প্রিয়া তার হাঁটুতে তার মগ ভারসাম্য রেখে আপনার সোফায় হেলান দিচ্ছে। তিনি আপনাকে মিটিংটি ব্যাখ্যা করতে শুরু করেছেন: "মিটিংটি ভাল ছিল, তবে যে বিটটি আমাকে বিরক্ত করেছিল তা ছিল..." সে তার বাক্যটি শেষ করার আগে, আপনি "ডেভ?"
সে বিরতি দেয়। "না, আসলে," সে বলে, আগের চেয়ে একটু চাটুকার সুরে কথা বলছে। আপনার মুখ উত্তপ্ত হয়ে ওঠে এবং আপনি প্রচণ্ডভাবে মাথা নাড়ান যে তিনি পরবর্তী যা বলেন, আশা করি যে মাথা নাড়ানো শব্দটি ঢেকে দেবে।
ডেভ কাজ সম্পর্কে তার গল্পগুলিতে ঘন ঘন সহ-অভিনেতা, তাই এটি একটি ন্যায্য অনুমান ছিল। কিন্তু এই ক্ষেত্রে অনুমান তার কাছ থেকে বাক্যটি কেড়ে নিয়েছে এবং সে লক্ষ্য করেছে।
উত্তর দেওয়ার আগে একটি ছোট বিরতি যোগ করুন। আপনার বলা কি খুঁজে বের করুন এবং এটি জন্য দেখুন.
তাকে তার ধারণা শেষ করতে দিন, তারপর এক নীরবতা ধরে রাখুন। যদি আপনি যাইহোক ঝাঁপ দেন, থামুন, তাকে কেটে ফেলার জন্য একবার ক্ষমা করুন এবং শেষ কথাটি তিনি বলেছেন। আপনি এখনও পুরো সময় উত্সাহী হতে পারেন.
আপনি বাধা দেওয়ার আগে নিজেকে কিভাবে ধরবেন?
10 সেকেন্ড রিওয়াইন্ড করুন। "মিটিং ঠিক ছিল..." তার মুখ থেকে বেরিয়ে আসতে শুরু করে, এবং আপনি ইতিমধ্যে শ্বাস নিচ্ছেন, তার বাক্য শেষ হওয়ার আগেই কথা বলার জন্য মুখ খুলছে।
আপনি "ডেভ?"-এ ব্যয় করতে যাচ্ছেন এমন সমস্ত নিঃশ্বাস ধরে রেখেছেন?
সেই নিঃশ্বাস তোমার বলে। বেশীরভাগ লোকেরই একটি আছে, তাই আপনার নিজের চিনুন এবং এটির জন্য দেখুন। সাধারণ সন্দেহভাজনদের মধ্যে কয়েকটি:
- প্রারম্ভিক শ্বাস. আপনি গল্পের পরিচিত সেটআপটি চিনতে পারার সাথে সাথেই আপনার মুখ খুলে যায়, এটি "মিটিং" এ যেভাবে করেছিল।
- পরামর্শের খসড়া। আপনি কাজ করছেন যে ডেভকে কীভাবে পরিচালনা করা উচিত যখন সে এখনও সেই রুমটির বর্ণনা দিচ্ছে যেখানে মিটিং হয়েছিল।
- বিস্তারিত সংশোধন. তিনি মঙ্গলবার বলেছেন, আপনি ধরে নিচ্ছেন এটি একটি বুধবার ছিল এবং তাকে সংশোধন করার তাগিদ প্রায় শারীরিক মনে হয়।
নিজের জন্য একটি চিহ্নিত করুন, তারপর এই সংক্ষিপ্ত ক্রমটি চালানোর জন্য এটি একটি সংকেত হিসাবে ব্যবহার করুন:
- পরে চিন্তা রাখুন। "ডেভ?" সম্পর্কে আপনার অনুমান? বাসি না হয়ে 10 সেকেন্ড বা তার জন্য আপনার মনের পিছনে বসে থাকতে পারে।
- তার কথায় ফিরে যান। আসলে পরবর্তীতে যা আসে তার জন্য শুনুন, আপনি যে অংশটি জানেন বলে ভেবেছিলেন তার অতীত।
- বাক্য শেষ হোক। এমনকি যদি আপনি জানেন যে তিনি কোথায় যাচ্ছেন, তাকে এটি বলতে দিন। আপনি ডেভ অনুমান, সব পরে.
- একটি শান্ত বীট ছেড়ে দিন. শুধু এক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর সে আসলে যা বলেছে তার জবাব দিন।
একটি ব্যক্তিগত অনুস্মারক ব্যবহার করুন, তিনি কথা বলার সময় আপনি নিজের সাথে কিছু সংক্ষিপ্ত পুনরাবৃত্তি করতে পারেন:
আমি এখনও এটা না বলে এই চিন্তা থাকতে পারে.
এটি একটি কঠোর সংকেত নয়। সুতরাং আপনি যদি শ্বাস নেওয়া মিস করেন, তবুও আপনি তার সাথে কথা বলার জন্য দুটি শব্দ ধরতে পারেন এবং সেখানে থামতে পারেন।
কিভাবে বুঝবেন যখন কেউ কথা শেষ করেছে?
10টি ভাষায় কথোপকথনের গবেষণায় উল্লেখ করা হয়েছে যে সাধারণত লোকেরা একে অপরকে বাধা দেওয়া এড়ায়, তবে তারা পালাগুলির মধ্যে দীর্ঘ বিরতিও এড়ায়।1
এই কারণেই একটি বাক্যের মাঝখানে একটি একক শ্বাস কখনও কখনও ধারণা দিতে পারে যে এটি ঝাঁপিয়ে পড়ার সময়, যদিও বক্তার আরও কিছু বলার আছে।
তাই পুরো চিন্তা শেষ হতে দিন, এবং শ্বাস দ্বারা যেতে হবে না. "আমাকে যে বিট বিরক্ত করেছিল তা ছিল..." শুধুমাত্র অর্ধেক চিন্তা। তার চিন্তা আসলে কয়েক সেকেন্ড পরে চলতে থাকে, যখন সে বলে যে ফাইলগুলি দেরিতে এসেছিল এবং তাকে সেই বিকেলে ডেকটি পুনর্নির্মাণ করতে হয়েছিল।
যদি তার চিন্তা এখনও অসম্পূর্ণ মনে হয়, তাহলে নীরবতার মধ্য দিয়ে অপেক্ষা করুন। আপনি যদি এখনও নিশ্চিত না হন যে সে শেষ করেছে কিনা, সে কথা বলা বন্ধ করে দেওয়ার পরে তাকে জিজ্ঞাসা করুন, যাতে আপনি পরবর্তী যা আসে তা নিয়ে কথা বলবেন না:
আপনি যে সম্পর্কে আরো কিছু বলতে চেয়েছিলেন?
আপনার নিজের গল্প নিয়ে ঝাঁপিয়ে পড়ার পরিবর্তে আপনি কী বলবেন?
প্রিয়া দেরীতে ফাইলগুলিতে পৌঁছেছে এবং আপনি সত্যিই গত বসন্ত থেকে আপনার নিজের গল্পটি প্রকাশ করতে চান, যখন আপনার স্লাইডগুলি পিচের এক ঘন্টা আগে অদৃশ্য হয়ে গিয়েছিল। এটির একটি দুর্দান্ত সমাপ্তি রয়েছে এবং এটি এখনই সত্যই বেরিয়ে আসতে চায়।
সে তার শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার গল্প রাখুন। তারপর একটি বাস্তব প্রশ্ন বা তার কথার উপর ভিত্তি করে বোঝার জন্য একটি সংক্ষিপ্ত চেক দিয়ে উত্তর দিন।
ইউনিভার্সিটি অফ মেরিল্যান্ডের যোগাযোগের পরামর্শ হল স্পিকার শেষ না হওয়া পর্যন্ত শুনতে হবে এবং যতক্ষণ না তারা তাদের সমস্ত ধারণা উপস্থাপন করছে ততক্ষণ পর্যন্ত তারা কী বলছে সে সম্পর্কে মতামত তৈরি করা বন্ধ করে দেওয়া।2 এটি ব্যবহারিক পরামর্শ, এমন একটি স্ক্রিপ্ট নয় যা প্রতিটি কথোপকথনের সাথে খাপ খায়।
প্রিয়ার জন্য, এটি এইরকম শোনাতে পারে:
তাই আপনাকে সেই বিকেলে এটি পুনর্নির্মাণ করতে হয়েছিল। মিটিং কেমন গেল?
পরিস্থিতিটি কীভাবে আরও ভালভাবে পরিচালনা করা যায় সে সম্পর্কে তাকে পরামর্শ দেওয়ার সত্যই প্রয়াস এমন প্রশ্নগুলির জন্য দেখুন। "কেন আপনি আরও সময় চেয়েছিলেন না?" কৌতূহলী শোনায়, কিন্তু এটি তার কি করা উচিত ছিল তার বিচার হিসাবে অবতরণ করে। পরিবর্তে এমন একটি প্রশ্নের উত্তর দিন যার উত্তর আপনি জানেন না।
সে হয়ে গেলে, আপনি এমন কিছু বলে আপনার নিজের গল্প যোগ করতে পারেন যেমন "আমার সাথে আগেও একই রকম পরিস্থিতি হয়েছিল৷ আপনি কি শুনতে চান আমি কীভাবে এটি পরিচালনা করেছি?" তারপর তাকে আপনার প্রশ্নের উত্তরও দিন।
এছাড়াও দেখুন কথোপকথনে অন্য কেউ কী বলে তার উপর কীভাবে তৈরি করা যায়.
আপনি কাউকে বাধা দেওয়ার পরে আপনি কী বলেন?
এই কথোপকথনের বিশ মিনিটের মধ্যে, আপনি নিজেকে আবার বাধা দিচ্ছেন। "এবং তারপরে তারা আমাদের সময়সীমা বলেছিল ...", প্রিয়া বলতে শুরু করে। আপনি বলুন, "ওহ, তাই এটি সরানো হয়েছিল? তারা সবসময়..." আপনার মস্তিষ্ক আপনার মুখ দিয়ে ধরার আগে।
ঠিক সেখানে থামুন, এমনকি একটি শব্দের মাঝখানে। আপনার চিন্তা চালিয়ে যাবেন না, কারণ এটি কেবল বাধাকে প্রসারিত করে। মেরামত সংক্ষিপ্ত রাখুন যাতে তিনি সরাসরি ফিরে যেতে পারেন:
দুঃখিত, আমি আপনাকে কেটে ফেলেছি। আপনি বলছিলেন তারা আপনাকে ডেডলাইন বলেছে?
তারপর শুধু কথা বলা বন্ধ করুন এবং তাকে এটি নিতে দিন। যে সব আপনি করতে হবে. উপরের লাইনের দ্বিতীয়ার্ধটি বেশিরভাগ কাজ করে, কারণ এটি তাকে মনে করিয়ে দেয় যে সে কোথায় ছেড়েছিল।
আপনি এটির জন্য ক্ষমা চাওয়ার আগে আপনার বাক্যটি শেষ করার দরকার নেই। মাঝখানে কথা বন্ধ করুন, একবার দুঃখিত বলুন, এবং তাদের শেষ কথাটি ফিরিয়ে দিন।
ব্যাখ্যা এড়িয়ে যান। এই অজুহাতের প্রতিটি আপনার সম্পর্কে একটি মুহূর্ত মধ্যে মেরামত পরিণত:
- উত্তেজনার অজুহাত। "আমি ঝাঁপ দিতে খুব উত্তেজিত ছিলাম" প্রিয়া তার নিজের গল্পের মাঝখানে থাকাকালীন আপনাকে আশ্বস্ত করে।
- ইতিমধ্যে-জানা-এটা. "আমি ইতিমধ্যেই জানতাম" তাকে বলে তার বাকি বাক্য শোনার যোগ্য ছিল না।
- চুক্তি প্রতিরক্ষা. "আমি শুধুমাত্র এটা করেছি কারণ আমি সম্মত" নীরবে তার পয়েন্ট আপনার পয়েন্টে পরিণত.
আপনি যদি নিজের অভ্যাস সম্পর্কে কথা বলতে চান, আপনি শান্ত হলে পরে এটির সাথে মোকাবিলা করুন।
কখনও কখনও তিনি আপনাকে "এগিয়ে যান" চালিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেন। আপনি এখনও তাকে একবার মেঝে অফার করতে পারেন:
আমি অপেক্ষা করতে পারি। আপনি প্রথমে আপনার পয়েন্ট শেষ করতে চান?
যদি সে বলে যে এটি চালিয়ে যাওয়া সত্যিই ঠিক আছে, সংক্ষিপ্ত হোন এবং নতুন কিছুতে যাওয়ার আগে তার অসমাপ্ত চিন্তায় ফিরে যান।
আপনি দুঃখিত বলার পরে এবং এটি ফিরিয়ে দিন
সে যেখানে ছেড়েছিল সেখানেই তুলে নেয়
তার কথার শেষটা শুনুন। সে শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার নিজের পয়েন্ট ধরে রাখুন।
সে বলে "এগিয়ে যাও"
অপেক্ষা করার জন্য একবার অফার করুন। যদি তিনি জোর দেন, আপনার বিটটি একটি বা দুটি বাক্যে বলুন, তারপর তিনি যে সময়সীমাটি বর্ণনা করছেন তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
সে চাটুকার শোনাচ্ছে বা চুপসে গেছে
সে কী বলছে সে সম্পর্কে একটি খোলা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং উত্তরের জন্য আসল জায়গা ছেড়ে দিন।
আপনি একই কথোপকথন আবার কাটা
একই দৈর্ঘ্যে একই মেরামত ব্যবহার করুন। আপনি এই বিষয়ে কতটা খারাপ সে সম্পর্কে কোনও অতিরিক্ত বক্তব্য নেই।
আপনি যদি কথা বলার অপেক্ষায় এত ব্যস্ত ছিলেন যে আপনি থ্রেডটি সম্পূর্ণ হারিয়ে ফেলেছেন, তাও দেখুন আপনি যখন বুঝতে পারেন আপনি শুনছেন না তখন কী বলবেন.
আমি উত্তেজিত বা অসম্মত হলে কেন আমি বাধা দিই?
প্রিয়া তার বোনের শেষ সপ্তাহান্তে যে রাতের ট্রেনটি নিয়েছিল তার উল্লেখ করেছে এবং আপনার পুরো শরীর সামনের দিকে ঝুঁকেছে। আপনি উত্তেজিত কারণ এটি একটি ট্রেন যা আপনি নিয়েছেন।
আসলে, সেই ট্রেনের বাঙ্কগুলি সম্পর্কে আপনার কিছু শক্তিশালী অনুভূতি রয়েছে।
আপনি কীভাবে কাটার তাগিদ পরিচালনা করবেন তা নির্ভর করবে আপনি যে অন্তর্নিহিত কারণটি কাটাতে চান তার উপর:
- আপনি যখন উত্তেজিত হন: আগ্রহী হন এবং আপনার মুখ দিয়ে দেখান, মাথা নাড়ুন এবং হাসি, এবং তার বাক্যটি একা ছেড়ে দিন। সে শেষ করার পরে, "রাতের ট্রেনটি মজাদার শোনাচ্ছে৷ এটি আপনার জন্য কেমন ছিল?"
- যখন আপনি দ্বিমত পোষণ করেন: আপনি এটির সাথে অসম্মতি জানাতে শুরু করার আগে তার বিবৃতিটি মোটামুটিভাবে পুনরায় বর্ণনা করতে সক্ষম হওয়ার জন্য যথেষ্ট দীর্ঘ শুনুন। আপনি এখনও তার কথা পুরোপুরি শুনতে পারেন এবং তার সাথে অসম্মতি জানাতে পারেন।
- আপনি যখন ভয় পাবেন আপনি ভুলে যাবেন: একটি মিটিংয়ে থাকাকালীন একটি কীওয়ার্ড লিখুন এবং তারপর স্পিকারের কাছে ফিরে যান। এক কথা। কেউ আপনাকে সেই সভার জন্য মিনিট লিখতে বলেনি।
- যখন এটি একটি নৈমিত্তিক চ্যাট হয়: বিষয়টি ধরে রাখুন তবে সঠিক শব্দগুলিকে যেতে দিন। যদি বিষয়টি আপনার মন থেকে সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যায়, তবে সম্ভবত এটি এতটা জরুরি ছিল না এবং আপনার কাছে থাকা প্রতিটি ধারণার জন্য আপনি রুমটিকে ঘৃণা করবেন না।
পরের সোমবারের প্ল্যানিং মিটিং-এ আপনি উভয়েই যে মতবিরোধের সংস্করণটি দেখান তা এখানে দেখানো হয়েছে। প্রিয়া শুক্রবার রিপোর্টটি বের করার পরামর্শ দিয়েছেন, এবং আপনি উত্তর দেওয়ার আগে তাকে তার পুরো বিষয়টি তৈরি করতে দিয়েছেন:
আমি বুঝতে পারি আপনি কেন শুক্রবার পছন্দ করবেন। আমার উদ্বেগ হল সোমবার পর্যন্ত আমাদের কাছে পরিসংখ্যান থাকবে না। আমরা যে কাছাকাছি কাজ করতে পারি?
আপনি আপনার উদ্বেগকে সমাধান করার আগে এই প্রথম বাক্যটি তার সম্পূর্ণ বিন্দুকে স্বীকার করে, যা উদ্বেগকে গ্রহণ করা সহজ করে তোলে। আরো আছে একটি মিটিংয়ে একজন সহকর্মীর সাথে কীভাবে দ্বিমত পোষণ করবেন.
কীভাবে আপনি খুব শান্ত না হয়ে বাধা দেওয়া বন্ধ করবেন?
মিনেসোটা বিশ্ববিদ্যালয় দ্বারা হোস্ট করা একটি যোগাযোগ পাঠ্যপুস্তক সহায়ক মন্তব্যগুলির মধ্যে একটি রেখা আঁকে যা ওভারল্যাপ এবং কথোপকথন গ্রহণ করার জন্য বাধা।3 আপনার "ওহ না" যখন প্রিয়া দেরী ফাইলগুলি বর্ণনা করে তখন সহায়ক ধরনের।
সুতরাং এর অর্থ এই নয় যে আপনার করা প্রতিটি ছোট শব্দকে পুলিশিং করুন। বরং, অন্য ব্যক্তির এখনও কথা বলার জায়গা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। ছোট লক্ষ্যগুলি সর্বোত্তম, নীরবতার শপথের চেয়ে অনেক ভাল:
- একটি সম্পূর্ণ গল্প। আপনি নিজের কথা বলা শুরু করার আগে প্রিয়াকে একটি সম্পূর্ণ গল্প বলার অনুমতি দিন।
- তাৎক্ষণিক স্টপ। তাৎক্ষণিকভাবে কথা বলা বন্ধ করুন আপনি বুঝতে পারবেন যে আপনি বাধা দিচ্ছেন, এমনকি মধ্য শব্দেও।
আপনি স্লিপ করার সময় ব্যবহার করার জন্য আপনার বিশ্বাসযোগ্য কাউকে একটি সাধারণ কিউ জিজ্ঞাসা করতে পারেন। প্রিয়ার সাথে, এটি হতে পারে:
আমি না কাটাতে কাজ করছি। যদি আমি এটা করি, আপনি কি বলতে পারেন "আমাকে শেষ করতে দিন"? আমি থামব এবং শুনব।
এর পরে, প্রতিফলিত করার জন্য কথোপকথনের একটি মুহুর্তের দিকে ফিরে তাকান। এটি সম্ভবত নিজে থেকে রিপ্লে হবে, সম্ভবত আপনি যখন বাড়ি ড্রাইভ করছেন।
যদি আপনি পিছলে যান, সেই জায়গাটি খুঁজে বের করুন যেখানে বিরতি ছিল এবং এটিকে সেখানে রেখে দিন। একটি মিস বীট পুরো কথোপকথন নষ্ট করার সম্ভাবনা নেই।
এবং প্রতিটি প্রশ্ন নিজেকে জিজ্ঞাসা করে অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণের প্রবণতা সম্পর্কে সচেতন হন। যদি এমন হয়, দেখুন আপনি যখন প্রতিটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন তখন কীভাবে একটি কথোপকথনকে ভারসাম্য বজায় রাখবেন.
বিরতি অনুশীলন করুন
Quippy খুলুন এবং একজন কথোপকথন অংশীদারের সাথে সঠিক মুহূর্তটি অনুশীলন করুন: তাদের একটি সম্পূর্ণ চিন্তা শেষ করতে দিন, একটি বীট অপেক্ষা করুন, তারপরে তারা আসলে যা বলেছেন সে সম্পর্কে একটি ফলো-আপ জিজ্ঞাসা করুন।