Để yêu cầu trợ giúp trên LinkedIn, bạn cần viết một đoạn giới thiệu ngắn về bản thân, nêu rõ lý do tại sao bạn chọn kết nối cụ thể với người này và sau đó yêu cầu họ một việc nhỏ với thời hạn rõ ràng. Giữ nó đủ ngắn để đọc trên điện thoại. Đồng thời, hãy giúp người đó dễ dàng từ chối yêu cầu giúp đỡ của bạn.

Thật khó để gửi ghi chú. Những người tìm kiếm sự giúp đỡ trong một số nghiên cứu chủ yếu là trực tiếp đã đánh giá thấp tỷ lệ phần trăm những người thực sự đồng ý giúp đỡ (tới 50%).1). (Lưu ý: Những nghiên cứu này không kiểm tra việc yêu cầu trợ giúp qua tin nhắn trên nền tảng như LinkedIn và trái ngược với việc tìm kiếm trợ giúp trực tiếp, việc bỏ qua tin nhắn tương đối dễ dàng so với việc phải từ chối trợ giúp trực tiếp.) Vì vậy, hãy gửi ghi chú, nhưng không có gì đảm bảo sẽ nhận được phản hồi.

Chọn ai đó có lý do rõ ràng để hỏi họ

Bạn có thể bắt đầu với những người mà bạn chia sẻ điều gì đó, chẳng hạn như những người cùng trường, người chủ cũ, tổ chức sinh viên hoặc thậm chí chính xác công việc mà bạn muốn. Việc có lý do để hỏi họ ngay ở dòng đầu tiên trong tin nhắn của bạn cũng là câu trả lời cho câu hỏi lớn nhất mà mọi người đọc tin nhắn lạnh lùng đều thắc mắc: tại sao bạn lại chọn tôi?

Kết nối xa cũng có thể hữu ích để liên lạc. Các thử nghiệm ngẫu nhiên đã được tiến hành dựa trên các đề xuất kết nối của LinkedIn cho hơn 20 triệu thành viên, đo lường khả năng di chuyển công việc. Mối quan hệ yếu hơn khiến công việc tăng lên đến một điểm nhất định, sau đó lợi nhuận giảm dần. Mô hình của những khoản lợi nhuận này là khác nhau đối với các ngành khác nhau. Trong các ngành ít kỹ thuật số hơn, chính mối quan hệ chặt chẽ đã làm tăng khả năng dịch chuyển việc làm2. Công việc đó đo lường những thay đổi trong công việc và không nghiên cứu các cuộc trò chuyện tư vấn. Tuy nhiên, nó gợi ý rằng một người gần xa có điểm chung cũng đáng để liên hệ.

Quét hồ sơ của họ để tìm 1 thông tin cụ thể (ví dụ: một bài đăng họ viết về dự án họ đang thực hiện hoặc quá trình chuyển đổi nghề nghiệp của họ). Hãy sử dụng điều này trong một dòng trong ghi chú kết nối của bạn.

Viết ghi chú kết nối trong khoảng 300 ký tự

Miễn là bạn chưa kết nối với người đó, bạn có thể thêm ghi chú ngắn vào yêu cầu kết nối của mình trên LinkedIn. Ghi chú này sẽ hiển thị trong một hộp có thể dài khoảng 300 ký tự. Thế là chừa chỗ cho hai ba câu ngắn gọn, mỗi câu mỗi việc một việc.

Đây là một ví dụ được phát minh từ một sinh viên tên Sam:

Tin nhắn mẫu

Xin chào Jordan, tôi là Sam, sinh viên tiếp thị tại Bang Ohio. Tôi đã thấy bài đăng của bạn về việc chuyển từ công việc đại lý sang chiến lược thương hiệu nội bộ. Tôi có thể hỏi bạn hai câu hỏi nhanh về công tắc đó không? Hoàn toàn ổn nếu bây giờ không phải là thời điểm tốt.

Nó hoạt động vì nó nêu tên một chi tiết thực sự từ hồ sơ của Jordan và giữ cho câu hỏi ở mức nhỏ. Trao đổi trường học của riêng bạn và chi tiết bạn tìm thấy để làm cho ví dụ này có thể áp dụng được cho nhu cầu của bạn. Cấu trúc cơ bản cũng sẽ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Điều chỉnh ghi chú kết nối này

Xin chào [tên của họ], tôi là [tên của bạn], [chương trình hoặc vai trò hiện tại của bạn]. Tôi đã thấy [một chi tiết cụ thể từ hồ sơ của họ]. Tôi có thể hỏi bạn [một câu hỏi nhỏ] về [chủ đề] được không? Hoàn toàn ổn nếu bây giờ không phải là thời điểm tốt.

Chương trình hoặc vai trò hiện tại của bạn

Sử dụng một vài từ, chẳng hạn như chuyên ngành và trường học của bạn hoặc chức danh công việc hiện tại của bạn.

Chi tiết cụ thể từ hồ sơ của họ

Chọn nội dung họ đã đăng, chuyển đổi nghề nghiệp hoặc trường học hoặc nơi làm việc chung. Một chi tiết là đủ.

Một câu hỏi nhỏ

Chọn một: hai câu hỏi nhanh qua tin nhắn hoặc cuộc gọi 15 phút. Tránh yêu cầu cả hai.

Chủ đề

Đặt tên cho chủ đề để họ biết việc đồng ý bao gồm những gì, chẳng hạn như chuyển sang vai trò nội bộ.

Đưa ra một câu hỏi nhỏ, cụ thể

Yêu cầu “chọn ý kiến của họ” khiến họ phải đoán xem bạn muốn gì và mất bao lâu, vì vậy hãy sắp xếp câu hỏi của bạn theo cách giúp họ dễ dàng đồng ý. Hãy giúp họ bằng cách chọn một trong hai hình thức: một câu hỏi có thể được trả lời bằng tin nhắn hoặc một cuộc gọi ngắn mà bạn đặt khung thời gian.

  • Hãy hỏi họ một câu hỏi trong tin nhắn, chẳng hạn như họ đã tìm được công việc đầu tiên trong lĩnh vực đó như thế nào.
  • Một cuộc gọi 15 phút trong hai tuần tới.

Sau khi họ chấp nhận kết nối, bạn có thể gửi một đoạn văn ngắn trong tin nhắn giải thích yêu cầu trợ giúp của bạn. Một ví dụ về điều này sẽ là:

Tin nhắn mẫu

Cảm ơn vì đã kết nối, Jordan. Tôi hiện đang quyết định giữa công việc của đại lý và thương hiệu nội bộ sau khi tốt nghiệp và rất mong nhận được sự đồng ý của bạn về công việc này. Cụ thể, điều gì làm bạn ngạc nhiên nhất sau khi chuyển sang làm việc cho thương hiệu nội bộ? Cảm ơn trước vì đã dành thời gian và tôi mong sớm nhận được phản hồi từ bạn. Đối với tôi, câu trả lời chỉ một dòng là hoàn toàn ổn và tôi rất sẵn lòng sắp xếp một cuộc gọi 15 phút trong vòng hai tuần tới để thảo luận thêm nếu bạn rảnh.

Yêu cầu phải nêu chính xác những yêu cầu của người kia về thời gian và chủ đề.

Làm cho việc nói có hoặc không trở nên dễ dàng

Những người tìm kiếm trợ giúp trong các nghiên cứu trợ giúp trực tiếp tập trung vào cái giá phải trả của việc nói đồng ý chứ không tập trung nhiều vào cái giá phải trả khi nói không1. Do đó, mặc dù tin nhắn LinkedIn có thể dễ bị từ chối hơn so với yêu cầu trợ giúp trực tiếp, nhưng vẫn có thể giảm chi phí cho cả việc đồng ý và không đối với người khác bằng cách chỉ định điểm thoát và cung cấp các lựa chọn thay thế không yêu cầu giao tiếp bổ sung.

  • Đề nghị 2 hoặc 3 lần có thể, hoặc nói rằng bạn sẵn lòng nói chuyện bất cứ khi nào họ thấy thuận tiện nhất.
  • Nói rõ ràng rằng trả lời bằng văn bản là được.
  • Đừng bao gồm sơ yếu lý lịch của bạn hoặc yêu cầu giới thiệu trong ghi chú đầu tiên.

Lời đề nghị xin việc ngay từ đầu sẽ biến yêu cầu xin lời khuyên thành một ân huệ lớn hơn nhiều. Nếu mọi việc suôn sẻ, hãy quay lại chủ đề đó để thảo luận sau.

Một lối thoát dễ dàng mà vẫn nhận được câu trả lời

  1. Sâm

    Cảm ơn vì đã kết nối, Jordan. Tôi đang cân nhắc vai trò của đại lý và thương hiệu nội bộ. Tôi có thể hỏi bạn hai câu hỏi nhanh trong cuộc gọi 15 phút trong vài tuần tới không? Một câu trả lời bằng văn bản cũng có tác dụng.

  2. Jordan

    Rất vui được giúp đỡ. Tuy nhiên, các cuộc gọi trong tháng này rất khó khăn. Các câu hỏi là gì?

  3. Sâm

    Cảm ơn. Điều gì làm bạn ngạc nhiên nhất sau khi chuyển nhà? Và kỹ năng nào quan trọng hơn bạn mong đợi?

  4. Jordan

    Có bao nhiêu bài viết đã có. Thực hành tóm tắt thương hiệu. Bạn cũng có thể nói chuyện với ai đó trong nhóm chiến lược của chúng tôi.

  5. Sâm

    Điều đó thực sự hữu ích. Tôi sẽ bắt đầu một bản tóm tắt trong tuần này. Cảm ơn bạn đã dành thời gian.

Theo dõi một lần rồi bỏ qua

Cũng cần lưu ý rằng tin nhắn có thể bị thất lạc trong không gian mạng. Nếu bạn không nghe thấy gì, việc gửi tin nhắn tiếp theo sau khoảng một tuần sẽ là hoàn hảo và chỉ nên bao gồm một dòng hoặc hơn (ví dụ: “Đừng lo lắng, chỉ cần nhấp chuột một chút để đảm bảo bạn đã nhìn thấy tin nhắn ban đầu”). Tuy nhiên, sau đó, bạn nên ngừng làm phiền người đó và chuyển sang những người khác muốn nói chuyện với bạn hơn vào thời điểm đó.

Tin nhắn mẫu

Cảm ơn vì đã dành thời gian, Jordan. Chỉ là phần tiếp theo vì tôi nghĩ bạn có thể đã đặt truy vấn này bên dưới các truy vấn khác. Không có vấn đề gì nếu bạn cực kỳ bận rộn. Tôi chỉ đơn giản muốn theo dõi.

Dừng lại sau một lần theo dõi. Tin nhắn tiếp theo thứ hai sẽ quá thúc ép, vì vậy hãy tiếp tục gửi các yêu cầu khác để được trợ giúp tương tự.

Phải làm gì sau khi gửi nó

Họ trả lời bằng thời gian hoặc đồng ý

Xác nhận thời gian theo múi giờ của họ, cảm ơn họ và bắt đầu viết ba câu hỏi của bạn.

Họ trả lời bằng văn bản và bỏ qua cuộc gọi

Cảm ơn họ, đề cập đến một điều bạn sẽ thử và để cửa mở mà không yêu cầu gọi lại.

Họ nói họ quá bận

Cảm ơn họ một cách ngắn gọn và dừng lại. Không hỏi gì thêm.

Không có phản hồi sau khoảng một tuần

Gửi một bản theo dõi ngắn để giúp bạn thoát ra dễ dàng.

Vẫn không có phản hồi sau khi theo dõi

Dừng lại ở đây và viết thư cho người tiếp theo trong danh sách của bạn.

Chuẩn bị cho cuộc gọi khi họ nói đồng ý

Đọc hồ sơ của người đó trên LinkedIn trước cuộc gọi. Hãy đưa ra 3 câu hỏi không thể trả lời được bằng cách thực hiện một số nghiên cứu bổ sung về người đó và đưa cuộc họp vào lịch của bạn với múi giờ của họ đã được kiểm tra.

  • Bạn ước mình đã biết điều gì trong năm đầu tiên?
  • Những kỹ năng nào quan trọng hơn những gì tin tuyển dụng gợi ý?
  • Còn ai khác đáng để nói chuyện?

Bắt đầu cuộc gọi bằng cách cảm ơn họ đã dành thời gian và nhắc lại 15 phút được phân bổ cho cuộc gọi. Hãy nhớ theo dõi thời gian và đề cập đến chủ đề kết thúc cuộc gọi khi hết 15 phút.

Thiết lập sẵn sàng trông như thế nàoSam đang chuẩn bị cho cuộc gọi tư vấn kéo dài 15 phút. Nhấn vào từng chi tiết để xem nó bao gồm những gì.
Chim cánh cụt Sam, đeo kính tròn và cà vạt màu san hô, ngồi ở bàn làm việc với một chiếc máy tính xách tay đang mở, bên cạnh là một tờ in gồm ba câu hỏi và một chiếc điện thoại hiển thị lời nhắc nhở.
  1. Chủ đề tin nhắn

    Sam đọc lại câu trả lời và hồ sơ của Jordan trên máy tính xách tay, vì vậy lời cảm ơn mở đầu có thể đề cập đến chi tiết đã bắt đầu cuộc trò chuyện.

  2. Ba câu hỏi được in

    Mỗi câu hỏi đều hỏi về phán đoán của Jordan và có câu trả lời mà việc tìm kiếm nhanh không thể cung cấp được. Ba là đủ trong 15 phút.

  3. Lời nhắc lịch

    Lời nhắc trên điện thoại được đặt theo múi giờ của Jordan. Sam có thể xem qua để giữ đúng thời hạn đã hứa.

Gửi lời cảm ơn cùng ngày đề cập đến một điều bạn định làm với lời khuyên của họ (cập nhật tiếp theo được mô tả bên dưới):

Tin nhắn mẫu

Cảm ơn một lần nữa vì cuộc gọi, Jordan. Quan điểm của bạn về việc xây dựng một danh mục nhỏ các bản tóm tắt thương hiệu thực sự hữu ích và tôi sẽ bắt đầu thực hiện nó vào tuần này. Tôi sẽ cho bạn biết nó diễn ra như thế nào.

Gửi bản cập nhật tiếp theo sau và ghi lại cách bạn áp dụng lời khuyên của họ cũng như kết quả đã xảy ra.

Gửi một tin nhắn hôm nay

Bắt đầu với một người: Gửi một tin nhắn ngay hôm nay. Chọn một người mà bạn đã chia sẻ điều gì đó và viết một tin nhắn rất ngắn (ít hơn 300 ký tự) với một câu hỏi rất nhỏ. Gửi nó trước khi bạn bắt đầu làm lại ghi chú. Nếu cuộc gọi khiến bạn lo lắng, trước tiên hãy luyện tập phần mở đầu và 3 câu hỏi cho cuộc gọi với một đối tác trong Quippy.

Nguồn và tài liệu tham khảo

  1. Flynn, F. J., & Lake, V. K. (2008). Nếu bạn cần trợ giúp, chỉ cần hỏi: Đánh giá thấp việc tuân thủ các yêu cầu trợ giúp trực tiếp. Tạp chí Nhân cách và Tâm lý Xã hội.Sáu nghiên cứu (trong phòng thí nghiệm và môi trường tự nhiên) về các yêu cầu trợ giúp trực tiếp, chủ yếu là trực tiếp; đo lường dự đoán so với thỏa thuận thực tế; không phải về tin nhắn trực tuyến hoặc bằng văn bản cho người lạ.
  2. Rajkumar, K., Saint-Jacques, G., Bojinov, I., Brynjolfsson, E., & Aral, S. (2022). Một thử nghiệm nhân quả về sức mạnh của các mối quan hệ yếu. Khoa học.Các thử nghiệm ngẫu nhiên về đề xuất Những người bạn có thể biết của LinkedIn trên hơn 20 triệu thành viên trong 5 năm; đo lường khả năng di chuyển trong công việc, chứ không phải các cuộc trò chuyện tư vấn và tác động khác nhau tùy theo ngành.