آنچه را که نگه می داریم، آنچه را که نمی کنیم، و چرا
شما در حال به اشتراک گذاشتن تمرین مکالماتی هستید که برای شما مهم است. ما با آن احترامی که شایسته آن است رفتار می کنیم.
به روز شد
ما که هستیم
Quippy App, Inc. ("Quippy"، "ما"، "ما") برنامه تلفن همراه Quippy را اداره می کند، وب سایت در quippyapp.com، و ویژگی های مرتبط (با هم، "سرویس"). این خطمشی توضیح میدهد که چه دادههایی را هنگام استفاده از سرویس جمعآوری میکنیم، با آن چه میکنیم و انتخابهایی که دارید. بخشی از ماست شرایط خدمات.
آنچه ما جمع آوری می کنیم
ما فقط آنچه را که برای اجرای سرویس نیاز داریم جمع آوری می کنیم:
اطلاعاتی که به ما می دهید آدرس ایمیل شما هنگام پیوستن به لیست انتظار یا ایجاد یک حساب کاربری، جزئیات حساب مانند نام نمایشی و نشانههای احراز هویت، سناریوهایی که اجرا میکنید، خطوطی که در طول تمرین مینویسید یا صحبت میکنید، بازخوردی که Quippy به شما برمیگرداند، و هر پیامی که هنگام تماس با پشتیبانی برای ما ارسال میکنید.
ورودی صوتی (هنگامی که از آن استفاده می کنید). اگر با صدای خود تمرین می کنید، ما صدا را به یک ارائه دهنده گفتار به متن ارسال می کنیم تا بتوانیم آن را به رونوشت تبدیل کنیم. رونوشت بخشی از رکورد جلسه می شود. صدای خام به مدت طولانی ذخیره نمی شود مگر اینکه به شما بگوییم.
داده های دستگاه و استفاده نوع دستگاه، نسخه سیستم عامل، نسخه برنامه، زبان، منطقه زمانی، آدرس IP، گزارشهای خرابی، و رویدادهای اساسی که نحوه حرکت شما را در برنامه توضیح میدهند (به عنوان مثال، «یک جلسه را شروع کردید»، «یک جلسه را تکمیل کردید»). این به ما کمک میکند تا برنامه را ادامه دهیم و جریانهای گیجکننده را بهبود ببخشیم.
تجزیه و تحلیل وب سایت و داده های لیست انتظار. وقتی از این وبسایت استفاده میکنید یا به فهرست انتظار ملحق میشوید، ممکن است آدرس ایمیلی که ارسال میکنید، URL صفحه، منبع ارجاع، جزئیات مرورگر و دستگاه، مکان تقریبی از آدرس IP و رویدادهای تعاملی مانند باز کردن یا ارسال فرم فهرست انتظار را جمعآوری کنیم.
داده های خرید اگر مشترک شوید، Apple App Store پرداخت را انجام میدهد و رسیدی را با ما به اشتراک میگذارد تا بتوانیم دسترسی داشته باشیم. اطلاعات کامل کارت پرداخت شما را دریافت نمی کنیم.
ارتباطات اگر به ما ایمیل بزنید یا به یک ایمیل Quippy پاسخ دهید، ما این مکاتبات را حفظ می کنیم تا بتوانیم پشتیبانی را پیگیری و بهبود دهیم.
چگونه از داده های شما استفاده می کنیم
ما از آنچه جمع آوری می کنیم برای موارد زیر استفاده می کنیم:
- جلسات تمرین خود را اجرا کنید، از جمله ایجاد پاسخ های شریک صحنه و بازخورد پس از هر تکرار.
- مجموعه بعدی سناریوهایی را که Quippy پیشنهاد می کند، بر اساس الگوهایی که در کار شما مشاهده می کنیم، شکل دهید.
- تاریخچه خصوصی جلسات خود را نگه دارید تا بتوانید پیشرفت خود را مجدداً مشاهده کنید.
- شما را احراز هویت کند، دادههایتان را در دستگاههایتان همگامسازی کند و حسابتان را بازیابی کند.
- فرآیند اشتراک و حقوق.
- پیامهای تراکنشی (رسیدها، اعلامیههای حساب، هشدارهای امنیتی) و در صورت انتخاب، بهروزرسانیهای گاه به گاه محصول ارسال کنید.
- پایش قابلیت اطمینان، اشکال زدایی خرابی ها و جلوگیری از سوء استفاده از سرویس.
- تعهدات قانونی را رعایت کنید و ما را اجرا کنید شرایط.
ارائه دهندگان مدل زبان
شرکای صحنه و بازخورد Quippy با کمک ارائه دهندگان مدل زبان شخص ثالث تولید می شوند. برای ایجاد پاسخ، بخشهای مربوط به جلسه شما (مانند تنظیم سناریو و نوبتهای اخیر گفتگو) را از طریق یک اتصال رمزگذاری شده برای این ارائهدهندگان ارسال میکنیم.
ما ارائهدهندگانی را انتخاب میکنیم که بهطور قراردادی موافقت میکنند که مدلهای همه منظوره خود را در مورد محتوایی که برایشان ارسال میکنیم آموزش ندهند. ارائهدهندگان ممکن است ورودیها و خروجیها را برای مدت کوتاهی برای نظارت بر سوء استفاده و بررسی اعتماد و ایمنی حفظ کنند، سپس آنها را حذف کنند. ما از محتوای جلسه شما برای آموزش هیچ مدلی که بین کاربران به اشتراک گذاشته شده است استفاده نمی کنیم و محتوای جلسه شما را با ارائه دهندگان مدل برای هدفی غیر از ایجاد پاسخ های شریک صحنه خود به اشتراک نمی گذاریم.
کاری که ما انجام نمی دهیم
ما اطلاعات شخصی شما را نمی فروشیم. ما رونوشتهای شما را برای اهداف خود با تبلیغکنندگان، محققان یا سایر شرکتها به اشتراک نمیگذاریم. ما از مکالمات شما برای آموزش مدل هایی استفاده نمی کنیم که به نفع سایر کاربران یا شرکت های دیگر باشد. Quippy یک شبکه اجتماعی نیست: شما کاربران دیگر را دنبال نمی کنید و سایر کاربران نمی توانند فعالیت یا محتوای شما را ببینند.
پایگاه های قانونی (EEA و انگلستان)
اگر در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس هستید، ما بر اساس قوانین GDPR به این مبانی قانونی تکیه می کنیم:
- قرارداد. برای ارائه سرویسی که در آن ثبت نام کرده اید، از جمله جلسات پردازش، همگام سازی دستگاه ها، و مدیریت اشتراک خود.
- منافع مشروع برای ایمن سازی سرویس، جلوگیری از سوء استفاده، اشکال زدایی مشکلات، و درک نحوه استفاده از محصول به طور کلی، در مقابل منافع شما.
- رضایت. جایی که ما آن را درخواست می کنیم، به عنوان مثال برای ایمیل های بازاریابی اختیاری محصول یا ورودی صوتی. در هر زمان می توانید رضایت خود را پس بگیرید.
- تعهد قانونی برای برآورده کردن الزامات مالیاتی، حسابداری و سایر الزامات قانونی.
با چه کسانی داده ها را به اشتراک می گذاریم
ما دادهها را فقط با ارائهدهندگان خدماتی که به ما در اجرای سرویس کمک میکنند، به اشتراک میگذاریم، و تنها در حدی که آنها به آن نیاز دارند. دسته های ارائه دهندگان مورد استفاده ما عبارتند از:
- زیرساخت و ذخیره سازی ابری (برای میزبانی سرویس و ذخیره داده های شما).
- ارائه دهندگان احراز هویت (برای ورود به سیستم و بازیابی حساب).
- ارائه دهندگان مدل زبان (برای ایجاد پاسخ و بازخورد شریک صحنه).
- ارائه دهندگان گفتار به متن (زمانی که از ورودی صوتی استفاده می کنید).
- ارائه دهندگان ارسال ایمیل (برای رسیدها، اعلامیه های حساب، و به روز رسانی محصول).
- تجزیه و تحلیل و ارائه دهندگان تله متری محصول (برای رویدادهای استفاده و پرچم های ویژگی).
- ارائه دهندگان گزارش خرابی و خطا (برای تشخیص مشکلات برنامه).
- پردازشگرهای پرداخت از طریق Apple App Store (برای صورتحساب اشتراک).
هر ارائهدهنده متعهد به قراردادی است که از آنها میخواهد دادههای شما را فقط برای ارائه خدمات خود به ما و پیروی از شیوههای امنیتی مناسب مدیریت کنند.
ما همچنین ممکن است در صورت لزوم، داده ها را به اشتراک بگذاریم تا ما را اجرا کنیم شرایط، برای محافظت از ایمنی کاربران یا مردم، یا به عنوان بخشی از یک معامله شرکتی مانند ادغام یا خرید. اگر شرکتی که Quippy را اداره میکند تغییر کند، به کاربران اطلاع میدهیم و دادههای شما تحت یک خطمشی رازداری حداقل به اندازه این خطمشی محافظت میشوند.
چقدر چیزها را نگه می داریم
ما داده های شما را فقط تا زمانی که برای اهدافی که در بالا توضیح داده شده نیاز داریم حفظ می کنیم:
- اطلاعات حساب و جلسه: تا زمانی که حساب شما فعال است. وقتی حساب خود را حذف میکنید، این دادهها ظرف 30 روز از سرویس زنده و ظرف 90 روز از نسخههای پشتیبان حذف میشوند.
- صوت صوتی: در حین انتقال پردازش میشود و پس از تولید رونوشت برای مدت طولانی ذخیره نمیشود، مگر اینکه ویژگیای را انتخاب کنید که مستلزم حفظ آن باشد.
- گزارشهای خرابی و رویدادهای تجزیه و تحلیل: تا سیزده ماه به شکل قابل شناسایی نگهداری می شود، سپس جمع یا حذف می شود.
- سوابق اشتراک و صورتحساب: تا زمانی که قانوناً برای مالیات و حسابداری لازم است نگهداری شود.
- مکاتبات پشتیبانی: تا دو سال نگهداری می شود تا بتوانیم درخواست های گذشته را ارجاع دهیم.
ذخیره سازی، امنیت و انتقال
دادههای شما با ارائهدهنده زیرساخت ابری ما ذخیره میشوند و در حین انتقال (با استفاده از TLS) و در حالت استراحت رمزگذاری میشوند. ما از شیوههای امنیتی استاندارد برای یک تیم محصول کوچک پیروی میکنیم: دسترسی با حداقل امتیاز، ثبت حسابرسی، مدیریت مخفی، بهروزرسانیهای منظم وابستگی، و پاسخ سریع به مشکلات گزارششده. هیچ سیستمی کاملاً ایمن نیست، بنابراین ما نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم، اما ما با دادههای شما با دقتی که شایسته آن است رفتار میکنیم و طبق قانون شما را از نقضی که بر دادههای شما تأثیر میگذارد مطلع میکنیم.
Quippy از ایالات متحده اداره می شود. اگر از این سرویس از کشور دیگری استفاده می کنید، داده های شما به ایالات متحده و در هر کشور دیگری که ارائه دهندگان خدمات ما در آن فعالیت می کنند، منتقل و پردازش می شود. در صورت لزوم، ما از تضمین های مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد برای نقل و انتقالات بین المللی استفاده می کنیم.
حقوق شما
بسته به محل زندگیتان، ممکن است حق دسترسی به دادههای شخصی ما در مورد شما، تصحیح آنها در صورت اشتباه، حذف آن، دریافت نسخه قابل حمل، اعتراض یا محدود کردن برخی پردازشها و لغو رضایتی که به ما دادهاید داشته باشید. شما همچنین حق دارید با مرجع حفاظت از داده های محلی خود شکایت کنید.
می توانید حساب کاربری خود را در داخل برنامه یا ایمیل حذف کنید hello@quippyapp.com برای ارائه هر یک از این درخواست ها ما ظرف 30 روز یا زودتر در صورت لزوم پاسخ خواهیم داد. ممکن است لازم باشد قبل از اقدام به درخواست، هویت شما را تأیید کنیم.
حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا
اگر در کالیفرنیا زندگی میکنید، از حقوقی برخوردارید که در بالا تحت قانون حفظ حریم خصوصی مصرفکننده کالیفرنیا توضیح داده شد، از جمله حق دانستن دستههایی از اطلاعات شخصی که جمعآوری و افشا میکنیم، حق حذف اطلاعات شخصی، حق تصحیح اطلاعات نادرست، و حق عدم تبعیض برای اعمال این حقوق.
ما اطلاعات شخصی را نمی فروشیم و اطلاعات شخصی را برای تبلیغات رفتاری متقابل به اشتراک نمی گذاریم زیرا این شرایط توسط CCPA تعریف شده است. می توانید درخواست ها را از طریق ایمیل ارسال کنید hello@quippyapp.com.
حریم خصوصی کودکان
Quippy برای کودکان زیر 16 سال هدایت نمی شود و ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 16 سال را جمع آوری نمی کنیم. اگر فکر می کنید کودک زیر 16 سال اطلاعات خود را به ما داده است، لطفاً ایمیل بزنید. hello@quippyapp.com و ما آن را حذف خواهیم کرد.
اعلان های بازاریابی و فشار
ما تعداد کمی ایمیل اختیاری بهروزرسانی محصول ارسال میکنیم. هر ایمیل بازاریابی دارای یک پیوند لغو اشتراک است و انصراف بر پیامهای تراکنشی مانند رسیدها و هشدارهای امنیتی تأثیری ندارد.
برنامه Quippy میتواند اعلانهای فشار (به عنوان مثال، حرکتهای تمرین روزانه) را ارسال کند. شما این موارد را در تنظیمات برنامه یا در تنظیمات اعلان دستگاه خود کنترل می کنید.
کوکی ها و فناوری های مشابه
وبسایت ما از مجموعه کوچکی از کوکیهای کاملاً ضروری و فضای ذخیرهسازی محلی برای یادآوری تنظیمات برگزیده و اندازهگیری کل استفاده از سایت استفاده میکند. ما از کوکی های تبلیغاتی شخص ثالث استفاده نمی کنیم. برنامه Quippy از کوکیهای وب استفاده نمیکند، اما از شناسههای دستگاه و فضای ذخیرهسازی محلی استفاده میکند تا شما را به سیستم وارد کند و دادههایتان را همگامسازی کند.
تغییرات در این سیاست
ممکن است با تغییر محصول یا قانون، این خطمشی را بهروزرسانی کنیم. اگر یک بهروزرسانی بهطور اساسی بر نحوه مدیریت دادههای شما تأثیر بگذارد، قبل از اعمال آن، در داخل برنامه یا از طریق ایمیل به شما اطلاع میدهیم. تاریخ "آخرین به روز رسانی" در بالای این صفحه همیشه آخرین ویرایش را نشان می دهد.
به ما برس
درباره هر چیزی در این صفحه سؤال دارید یا می خواهید از حق حفظ حریم خصوصی استفاده کنید؟ ارسال یادداشت به hello@quippyapp.com و ما ظرف چند روز پاسخ خواهیم داد.