당신은 같은 대화를 머리 속에서 계속해서 연습합니다. 당신은 친구와 가족에게 같은 문제에 대해 불평합니다. 일요일에 먹은 접시들이 아직도 싱크대에 남아있습니다. 음악은 여전히 오전 1시에 재생됩니다. 여기에 간단한 답변이 있습니다. 다른 사람과 하나의 문제를 해결하려면 하나의 문제를 선택하여 해결하기 위해 노력해야 합니다. 차분한 시간에 문제를 제기해야 합니다(이 사람과 다른 문제가 있는 중에 문제를 제기하지 마십시오). 관찰한 내용과 그것이 귀하에게 어떤 영향을 미쳤는지 설명하는 것부터 시작합니다. 당신은 그들의 이야기에 대해 묻습니다. 두 사람 모두가 볼 수 있는 변화를 구현하는 방법을 함께 생각해 보세요. 다음은 요리, 음악, 집에 오는 손님 및 공동 비용에 관해 룸메이트와 대화할 수 있는 몇 가지 대사입니다. 대화를 계속하는 몇 가지 방법도 포함되어 있습니다.
시작하기 전에 문제 하나를 선택하세요.
어떤 일이 몇 주 동안 당신을 괴롭히면 당신과 룸메이트 사이에 쌓인 문제의 전체 목록을 꺼내고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 그러나 이러한 문제를 모두 언급하면 룸메이트는 이를 룸메이트의 성격에 대한 비난으로 들을 수 있으며 곧 룸메이트가 함께 살기에 나쁜 사람인지 여부에 대한 열띤 논쟁에 참여할 것입니다. 당신을 괴롭히는 나머지 문제는 나중 대화를 위해 저장하고 가장 자주 영향을 미치는 한 가지 문제에 집중하십시오.
- 쌓인 싱크대
밤새 방치된 팬과 같이 둘 다 볼 수 있는 것을 설명하십시오. "청소하지 않는 것"보다 특정 그림을 수정하는 것이 더 쉽습니다.
- 냉장고에 있는 차트
로타처럼 눈에 보이는 시스템으로 마무리하는 것을 목표로 한다. 차트는 공유 계획으로 작동합니다. 같은 냉장고에 불만 사항 메모가 있으면 룸메이트가 설명할 기회가 없습니다.
- 소파 옆에 있는 스피커
다음날 조용한 시간에 소리를 높여보세요. 음악이 계속 재생되는 동안 이를 꺼내면 두 사람 모두 가장 짜증이 납니다.
구체적인 행동에 집중하세요. 따라서 "청소하지 않는다"는 단어에 대한 논쟁을 불러일으키기 때문에 너무 광범위합니다. “저녁에 먹은 팬은 다음날 저녁까지 싱크대에 넣어두세요.”는 두 사람 모두 이를 보고 해결책을 찾을 수 있으므로 논의하는 것이 좋습니다.
조용한 순간을 선택하고 냉장고 메모를 건너뛰세요.
음악이 여전히 시끄럽거나 더러운 팬 위에 서 있는 동안 사건 중간에 문제를 삭제하면 자연스럽게 상대방으로부터 가장 짜증나는 반응을 불러일으킬 것입니다. 같은 내용을 냉장고 메모장에 담는 것은 상대방이 스스로 설명할 수 없게 하고, 입으로 하는 말보다 더 차갑게 느껴질 가능성이 높기 때문에 더욱 안 좋은 일이다.
무언가에 대해 이야기하기 가장 좋은 시간은 두 사람 모두 집에 있고 두 사람 모두 서두르지 않을 때입니다. 일정이 너무 어렵다면 주제 자체를 열지 않고도 빠른 텍스트로 대화를 시작할 수 있습니다.
다음과 같은 짧은 경고를 사용하여 상대방에게 여러 가지 작은 문제에 대한 논의를 알리는 것이 효과적일 수 있습니다. 이는 여러 가지 매우 사소한 문제에 대한 논의를 경고하고 상대방이 매우 짧고 실용적인 토론을 기대하도록 유도합니다.
문제에 맞는 것으로 '주방'을 바꾸세요. 사실이 아닌 경우 '극적인 내용 없음'을 삭제하세요.
나는 이것을 발견했고 그것은 나에게 이런 식으로 영향을 미칩니다
발생한 상황과 그것이 귀하에게 어떤 영향을 미치는지 설명하는 것으로 시작하십시오. 룸메이트와 상황을 다르게 인식할 수 있으므로 룸메이트가 상황에 대해 다른 견해를 갖고 있을 수도 있다는 점을 인정해야 합니다. 한 연구에서 253명의 대학생이 집안일에 관한 갈등(예: 집안 청소를 어떻게 나누어야 하는지에 대해 논쟁하는 커플)을 포함하여 파트너, 친구 및 동료 사이의 꾸며낸 갈등에 대한 서면 서두 진술을 평가했습니다. 나 언어를 사용하고 상대방의 관점을 인정하는 오프닝은 상대방으로부터 방어적인 반응을 이끌어낼 가능성이 가장 낮은 것으로 평가되었습니다.1. 이러한 결과는 실제 대화나 룸메이트가 포함되지 않은 인위적인 시나리오에서 서면 갈등 시작점을 평가하여 얻은 것이므로 첫 번째 문장에 대한 합리적인 가이드로 취급되어야 합니다.
이는 예시임을 기억하세요. 자신의 집과 상황에 맞게 세부 사항을 변경하십시오.
요리의 경우 패턴 이름을 지정하고 패턴이 문제가 되는 이유를 설명하세요.
소음의 경우 시간과 효과를 언급하세요.
손님의 경우: 룸메이트에게 하룻밤 동안 방문객이 왔음을 알리고 싶다고 말하고 친구가 집에 와도 괜찮다고 다시 말하십시오.
금전 문제의 경우 귀하에게 문제가 되는 지불금과 다른 사람과 관련하여 귀하가 지불한 금액을 설명하십시오.
각 시작 줄은 다른 사람이 시작 줄에서 설명하는 문제에서 자신의 행동에 대해 설명할 수 있는 여지를 남겨 둡니다.
그들의 편을 물어보고 대답을 들어보세요
잠깐만요. 당신이 보고 있는 것에는 당신이 인식하지 못하는 이유가 있을 수 있습니다. 잠시 말을 멈추고 “네 옆에서 보면 어때?”라고 묻는다면 또는 “뭔가 그렇게 힘들게 만드는 거야?”라고 생각하면, 당신이 보고 있는 것에 대해 당신이 전혀 생각하지 못했던 이유를 발견할 수도 있습니다. 문장에서 들은 내용을 다시 반복해 보고(예: "그래서 늦은 음악은 대부분 교대 근무가 끝난 후인가요?") 적절하다고 생각되는 대로 응답해 보세요.
여기에서 듣는 것이 요점을 떨어뜨리는 것을 의미하지는 않습니다. 그들이 방어적인 자세를 취하면 침착함을 유지하고 구체적인 예로 돌아가십시오. 둘 중 한 명이 화가 나면 다음 날까지 잠시 멈춰도 괜찮습니다.
특정 시스템에 동의
분위기를 맑게 하기 위해 “더 잘하려고 노력하겠습니다”로 끝나는 말은 별 가치가 없다는 점을 기억하십시오. 일주일 정도 안에 확인할 수 있는 사항에 동의하는 것으로 마무리하세요. 일반적인 문제의 경우 일부 시스템이 다른 시스템보다 낫습니다.
- 요리: 냉장고에 설거지 명단을 작성하거나 잠자리에 들기 전에 팬을 모두 씻는 규칙을 정하세요.
- 소음: 조용한 시간(예: 주중 밤 11시 이후 헤드폰 착용)
- 손님: 하룻밤을 묵는 손님은 전날에 발표될 수 있으며, 연속 숙박이 제한될 수 있습니다.
- 돈: 매월 지불할 날짜를 정하고 냉장고나 청구서를 추적하는 공유 문서에 메모를 작성하여 각 청구서에 대해 누가 지불했는지 나열하십시오.
이번 주 말까지 이행을 시작할 수 없을 정도로 합의가 너무 길 필요는 없습니다. 룸메이트가 동일한 문제에 대한 대체 솔루션을 제안하면 이를 받아들이십시오. 함께 구축한 솔루션은 두 사람 모두의 것이기 때문입니다.
샘이 설거지를 하고 그들은 해결책에 동의합니다.
샘시간 좀 있어? 싱크대가 가득 차서 집에 오는 것이 스트레스를 받았는데, 당신과 함께 그 문제를 해결하고 싶었습니다.
요르단응, 미안. 식당 문을 닫고 집에 돌아올 때쯤엔 망가져 있었습니다.
샘말이 되네요. 그 밤에 실제로 당신에게 효과가 있는 것은 무엇입니까?
요르단아침까지 냄비를 남겨둘 수 있다면 나가기 전에 씻어 놓겠습니다.
샘거래. 정오까지 팬 작업이 완료되었습니다. 다음 주 일요일에 어떻게 진행되는지 살펴보겠습니다.
1~2주 후에 체크인하세요.
해결 방법이 작동하는지 여부와 작동하지 않는 경우 추가 변경이 필요한지 논의하기 위해 1~2주 후에 문제를 재검토하도록 일정을 잡으세요.
합의가 작동하는지 여부를 기록하고 작동하지 않았는지 확인하고 문제로 돌아와서 변경 사항을 논의해야 하는지 또는 잘 작동하는지 확인하고 룸메이트가 채택한 명확한 접근 방식에 대해 감사할 수 있습니다.
체크인 시 해야 할 일
시스템이 작동 중입니다.
감사하다고 말하고 그대로 유지하세요.
한두번 미끄러졌는데
침착하게 언급하고 계획에 약간의 수정이 필요한지 물어보세요.
정말 시작도 안 했어
구체적인 예로 돌아가서 이번 주에 두 사람 모두가 시도할 한 가지 변경 사항에 동의하세요.
체크인은 논쟁으로 변합니다
하루를 멈추고 다른 조용한 시간을 선택하십시오. 이런 일이 계속 발생한다면, 둘 다 신뢰하는 중립적인 사람에게 도움을 요청하는 것을 고려해 보세요.
다음 단계
룸메이트와 논의하고 싶은 문제를 한 가지 선택하세요. 룸메이트와의 대화의 시작 부분을 작성하세요. 그런 다음 문자를 보내거나 대화를 나누세요. 먼저 Quippy의 현장 파트너와 큰 소리로 대화를 연습하여 룸메이트와 문제에 대해 어떻게 이야기할지 들어볼 수도 있습니다.
출처 및 참고자료
- Rogers, Howieson 및 Neame (2018). 당신이 그렇게 느끼는 것을 이해하지만 나는 이렇게 느낍니다. 갈등 중에 I-언어와 의사 소통의 이점이 있습니다. PeerJ.253명의 대학생이 6가지 가상의 갈등(파트너, 친구, 동료, 공동 가사 시나리오 포함)에서 작성된 시작 진술이 상대방을 방어적으로 만들 가능성을 평가했습니다. 실제 대화나 룸메이트가 아닌 서면 진술에 대한 평가입니다.