동료가 당신의 프레젠테이션이 정말 명확했다고 말했습니다. 생각하기도 전에 “아, 내가 다 급하게 다 했는데”라고 말하는 자신의 목소리가 들릴 것입니다. 그들은 어깨를 으쓱하고, 시간이 흐르고, 나중에 당신은 왜 당신이 어떤 종류의 논쟁을 벌였는지 궁금해합니다.
따라서 누군가가 당신에게 칭찬을 하면 대화가 계속 이어지도록 응답하는 것이 정말 중요합니다. 좋은 응답은 두 가지 주요 부분으로 구성됩니다. 먼저 감사 인사를 한 다음, 일이 원활하게 진행되도록 약간의 진실된 내용을 추가합니다. 예를 들어, 누군가가 당신이 한 일에 대해 좋은 말을 하면 "고마워요. 정말 열심히 했어요"라고 말할 수 있습니다. 그렇게 하면 그 사람의 친절한 말에 감사함을 표현하고 이야기할 거리를 제공하는 것입니다. 겸손한 것도 괜찮지만, 다른 일을 하기 전에 여전히 감사함을 표현하세요.
아래 예시는 모두 허구입니다. 당신처럼 들리도록 조정하십시오.
당신은 무엇을 말하겠습니까?
동료가 당신의 프레젠테이션이 정말 명확했다고 말했습니다.
응답을 선택하여 어떻게 착륙할지 확인하세요.
편향되고 싶은 유혹을 느끼는 이유
때때로 우리는 칭찬을 무시하는 것이 예의라고 생각합니다. 자랑하는 것처럼 보이고 싶지 않기 때문에 손을 흔들며 “아, 아니, 아무것도 아니었어”라고 말할 수도 있습니다. 하지만 문제는 누군가가 우리에게 칭찬을 해줄 때, 그들은 친절한 말을 하려는 것입니다. 그러므로 우리가 성급하게 “안돼, 안돼”라고 말하면 칭찬을 거부하는 것처럼 보일 수 있습니다. 그들의 친절한 말에 우리는 “아니요”라고 말하는 것처럼 보일 수 있습니다.
관련된 연구 결과는 진심 어린 칭찬을 하려는 사람들을 살펴봅니다. 아시다시피, 상대방이 어떻게 받아들일지 생각하는 것과 같습니다. Zhao 연구원과 Epley 연구원은 여러 가지 실험(정확히는 9가지)을 수행했으며 그들이 발견한 결과는 꽤 흥미로웠습니다. 그들은 진심 어린 칭찬을 하려고 하는 사람들이 받는 사람이 기분이 좋아질 것이라고 생각했지만 실제만큼 행복하지는 않다는 것을 발견했습니다. 그리고 이것을 얻으십시오 - 그들은 또한 그것이 실제보다 더 어색할 것이라고 생각했습니다1. 그들은 주는 사람을 연구하고 답변을 테스트하지 않았습니다. 하지만 칭찬을 하려면 약간의 용기가 필요했을 수도 있다는 점을 상기시켜 줍니다.
답장 1개, 분리됨
여기에 가상의 교환이 있습니다. 친구가 말하길
당신의 결혼식 축배는 정말 놀라웠어요. 정말 제 마음을 감동시켰고 너무 달콤하다고 생각했어요. 그 말 한 마디 한 마디도 너무 마음에 들었고, 행복한 커플에게 딱 맞는 건데요.
당신은 대답합니다:
그것은 나에게 정말 큰 의미가 있습니다. 감사합니다! 인정해야 해, , 하지만 문제가 잘 해결된 것 같아 안심이 됩니다.
이와 같은 구체적인 세부 사항은 친구에게 어떻게 성공했는지 묻는 것과 같이 응답할 내용을 제공합니다.
누군가가 당신에게 칭찬을 했을 때, 당신은 어떻게 대답할지에 대한 몇 가지 선택권이 있습니다. 간단한 “감사합니다”는 소란을 피우지 않고 감사를 표하는 좋은 방법입니다. 친구의 말이 당신에게 정말로 의미가 있다는 것을 보여주고 싶다면, "그건 나에게 많은 의미가 있어"와 같은 말을 추가할 수 있습니다. 하지만 단지 작은 칭찬이라면 그 부분은 생략해도 됩니다. 조금 더 자세히 설명하고 싶다면 구체적인 이야기나 세부 사항(예: 정말 긴장했는지 등)을 공유할 수 있습니다. 그러면 친구가 어떻게 그 일을 해냈는지 묻는 것처럼 실제로 흥미로운 후속 대화로 이어질 수 있습니다.
이제 "아, 절반을 잊어버렸어요."와 비교해 보세요. 그 대답은 당신의 친구가 당신과 논쟁하도록 유도하여 그들의 친절이 안심시키는 일로 변합니다.
일반적인 상황에 대한 답변
전체적인 모양은 동일하게 유지되지만 주변 환경에 따라 우리 귀에 들리는 소리가 완전히 바뀔 수 있습니다.
직장에서 누군가가 프로젝트를 칭찬할 때
좋은 말씀 정말 감사드립니다, 정말 감사드립니다! 나는 또한 Priya에게 감사 인사를 전하고 싶습니다. 그녀는 데이터 정리 작업을 훌륭하게 해냈고, 그것은 나에게 큰 도움이 되었으며 그녀의 노고에 감사드립니다.
그것이 사실인 경우에만 신용을 공유하십시오. 크레딧이 회피처럼 들리지 않도록 먼저 감사하다고 말하세요.
친구와 개인적인 일로
정말 친절하시네요! 저는 다시 요리를 시작하기 위해 노력하고 있는데, 알아봐주셔서 기쁩니다.
당신의 외모에 대해
감사합니다! 사실 지난주에 머리를 잘랐어요.
이 내용은 짧게 유지하세요. 겸손해 보이도록 설명하거나 결점을 지적할 필요가 없습니다.
문자나 댓글로:
문자나 댓글을 통한 가상의 답변
감사합니다. 덕분에 정말 즐거운 하루를 보냈습니다.
텍스트의 톤이 떨어지기 때문에 약간의 따뜻함을 더하면 짧은 답변이 진심 어린 느낌을 주는 데 도움이 됩니다.
매니저나 그보다 더 선배한테서
정말 좋은 정보네요, 알려주셔서 감사합니다! 그럼 다음 단계는 무엇인가요? 제가 다음 프로젝트에서 특별히 집중했으면 하는 부분이 있나요? 아니면 그냥 지금까지 해온 일을 계속해야 할까요?
후속 질문은 칭찬을 유용한 방향으로 바꾸기 때문에 여기에 적합합니다. 해당 댓글이 복도에서 지나가는 발언인 경우에는 제외하세요.
이에 동의하지 않을 때
때때로 당신이 확신할 수 없는 일에 대해 칭찬이 이루어지기도 합니다. 모든 말에 동의하지 않고도 친절을 받아들일 수 있습니다.
칭찬에 대해 확신이 없을 때 허구의 대답
감사합니다. 결말에 대해 잘 몰랐기 때문에 그 말을 듣는 것이 도움이 됩니다.
누군가 당신에게 칭찬을 하면 고맙다고 말하고 의심에 대해 솔직하게 말하십시오. 그 순간을 이용해 자신의 작업을 분석하지 마세요. 그들의 솔직한 의견을 정말로 알고 싶다면 다시 한 번 물어보세요. 칭찬을 받아들이고 나중에 피드백을 저장해 두세요.
칭찬이 선을 넘을 때
예시 메시지
프로젝트에 그대로 두자.
직장에서 이런 일이 계속 발생한다면 편안하다고 느끼는 사람과 대화를 나누는 것이 좋습니다. 도움이 되는 조언을 해주거나 무슨 일이 일어나고 있는지 들어줄 수 있는 사람이요. 그리고 여러분의 직장에는 이런 일을 처리할 수 있는 시스템이 마련되어 있을 수 있으므로 여러분도 이를 활용할 수 있다는 사실을 잊지 마세요.
이번 주에 시도해 보세요
누군가가 당신에게 좋은 칭찬을 하면 감사하다고 말하고 아무 말을 덧붙이기 전에 잠시 숨을 쉬십시오. 추가하고 싶은 내용이 있으면 간단하게 작성하세요. 실제 세부정보를 공유하거나 질문을 하여 채팅을 계속할 수도 있습니다. 그런 다음 상대방이 자신의 생각을 공유하고 응답하도록 하세요. 조금 불안하다면 친구와 함께 또는 혼자서 대화를 큰 소리로 연습하여 좀 더 편안하게 연습할 수도 있습니다.