Priya đã viết “chúng tôi đã chia tay.” Sau đó có một số dấu chấm gõ xuất hiện và biến mất hai lần.
Bạn gõ "Ồ không, bạn ổn chứ?" chỉ để xóa nó ngay lập tức. Điều bạn xóa nhanh hơn nhiều là “Anh ấy không bao giờ đủ tốt với bạn”. Ngón tay cái của bạn di chuyển trên bàn phím, sẵn sàng gõ thêm khi các dấu chấm của bạn bè bạn xuất hiện trở lại.
Có lẽ bạn cũng đang lên kế hoạch tìm cách “sửa chữa” mọi thứ cho cô ấy khi đọc qua những lời của cô ấy và muốn thực hiện ngay kế hoạch phục hồi đó. Tuy nhiên, hãy đặt nó sang một bên cho tối nay.
Việc an ủi Priya bao gồm: 1) Thừa nhận sự mất mát, 2) Lắng nghe cô ấy mà không cố gắng “sửa chữa” cho cô ấy, 3) Hỏi cô ấy xem cô ấy muốn loại hỗ trợ nào và 4) Đưa ra sự giúp đỡ cụ thể mà cô ấy có thể tự do nói không.
Ý kiến của bạn có thể đợi cho đến khi cô ấy hỏi ý kiến.
NHS coi việc kết thúc một mối quan hệ là một sự mất mát có thể mang lại cảm giác đau buồn.1 Ngay cả khi bạn đã nhìn thấy nó từ nhiều tháng trước, người bạn đằng sau những dấu chấm đó có thể đang đau buồn ngay lúc này.
Bạn nên nói gì khi một người bạn nói với bạn rằng họ đã chia tay?
Những dòng chữ cuối cùng cũng xuất hiện sau vài giây gõ dấu chấm: "đó là ý tưởng của anh ấy. Tôi đang ngồi trên xe ngoài nơi làm việc và không thể vào được." Bạn không cần phải cân nhắc xem liệu anh ấy có công bằng khi chia tay cô ấy hay không, hay liệu họ có nên quay lại với nhau hay không. Hãy cứ là một người bạn tốt ngay bây giờ.
Thừa nhận nỗi đau đó đến mức nào và để cô ấy kể cho bạn nghe bao nhiêu tùy thích về điều đó.
Tôi rất xin lỗi. Bạn có muốn kể cho tôi nghe chuyện gì đã xảy ra không, hay bạn muốn có bạn đồng hành mà không nói về nó?
Một vài tin nhắn sau đó cô ấy viết, "Chúng tôi dự định sẽ chuyển đến sống cùng nhau vào tháng tới." Đó là chi tiết bạn nên trả lời. Bạn không cần phải tìm kiếm bất kỳ mặt tích cực nào về việc này.
Các bạn đã cùng nhau lên kế hoạch cho toàn bộ chương tiếp theo. Tôi xin lỗi vì những kế hoạch đó đã thay đổi quá đột ngột.
Vì vậy, đừng nói rằng cô ấy sẽ vượt qua kịp thời hoặc cô ấy sẽ tìm được người khác tốt hơn. Đối với một người đang ngồi trong một chiếc ô tô đang đỗ, những lời thoại như thế nghe có vẻ giống như một lời yêu cầu lịch sự để cô ấy buồn nhanh hơn mức cần thiết. Chỉ cần làm theo những gì cô ấy đã nói với bạn và đảm bảo rằng bạn hiểu nó từ phía cô ấy.
Làm thế nào để bạn lắng nghe một người bạn mà không đưa ra lời khuyên?
Đó là tối thứ Năm. Bạn đang ngồi trên ghế dài của Priya với đồ ăn mang đi nguội lạnh trên đầu gối. Cô ấy đang nói về cuộc trò chuyện cuối cùng của cô ấy với anh ấy, lần thứ ba.
Trong khi đó, bạn đang bí mật vạch ra một kế hoạch 5 điểm trong đầu, với rất nhiều điểm phụ cho mỗi điểm.
Lời khuyên của người Samaritan khi hỗ trợ ai đó đang gặp khó khăn là đừng đưa ra lời khuyên ngay lập tức, đừng so sánh trải nghiệm của họ với trải nghiệm của bạn và đừng cố gắng “khắc phục” vấn đề của họ.2 Đây là hướng dẫn hỗ trợ rất chung chung và sẽ không bao gồm mọi trường hợp chia tay. Vì vậy, công việc tốt nhất bạn có thể làm tối nay là hiểu những gì cô ấy đã nói với bạn.
Hãy thử trình tự này:
- Hãy để cô ấy nói xong. Hãy úp điện thoại xuống và cố gắng tránh đưa ra câu trả lời trong khi cô ấy đang mô tả khoảnh khắc anh ấy vác chiếc xe đạp của mình ra ô tô.
- Hãy suy ngẫm một điều bạn đã nghe cô ấy nói. Cố gắng sử dụng những từ chính xác của cô ấy. Nếu cô ấy nói “phần trống của tủ quần áo” thì hãy sử dụng những từ đó và đừng đoán những cảm xúc mà cô ấy có thể chưa bày tỏ.
- Hãy chừa không gian cho cô ấy nói thêm. Có thể có một điểm cuối cùng mà cô ấy muốn nói và có thể cô ấy sẽ mất vài giây để nghĩ ra điều đó. Đợi ba giây chậm rồi trả lời.
Khi cô ấy đề cập đến việc trở về căn hộ trống, bạn có thể nói:
Có vẻ như việc về nhà vào buổi tối là điều khó khăn nhất lúc này. Tôi đã hiểu đúng chưa?
Nếu cô ấy sửa chữa sự hiểu lầm của bạn, hãy chấp nhận nó và làm theo sự dẫn dắt của cô ấy (ví dụ: “Cảm ơn vì đã giải thích. Phần nào cảm thấy khó nhất?”).
Các câu hỏi sẽ giúp ích khi họ mở đầu cuộc trò chuyện. “Hôm nay thế nào?” để cô ấy quyết định mọi việc sẽ diễn ra tiếp theo ở đâu. “Bạn không nghĩ rằng bạn nên…” vẫn là lời khuyên có dấu chấm hỏi ở cuối và nó sẽ được nghe như vậy.
Làm thế nào để bạn hỏi một người bạn họ cần loại hỗ trợ nào?
NHS, khi viết về cách mọi người nói về sức khỏe tâm thần của họ, đã chia ra ba điều họ có thể muốn: lời khuyên, sự hỗ trợ hoặc chỉ để được lắng nghe.3 Bạn của bạn đã mô tả một vấn đề cho bạn, nhưng có thể cô ấy chỉ muốn bạn nghe lời cô ấy nói.
Vậy hãy hỏi cô ấy. Thay vì liệt kê ra tất cả các lựa chọn khác nhau và tham gia vào một cấu trúc giống như một cuộc phỏng vấn, chỉ cần đưa ra một số cách bạn có thể giúp đỡ, giống như cách bạn hỏi “Bạn có muốn uống trà không?”
Bạn có muốn tôi lắng nghe không, hay việc suy nghĩ xem phải làm gì tiếp theo sẽ giúp ích gì?
Nếu cô ấy nói “Tôi không biết”, đây vẫn được coi là một câu trả lời và bạn nên bỏ nó đi. Đừng cố bắt cô ấy phải lựa chọn.
Không sao đâu. Chúng ta có thể ngồi đây một lát. Bạn không cần phải tìm hiểu bất cứ điều gì với tôi.
Tại một thời điểm nào đó, cô ấy thực sự có thể hỏi quan điểm của bạn. Nếu cô ấy đưa điện thoại ra với dòng chữ cuối cùng của anh ấy trên màn hình và nói “Điều này có kỳ lạ không, hay tôi đang đọc nó?”, bạn có thể trả lời một câu hỏi đó.
Nhưng sau đó, hãy nhớ rằng bạn luôn ở đó để lắng nghe và ủng hộ cô ấy. Tránh chia sẻ quan điểm của bạn về anh ấy và mối quan hệ cũng như mọi điều bạn nghĩ riêng về anh ấy.
Bạn không nên nói gì với một người bạn sau khi chia tay?
Hãy nhớ dòng bạn đã gõ và xóa lúc đầu và cố gắng xóa nó khỏi não ngay bây giờ. Một chút về việc anh ấy không bao giờ đủ tốt với cô ấy. Điều này có thể sẽ ùa về trong bạn khi cô ấy nói về anh ấy một cách trìu mến.
Những dòng này tạo thành một khuôn mẫu khá khác biệt: chúng tuyên bố điều gì đó là đúng, đặt ra khoảng thời gian hoặc yêu cầu cô ấy làm điều gì đó mà cô ấy không hỏi.
Đừng nói với cô ấy "Bạn cần chặn anh ấy." Trước tiên hãy hỏi cô ấy xem bạn có thể đề cập đến chủ đề liên lạc với anh ấy không.
Bạn có muốn suy nghĩ của tôi về việc giữ liên lạc hay tôi chỉ nên lắng nghe?
Đừng nói với cô ấy “Ít nhất là bạn chưa kết hôn.” Thừa nhận mối quan hệ cô ấy có, không xếp hạng sự mất mát.
Mối quan hệ này quan trọng với bạn. Tôi rất tiếc nó đã kết thúc.
Đừng nói “Dù sao thì tôi cũng chưa bao giờ thích anh ấy”. Đừng đưa ra ý kiến của bạn về anh ấy tối nay. Hãy gắn bó với cô ấy và tình bạn của bạn với cô ấy.
Tôi ở đây vì bạn. Bạn không cần phải giải thích tại sao bạn vẫn nhớ họ.
Hãy để cô ấy nhớ anh ấy thật nhiều. Người bạn đến giúp đỡ là người cuối cùng cô phải bảo vệ điều đó.
Bạn có thể gặp một số trường hợp tương tự trong quá khứ và chúng có vẻ liên quan, nhưng cô ấy có thể không muốn đạo diễn cắt bỏ cuộc chia tay của bạn từ năm 2019. Trước tiên hãy hỏi cô ấy xem việc nghe về cách bạn đối phó có thể giúp ích gì cho cô ấy không, sau đó chỉ chia sẻ một vài câu và quay lại với cô ấy.
Cảm xúc của cô ấy thậm chí có thể không có ý nghĩa với bạn và điều đó không sao cả. Đây là một số từ ngữ giúp xác nhận ai đó ngay cả khi bạn không hiểu cảm xúc của họvà bạn không cần phải đồng ý hay tranh cãi với họ.
Làm thế nào bạn có thể giúp đỡ một người bạn sau khi chia tay mà không phải tiếp quản?
Vào thứ Bảy, Priya đề cập rằng cô ấy đã sống nhờ bánh mì nướng kể từ thứ Ba. Hỗ trợ ai đó sau khi chia tay có nghĩa là đưa ra lời đề nghị về những việc bạn thực sự có thể làm. Vì vậy, thay vì bảo cô ấy nấu những bữa ăn tử tế một lần nữa, hãy đề nghị mang bữa tối cho cô ấy mà không yêu cầu cô ấy làm gì cả.
Đưa ra lời đề nghị cụ thể và nhỏ gọn, đồng thời giúp cô ấy dễ dàng từ chối.
Tôi sẽ dọn bữa tối vào khoảng sáu giờ. Muốn tôi mang cho bạn thứ gì đó và ở lại một chút không? Sẽ không sao nếu bạn muốn ở một mình.
Các ưu đãi khác có xu hướng phù hợp:
- Đi bộ một đoạn ngắn. Giả sử bạn định đi một vòng quanh công viên lúc 5 giờ chiều và đề nghị cô ấy đến đi dạo cùng bạn. Không nhất thiết phải nói chuyện, chỉ để bầu bạn với cô ấy.
- Giúp cô đóng gói. Nếu cô ấy sắp xếp đồ đạc của anh ấy vào cuối tuần này, hãy đề nghị ngồi cùng cô ấy trên sàn và giúp gấp đồ khi cô ấy cho vào hộp.
- Chương trình yêu thích của cô. Đề nghị xem mùa cuối cùng của chương trình làm bánh yêu thích của cô ấy tại chỗ của bạn vào ngày hôm sau.
Đừng đến nhà cô ấy mà không hỏi trước. Đừng lập kế hoạch hoặc đưa người khác đi cùng mà không hỏi ý kiến cô ấy. Đừng chuyển tiếp tin nhắn của cô ấy tới một nhóm bạn đang lo lắng cho cô ấy. Chỉ liên hệ với người yêu cũ của cô ấy nếu cô ấy yêu cầu bạn một cách rõ ràng và bạn đồng ý với điều đó.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn của bạn tiếp tục nói về người yêu cũ hoặc muốn họ quay lại?
2 tuần trôi qua. Một ghi chú giọng nói dài 7 phút của Priya đến lúc 1:12 sáng. Một phiên bản khác của cuộc trò chuyện cuối cùng của họ trong nhà bếp.
Cuộc trò chuyện tương tự. Nhưng có một bổ sung quan trọng: những gì anh ấy nói khi đang cầm chìa khóa.
Bạn rất muốn kiểm tra xem liệu cô ấy có làm theo lời khuyên mà bạn đã đưa ra hay không, nhưng hãy cố gắng đừng làm vậy. Cố gắng thừa nhận phần nào đó của cô ấy đang lặp đi lặp lại cuộc trò chuyện đó, nhưng đừng cố gắng sửa chữa nó.
Cuộc trò chuyện đó vẫn còn trong tâm trí bạn. Tối nay bạn đang nghĩ về phần nào?
Nếu cô ấy nói rằng cô ấy muốn anh ấy quay lại, không có lý do gì để tranh cãi với cô ấy về điều đó. Bạn cũng không cần phải khen ngợi mong muốn quay lại với anh ấy của cô ấy. Chỉ cần hỏi cô ấy xem cô ấy cần gì ở bạn lúc này.
Tôi nghe thấy bạn nhớ họ đến mức nào. Bạn muốn nói về cảm giác đó hay bạn đang hỏi tôi nghĩ gì về việc quay lại với nhau?
Hãy nhớ rằng cảm xúc của cô ấy không có giới hạn thời gian, nhưng thời gian của riêng bạn thì có.
Tôi có thể nói chuyện đến chín giờ tối nay. Sau đó tôi cần phải đi ngủ, nhưng tôi có thể kiểm tra vào ngày mai.
Hỗ trợ bạn bè của bạn không có nghĩa là cô ấy có quyền tiếp cận bạn không giới hạn. Vì vậy, chỉ hứa những việc đăng ký mà bạn chắc chắn mình sẽ thực hiện và tuân thủ điều đó.
Làm thế nào để hỗ trợ một người bạn mà không hứa hẹn quá mức đi sâu vào vấn đề này một cách đầy đủ hơn và liệt kê các từ và cụm từ cho các trường hợp cụ thể. Nếu sự hỗ trợ bắt đầu vượt xa những gì bạn có thể cống hiến, có thể cần phải cho bạn bè của bạn biết rằng bạn không thể trở thành người hỗ trợ chính của họ. Làm thế nào để nói với ai đó rằng bạn không thể là người hỗ trợ chính của họ bao gồm cách nói điều đó.
Khi cuộc trò chuyện chia tay quay trở lại
Cô ấy lại nhắc lại khoảnh khắc tương tự
Hãy suy ngẫm và hỏi xem cô ấy đang nghĩ đến phần nào tối nay. Bỏ đi giải pháp mới.
Cô ấy nói cô ấy muốn anh ấy quay lại
Thừa nhận rằng cô ấy nhớ anh ấy đến mức nào, sau đó hỏi liệu cô ấy muốn nói về cảm xúc hay muốn nghe quan điểm của bạn.
Cô ấy hỏi thẳng bạn nghĩ gì
Hãy trả lời câu hỏi đó một cách trung thực và ngắn gọn, sau đó chuyển lại cuộc trò chuyện cho cô ấy.
Cô ấy nói cô ấy không biết mình muốn gì
Nói với cô ấy rằng cô ấy không cần phải giải quyết vấn đề đó với bạn và hãy luôn đồng hành cùng cô ấy.
Bạn đang cạn kiệt thời gian hoặc năng lượng
Nói xem bạn có thể nói chuyện trong bao lâu và khi nào bạn sẽ liên lạc tiếp theo, sau đó hãy giữ lời hứa đó.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đã cho bạn mình lời khuyên mà họ không yêu cầu?
Nó trượt ra ngoài. Bạn đã trả lời Priya và nói "thành thật mà nói, bạn chỉ nên chặn anh ấy thôi." Cô ấy trả lời "có lẽ vậy," không có biểu tượng cảm xúc.
Bây giờ bạn đã cuộn ngược lên hai lần để đọc lại.
Sửa chữa nó. Đừng tìm kiếm sự trấn an từ cô ấy.
Xin lỗi, tôi đã lao ngay vào việc bảo bạn phải làm gì. Bạn đã không yêu cầu điều đó. Tôi sẽ lắng nghe.
Cách tốt nhất để sửa một lỗi như thế này là đừng tiếp tục sửa nó. Nói một lần rồi dừng lại ở đó. Đừng thêm “nhưng tôi chỉ nói điều này vì tôi quan tâm,” vì điều đó sẽ mở lại lời khuyên và đừng quay lại lập luận cản trở.
Thay đổi cách bạn trả lời trong tin nhắn tiếp theo và để cô ấy tiếp tục, chuyển sang chủ đề hoàn toàn khác hoặc thậm chí kết thúc cuộc trò chuyện hoàn toàn. Nếu bạn nhận ra rằng bạn đã bỏ lỡ những gì cô ấy nói ngay từ đầu, phải nói gì khi bạn nhận ra mình không lắng nghe bao gồm việc sửa chữa đó.
Sẽ mất một thời gian để các dấu chấm của cô ấy ngừng xuất hiện vào những giờ lẻ trong đêm, vì vậy tốt nhất bạn nên chuẩn bị sẵn tin nhắn đầu tiên trước khi chúng chuyển thành lời nói. Để biết các tin nhắn đăng ký vào cuối tuần, hãy xem cách liên lạc với một người bạn sau một tuần khó khăn.
Thực hành lần đăng ký tiếp theo của bạn
Viết một bản đăng ký nêu tên sự mất mát của bạn bè bạn và đưa ra lựa chọn giữa trò chuyện và im lặng cùng bạn bè, sau đó luyện tập nó và những câu trả lời mà bạn lo lắng với người trò chuyện trong Quippy.