تعدادی از کارمندان وجود دارند که حجم کاری آنها در طول زمان همچنان افزایش یافته است، اما حقوق آنها ثابت مانده است. چنین کارمندانی می‌خواهند حقوق خود را با مدیر خود در میان بگذارند، اما در مورد چگونگی مطرح کردن موضوع بدون اینکه به نظر برسند یا انبوهی از نارضایتی‌ها را ایجاد کنند که ممکن است زمان زیادی طول بکشد تا به نتیجه‌ای رضایت‌بخش برسند، نمی‌دانند. پاسخ کوتاه این است که جلسه ای داشته باشید و پرونده خود را با شواهدی تأیید کنید و سپس مبلغی را که می خواهید به شما اعطا شود را بیان کنید، سپس صحبت را متوقف کنید و اجازه دهید مدیرتان پاسخ دهد. اگر مدیر شما چیزی غیر از بله می‌گوید، بپرسید که برای یک بله چه چیزی لازم است و تاریخی را برای جلسه مجدد در مورد موضوع تعیین کنید.
درخواست افزایش حقوق عادی تر از آن چیزی است که می توان احساس کرد. تحقیقات بر اساس یک نظرسنجی نماینده 2013/14 از کارمندان در سراسر استرالیا نشان داد که حدود 3/4 از مردان و 2/3 از زنان گزارش داده اند که در زمانی که در کارفرمای فعلی خود هستند، درخواست افزایش دستمزد کرده اند.1. نمونه های زیر با استفاده از نام خیالی سام به عنوان کارمند و جردن به عنوان مدیر او ارائه شده است. به سادگی جزئیات واقعی کارمندی را که برای افزایش دستمزد کار می کند جایگزین کنید و نمونه ها اعمال خواهند شد.
درخواست خود را زمان بندی کنید و جلسه را رزرو کنید
در بحبوحه بحران از درخواست افزایش حقوق خودداری کنید. در عوض زمانی را انتخاب کنید که به تازگی یک پروژه مهم را تکمیل کرده اید یا چند هفته قبل از تنظیم بودجه یا بررسی ها. افزایش مسئولیت های شما، که ممکن است مدتی قبل رخ داده باشد، باید در ذهن مدیرتان نیز تازه باشد.
یک جلسه جداگانه با مدیر خود برنامه ریزی کنید. سام در مثال زیر ایمیلی برای رزرو یک جلسه 30 دقیقه ای با جردن می فرستد و هدف جلسه را مشخص می کند (یعنی بحث در مورد نقش و غرامت خود).
پیام نمونه
سلام جردن، آیا می توانیم یک جلسه 30 دقیقه ای برای هفته آینده رزرو کنیم تا در مورد نقش و غرامت من صحبت کنیم؟ من می خواهم برخی از کارهای اضافی را که در سال گذشته انجام داده ام انجام دهم.
نامگذاری موضوع جلسه قبل از جلسه فقط یک حسن نیت متداول است. این به مدیر شما زمان می‌دهد تا قبل از اینکه شما دو نفر به بحث در مورد آن بنشینید، امکان‌پذیری هر چیزی را که می‌خواهید بررسی کند.
یک لیست شواهد کوتاه بسازید
شواهدی از دستاوردهای 6 تا 12 ماه گذشته ارائه دهید که ارزش شما را برای شرکت نشان دهد. این می تواند به شکل تعدادی از نتایج (و تعداد مربوط به آنها)، مسئولیت های اضافی (و تفاوت آنها با کاری که برای انجام آن استخدام شده اید)، بازخورد مشتریان/همتایان (و تغییر ناشی از آن) و هر گونه مهارت/گواهی مرتبطی که به دست آورده اید باشد. به عنوان مثال:
- دستاورد، در یک چارچوب زمانی خاص و همراه با اعداد (مثلاً پروژه را زودتر به پایان رساند، در هزینه‌ها صرفه‌جویی کرد).
- مسئولیت های جدیدی که از زمان آخرین تعیین حقوق خود به عهده گرفته اید (مانند آموزش کارکنان جدید، مدیریت حساب های جدید مشتریان فعلی).
- بازخورد مشتریان یا همکاران که تأثیر کار شما را نشان می دهد.
- مهارت‌ها یا گواهی‌هایی که کاری را که می‌توانید برای تیم انجام دهید تغییر داد.
به یاد داشته باشید که سعی کنید آن را در یک صفحه یا کمتر نگه دارید تا مدیر خود را با اطلاعات بیش از حد غرق نکنید. در حالت ایده‌آل، مدیر شما باید بتواند سند شما را بخواند و نکات شما را برای تایید کننده(های) حقوق شما تکرار کند.
- یک صفحه از نتایج
سه تا پنج نقطه، هر کدام به یک عدد یا یک جزئیات مشخص گره خورده است. نگه داشتن آن در یک صفحه، تکرار هر مورد را برای مدیر شما برای هر کسی که بودجه را تأیید می کند آسان می کند.
- یک نتیجه با یک عدد
نمودار پروژه ای که زود تحویل داده شده یا فروش هایی که شما رشد کرده اید، تلاش را به چیزی قابل اندازه گیری تبدیل می کند. رقم را بیاورید، سپس در جلسه به طور خلاصه ذکر کنید.
- تاریخ بازدید مجدد
اگر اکنون پاسخ داده نشد، با یک تاریخ مشخص موافقت کنید تا به آن برگردید، سپس آن تاریخ را در تقویم خود و در ایمیل بعدی خود قرار دهید.
یک عدد را انتخاب کنید و آن را واضح بگویید
با مراجعه به نظرسنجی‌های مربوط به حقوق و آگهی‌های شغلی، درباره حقوق فعلی برای نقش خود در موقعیت مکانی خود تحقیق کنید. تصمیم گیری در مورد یک عدد سخت است، بنابراین می توانید به جای آن محدوده باریکی را انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که انتهای پایین محدوده مقداری است که با خوشحالی قبول می کنید.
بدون معذرت خواهی یا پیشگویی طولانی، شماره را یک بار بگویید:
پیام نمونه
با توجه به افزایش مسئولیت های من در 12 ماه گذشته و حقوق برای کارهای مشابه در این مکان، به دنبال افزایش دستمزد به [مقدار] دلار هستم.
از نرم‌کننده‌هایی مانند «من به نوعی امیدوار بودم…» یا «اگر مشکل زیادی نیست،...» استفاده نکنید، این ایده‌ها نشان می‌دهد که انتظار دارید به شما نه گفته شود و مدیرتان را به چانه‌زنی در مقابل تردید شما دعوت می‌کنند.
جلسه را باز کنید، سپس صحبت نکنید
با بیانیه ای از هدف شروع کنید و سپس شواهد خود را قبل از پایان با بیانیه مورد نیاز خود مرور کنید. به عنوان مثال: "از اینکه امروز وقت گذاشتید متشکرم. می‌خواهم در مورد دستمزدم صحبت کنم. نقش من در طول سال گذشته رشد کرده است و می‌خواهم به شما نشان دهم که مسئولیت‌های جدید من و ارزش اضافی من در مقایسه با نقش‌های مشابه در جاهای دیگر چگونه است."
پیام نمونه
با تشکر از زمانی که امروز در اختیار ما گذاشتید. من واقعاً می خواستم در مورد دستمزدم صحبت کنم زیرا احساس می کنم نقش من در سال گذشته رشد کرده است.
حتی اگر احساس می کنید که دلیل محکمی برای افزایش دستمزدی که درخواست می کنید داشته اید، بهتر است بعد از اینکه شماره خود را اعلام کردید، صحبت نکنید. سکوتی که در پی می‌آید می‌تواند ناراحت‌کننده باشد، اما بهتر از این است که در تلاشی ناامیدانه برای پر کردن سکوت از عدد خود کم کنید یا دلایل خود را برای درخواست افزایش حقوق بیش از حد توضیح دهید.
برخی از افراد هرگز تا این حد نمی‌رسند: همان تحقیق نشان داد که 14.6 درصد از مردان و 12.9 درصد از زنان در نظرسنجی حتی تلاشی برای افزایش دستمزد خود نکرده‌اند زیرا نگران تأثیر آن بر روابط کاری خود با مدیر خود بودند.1.
"نه"، "الان نه" یا "باید بررسی کنم" را مدیریت کنید
درخواست شما برای افزایش حقوق نباید با پاسخ بله یا خیر خاتمه یابد. از مدیر خود بخواهید تا به معیارهای بله، تاریخی برای بازدید مجدد یا هر دو متعهد شود.
بعد از هر پاسخ چه باید کرد
مدیر شما می گوید بله
از آنها تشکر کنید، مبلغ را تایید کنید و زمانی که شروع شد، سپس یک خلاصه کتبی کوتاه ارسال کنید. اینجا توقف کن
مدیرت میگه نه
بپرسید چه چیزی باید تغییر کند تا این بله باشد، و با یک تاریخ برای بازدید مجدد موافقت کنید.
مدیرت میگه الان نه
بپرسید زمان بندی چه زمانی کار می کند و تا آن زمان روی چه چیزی تمرکز کنید. یک قرار بگیرید.
مدیر شما باید با منابع انسانی یا دارنده بودجه چک کند
پیشنهاد کنید لیست شواهد خود را بفرستید و بپرسید چه زمانی پاسخ شما را می شنوید.
پاسخ مبهم می ماند
یک مثال از نتیجه ای که می تواند موردی باشد را بخواهید، سپس تاریخ بعدی را به صورت کتبی تأیید کنید.
می‌توانید با مذاکره درباره آنچه که مدیرتان می‌خواهد انجام دهید تا افزایشی دریافت کنید، یا می‌توانید تاریخی را در آینده تعیین کنید که در آن دوباره موضوع را بررسی کنید و دوباره درباره حقوق خود بحث کنید. همچنین عاقلانه است که دقیقا مشخص کنید چه کسی باید افزایش حقوق شما را تایید کند. از مدیر خود بخواهید که به عنوان مثال، بودجه را با منابع انسانی بررسی کند و سپس در آینده برای بحث در مورد نتایج یافته‌های خود تاریخی تعیین کنید.
یک سوال برای هر سه مورد جواب می دهد:
پیام نمونه
چه چیزی لازم است تا این یک بله باشد، و چه زمانی می‌توانیم دوباره آن را بررسی کنیم؟
همچنین توجه داشته باشید که اندازه گیری «به انجام کار عالی ادامه دهید» سخت است، بنابراین سعی کنید مدیر را با نقاط عطف خاص موافقت کنید. به عنوان مثال: "راهنمایی محصول بعدی را رهبری کنید و ما دوباره به بررسی Q3 نگاه خواهیم کرد". این به شما چیزی خاص برای هدف می دهد. اگر پاسخ مبهم باقی ماند، یک مثال از نتیجه ای که می تواند موردی باشد را بپرسید.
تبدیل نشدن به تاریخ (تصویری)
اردنمن می توانم این مورد را ببینم، اما بودجه تا سال مالی جدید ثابت است.
ساماین منطقی است. چه چیزی لازم است تا این یک بله باشد، و چه زمانی می‌توانیم آن را دوباره بررسی کنیم؟
- اردن
اگر تحویل مشتری به خوبی انجام شود، می توانم آن را در بررسی ماه جولای مطرح کنم.
- سام
عالیه آیا می‌توانیم در هفته اول جولای زمانی را رزرو کنیم تا از بین نرود؟
- اردن
بله، بیایید این کار را انجام دهیم.
- سام
با تشکر امروز یک یادداشت سریع با آنچه توافق کردیم ارسال خواهم کرد.
قرارداد را به صورت کتبی بنویسید
یک خلاصه بسیار مختصر را ظرف یک روز پس از جلسه ارسال کنید و بیان کنید که چه اتفاقی خواهد افتاد (به عنوان مثال، آنها بودجه را با منابع انسانی بررسی می کنند، سپس شما دوباره برای بررسی ملاقات می کنید). اقدامات مورد توافق را نیز درج کنید (مثلاً روی تکمیل هدف توافق شده تا تاریخ بازدید مجدد تمرکز خواهید کرد). در اینجا ایمیل بعدی سام به اردن است.
پیام نمونه
سلام جردن، برای امروز متشکرم. برای تأیید: بودجه را با منابع انسانی بررسی خواهید کرد و ما دوباره در [تاریخ] برای بررسی تصمیم شما ملاقات خواهیم کرد. در ضمن، من به سختی روی [هدف توافق شده] کار خواهم کرد. اگر کار دیگری باید انجام دهم به من اطلاع دهید.
تاریخ بازدید مجدد را به تقویم خود اضافه کنید و اگر در بازه زمانی توافق شده پاسخی دریافت نکردید، یک یادآوری دوستانه ارسال کنید.
ایمیل بعدی را تطبیق دهید
سلام [نام مدیر]، برای امروز متشکرم. برای تأیید: [آنچه مدیر شما با آن موافقت کرد]، و ما دوباره در [تاریخ] برای بررسی ملاقات خواهیم کرد. تا آن زمان من روی [هدف توافق شده] تمرکز خواهم کرد. اگر چیزی را از دست دادم به من اطلاع دهید.
کاری که مدیر شما موافقت کرد
مرحله دقیق را بنویسید، مانند بررسی بودجه با منابع انسانی یا افزایش درآمد خود در بررسی بعدی.
تاریخ
از تاریخ تقویم واقعی استفاده کنید. یک ماه یا یک ربع راحت‌تر می‌توان از آن گذشت.
هدف توافق شده
معیارهایی را که در جلسه شنیدید، در صورت امکان از قول مدیر خود نام ببرید، بنابراین هر دو یک چیز را اندازه گیری کنید.
قدم بعدی شما
یک سند خالی باز کنید و شواهد خود را برای افزایش دستمزد برای نقش خود فهرست کنید. سه تا پنج نتیجه از کار خود را در سال گذشته با تعداد یا جزئیات دقیق برای پشتیبان گیری از هر نقطه فهرست کنید. سپس یک جمله واحد ایجاد کنید که در جلسه با مدیر خود برای بیان رقم خود برای افزایش استفاده می کنید. در صورت تمایل، کل مکالمه را با صدای بلند با یک شریک صحنه در Quippy تمرین کنید.
منابع و مآخذ
- آرتز، گودال و اسوالد (2018). آیا زنان می پرسند؟ روابط صنعتی 57(4). نسخه پذیرفته شده، مخزن دانشگاه وارویک.پاسخ‌های خود گزارش‌شده از نظرسنجی روابط محل کار استرالیا در سال‌های 2013-2014، نمونه‌ای نماینده از کارمندان و محل‌های کاری استرالیا. این نشان می دهد که آیا مردم می گویند که از کارفرمای فعلی خود برای افزایش حقوق درخواست کرده اند یا خیر و چرا برخی از آنها این درخواست را نکرده اند. گزارش خود، یک کشور، مقطعی، و تمرکز مقاله تفاوت های جنسیتی است.