آنچه نگه میداریم، آنچه نگه نمیداریم، و چرا.
شما تمرین مکالمههایی را به اشتراک میگذارید که برایتان مهماند. ما با همان احترامی که شایستهاش است با آن رفتار میکنیم.
بهروزرسانی
ما کی هستیم
Quippy App, Inc. («Quippy»، «ما»، «ما را») اپلیکیشن موبایل Quippy، وبسایتِ quippyapp.com، و امکانات مرتبط (در مجموع، «سرویس») را اداره میکند. این سیاست توضیح میدهد که هنگام استفاده از سرویس چه دادههایی جمعآوری میکنیم، با آنها چه میکنیم، و چه انتخابهایی دارید. این سیاست بخشی است از شرایط خدمات.
آنچه جمعآوری میکنیم
ما فقط چیزی را جمعآوری میکنیم که برای اجرای سرویس لازم است:
اطلاعاتی که به ما میدهید. آدرس ایمیل شما هنگام ایجاد حساب، جزئیات حساب مانند نام نمایشی، سن، جنسیت، عکس نمایه و توکنهای احراز هویت، سناریوهایی که اجرا میکنید، جملههایی که در حین تمرین مینویسید یا میگویید، بازخوردی که Quippy به شما برمیگرداند، و هر پیامی که هنگام تماس با پشتیبانی برای ما میفرستید.
ورودی صوتی (وقتی از آن استفاده میکنید). اگر با صدای خود تمرین کنید، صدا را به یک ارائهدهنده تبدیل گفتار به متن میفرستیم تا آن را به رونوشت تبدیل کنیم. رونوشت بخشی از سابقه جلسه میشود؛ صدای خام برای مدت طولانی ذخیره نمیشود مگر اینکه خلافش را به شما بگوییم.
دادههای دستگاه و استفاده. نوع دستگاه، نسخه سیستمعامل، نسخه برنامه، زبان، منطقه زمانی، آدرس IP، گزارشهای خرابی، و رویدادهایی که نشان میدهند چطور در برنامه حرکت میکنید. جزئیات کامل آنچه برای تحلیل جمعآوری میکنیم، از جمله بازپخش جلسه، در بخش بعدی توضیح داده شده است. این کار کمک میکند برنامه درست کار کند و مسیرهای گیجکننده را بهتر کنیم.
تحلیل وبسایت. هنگامی که از این وب سایت استفاده می کنید، ما URL های صفحه کاملی را که بازدید می کنید شامل رشته های جستجو، نشانی اینترنتی ارجاعی که شما را به اینجا فرستاده است، عامل کاربر مرورگر شما، مرورگر درشت، دستگاه، درگاه دید و جزئیات زبان، پارامترهای کمپین و رویدادهای تعاملی مانند کلیک روی پیوندها به فروشگاه های برنامه را جمع آوری می کنیم. به غیر از درخواست های شغلی که در زیر توضیح داده شده است، ما آدرس ایمیل شما را در این وب سایت درخواست یا جمع آوری نمی کنیم. لیست انتظار با راه اندازی برنامه بسته شد و فرم ثبت نام آن حذف شد. تجزیه و تحلیل وب سایت ناشناس است: ارائه دهنده تجزیه و تحلیل ما فعالیت شما را تحت یک شناسه مرورگر تصادفی ثبت می کند و یک نمایه شناسایی شده از شما ایجاد نمی کند. همچنین مکان تقریبی شما را از آدرس IP شما بدست می آورد. بخش بعدی این موضوع را به طور کامل شرح می دهد.
درخواست های شغلی اگر برای نقشی در صفحات مشاغل ما درخواست دهید، فرم درخواست از Ashby، سیستم ردیابی متقاضی ما، می آید و در داخل صفحه اجرا می شود. آنچه را که در آنجا وارد می کنید، مانند نام، آدرس ایمیل، رزومه و هر پاسخی، به Ashby و به ما می رسد. ما از آن فقط برای در نظر گرفتن شما برای نقش و تماس با شما در مورد درخواستتان استفاده می کنیم. به ارائه دهنده تجزیه و تحلیل ما ارسال نمی شود. Ashby آن را تحت سیاست حفظ حریم خصوصی خود مدیریت می کند (https://www.ashbyhq.com/resources/privacy).
دادههای خرید. اگر مشترک شوید، App Store اپل پرداخت را انجام میدهد و رسیدی را با ما به اشتراک میگذارد، و یک ارائهدهنده مدیریت اشتراک (RevenueCat) آن رسید را تأیید میکند تا بتوانیم دسترسی شما را فعال و مدیریت کنیم. اطلاعات کامل کارت پرداخت شما به دست ما نمیرسد.
Google Analytics برای Firebase. برنامه تولیدی iOS از Google Analytics برای Firebase برای مجموعه کوچکی از رویدادهای محصول و تبدیل استفاده میکند. برنامه ارسال می کند sign_up, tutorial_complete,
quippy_lesson_completed، و
quippy_subscription_activated. این رویدادهای مشتری شامل آدرس ایمیل، شماره تلفن، نام، شناسه حساب، محتوای مکالمه یا سایر متن های ارائه شده توسط کاربر نمی شود. ما از این دادهها برای درک فعالیت برنامه و اندازهگیری تبدیلها برای خود استفاده میکنیم Google Ads کمپین ها Firebase مجموعه محدود به ساخت های App Store تولیدی است. ما ساختهای مرحلهبندی، ساختهای TestFlight و اجراهای شبیهساز را مستثنی میکنیم، به جز زمانی که یک توسعهدهنده صراحتاً فعال میکند Firebase تشخیص با -FIRDebugEnabled.
Adjust مالک درخواست شفافیت ردیابی برنامه iOS (ATT) باقی می ماند.
Firebase اعلان ردیابی دوم را نشان نمی دهد. مگر اینکه اجازه ردیابی را بدهید،
Firebase نگه می دارد ad_storage تکذیب کرد. نگه می داریم ad_user_data
و ad_personalization تکذیب شد و ما استفاده نمی کنیم Firebase برای بازاریابی مجدد شخصی
اندازه گیری اشتراک RevenueCat همچنین رویدادهای چرخه حیات اشتراک را به Google Analytics for Firebase از طریق پروتکل اندازه گیری GA4 گوگل. رویدادها می توانند شامل شوند purchase,
rc_trial_startو رویدادهای مربوط به چرخه عمر اشتراک، همراه با جزئیات محصول، تراکنش، درآمد و ارز. این فید سمت سرور از بومی استفاده می کند Firebase شناسه نمونه برنامه و مات موجود RevenueCat/Firebase
شناسه حساب این شامل آدرس ایمیل، شماره تلفن، نام، محتوای مکالمه یا متن ارائه شده توسط کاربر نیست. RevenueCat منبع حقیقت ما برای چرخه عمر اشتراک و سوابق درآمد است. Firebase یک کپی برای اندازه گیری تبدیل دریافت می کند.
انتساب نصب و سنجش تبلیغات. از Adjust استفاده میکنیم تا بسنجیم کدام تلاشهای بازاریابی به نصب برنامه و اشتراک منجر میشود. در iOS، چارچوب شفافیت ردیابی اپلیکیشن اپل (ATT) میپرسد که آیا اجازه ردیابی میدهید. اگر اجازه دهید، Adjust ممکن است از شناسه تبلیغاتی دستگاه شما (IDFA) برای پیوند دادن فعالیت برنامه و رویدادهای اشتراک به یک تعامل تبلیغاتی استفاده کند. اگر اجازه ردیابی ندهید یا شناسهها در دسترس نباشند، Adjust شناسه IDFA قابل استفادهای دریافت نمیکند. Adjust ممکن است رویدادهای برنامه را با پارامتر Advertiser Tracking Enabled برابر با false یا no به Meta بفرستد. Meta از این سیگنال برای سنجش رویداد تجمیعی و حافظ حریم خصوصی (Aggregated Event Measurement) استفاده میکند و کاربرد آن رویدادها را محدود میکند. Adjust همچنین ممکن است هرجا مجاز باشد از سنجش احتمالاتی استفاده کند. سامانههای SKAdNetwork و AdAttributionKit اپل هم انتساب تجمیعی ارائه میکنند. در Android، Adjust ممکن است هرجا مجاز باشد از Google Play Install Referrer و شناسه تبلیغاتی اندروید (GAID) استفاده کند. Adjust ممکن است دادههای انتساب و تبدیل را برای سنجش و بهینهسازی عملکرد کمپین با شرکای تبلیغاتی فعلی ما (Google Ads، Meta، TikTok، X و Reddit) به اشتراک بگذارد. هر زمان میتوانید اجازه ردیابی Quippy را در تنظیمات iOS (در بخش Privacy & Security > Tracking) مدیریت کنید یا پس بگیرید، یا در تنظیمات Android از تبلیغات شخصیسازیشده انصراف دهید. محتوای خام مکالمه، از جمله رونوشتهای تمرین، صدای ضبطشده و بازخورد جلسه، هرگز برای انتساب تبلیغات فرستاده نمیشود.
دکمههای فروشگاه در این وبسایت. دکمههای App Store و Google Play در این وبسایت پیوندهای Adjust هستند. وقتی یکی از آنها را لمس میکنید، Adjust این لمس را همراه با نشانی IP و جزئیات دستگاهی که مرورگر شما میفرستد ثبت میکند و سپس شما را به فروشگاه میبرد. اگر از یک تبلیغ Google آمده باشید و نشانی صفحه شامل یک شناسه کلیک (gclid، gbraid یا wbraid) باشد، دکمه آن شناسه را به پیوند Adjust اضافه میکند تا Adjust بتواند نصب را به آن تبلیغ نسبت دهد. دکمه همچنین چند جزئیات دیگر را اضافه میکند تا Adjust بتواند نصب را با بازدید شما تطبیق دهد: شناسه مرورگر تصادفیای که ارائهدهنده تجزیه و تحلیل ما به شما میدهد، جزئیات کمپین در نشانی صفحه (utm_source، utm_medium، utm_campaign و یک شناسه کلیک Facebook)، صفحهای که در آن بودید بدون رشته جستجوی آن، و اینکه کدام دکمه را لمس کردید. اگر مرورگر شما سیگنال انصراف Global Privacy Control را بفرستد، دکمه هیچیک از اینها را منتقل نمیکند.
ارتباطات. اگر به ما ایمیل بزنید یا به ایمیلی از Quippy پاسخ دهید، آن مکاتبه را نگه میداریم تا بتوانیم پیگیری کنیم و پشتیبانی را بهتر کنیم.
تحلیل و بازپخش جلسه
ما از PostHog, Inc. (PostHog US Cloud، میزبانیشده در ایالات متحده) به عنوان ارائهدهنده تحلیل خود برای برنامه و این وبسایت، از جمله بازپخش جلسه، استفاده میکنیم. انتخاب کردهایم سابقهای دقیق از نحوه استفاده از سرویس جمعآوری کنیم تا بتوانیم آن را بفهمیم و بهترش کنیم. این بخش توضیح میدهد که آن سابقه شامل چه چیزهایی است.
در برنامه. ما سابقهای دقیق از نحوه استفاده شما از برنامه برای PostHog میفرستیم. این شامل صفحهها و امکاناتی است که استفاده میکنید، جزئیات نمایهای که وارد میکنید مانند سن، جنسیت، اهداف و اعداد پیشرفت، و شناسههای داخلی محتوایی که با آن تعامل دارید. ایمیل، نام و شناسه حساب شما به نمایه تحلیلی شما پیوست میشود. این سابقه همچنین شامل متن پیامهای تمرینی است که در طول جلسه میفرستید، عبارتهایی که جستجو میکنید، و پاسخهایی که در مراحل آشنایی اولیه میدهید. ارائهدهنده تحلیل ما موقعیت تقریبی شما، مانند کشور، منطقه و شهر، را از آدرس IP شما استنتاج میکند.
بازپخش جلسه. هم در برنامه و هم در این وبسایت، ارائهدهنده تجزیه و تحلیل ما نحوه حرکت شما را در صفحهها ثبت میکند، از جمله آنچه که تایپ میکنید و تصاویر نشان داده شده روی صفحه، بنابراین ما میتوانیم ببینیم که در کجا تجربه گیجکننده است. ضبطها همچنین شامل متنی هستند که مرورگر شما برای کنسول توسعهدهنده خود مینویسد و جزئیات درخواستهای شبکه از جمله محتوای ارسال و دریافت آن درخواستها. فیلدهای رمز عبور، هدرهای کوکی و مجوز، و توکنهای حامل (bearer) از موارد ضبط شده خارج میشوند. سایر متنها همانطور که نمایش داده میشوند ضبط میشوند.
در این وبسایت. ما نشانیهای اینترنتی کامل صفحهای را که بازدید میکنید، شامل رشتههای جستجوی آنها، نشانی اینترنتی ارجاعی که شما را به اینجا فرستاده است، عامل کاربر مرورگر شما، و پارامترهای کمپینی که شما را به یک صفحه رسانده، جمعآوری میکنیم. تجزیه و تحلیل وب سایت ناشناس است. ارائهدهنده تجزیه و تحلیل ما این فعالیت را ثبت میکند و نمایه بازدیدکننده آن را تحت یک شناسه مرورگر تصادفی نگه میدارد و ما آن را به نام، آدرس ایمیل یا حساب پیوند نمیدهیم. اگر قبل از راه اندازی برنامه به لیست انتظار ملحق شده اید، ایمیلی که ارسال کرده اید ممکن است در حافظه محلی مرورگر شما باقی بماند. ما از آن فقط برای علامت گذاری بازدیدهای تیم خودمان استفاده می کنیم تا آمار ما را تحریف نکنند و خود آدرس به ارائه دهنده تجزیه و تحلیل ما ارسال نشود.
تشخیص وب سایت ما همچنین از OnePatch برای اندازه گیری بارگذاری صفحه، کلیک ها، درخواست های شبکه و خطاهای وب سایت استفاده می کنیم. جزئیات مرورگر و دستگاه را تحت یک شناسه جلسه تصادفی، بدون نام، آدرس ایمیل یا حساب دریافت میکند. صفتهای URL صفحه و ارجاعدهنده، رشتههای پرس و جو و قطعات آنها قبل از ارسال حذف میشوند. OnePatch ضبطهای پخش مجدد جلسه را ایجاد نمیکند یا محتویات فرم یا خروجی کنسول را جمعآوری نمیکند.
این داده های تحلیلی بیشتر از بسیاری از محصولات جمع آوری شده است. ما آن را به عنوان داده شخصی در نظر می گیریم و آن را نمی فروشیم. ما از آن برای تبلیغات به شما استفاده نمی کنیم. تنها بخشی از آن که به شرکای تبلیغاتی ما میرسد، چیزی است که دکمههای فروشگاه به Adjust منتقل میکنند، مانند شناسه کلیک Google Ads، جزئیات کمپین و شناسه مرورگر تصادفی شما، تا Adjust بتواند نصب را به آگهی یا بازدید درست نسبت دهد (به «دکمههای فروشگاه در این وبسایت» در بالا مراجعه کنید). می توانید با استفاده از گزینه های موجود در قسمت از ما بخواهید آن را حذف کنیم حقوق شما برسید.
چگونه از دادههای شما استفاده میکنیم
ما از آنچه جمعآوری میکنیم برای این کارها استفاده میکنیم:
- اجرای جلسههای تمرین شما، از جمله ساختن پاسخهای شریک صحنه و بازخورد پس از هر جلسه.
- شکلدادن به مجموعه بعدی سناریوهایی که Quippy پیشنهاد میکند، بر اساس الگوهایی که در کار شما میبینیم.
- نگهداشتن تاریخچه خصوصی جلسههایتان تا بتوانید پیشرفت خودتان را دوباره ببینید.
- نام نمایشی، آواتار، XP هفتگی، رشته فعلی و جلساتی که در آن هفته انجام شده است را به سایر اعضای گروه هفتگی Arena خود نشان دهید، مگر اینکه Arena را در تنظیمات خاموش کنید.
- درک نحوه استفاده از سرویس، از راه تحلیل دقیق و بازپخش جلسه، تا بتوانیم بهترش کنیم.
- احراز هویت شما، همگامسازی دادههایتان بین دستگاهها، و بازیابی حسابتان.
- پردازش اشتراکها و دسترسیهای خریداریشده.
- سنجش اینکه نصبها از کجا میآیند، با کمک یک ارائهدهنده انتساب، تا بدانیم کدام تلاشهایمان جواب میدهد.
- ارسال پیامهای تراکنشی (رسیدها، اطلاعیههای حساب، هشدارهای امنیتی) و، اگر انتخاب کنید، بهروزرسانیهای گاهبهگاه محصول.
- پایش پایداری، رفع خرابیها، و جلوگیری از سوءاستفاده از سرویس.
- رعایت تعهدات قانونی و اجرای شرایط ما.
ارائهدهندگان مدل زبانی
شریکهای صحنه و بازخوردهای Quippy با کمک ارائهدهندگان مدل زبانی شخص ثالث تولید میشوند. برای ساختن یک پاسخ، بخشهای مرتبط جلسه شما (مانند تنظیم سناریو و نوبتهای اخیر گفتوگو) را از طریق یک اتصال رمزگذاریشده برای این ارائهدهندگان میفرستیم.
ما ارائهدهندگانی را انتخاب میکنیم که بهطور قراردادی موافقت میکنند که مدلهای همه منظوره خود را در مورد محتوایی که برایشان ارسال میکنیم آموزش ندهند. ارائهدهندگان ممکن است ورودیها و خروجیها را برای مدت کوتاهی برای نظارت بر سوء استفاده و بررسی اعتماد و ایمنی حفظ کنند، سپس آنها را حذف کنند. ما از محتوای جلسه شما برای آموزش هیچ مدلی که در بین کاربران به اشتراک گذاشته شده است استفاده نمی کنیم و محتوای جلسه شما را با ارائه دهندگان مدل به هدف دیگری به جز ایجاد پاسخ های شریک صحنه، بازخورد و خلاصه تمرین خود به اشتراک نمی گذاریم.
محتوای مکالمهای که برای این ارائهدهندگان میفرستیم و از آنها میگیریم، که میتواند شامل پیامهای تمرینی شما، پاسخهای تولیدشده، و متن آزادی باشد که در مراحل آشنایی اولیه وارد میکنید، در ارائهدهنده تحلیل ما (PostHog) هم ثبت میشود تا بتوانیم کیفیت آنچه سرویس تولید میکند را بررسی کنیم. برای جزئیات بیشتر تحلیل و بازپخش جلسه را ببینید.
برنامههای متصل و دادههای کاربر Google
Quippy به شما امکان میدهد برنامههایی را که قبلاً استفاده میکردید به هم متصل کنید تا تمرین شما بتواند منعکس کننده مکالماتی باشد که واقعاً در زندگی شما وجود دارد. اتصال یک برنامه اختیاری است و میتوانید در هر زمان که بخواهید در برنامه Quippy اتصال هر برنامهای را قطع کنید. Quippy فقط از برنامه های متصل می خواند. هرگز پست نمیکند، پیام ارسال نمیکند یا چیزی در آنها تغییر نمیدهد، و دادههای Quippy شما را برای آنها ارسال نمیکند.
آنچه از گوگل می خوانیم. وقتی حساب Google را متصل میکنید، Quippy میتواند رویدادهای تقویم Google شما (عناوین، زمانها و شرکتکنندگان)، رونوشتهای جلسه Google Meet و اشتراکهای YouTube شما را بخواند. فقط در صورتی که بخواهید آنها را متصل کنید، Quippy میتواند پیامهای Gmail و عناوین و محتوای فایلهای Google Drive را که انتخاب میکنید نیز بخواند. این دسترسی فقط خواندنی است. Quippy هرگز برای شما ایمیل نمی فرستد، رویدادهای تقویم شما را ویرایش نمی کند، یا فایل های شما را تغییر نمی دهد. Quippy از خدمات YouTube API (شرایط خدمات YouTube: https://www.youtube.com/t/terms) برای خواندن اشتراکهای شما استفاده میکند، و خطمشی رازداری Google (https://www.google.com/policies/privacy) برای آن داده ها در Google اعمال می شود. علاوه بر قطع ارتباط در Quippy، میتوانید دسترسی Quippy به دادههای Google خود را در هر زمانی حذف کنید https://security.google.com/settings/security/permissions.
آنچه از برنامه های دیگر می خوانیم. بسته به برنامههایی که به آنها متصل میشوید، Quippy میتواند این موارد را بخواند: از تقویم iPhone، Calendly، Cal.com، و Eventbrite، رویدادهای آینده و گذشته، رزروها و بلیطها، با عنوان، زمان و شرکتکنندگان. از Zoom، Fathom، Fireflies، tl;dv، Granola، Otter، Read.ai، Circleback و Fellow، عناوین، خلاصهها و رونوشتهای جلسات شما. از Slack، پیامهای موجود در مکالمات را میتوانید ببینید؛ از Notion، صفحاتی که با Quippy به اشتراک می گذارید. از Linear و Jira، عناوین، وضعیت ها، پروژه ها، و تاریخ سررسید مسائلی که به شما اختصاص داده شده است. و از X، نمایه شما و حسابهایی که دنبال میکنید. تقویم آیفون شما تنها پس از روشن کردن آن در تلفن شما خوانده می شود و به Quippy ارسال می شود. محتوای برنامههای متصل میتواند حاوی اطلاعاتی درباره افراد دیگر باشد، مانند نام افرادی که ملاقات میکنید و آنچه در جلسه گفتهاند.
لینک پروفایل لینکدین اگر پیوندی را به نمایه عمومی لینکدین خود اضافه کنید، Quippy آن نمایه را از طریق People Data Labs، یک ارائه دهنده داده، جستجو می کند. Quippy به لینکدین وارد نمی شود و فقط از پیوندی که شما به آن می دهید استفاده می کند. در نتیجه، Quippy نقش فعلی، شرکت، صنعت، ارشدیت و شهر شما، حداکثر 5 نقش گذشته، حداکثر 10 مهارت و نام مدارس شما را حفظ میکند و آنها را بهعنوان حقایق کوتاه مانند اطلاعات برنامههای متصل ذخیره میکند. Quippy حداکثر هر 6 ماه یک بار پیوند را دوباره بررسی می کند. حذف پیوند آن حقایق را حذف می کند.
چگونه از آن استفاده می کنیم. ما از اطلاعات برنامه های متصل فقط برای شخصی سازی تمرین مکالمه شما استفاده می کنیم. Quippy آنچه را که می خواند به حقایق کوتاهی در مورد مکالمات آتی شما، افراد حاضر در آنها و موضوعاتی که برای شما مهم هستند تبدیل می کند و این حقایق را در حافظه Quippy شما ذخیره می کند. محتوای خام، مانند متن کامل ایمیل یا متن جلسه، برای تولید آن حقایق پردازش میشود و توسط Quippy ذخیره نمیشود. فقط حقایق کوتاه نگهداری می شوند.
چه کسی آن را پردازش می کند. Composio اتصالات به برنامههای شما و نشانههای دسترسی همراه با آنها را مدیریت میکند و Anthropic مدل زبانی را ارائه میکند که محتوا را به حقایق کوتاه تبدیل میکند. سپس حقایق کوتاه را می توان به ارائه دهندگان مدل زبانی که در آن توضیح داده شده است ارسال کرد ارائهدهندگان مدل زبانیاز جمله آنتروپیک، برای اجرای تمرین خود. ما دادههای برنامههای متصل را نمیفروشیم، از آن برای تبلیغات استفاده نمیکنیم، یا با کارگزاران داده به اشتراک نمیگذاریم، و هرگز برای آموزش مدلهای زبان یا سایر مدلهای یادگیری ماشین استفاده نمیشود.
حذف آن. قطع کردن یک برنامه، Quippy را از خواندن هر چیز جدیدی از آن باز میدارد، دسترسی Quippy را لغو میکند و حقایقی را که از آن برنامه آمده است را ظرف 7 روز حذف میکند. اگر دسترسی Quippy را از داخل برنامه دیگر حذف کنید، برای مثال در تنظیمات حساب Google خود، Quippy همین کار را ظرف 30 روز انجام می دهد. حذف حساب Quippy حقایقی را که ذخیره کردهایم حذف میکند و دسترسی Quippy به برنامههای متصل شما را لغو میکند. همچنین می توانید با ارسال ایمیل از ما بخواهید که این داده ها را حذف کنیم hello@quippyapp.com.
Quippy's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements.
کاری که انجام نمیدهیم
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم. رونوشتهای شما را برای مقاصد خودشان با تبلیغکنندگان، پژوهشگران یا شرکتهای دیگر به اشتراک نمیگذاریم. از مکالمههای شما برای آموزش مدلهایی که به نفع کاربران یا شرکتهای دیگر باشد استفاده نمیکنیم. Quippy شبکه اجتماعی نیست: شما کاربران دیگر را دنبال نمیکنید و کاربران دیگر نمیتوانند فعالیت یا محتوای شما را ببینند.
مبانی قانونی (EEA و بریتانیا)
اگر در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس هستید، طبق GDPR بر این مبانی قانونی تکیه میکنیم:
- قرارداد. برای ارائه سرویسی که در آن ثبتنام کردهاید، از جمله پردازش جلسهها، همگامسازی دستگاهها و مدیریت اشتراک شما.
- منافع مشروع. برای ایمن نگهداشتن سرویس، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع اشکال، سنجش بازاریابی، و درک دقیق نحوه استفاده از محصول تا بتوانیم بهترش کنیم، از جمله از راه تحلیل و بازپخش جلسه که در بالا توضیح داده شد، در تعادل با منافع شما. هر زمان میتوانید به این پردازش اعتراض کنید؛ روش کار در بخش حقوق شما.
- رضایت. جایی که ما آن را درخواست می کنیم، به عنوان مثال برای ایمیل های بازاریابی اختیاری محصول، ورودی صوتی، اتصال برنامه های دیگر، یا مجوز ردیابی برنامه اپل. در هر زمان می توانید رضایت خود را پس بگیرید.
- تعهد قانونی. برای برآورده کردن الزامات مالیاتی، حسابداری و سایر الزامات قانونی.
دادهها را با چه کسانی به اشتراک میگذاریم
دادهها را فقط با ارائهدهندگان خدماتی به اشتراک میگذاریم که به اجرای سرویس کمک میکنند، و فقط تا حدی که لازم دارند. دستههای ارائهدهندگانی که استفاده میکنیم:
- زیرساخت و ذخیرهسازی ابری (برای میزبانی سرویس و نگهداری دادههای شما).
- ارائهدهندگان احراز هویت (برای ورود و بازیابی حساب).
- ارائهدهندگان مدل زبانی (برای ساختن پاسخهای شریک صحنه و بازخورد).
- Langfuse (quality evaluation of model outputs).
- Cekura (automated voice testing).
- Anthropic (Claude models that write the practice summary used to personalize your upcoming units and scenes).
- ارائهدهندگان تبدیل گفتار به متن (وقتی از ورودی صوتی استفاده میکنید).
- ارائهدهندگان ارسال ایمیل (برای رسیدها، اطلاعیههای حساب و بهروزرسانیهای محصول).
- ارائهدهنده تحلیل ما، PostHog, Inc. (PostHog US Cloud، میزبانیشده در ایالات متحده)، برای تحلیل و بازپخش جلسه که در بالا توضیح داده شد، و برای پرچمهای ویژگی.
- Google Analytics for Firebase (Google LLC)، برای رویدادهای برنامه و اندازه گیری تبدیل اشتراک که در بالا توضیح داده شد. ما پیوند می دهیم Firebase Analytics دارایی به Google Ads برای اندازه گیری کمپین Google's partner privacy policy توضیح می دهد که چگونه Google اطلاعات سایتها و برنامههایی را که از خدمات آن استفاده میکنند، مدیریت میکند.
- ارائهدهنده انتساب ما، Adjust، که میسنجد کدام تلاشهای بازاریابی به نصب برنامه و اشتراک منجر میشود. بسته به دستگاه و انتخابهای مجوز شما، Adjust ممکن است شناسههای تبلیغاتی یا دستگاه، رویدادهای تعامل با برنامه، و رویدادهای چرخه عمر اشتراک (از طریق RevenueCat) را دریافت کند، و ممکن است دادههای انتساب و تبدیل را برای سنجش عملکرد بازاریابی با شرکای تبلیغاتی فعلی ما (Google Ads، Meta، TikTok، X و Reddit) به اشتراک بگذارد. Adjust همچنین لمس دکمههای فروشگاه در این وبسایت را، همراه با هر شناسه کلیک Google Ads موجود در نشانی صفحه، دریافت میکند. محتوای خام مکالمه هرگز برای انتساب تبلیغات به اشتراک گذاشته نمیشود.
- Composio، که اتصالات به برنامههایی را که برای اتصال انتخاب میکنید، مانند Google Calendar یا Gmail مدیریت میکند، همانطور که در برنامههای متصل و دادههای کاربر Google.
- People Data Labs، ارائهدهنده دادهای که پیوند نمایه عمومی LinkedIn را که میخواهید اضافه کنید، جستجو میکند، همانطور که در برنامههای متصل و دادههای کاربر Google.
- OnePatch، برای عملکرد وب سایت و تشخیص خطا که در بالا توضیح داده شد.
- Ashby، سیستم ردیابی متقاضیان ما، برای درخواست های شغلی ارسال شده از طریق صفحات مشاغل ما.
- ارائهدهندگان گزارش خرابی و خطا (برای تشخیص مشکلات برنامه).
- پردازشگرهای پرداخت از طریق Apple App Store (برای صورتحساب اشتراک).
- یک ارائه دهنده مدیریت اشتراک (RevenueCat) که رسیدهای App Store را تأیید می کند، حقوق اشتراک را ردیابی می کند و رویدادهای اندازه گیری اشتراک را که در بالا توضیح داده شد ارسال می کند. Google Analytics for Firebase.
هر ارائهدهندهای متعهد به قراردادی است که از آنها میخواهد فقط برای ارائه خدمات خود به ما و پیروی از شیوههای امنیتی مناسب، دادههای شما را مدیریت کنند. People Data Labs جستجوها را تحت شرایط منتشر شده خود انجام می دهد.
همچنین ممکن است دادهها را جایی که قانون الزام میکند به اشتراک بگذاریم، برای اجرای شرایط ما، برای محافظت از ایمنی کاربران یا عموم مردم، یا به عنوان بخشی از یک معامله شرکتی مانند ادغام یا خرید. اگر شرکتی که Quippy را اداره میکند تغییر کند، به کاربران خبر میدهیم و دادههای شما همچنان تحت سیاست حریم خصوصیای محافظت میشود که دستکم به اندازه همین سیاست محافظ باشد.
چه چیزی را چه مدت نگه میداریم
دادههای شما را فقط تا زمانی نگه میداریم که برای اهداف بالا لازم است:
- دادههای حساب و جلسه: تا زمانی که حساب شما فعال است. وقتی حساب خود را حذف میکنید، این دادهها ظرف 30 روز از سرویس زنده و ظرف 90 روز از نسخههای پشتیبان حذف میشوند.
- حقایقی از برنامه های متصل: تا زمانی که آن برنامه را قطع کنید یا حساب خود را حذف کنید. حقایق از YouTube حداقل هر 30 روز یکبار بازخوانی یا حذف می شوند.
- صدای ضبطشده: در حین انتقال پردازش میشود و پس از تولید رونوشت برای مدت طولانی ذخیره نمیشود، مگر اینکه ویژگیای را انتخاب کنید که مستلزم حفظ آن باشد.
- رویدادهای تحلیلی، ضبطهای بازپخش جلسه، و گزارشهای خرابی: نزد ارائهدهنده تحلیل ما به شکل قابل شناسایی، برای مدت محدودی که تنظیمات نگهداری ما آنجا تعیین میکند، نگه داشته میشود و بعد حذف یا تجمیع میشود. ضبطهای بازپخش جلسه بازه کوتاهتری از دادههای رویداد نگه داشته میشوند. اگر از ما بخواهید دادههایتان را حذف کنیم، نمایه تحلیلی شما و دادههای مرتبط با آن را حذف میکنیم.
- سوابق اشتراک و صورتحساب: تا زمانی که قانون برای مالیات و حسابداری الزام میکند نگه داشته میشود.
- درخواست های شغلی: در Ashby نگهداری می شود، در حالی که ما شما را برای نقش در نظر می گیریم، و زمانی که شما از ما درخواست می کنید حذف می شود.
- مکاتبات پشتیبانی: تا دو سال نگه داشته میشود تا بتوانیم به درخواستهای گذشته رجوع کنیم.
ذخیرهسازی، امنیت و انتقال
دادههای شما نزد ارائهدهنده زیرساخت ابری ما ذخیره میشود و هم در حین انتقال (با TLS) و هم در حالت ذخیرهشده رمزگذاری میشود. شیوههای امنیتی استاندارد یک تیم محصول کوچک را رعایت میکنیم: دسترسی بر پایه حداقل امتیاز، ثبت گزارش حسابرسی، مدیریت رمزها، بهروزرسانی منظم وابستگیها، و پاسخ سریع به مشکلات گزارششده. هیچ سامانهای کاملاً امن نیست، پس نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم، اما با دادههای شما با دقتی که شایستهاش است رفتار میکنیم و طبق قانون، نقضی را که بر دادههای شما اثر بگذارد به شما اطلاع میدهیم.
Quippy از ایالات متحده اداره میشود. اگر از کشوری دیگر از سرویس استفاده کنید، دادههای شما به ایالات متحده و به هر کشور دیگری که ارائهدهندگان خدمات ما در آن فعالیت میکنند منتقل و آنجا پردازش میشود. هرجا لازم باشد، از تضمینهای مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد برای انتقالهای بینالمللی استفاده میکنیم.
حقوق شما
بسته به محل زندگیتان، ممکن است حق داشته باشید به دادههای شخصیای که درباره شما نگه میداریم دسترسی پیدا کنید، اگر نادرست است اصلاحش کنید، حذفش کنید، نسخهای قابل انتقال بگیرید، به برخی پردازشها اعتراض کنید یا آنها را محدود کنید، و رضایتی را که به ما دادهاید پس بگیرید. همچنین حق دارید نزد مرجع حفاظت از داده محل زندگیتان شکایت کنید.
میتوانید حسابتان را داخل برنامه حذف کنید. برای دیدن مراحل و اینکه دقیقاً چه چیزی حذف میشود، به راهنمای حذف حساب سر بزنید. همچنین میتوانید برای هر یک از این درخواستها به hello@quippyapp.com ایمیل بزنید. ظرف سی روز پاسخ میدهیم، و هرجا قانون ایجاب کند زودتر. ممکن است پیش از اقدام روی یک درخواست، لازم باشد هویت شما را تأیید کنیم.
حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا
اگر در کالیفرنیا زندگی میکنید، از حقوقی برخوردارید که در بالا تحت قانون حفظ حریم خصوصی مصرفکننده کالیفرنیا توضیح داده شد، از جمله حق دانستن دستههایی از اطلاعات شخصی که جمعآوری و افشا میکنیم، حق حذف اطلاعات شخصی، حق تصحیح اطلاعات نادرست، و حق عدم تبعیض برای اعمال این حقوق.
ما اطلاعات شخصی را نمیفروشیم و اطلاعات شخصی را برای تبلیغات رفتاری بینزمینهای، آنطور که CCPA این اصطلاحها را تعریف میکند، به اشتراک نمیگذاریم. میتوانید درخواستهایتان را با ایمیل بفرستید به hello@quippyapp.com.
حریم خصوصی کودکان
Quippy برای کودکان زیر 13 سال در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 13 سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر فکر میکنید کودکی زیر 13 سال اطلاعاتش را به ما داده است، لطفاً به hello@quippyapp.com ایمیل بزنید و ما آن را حذف میکنیم.
بازاریابی و اعلانهای پوش
تعداد کمی ایمیل اختیاری درباره بهروزرسانی محصول میفرستیم. هر ایمیل بازاریابی پیوند لغو اشتراک دارد، و انصراف روی پیامهای تراکنشی مانند رسیدها و هشدارهای امنیتی اثری ندارد.
برنامه Quippy میتواند اعلان پوش بفرستد (برای مثال، یادآوری تمرین روزانه). اینها را در تنظیمات برنامه یا در تنظیمات اعلان دستگاهتان کنترل میکنید.
کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت ما از کوکیها و ذخیرهسازی مرورگر برای سه منظور استفاده میکند: مجموعه کوچکی که برای کارکرد سایت و به خاطر سپردن تنظیمات برگزیده شما لازم است. ذخیره سازی تجزیه و تحلیل که توسط PostHog برای اندازه گیری میزان استفاده از سایت و ثبت نحوه حرکت شما در صفحات استفاده می شود، همانطور که در توضیح داده شده است تحلیل و بازپخش جلسه; و اگر از یک تبلیغ Google وارد شده اید، شناسه کلیک آن آگهی. شناسه کلیک تا زمانی که برگه را ببندید در فضای ذخیرهسازی جلسه مرورگر شما باقی میماند، بنابراین دکمههای فروشگاه میتوانند آن را به Adjust منتقل کنند (به «دکمههای ذخیره در این وبسایت» در بالا مراجعه کنید). ما از کوکی های تبلیغاتی شخص ثالث استفاده نمی کنیم. برنامه Quippy از کوکیهای وب استفاده نمیکند، اما از شناسههای دستگاه و فضای ذخیرهسازی محلی استفاده میکند تا شما را به سیستم وارد کند، دادههایتان را همگامسازی کند، و برای تجزیه و تحلیلهایی که در بالا توضیح داده شد.
تغییرات در این سیاست
ممکن است با تغییر محصول یا قانون این سیاست را بهروز کنیم. اگر بهروزرسانی به شکل مهمی بر نحوه برخورد ما با دادههای شما اثر بگذارد، پیش از اجرایی شدن آن، داخل برنامه یا با ایمیل به شما خبر میدهیم. تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالای این صفحه همیشه آخرین ویرایش را نشان میدهد.
تماس با ما
درباره هر چیزی در این صفحه سؤالی دارید، یا میخواهید از حقی در زمینه حریم خصوصی استفاده کنید؟ یادداشتی بفرستید به hello@quippyapp.com و ما ظرف چند روز پاسخ خواهیم داد.