Chính sách bảo mật

Những gì chúng tôi giữ, những gì chúng tôi không, và tại sao.

Bạn đang chia sẻ các cuộc diễn tập của các cuộc trò chuyện quan trọng với bạn. Chúng tôi đối xử với điều đó với sự tôn trọng mà nó xứng đáng.

Đã cập nhật

Quippy App, Inc. ("Quippy", "chúng tôi", "chúng tôi") vận hành ứng dụng di động Quippy, trang web tại quippyapp.comvà các tính năng liên quan (gọi chung là "Dịch vụ"). Chính sách này giải thích những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng Dịch vụ, những gì chúng tôi làm với dữ liệu đó và những lựa chọn mà bạn có. Nó là một phần của chúng tôi điều khoản dịch vụ.

Chúng tôi chỉ thu thập những gì chúng tôi cần để chạy Dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi. Địa chỉ email của bạn khi bạn tham gia danh sách chờ hoặc tạo tài khoản, chi tiết tài khoản như tên hiển thị và mã thông báo xác thực, kịch bản bạn chạy, những dòng bạn viết hoặc nói trong khi thực hành, phản hồi Quippy gửi lại cho bạn và bất kỳ tin nhắn nào bạn gửi cho chúng tôi khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Nhập bằng giọng nói (khi bạn sử dụng nó). Nếu bạn thực hành bằng giọng nói của mình, chúng tôi sẽ gửi âm thanh đến nhà cung cấp dịch vụ chuyển giọng nói thành văn bản để chúng tôi có thể chuyển nó thành bản chép lời. Bản ghi sẽ trở thành một phần của bản ghi phiên; âm thanh thô không được lưu trữ lâu dài trừ khi chúng tôi thông báo khác cho bạn.

Dữ liệu sử dụng và thiết bị. Loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, múi giờ, địa chỉ IP, báo cáo sự cố và các sự kiện cơ bản mô tả cách bạn di chuyển trong ứng dụng (ví dụ: "đã bắt đầu một phiên", "đã hoàn thành một phiên"). Điều này giúp chúng tôi duy trì hoạt động của ứng dụng và cải thiện các quy trình gây nhầm lẫn.

Phân tích trang web và dữ liệu danh sách chờ. Khi bạn sử dụng trang web này hoặc tham gia danh sách chờ, chúng tôi có thể thu thập địa chỉ email bạn gửi, URL trang, nguồn giới thiệu, chi tiết về trình duyệt và thiết bị, vị trí gần đúng từ địa chỉ IP và các sự kiện tương tác như mở hoặc gửi biểu mẫu danh sách chờ.

Mua dữ liệu. Nếu bạn đăng ký, Apple App Store sẽ xử lý khoản thanh toán và chia sẻ biên nhận với chúng tôi để chúng tôi có thể cấp quyền truy cập. Chúng tôi không nhận được chi tiết thẻ thanh toán đầy đủ của bạn.

Truyền thông. Nếu bạn gửi email cho chúng tôi hoặc trả lời email Quippy, chúng tôi sẽ lưu giữ thư từ đó để có thể theo dõi và cải thiện hoạt động hỗ trợ.

Chúng tôi sử dụng những gì chúng tôi thu thập để:

Các đối tác hiện trường và phản hồi của Quippy được tạo ra với sự trợ giúp từ các nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ bên thứ ba. Để tạo phản hồi, chúng tôi gửi các phần có liên quan trong phiên của bạn (chẳng hạn như thiết lập kịch bản và các lượt đối thoại gần đây) tới các nhà cung cấp này qua kết nối được mã hóa.

Chúng tôi chọn các nhà cung cấp đồng ý theo hợp đồng không đào tạo các mô hình có mục đích chung của họ về nội dung chúng tôi gửi cho họ. Nhà cung cấp có thể giữ lại đầu vào và đầu ra trong một thời gian ngắn để theo dõi lạm dụng và đánh giá độ tin cậy và an toàn, sau đó xóa chúng. Chúng tôi không sử dụng nội dung phiên của bạn để đào tạo bất kỳ mô hình nào được chia sẻ giữa những người dùng và chúng tôi không chia sẻ nội dung phiên của bạn với các nhà cung cấp mô hình vì bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc tạo ra phản hồi của đối tác cảnh của riêng bạn.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không chia sẻ bản ghi của bạn với các nhà quảng cáo, nhà nghiên cứu hoặc các công ty khác vì mục đích riêng của họ. Chúng tôi không sử dụng cuộc trò chuyện của bạn để đào tạo các mô hình mang lại lợi ích cho người dùng khác hoặc các công ty khác. Quippy không phải là mạng xã hội: bạn không theo dõi người dùng khác và những người dùng khác không thể xem hoạt động hoặc nội dung của bạn.

Nếu bạn ở Khu vực kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi dựa vào các cơ sở pháp lý sau theo GDPR:

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ và chỉ trong phạm vi họ cần. Các loại nhà cung cấp chúng tôi sử dụng bao gồm:

Mỗi nhà cung cấp bị ràng buộc bởi một hợp đồng yêu cầu họ chỉ xử lý dữ liệu của bạn để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và tuân theo các biện pháp bảo mật thích hợp.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu, để thực thi điều khoản, để bảo vệ sự an toàn của người dùng hoặc công chúng hoặc như một phần của giao dịch công ty, chẳng hạn như sáp nhập hoặc mua lại. Nếu công ty vận hành Quippy đổi chủ, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng biết và dữ liệu của bạn sẽ tiếp tục được bảo vệ theo chính sách quyền riêng tư ít nhất cũng có tính bảo vệ như chính sách này.

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn miễn là chúng tôi cần dữ liệu đó cho các mục đích được mô tả ở trên:

Dữ liệu của bạn được lưu trữ với nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây của chúng tôi và được mã hóa khi truyền (sử dụng TLS) và khi lưu trữ. Chúng tôi tuân theo các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn dành cho một nhóm sản phẩm nhỏ: quyền truy cập theo nguyên tắc có ít đặc quyền nhất, ghi nhật ký kiểm tra, quản lý bí mật, cập nhật phần phụ thuộc thường xuyên và phản hồi nhanh chóng đối với các vấn đề được báo cáo. Không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối nhưng chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn một cách cẩn thận và sẽ thông báo cho bạn về hành vi vi phạm ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn theo yêu cầu của pháp luật.

Quippy được điều hành từ Hoa Kỳ. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ từ một quốc gia khác, dữ liệu của bạn sẽ được chuyển đến và xử lý tại Hoa Kỳ và ở bất kỳ quốc gia nào khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Khi cần thiết, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn cho chuyển khoản quốc tế.

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có quyền truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, sửa dữ liệu đó nếu sai, xóa dữ liệu đó, nhận bản sao di động, phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định và rút lại sự đồng ý mà bạn đã đưa ra cho chúng tôi. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Bạn có thể xóa tài khoản của mình trong ứng dụng hoặc gửi email hello@quippyapp.com để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào trong số này. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng ba mươi ngày hoặc sớm hơn nếu luật pháp yêu cầu. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu.

Nếu bạn sống ở California, bạn có các quyền được mô tả ở trên theo Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California, bao gồm quyền biết loại thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập và tiết lộ, quyền xóa thông tin cá nhân, quyền sửa thông tin không chính xác và quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền này.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho quảng cáo hành vi theo ngữ cảnh vì những điều khoản đó được CCPA xác định. Bạn có thể gửi yêu cầu bằng cách gửi email hello@quippyapp.com.

Quippy không hướng tới trẻ em dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn cho rằng một đứa trẻ dưới 16 tuổi đã cung cấp thông tin của mình cho chúng tôi, vui lòng gửi email hello@quippyapp.com và chúng tôi sẽ xóa nó.

Chúng tôi gửi một số lượng nhỏ email cập nhật sản phẩm tùy chọn. Mỗi email tiếp thị đều có liên kết hủy đăng ký và việc chọn không tham gia không ảnh hưởng đến các thư giao dịch như biên nhận và cảnh báo bảo mật.

Ứng dụng Quippy có thể gửi thông báo đẩy (ví dụ: các thông báo thúc đẩy luyện tập hàng ngày). Bạn kiểm soát những điều này trong cài đặt ứng dụng hoặc trong cài đặt thông báo trên thiết bị của bạn.

Trang web của chúng tôi sử dụng một tập hợp nhỏ các cookie và bộ nhớ cục bộ cực kỳ cần thiết để ghi nhớ các tùy chọn và đo lường mức sử dụng trang web tổng hợp. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba. Ứng dụng Quippy không sử dụng cookie web nhưng sử dụng mã nhận dạng thiết bị và bộ nhớ cục bộ để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và đồng bộ hóa dữ liệu của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi sản phẩm hoặc luật thay đổi. Nếu bản cập nhật ảnh hưởng đáng kể đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết trong ứng dụng hoặc qua email trước khi bản cập nhật đó có hiệu lực. Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh bản sửa đổi gần đây nhất.

Bạn có câu hỏi về bất kỳ điều gì trên trang này hoặc muốn thực hiện quyền riêng tư phải không? Gửi ghi chú tới hello@quippyapp.com và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng vài ngày.