa. Esto puede ser en forma de una serie de resultados (y sus números correspondientes), responsabilidades adicionales (y en qué se diferencian de aquello para lo que fue contratado), comentarios de clientes/compañeros (y el cambio resultante) y cualquier habilidad/certificación relevante que haya obtenido. Por ejemplo:

• El logro, dentro de un plazo específico y acompañado de números (por ejemplo, completó un proyecto antes de tiempo, ahorró dinero).
• Nuevas responsabilidades que ha asumido desde la última vez que se estableció su salario (por ejemplo, capacitar a nuevo personal, administrar nuevas cuentas de clientes actuales).
• Comentarios de clientes o colegas que muestran el efecto de su trabajo.
• Habilidades o certificaciones que cambiaron lo que puedes hacer por el equipo.

Recuerde intentar mantenerlo en una página o menos para no inundar a su gerente con demasiada información. Idealmente, su gerente debería poder leer su documento y reiterar sus puntos a quienes aprobaron su salario.

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1. 1
   Una página de resultados

   De tres a cinco puntos, cada uno ligado a un número o detalle concreto. Mantenerlo en una página hace que cada elemento sea fácil de repetir para su gerente a quien apruebe el presupuesto.

2. 2
   Un resultado con un número.

   Un gráfico de un proyecto entregado anticipadamente o de las ventas que aumentó convierte el esfuerzo en algo medible. Traiga la figura y luego menciónela brevemente en la reunión.

3. 3
   La fecha para volver a visitar

   Si la respuesta no es ahora, acuerde una fecha específica para volver a ella, luego anote esa fecha en su propio calendario y en su correo electrónico de seguimiento.

Elige un número y dilo claramente

Investigue los salarios actuales para su puesto en su ubicación consultando encuestas salariales y anuncios de empleo relevantes. Decidir un número es difícil, por lo que puedes elegir un rango estrecho. Asegúrese de que el extremo inferior del rango sea una cantidad que le gustaría aceptar.

Di el número una vez, sin disculparte ni hacer una introducción larga:

No utilice suavizadores como “Esperaba…” o “Si no es mucha molestia…”. Estas ideas implican que espera que le digan que no e invitan a su gerente a negociar contra sus dudas.

Abre la reunión y luego deja de hablar.

Comience con una declaración de propósito y luego revise la evidencia antes de terminar con una declaración de sus requisitos. Por ejemplo: "Gracias por dedicar tiempo hoy. Quiero hablar sobre mi salario. Mi función ha crecido durante el último año y me gustaría mostrarles cómo mis nuevas responsabilidades y el valor adicional que aporto se comparan con funciones similares en otros lugares".

Incluso si cree que ha presentado un caso sólido para el aumento salarial que está solicitando, es mejor dejar de hablar después de haber indicado su número. El silencio que sigue puede ser incómodo, pero es mejor que restarle a su número en un intento desesperado de llenar el silencio o explicar demasiado sus razones para solicitar un aumento salarial.

Algunas personas nunca llegan tan lejos: la misma investigación encontró que el 14,6% de los hombres y el 12,9% de las mujeres encuestados ni siquiera habían intentado obtener un aumento salarial porque estaban preocupados por el impacto en su relación laboral con su jefe.¹.

Maneja “no”, “ahora no” o “tengo que comprobarlo”

Su solicitud de aumento de sueldo no tiene por qué terminar con una respuesta de sí o no. Haga que su gerente se comprometa con los criterios para un sí, una fecha para volver a visitar o ambos.

Qué hacer después de cada respuesta

Tu jefe dice que si.+

Agradézcales, confirme el monto y cuándo comienza, luego envíe un breve resumen escrito. Deténgase aquí.

Tu jefe dice que no+

Pregunte qué sería necesario cambiar para que esto sea un sí y acuerde una fecha para revisarlo.

Tu jefe dice que ahora no.+

Pregunte cuándo sería el momento adecuado y en qué concentrarse hasta entonces. Consigue una cita.

Su gerente debe consultar con RR.HH. o con el responsable del presupuesto.+

Ofrezca enviar su lista de pruebas y pregunte cuándo recibirá una respuesta.

La respuesta sigue siendo vaga+

Solicite un ejemplo de un resultado que respalde el caso y luego confirme la próxima fecha por escrito.

Puede intentar negociar qué es lo que su gerente quiere que haga para que se le otorgue un aumento, o puede establecer una fecha en el futuro en la que volverá a examinar el tema y discutirá su salario nuevamente. También es aconsejable establecer exactamente quién debe aprobar su aumento salarial. Haga que su gerente acepte verificar el presupuesto con RR.HH., por ejemplo, y luego establezca una fecha en el futuro para discutir los resultados de sus hallazgos.

Una pregunta funciona para los tres:

También tenga en cuenta que “seguir haciendo un gran trabajo” es difícil de medir, así que intente que el gerente acepte hitos específicos. Por ejemplo: "lidere el próximo lanzamiento de producto y revisaremos nuevamente la revisión del tercer trimestre". Esto le brinda algo específico a lo que aspirar. Si la respuesta sigue siendo vaga, solicite un ejemplo de un resultado que respalde el caso.

Convertir el no ahora en una fecha (ilustrativo)

1. 
   Jordania

   Puedo entender el caso, pero el presupuesto está fijo hasta el nuevo ejercicio.

2. 
   Sam

   Eso tiene sentido. ¿Qué se necesitaría para que esto fuera un sí y cuándo podríamos revisarlo?

3. 
   Jordania

   Si la entrega del cliente va bien, puedo presentarlo en la revisión de julio.

4. 
   Sam

   Genial. ¿Podríamos reservar hora en la primera semana de julio para que no se nos escape?

5. 
   Jordania

   Sí, hagámoslo.

6. 
   Sam

   Gracias. Enviaré una nota rápida hoy con lo que acordamos.

Poner el acuerdo por escrito.

Envíe un resumen muy breve dentro del día posterior a la reunión, indicando lo que sucederá a continuación (por ejemplo, verificarán el presupuesto con RR.HH. y luego se reunirán nuevamente para revisarlo). Incluya también las acciones acordadas (por ejemplo, que se concentrará en completar el objetivo acordado hasta la fecha de la nueva visita). Aquí está el correo electrónico de seguimiento de Sam a Jordan.

Agregue la fecha de nueva visita a su calendario y envíe un recordatorio amistoso si no ha recibido respuesta dentro del plazo acordado.

Adaptar el correo electrónico de seguimiento

Hola [nombre del gerente], gracias por hoy. Para confirmar: [lo que su gerente acordó hacer] y nos reuniremos nuevamente el [fecha] para revisarlo. Hasta entonces me centraré en [el objetivo acordado]. Déjame saber si me he perdido algo.

Lo que su gerente acordó hacer+

Escriba el paso exacto, como verificar el presupuesto con RR.HH. o presentar su aumento en la próxima revisión.

Fecha+

Utilice una fecha del calendario real. Es más fácil dejar escapar un mes o un trimestre.

Meta acordada+

Nombra los criterios que escuchaste en la reunión, en palabras de tu gerente cuando sea posible, para que ambos midan lo mismo.

Tu próximo paso

Abra un documento en blanco y enumere su evidencia del aumento de salario por su puesto. Enumere de tres a cinco resultados de su trabajo durante el último año aproximadamente con un número o detalle sólido para respaldar cada punto. Luego, crea una sola oración que usarás en la reunión con tu gerente para indicar tu cifra de aumento. Practica toda la conversación en voz alta con un compañero de escena en Quippy si lo deseas.

Fuentes y referencias

1. Artz, Goodall y Oswald (2018). ¿Preguntan las mujeres? Relaciones laborales 57(4). Versión aceptada, repositorio de la Universidad de Warwick.Respuestas autoinformadas de la Encuesta Australiana sobre Relaciones en el Lugar de Trabajo de 2013-14, una muestra representativa de empleados y lugares de trabajo australianos; mide si las personas dicen que han pedido un aumento a su empleador actual y por qué algunas no lo han hecho; autoinforme, de un país, transversal, y el enfoque del artículo son las diferencias de género.