Um colega de trabalho disse que sua apresentação foi muito clara. Antes que você possa pensar, você se ouve dizer: “Ah, apressei tudo”. Eles encolhem os ombros, o momento passa e depois você se pergunta por que discutiu com algo gentil.
Portanto, quando alguém lhe faz um elogio, é muito importante responder de uma forma que mantenha a conversa. Uma boa resposta tem duas partes principais: primeiro, você agradece e depois adiciona algo extra que seja verdade, para manter as coisas fluindo. Por exemplo, se alguém disser algo bom sobre algo que você fez, você poderia dizer “Obrigado, eu realmente trabalhei duro nisso” - dessa forma, você mostra que aprecia suas palavras gentis e dá-lhes algo para conversar. É totalmente normal ser humilde, mas ainda assim mostrar que você está grato, antes de passar para outra coisa.
Todos os exemplos abaixo são fictícios. Ajuste-os para que soem como você.
O que você diria?
Um colega de trabalho disse que sua apresentação foi muito clara.
Escolha uma resposta para ver como ela cairia.
Por que é tentador desviar
Às vezes, achamos educado ignorar um elogio. Podemos acenar com a mão e dizer “ah, não, não foi nada” porque não queremos parecer que estamos nos gabando. Mas a questão é que, quando alguém nos elogia, está tentando dizer algo gentil. Então, quando dizemos rapidamente “não, não”, podemos parecer que estamos rejeitando o elogio. Parece que estamos dizendo “não, obrigado” às suas amáveis palavras.
Uma descoberta relacionada analisa pessoas que estão prestes a fazer um elogio genuíno. Você sabe, é como se eles estivessem pensando em como a outra pessoa reagiria. Os pesquisadores Zhao e Epley fizeram vários experimentos – nove para ser exato – e o que descobriram foi bastante interessante. Eles descobriram que as pessoas que estavam prestes a fazer um elogio sincero pensavam que a pessoa que receberia se sentiria feliz, mas não tão feliz quanto realmente se sentia. E veja só - eles também pensaram que seria mais estranho do que realmente foi1. Eles estudaram os doadores e não testaram as respostas. Ainda assim, é um lembrete de que pode ter sido preciso coragem para oferecer um elogio.
Uma resposta, desmontada
Aqui está uma troca fictícia. Um amigo diz
O brinde de seu casamento foi incrível, realmente tocou meu coração e eu achei tão fofo, adorei cada palavra dele, foi simplesmente perfeito para o casal feliz.
Você responde:
Isso realmente significa muito para mim, obrigado! Eu tenho que admitir, , mas estou aliviado que pareceu funcionar bem.
Um detalhe específico como esse dá ao seu amigo algo para responder, como perguntar como você conseguiu fazer isso.
Quando alguém lhe faz um elogio, você tem algumas opções de como responder. Um simples “obrigado” é uma ótima maneira de reconhecer isso sem fazer barulho. Se quiser mostrar ao seu amigo que as palavras dele realmente significaram algo para você, adicione algo como “isso significa muito para mim”. Mas se for apenas um pequeno elogio, você pode deixar essa parte de fora. Se você quiser elaborar um pouco, você pode compartilhar uma história ou detalhe específico - por exemplo, como você estava realmente nervoso com isso - e isso pode realmente levar a algumas conversas interessantes de acompanhamento, como seu amigo perguntando como você conseguiu fazer isso fora.
Agora compare com “Oh, esqueci metade”. Essa resposta convida seu amigo a discutir com você, de modo que a gentileza dele se transforma em um trabalho de tranquilização.
Respostas para situações comuns
A forma geral permanece a mesma, mas o ambiente pode mudar completamente o som aos nossos ouvidos.
No trabalho, quando alguém elogia um projeto
Muito obrigado pelas belas palavras, realmente aprecio isso! Também quero agradecer a Priya - ela fez um trabalho incrível limpando os dados, foi uma grande ajuda para mim e sou grato por seu trabalho árduo.
Compartilhe o crédito apenas quando for verdade. Agradeça primeiro para que o crédito não pareça uma esquiva.
Com um amigo, sobre algo pessoal
É tão gentil da sua parte dizer! Tenho feito um esforço para voltar a cozinhar e é ótimo saber que você percebeu.
Sobre sua aparência
Obrigado! Na verdade, cortei o cabelo na semana passada.
Seja breve. Não há necessidade de explicar ou apontar uma falha para parecer humilde.
Por texto ou comentário:
Resposta fictícia por texto ou comentário
Obrigado, isso honestamente fez o meu dia.
O texto perde o tom, então um pouco mais de calor ajuda uma resposta curta a parecer sincera.
De um gerente ou alguém mais experiente
É muito bom saber disso, obrigado por me avisar! Então, qual é o próximo passo, há algo em particular que você gostaria que eu focasse no próximo projeto ou devo apenas continuar com o que tenho feito?
A pergunta complementar se encaixa aqui porque transforma o elogio em uma direção útil. Deixe de fora se o comentário for uma observação passageira em um corredor.
Quando você não concorda com isso
Às vezes, o elogio chega a um trabalho sobre o qual você não tem certeza. Você pode aceitar a gentileza sem assinar cada palavra.
Resposta fictícia quando você não tem certeza sobre o elogio
Obrigado. Eu não tinha certeza sobre o final, então ajuda ouvir isso.
Quando alguém lhe elogiar, basta agradecer e ser honesto sobre suas dúvidas. Não use esse momento para separar seu próprio trabalho. Se você realmente deseja saber a opinião honesta deles, pergunte em outra hora. Basta aceitar o elogio e guardar qualquer feedback para mais tarde.
Quando um elogio ultrapassa os limites
Mensagem de exemplo
Vamos manter isso no projeto.
Se isso continuar acontecendo no trabalho, provavelmente é uma boa ideia conversar com alguém com quem você se sinta confortável sobre o assunto. Você sabe, alguém que pode oferecer alguns conselhos úteis ou apenas ouvir o que está acontecendo. E não se esqueça, seu local de trabalho pode ter um sistema para lidar com esse tipo de coisa, então você também pode usá-lo.
Experimente esta semana
Quando alguém lhe fizer um elogio simpático, apenas agradeça e respire fundo antes de acrescentar qualquer coisa. Se você quiser acrescentar algo, seja breve - talvez compartilhe um detalhe verdadeiro ou faça uma pergunta para manter o bate-papo. Em seguida, deixe a outra pessoa compartilhar seus pensamentos e responder. E se estiver um pouco ansioso, você pode até praticar essas conversas em voz alta, como com um amigo ou até sozinho, para ficar mais confortável.