Bạn đang tham dự bữa tiệc sinh nhật của một người bạn và hai người bạn thích đang đứng cách nhau vài bước chân, cả hai đều cầm đồ uống trên tay và chăm chú nhìn vào điện thoại. Hoặc, một người bạn muốn bạn giới thiệu với một người có thể giúp họ đặt chân vào lĩnh vực mà họ muốn làm việc. Trong cả hai trường hợp, đó là một lời giới thiệu hay nếu nó nêu tên rõ ràng cả hai người và đưa ra lý do cụ thể để họ nói chuyện với nhau sau khi bạn không còn ở đó nữa.
Về mặt trực tiếp, giới thiệu 2 câu là đủ. Tuy nhiên, phần giới thiệu qua email hoặc văn bản thường bắt đầu bằng một câu hỏi dành cho cả hai bên để xác nhận rằng phần giới thiệu là mong muốn. Dưới đây là các từ ngữ dành cho phần giới thiệu trực tiếp cũng như phần giới thiệu qua email hoặc tin nhắn văn bản, sau đó là những việc cần làm tiếp theo để đảm bảo hai người có thể tiếp tục nói chuyện với bạn mà không bị gián đoạn.
Giới thiệu trực tiếp hai người
Bắt đầu với người được vinh danh nhất và sau đó giới thiệu người còn lại với họ. Vì vậy, nếu đó là bữa tiệc sinh nhật của một người bạn, bạn sẽ giới thiệu tên của họ trước rồi nói “đây là…” để đưa người kia vào vòng kết nối. Thứ tự giới thiệu giữa bạn bè không quan trọng bằng việc gọi tên cả hai một cách rõ ràng.
Tiếp theo: thêm móc. Câu móc là một sự thật ngắn gọn, cụ thể giúp mỗi người có lý do để hỏi người kia một câu hỏi. Hãy để họ tham gia các dấu chấm.
Đây là cảnh Sam giới thiệu hai người bạn tại một bữa tiệc:
Tin nhắn mẫu
Jordan, đây là Riley. Riley và tôi cùng làm việc ở hiệu sách. Riley, Jordan vừa trở về sau chuyến đi bộ đường dài ở Scotland và bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến đi vào mùa xuân tới.
Bằng cách này, Riley biết cách hỏi Jordan về chuyến phà tới Skye, và Jordan sẽ biết tại sao Riley lại quan tâm. Nếu vì lý do nào đó mà bạn chỉ có thể nghĩ ra một thông tin để chia sẻ về người khác, hãy tiếp tục và hy vọng người khác sẽ tiếp thu. Và nếu bạn quên tên ai đó giữa phần giới thiệu, chỉ cần xin lỗi họ và tiếp tục phần còn lại của phần giới thiệu.
Kết thúc cuộc trò chuyện và lùi lại
Bây giờ đến lượt họ nói chuyện. Chỉ cho họ thông tin chi tiết được chia sẻ, đợi câu trả lời đầu tiên rồi rời khỏi đó. Tuy nhiên, hãy nhớ quay lại và kiểm tra sau vài phút.
Một dòng chuyển giao đơn giản nghe như thế này:
Tin nhắn mẫu
Riley, hỏi Jordan về chuyến phà tới Skye. Tôi sẽ lấy cho chúng ta một ít nước và đến tìm cả hai bạn.
Hãy nhớ lùi lại trước hai người được giới thiệu sau khi kết thúc cuộc trò chuyện. Vì mọi người thường nói chuyện với người đã giới thiệu họ trong cuộc trò chuyện vì lịch sự và tôn trọng người đó, nên lùi lại nửa bước với hai người mới quen và đi lấy nước chẳng hạn cho họ và quay lại sau vài phút để kiểm tra họ. Nếu hai người được bạn giới thiệu với nhau vẫn chưa tìm thấy đủ điểm chung để tiếp tục nói chuyện với nhau, hãy tìm thêm một điểm chung nào đó rồi lùi lại khỏi họ.
- Tên và điểm
Chiếc dép mở của Sam hiển thị chính xác người anh ấy đang giới thiệu, vì vậy cái tên sẽ đến đúng người.
- Chi tiết được chia sẻ
Bản đồ đi bộ đường dài của Jordan là điểm mấu chốt. Nó đưa ra cho người khác một câu hỏi đầu tiên dễ dàng về chuyến đi.
- Nửa bước lùi lại
Sam bước lùi lại và xoay vai trao đổi cuộc trò chuyện, thế là hai người đối mặt nhau.
Hỏi cả hai người trước khi giới thiệu qua email hoặc văn bản
Khi một người yêu cầu giới thiệu một điều gì đó chẳng hạn như lời khuyên nghề nghiệp, công việc hoặc sự giúp đỡ, hãy kiểm tra với người kia trước khi giới thiệu họ qua email hoặc tin nhắn khác. Điều này được gọi là chọn tham gia kép trong đó cả hai người đồng ý được giới thiệu trước khi tên của họ được đưa vào tin nhắn cùng nhau.
Sam kiểm tra với Jordan trước khi giới thiệu qua email
SâmCâu hỏi nhanh trước khi tôi làm bất cứ điều gì: bạn tôi Riley đang chuyển sang lĩnh vực thiết kế sản phẩm. Bạn có sẵn sàng nói chuyện ngắn với anh ấy không?
JordanCó lẽ. Họ đang hy vọng nhận được gì từ nó?
- Sâm
Chủ yếu là phản hồi về danh mục đầu tư đầu tiên. Hai mươi phút, bất cứ khi nào bạn thấy phù hợp.
- Jordan
Điều đó tôi có thể làm được. Tuần tới hoạt động tốt hơn tuần này.
- Sâm
Tuyệt vời. Tôi sẽ gửi một email cho cả hai bạn và để Riley gợi ý thời gian.
Gửi một ghi chú riêng tư ngắn cho người được hỏi.
Tin nhắn mẫu
Xin chào Jordan, Riley, bạn tôi làm việc ở hiệu sách, đang tìm việc làm trong lĩnh vực thiết kế sản phẩm và sẽ thực sự đánh giá cao việc bạn dành 20 phút để nhận được lời khuyên từ một người trong lĩnh vực này. Bạn có muốn mở phần giới thiệu không? Không có áp lực nào cả nếu lịch trình của bạn dày đặc.
Tốt nhất bạn nên giúp người khác dễ dàng từ chối yêu cầu của bạn. Vì vậy, bạn có thể nói những điều như “Không có áp lực chút nào nếu lịch trình của bạn kín” hoặc “Nếu bạn không rảnh thì tôi hoàn toàn hiểu”. Một câu trả lời đồng ý rõ ràng từ Jordan có nghĩa là Riley nhận được câu trả lời nồng nhiệt, còn câu trả lời không sẽ giúp mọi người có được một chủ đề chưa được trả lời. Khi cả hai người đều được hưởng lợi rõ ràng, chẳng hạn như hai người bạn mới chuyển đến cùng một thành phố, bạn thường có thể bỏ qua việc kiểm tra.
Bạn có nên hỏi trước không?
Một người đang yêu cầu lời khuyên, sự dẫn dắt hoặc sự giúp đỡ
Nhắn tin riêng cho người được hỏi và nhận được sự đồng ý trước khi bạn kết nối với họ.
Cả hai người rõ ràng đều có lợi và sẽ hoan nghênh điều đó
Gửi lời giới thiệu trực tiếp cho cả hai.
Người được hỏi bây giờ có nói không hoặc không
Hãy tử tế nói với người yêu cầu rằng chưa đúng thời điểm và dừng ở đó.
Không có phản hồi sau khoảng một tuần
Hãy coi đó là điều không nên vào lúc này và đừng gửi lời giới thiệu.
Viết tin nhắn giới thiệu
Sau đó, bạn viết một tin nhắn có cả hai người trong đó và mô tả trong dòng chủ đề lý do tại sao bạn tạo ra sự kết nối và sau đó trong mỗi đoạn giới thiệu hãy giải thích cho từng người lý do tại sao bạn kết nối họ với người kia. Nó rất đơn giản và bạn thậm chí có thể bao gồm những thứ như múi giờ của họ hoặc cách họ muốn giao tiếp.
Đây là một email mẫu được phát minh:
Tin nhắn mẫu
Chủ đề: Giới thiệu: Riley (thiết kế sản phẩm) và Jordan
Xin chào Jordan và Riley,
Jordan, gặp Riley. Anh ấy đã có 5 năm kinh nghiệm quản lý bán lẻ và vừa hoàn thành khóa học thiết kế sản phẩm của mình. Anh ấy đang mong nhận được một số phản hồi từ một người nào đó trong bộ phận thiết kế để xây dựng danh mục đầu tư đầu tiên.
Riley, Jordan đã lãnh đạo thiết kế tại hai công ty khởi nghiệp và rất hào phóng đưa ra lời khuyên cho những người chuyển đổi nghề nghiệp.
Tôi sẽ để hai bạn giải quyết từ đây. Riley, bạn có thể gợi ý một vài lần phù hợp với bạn được không?
Hãy kết thúc phần giới thiệu của bạn bằng cách chuyển bước tiếp theo cho người muốn được giới thiệu ngay từ đầu. Điều này đảm bảo rằng Jordan không phải theo đuổi lịch trình mà chỉ cần trả lời email và chọn thời gian phù hợp với mình.
Điều chỉnh email giới thiệu
Chủ đề: Giới thiệu: [Người A] ([trọng tâm của họ]) và [Người B] Xin chào [Người B] và [Người A], [Người B], gặp [Người A]. [Một dòng trên nền của Người A]. Họ muốn bạn chấp nhận [yêu cầu cụ thể]. [Người A], [Người B] [một dòng về lý do tại sao họ đáng gặp nhau]. Tôi sẽ để hai người giải quyết từ đây. [Người A], bạn có thể đề xuất một vài lần phù hợp với bạn được không?
Yêu cầu cụ thể
Nêu tên một điều cụ thể, chẳng hạn như phản hồi về danh mục đầu tư, để người được hỏi biết quy mô của sự ủng hộ.
Đường nền
Một câu giải thích Người A đến từ đâu. Bỏ qua một bản lý lịch đầy đủ.
Tại sao họ đáng được gặp
Đề cập đến điều gì đó đúng và có liên quan về Người B để cho Người A biết lý do tại sao liên hệ này phù hợp.
Bước tiếp theo
Lịch trình giao tận tay cho người hỏi, để người bận rộn hơn không cần phải đuổi theo.
Đưa bản thân ra khỏi chủ đề
Khi cả hai người đã đồng ý nói chuyện với nhau, phần của bạn sẽ kết thúc trong email: người đầu tiên trả lời có thể chuyển người giới thiệu sang bcc và thêm nhận xét “Chuyển Sam sang bcc, cảm ơn vì phần giới thiệu”. Trong các tin nhắn nhóm, hãy đợi cả hai nói xin chào rồi rời khỏi cuộc trò chuyện hoặc bắt đầu cuộc trò chuyện mới với hai người họ.
Theo dõi từng người sau đó
Đợi một hoặc hai ngày rồi gửi cho mỗi người một email riêng rất ngắn. Như đã được chứng minh trong các nghiên cứu về những người lạ nói chuyện trong phòng thí nghiệm cũng như trong các nghiên cứu về sinh viên đại học năm thứ nhất và người lớn tại một hội thảo phát triển cá nhân, mọi người đánh giá thấp mức độ mà đối tác trò chuyện của họ thích và thích ở bên họ.1. Nghiên cứu xem xét các cuộc trò chuyện nói chung và không nghiên cứu phần giới thiệu. Tuy nhiên, điều đó gợi ý rằng việc gửi cho mỗi người trong số họ một lời khen ngợi hoặc cảm ơn qua email vài ngày sau phần giới thiệu có thể cho họ biết điều gì đó mà trong cuộc trò chuyện đầu tiên với một người lạ mà họ sẽ không thể nói được.
Một ghi chú cho Jordan có thể đọc:
Tin nhắn mẫu
Jordan, cảm ơn vì đã dành thời gian cho Riley. Anh ấy nói những lời khuyên về danh mục đầu tư của bạn chính xác là những gì anh ấy cần.
Chỉ chuyển đi những thông tin bạn thực sự có (ví dụ: người kia có nói cảm ơn không?) và hỏi người khác những thông tin mà bạn không có (ví dụ: “điều đó có tốt cho bạn không?”). Cảm ơn cả hai người vì đã dành thời gian nói chung.
Thực hành phần giới thiệu tiếp theo của bạn
Chọn một lời giới thiệu khác cho bản thân để thực hiện trong tuần này (ví dụ: hai người có chung sở thích, một người có thể giúp đỡ ai đó mà bạn biết). Viết câu giới thiệu hoặc thông báo chọn tham gia cho phần giới thiệu này và thực hành nói to phần giới thiệu. Nếu bạn muốn luyện tập một đoạn hội thoại đầy đủ, hãy sử dụng Quippy để luyện tập với bạn diễn cùng cảnh.
Nguồn và tài liệu tham khảo
- Boothby, Cooney, Sandstrom và Clark (2018). Khoảng cách thích thú trong các cuộc trò chuyện: Mọi người có thích chúng ta nhiều hơn chúng ta nghĩ không? Khoa học tâm lý.Những người lạ trong phòng thí nghiệm, những người bạn cùng ký túc xá đại học năm thứ nhất và những người lớn tại một hội thảo phát triển cá nhân đánh giá sở thích của chính họ và đoán đối tác của họ sau những cuộc trò chuyện; nó đo lường nhận thức so với sở thích thực tế, chứ không phải lời giới thiệu một cách cụ thể.