Cách nói chuyện với bạn cùng phòng về một vấn đề (Với những dòng mở đầu)

Bạn lặp đi lặp lại cùng một cuộc trò chuyện trong đầu. Bạn phàn nàn về vấn đề tương tự với bạn bè và gia đình của bạn. Bát đĩa từ ngày chủ nhật vẫn còn nguyên trong bồn rửa. Nhạc vẫn phát lúc 1 giờ sáng. Đây là câu trả lời ngắn gọn. Để giải quyết một vấn đề với người khác, bạn cần chọn một vấn đề và nỗ lực giải quyết nó. Bạn cần nêu ra vấn đề này vào thời điểm bình tĩnh (tránh nêu vấn đề này vào lúc đang có vấn đề khác với người này). Bạn bắt đầu bằng cách mô tả những gì bạn quan sát được và nó ảnh hưởng đến bạn như thế nào. Bạn hỏi về khía cạnh câu chuyện của họ. Bạn cùng nhau tìm ra cách để thực hiện một sự thay đổi mà cả hai bạn đều có thể nhìn thấy. Dưới đây là một số câu mở đầu có thể có cho cuộc trò chuyện với bạn cùng phòng của bạn về các món ăn, âm nhạc, khách đến nhà bạn và các chi phí chung. Một số cách để tiếp tục cuộc trò chuyện cũng được bao gồm.

Chọn một vấn đề trước khi bạn bắt đầu

Khi có điều gì đó làm bạn phiền lòng trong nhiều tuần, bạn có thể muốn nêu ra toàn bộ danh sách các vấn đề đang hình thành giữa bạn và bạn cùng phòng. Nhưng hãy cảnh giác, khi bạn nêu lên tất cả những vấn đề này, bạn cùng phòng của bạn có thể coi chúng là những lời buộc tội về tính cách của bạn cùng phòng và chẳng bao lâu bạn sẽ vướng vào một cuộc tranh luận sôi nổi về việc liệu bạn cùng phòng của bạn có phải là người xấu để sống chung hay không. Hãy để dành những vấn đề còn lại khiến bạn bận tâm cho những cuộc nói chuyện sau này và tập trung vào một vấn đề ảnh hưởng đến bạn thường xuyên nhất.

123

1. 1
   Bồn rửa xếp chồng lên nhau

   Mô tả những gì cả hai bạn có thể nhìn thấy, chẳng hạn như những chiếc chảo để qua đêm. Một bức tranh cụ thể sẽ dễ sửa hơn là "bạn không bao giờ dọn dẹp".

2. 2
   Biểu đồ trên tủ lạnh

   Hãy đặt mục tiêu kết thúc bằng một hệ thống có thể nhìn thấy được như rota. Biểu đồ hoạt động như một kế hoạch chung. Một tờ đơn khiếu nại trên chiếc tủ lạnh đó khiến bạn cùng phòng của bạn không có cơ hội giải thích.

3. 3
   Người nói bên chiếc ghế dài

   Tăng tiếng ồn vào thời điểm yên tĩnh vào ngày hôm sau. Đưa nó lên trong khi nhạc vẫn đang phát sẽ khiến cả hai bạn khó chịu nhất.

Hãy tập trung vào hành động cụ thể. Vì vậy, “bạn không bao giờ dọn dẹp” quá rộng vì nó gây ra tranh cãi về từ “không bao giờ”. “Chảo của bữa tối hãy để trong bồn rửa cho đến tối hôm sau” sẽ là một điều nên thảo luận vì cả hai bạn đều có thể nhìn thấy điều đó và tìm ra giải pháp.

Chọn khoảnh khắc bình yên và bỏ qua tủ lạnh

Bỏ qua vấn đề giữa chừng, trong khi nhạc vẫn còn ồn ào hoặc bạn đang đứng trên chiếc chảo bẩn, tất nhiên sẽ khiến đối phương phản ứng khó chịu nhất. Việc đưa thông tin tương tự vào tờ giấy dán tủ lạnh thậm chí còn tệ hơn vì nó không cho phép đối phương giải thích và có thể bị coi là lạnh lùng hơn cả lời nói.

Thời điểm tốt nhất để nói về điều gì đó là khi cả hai bạn đều ở nhà và cả hai đều không vội vã ra ngoài. Nếu lịch trình khiến việc đó trở nên khó khăn, một tin nhắn nhanh có thể thiết lập cuộc trò chuyện mà không cần mở chủ đề.

Sử dụng lời cảnh báo ngắn sau đây để cảnh báo đối phương về cuộc thảo luận về một số vấn đề nhỏ có thể có tác dụng tốt. Nó cảnh báo việc thảo luận về một số vấn đề rất nhỏ và khiến đối phương mong đợi một cuộc thảo luận rất ngắn gọn và thực tế.

Đổi 'nhà bếp' lấy bất cứ thứ gì phù hợp với vấn đề của bạn. Xóa cụm từ 'không có gì kịch tính' nếu nó không đúng.

Tôi nhận thấy điều này và nó ảnh hưởng đến tôi theo cách này

Bắt đầu bằng cách mô tả tình huống đã xảy ra và nó ảnh hưởng đến bạn như thế nào. Vì bạn có thể nhìn nhận tình huống khác với bạn cùng phòng của mình nên bạn phải thừa nhận rằng họ có thể có quan điểm khác về tình huống này. Trong một nghiên cứu, 253 sinh viên đại học đánh giá những câu mở đầu bằng văn bản trong những xung đột bịa đặt giữa đối tác, bạn bè và đồng nghiệp, bao gồm cả xung đột về công việc gia đình (ví dụ: một cặp vợ chồng tranh cãi về cách chia nhau dọn dẹp nhà cửa). Những phần mở đầu sử dụng ngôn ngữ I và thừa nhận quan điểm của người khác được đánh giá là ít có khả năng gây ra phản ứng phòng thủ từ bên kia¹. Lưu ý rằng những phát hiện này có được từ việc xếp hạng các phần mở đầu xung đột bằng văn bản trong các tình huống giả tạo, không có cuộc trò chuyện thực sự và không có bạn cùng phòng tham gia, do đó nên được coi là hướng dẫn hợp lý cho câu đầu tiên của bạn và không hơn thế nữa.

Hãy nhớ rằng đây là những ví dụ. Thay đổi các chi tiết để phù hợp với ngôi nhà và hoàn cảnh của chính bạn.

Đối với các món ăn, hãy đặt tên cho mẫu và lý do khiến bạn khó chịu:

Đối với tiếng ồn, hãy đề cập đến thời gian và tác dụng:

Đối với khách: Nói với bạn cùng phòng của bạn rằng bạn muốn được thông báo về những vị khách qua đêm và khẳng định lại rằng bạn không phiền nếu họ có bạn bè đến chơi.

Đối với các vấn đề về tiền bạc, hãy mô tả các khoản thanh toán mà bạn gặp khó khăn và số tiền bạn đã thanh toán liên quan đến (những) người khác:

Mỗi dòng mở đầu đều dành chỗ cho người kia đưa ra lời giải thích về hành vi của họ trong vấn đề được mô tả ở dòng mở đầu.

Hãy hỏi về phía họ và lắng nghe câu trả lời

Đợi một chút. Có thể có lý do cho những gì bạn đang thấy mà bạn không biết. Nếu bạn ngừng nói một lúc và hỏi "Điều đó nhìn từ phía bạn như thế nào?" hoặc “Có điều gì đó khó đến thế phải không?”, bạn có thể tìm ra lý do cho những gì bạn đang thấy mà bạn chưa bao giờ nghĩ tới. Cố gắng lặp lại những gì bạn đã nghe trong một câu (ví dụ: “Vậy nhạc muộn chủ yếu là sau ca làm việc cuối cùng của bạn à?”) và sau đó trả lời khi bạn thấy phù hợp.

Lắng nghe ở đây không có nghĩa là bỏ quan điểm của bạn. Nếu họ tỏ ra phòng thủ, hãy bình tĩnh và quay lại ví dụ cụ thể. Tạm dừng cho đến ngày hôm sau cũng không sao nếu một trong hai bạn cảm thấy khó chịu.

Thống nhất về một hệ thống cụ thể

Hãy nhớ rằng, một cuộc nói chuyện để giải tỏa không khí kết thúc bằng câu “Tôi sẽ cố gắng làm tốt hơn” sẽ không có nhiều giá trị. Kết thúc bằng việc đồng ý về điều gì đó mà bạn có thể kiểm tra trong vòng một tuần hoặc lâu hơn. Đối với những vấn đề chung, một số hệ thống tốt hơn những hệ thống khác.

• Món ăn: lập danh sách công việc dọn dẹp trên tủ lạnh hoặc đặt ra quy tắc phải rửa sạch tất cả chảo trước khi đi ngủ.
• Tiếng ồn: Một khoảng thời gian yên tĩnh (ví dụ: đeo tai nghe sau 11 giờ đêm vào các đêm trong tuần).
• Khách: khách lưu trú qua đêm có thể được thông báo vào ngày hôm trước và có thể có giới hạn về số đêm liên tiếp họ có thể ở lại.
• Tiền: Đặt một ngày cố định để thanh toán mỗi tháng và ghi chú vào tủ lạnh hoặc tài liệu chung để bạn theo dõi các hóa đơn, liệt kê ai đã thanh toán những gì cho mỗi hóa đơn.

Thỏa thuận không cần phải dài đến mức bạn không thể bắt đầu thực hiện nó vào cuối tuần này. Nếu bạn cùng phòng của bạn đề xuất một giải pháp thay thế cho cùng một vấn đề, hãy chấp nhận nó, vì giải pháp mà bạn cùng xây dựng thuộc về cả hai bạn.

Sam nhấc bát đĩa lên và họ đồng ý cách khắc phục

1. 
   Sâm

   Có một phút? Tôi cảm thấy căng thẳng khi về nhà với chiếc bồn rửa đầy nước và tôi muốn cùng bạn giải quyết vấn đề này.

2. 
   Jordan

   Vâng, xin lỗi. Tôi đang đóng cửa nhà hàng và cảm thấy suy sụp khi về đến nhà.

3. 
   Sâm

   Điều đó có ý nghĩa. Điều gì thực sự có tác dụng với bạn vào những đêm đó?

4. 
   Jordan

   Nếu tôi có thể để chảo đến sáng, tôi sẽ rửa chúng trước khi ra ngoài.

5. 
   Sâm

   Thỏa thuận. Chảo xong đến trưa, chủ nhật tuần sau xem thế nào nhé.

Đăng ký sau một hoặc hai tuần

Lên lịch xem xét lại vấn đề sau một hoặc hai tuần để thảo luận xem liệu giải pháp thay thế có hiệu quả hay không và nếu không thì cần phải thay đổi thêm những gì.

Hãy ghi lại xem liệu sự sắp xếp có hiệu quả hay không và xác nhận xem nó có hiệu quả hay không và bạn cần quay lại vấn đề và thảo luận về các thay đổi hoặc liệu nó có hoạt động tốt hay không và bạn có thể cảm ơn bạn cùng phòng vì cách tiếp cận rõ ràng mà họ đã áp dụng.

Làm gì khi nhận phòng

Hệ thống đang hoạt động+

Nói lời cảm ơn và giữ nguyên như vậy.

Nó trượt một hoặc hai lần+

Đề cập đến nó một cách bình tĩnh và hỏi xem kế hoạch có cần điều chỉnh nhỏ hay không.

Nó chưa bao giờ thực sự bắt đầu+

Quay lại ví dụ cụ thể và thống nhất về một thay đổi mà cả hai bạn sẽ thử trong tuần này.

Việc đăng ký biến thành một cuộc tranh cãi+

Dừng lại trong ngày và chọn một thời điểm bình tĩnh khác. Nếu điều đó tiếp tục xảy ra, hãy cân nhắc nhờ một người trung lập mà cả hai bạn tin tưởng giúp đỡ.

Bước tiếp theo của bạn

Chọn một vấn đề bạn muốn thảo luận với bạn cùng phòng. Viết phần mở đầu của cuộc trò chuyện với bạn cùng phòng của bạn. Sau đó gửi văn bản hoặc trò chuyện. Trước tiên, bạn cũng có thể thực hành trò chuyện thành tiếng với một người bạn cùng cảnh trong Quippy để nghe cách bạn nói về vấn đề với bạn cùng phòng.

Nguồn và tài liệu tham khảo

1. Rogers, Howieson và Neame (2018). Tôi hiểu bạn cảm thấy như vậy, nhưng tôi cũng cảm thấy như vậy: lợi ích của ngôn ngữ I và quan điểm giao tiếp trong xung đột. ngang hàngJ.253 sinh viên đại học đã đánh giá khả năng những câu mở đầu bằng văn bản trong sáu xung đột giả định (đối tác, bạn bè, đồng nghiệp, bao gồm cả tình huống chia sẻ việc nhà) khiến người khác phải phòng thủ như thế nào; xếp hạng của các tuyên bố bằng văn bản, không phải các cuộc trò chuyện thực sự hoặc bạn cùng phòng cụ thể.