গোপনীয়তা নীতি

আমরা কি রাখি, কি রাখি না, এবং কেন

আপনি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথনের রিহার্সাল শেয়ার করছেন। আমরা এটি প্রাপ্য সম্মানের সাথে আচরণ করি।

আপডেট করা হয়েছে

Quippy App, Inc. ("Quippy", "we", "us") Quippy মোবাইল অ্যাপ পরিচালনা করে, ওয়েবসাইট quippyapp.com, এবং সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি (একত্রে, "পরিষেবা")। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন পরিষেবাটি ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, আমরা এটি দিয়ে কী করি এবং আপনার পছন্দগুলি। এটা আমাদের অংশ পরিষেবার শর্তাবলী.

পরিষেবাটি চালানোর জন্য আমাদের যা প্রয়োজন তা আমরা সংগ্রহ করি:

তথ্য আপনি আমাদের দিতে. আপনি যখন অপেক্ষা তালিকায় যোগদান করেন বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আপনার ইমেল ঠিকানা, অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ যেমন প্রদর্শনের নাম, বয়স, লিঙ্গ, প্রোফাইল ফটো এবং প্রমাণীকরণ টোকেন, আপনি যে পরিস্থিতিগুলি চালান, অনুশীলনের সময় আপনি যে লাইনগুলি লেখেন বা কথা বলেন, প্রতিক্রিয়া Quippy আপনার কাছে ফিরে আসে এবং আপনি যখন সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি আমাদের পাঠান যে কোনও বার্তা।

ভয়েস ইনপুট (যখন আপনি এটি ব্যবহার করেন)। আপনি যদি আপনার ভয়েস দিয়ে অনুশীলন করেন, তাহলে আমরা অডিওটি একটি স্পিচ-টু-টেক্সট প্রদানকারীর কাছে পাঠাই যাতে আমরা এটিকে একটি প্রতিলিপিতে পরিণত করতে পারি। ট্রান্সক্রিপ্ট সেশন রেকর্ডের অংশ হয়ে যায়; কাঁচা অডিও দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় না যদি না আমরা আপনাকে অন্যথা বলি৷

ডিভাইস এবং ব্যবহারের ডেটা। ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, অ্যাপ সংস্করণ, ভাষা, সময় অঞ্চল, আইপি ঠিকানা, ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং ইভেন্টগুলি বর্ণনা করে যে আপনি কীভাবে অ্যাপের মধ্য দিয়ে যান। সেশন রিপ্লে সহ আমরা বিশ্লেষণের জন্য যে সম্পূর্ণ বিশদ সংগ্রহ করি তা পরবর্তী বিভাগে বর্ণনা করা হয়েছে। এটি আমাদের অ্যাপটিকে কাজ করতে এবং বিভ্রান্তিকর প্রবাহ উন্নত করতে সহায়তা করে।

ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ এবং অপেক্ষা তালিকা তথ্য. আপনি যখন এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার পরিদর্শন করা সম্পূর্ণ পৃষ্ঠার ইউআরএলগুলি সংগ্রহ করি যার মধ্যে রয়েছে তাদের ক্যোয়ারী স্ট্রিং, আপনাকে এখানে পাঠানো রেফারিং ইউআরএল, আপনার ব্রাউজার ব্যবহারকারী এজেন্ট, মোটা ব্রাউজার, ডিভাইস, ভিউপোর্ট এবং ভাষার বিশদ, প্রচারাভিযানের পরামিতি এবং অপেক্ষা তালিকার ফর্ম খোলা বা জমা দেওয়ার মতো ইন্টারঅ্যাকশন ইভেন্ট। আপনি যদি অপেক্ষা তালিকায় যোগদান করেন, আমরা আপনার জমা দেওয়া ইমেল ঠিকানাটি সংগ্রহ করি এবং আমাদের বিশ্লেষণ প্রদানকারীর সাথে একটি চিহ্নিত প্রোফাইল তৈরি করতে এটি ব্যবহার করি, যাতে আমরা আপনার পরবর্তী কার্যকলাপের সাথে আপনার অপেক্ষা তালিকার আগ্রহকে সংযুক্ত করতে পারি। আমাদের অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী আপনার IP ঠিকানা থেকে আপনার আনুমানিক অবস্থান সংগ্রহ করে। পরবর্তী বিভাগে এটি সম্পূর্ণরূপে বর্ণনা করা হয়েছে।

ডেটা ক্রয় করুন। আপনি সাবস্ক্রাইব করলে, Apple App Store অর্থপ্রদান পরিচালনা করে এবং আমাদের সাথে একটি রসিদ শেয়ার করে এবং একটি সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজমেন্ট প্রোভাইডার (RevenueCat) সেই রসিদটিকে যাচাই করে যাতে আমরা আপনার অ্যাক্সেস মঞ্জুর ও পরিচালনা করতে পারি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ পাই না।

যোগাযোগ। আপনি যদি আমাদের ইমেল করেন বা একটি Quippy ইমেলের উত্তর দেন, আমরা সেই চিঠিপত্র রাখি যাতে আমরা অনুসরণ করতে পারি এবং সহায়তা উন্নত করতে পারি।

আমরা সেশন রিপ্লে সহ অ্যাপ এবং এই ওয়েবসাইট উভয়ের জন্য আমাদের বিশ্লেষণ প্রদানকারী হিসাবে PostHog, Inc. (PostHog US ক্লাউড, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে হোস্ট করা) ব্যবহার করি। আমরা পরিষেবাটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার একটি বিশদ রেকর্ড সংগ্রহ করতে বেছে নিয়েছি যাতে আমরা এটি বুঝতে এবং এটিকে উন্নত করতে পারি। এই বিভাগটি সেই রেকর্ডে কী রয়েছে তা ব্যাখ্যা করে।

অ্যাপে। আপনি কীভাবে অ্যাপটি ব্যবহার করেন তার একটি বিস্তারিত রেকর্ড আমরা PostHog পাঠাই। আপনি কোন স্ক্রীন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন, আপনার বয়স, লিঙ্গ, লক্ষ্য এবং অগ্রগতির সংখ্যা এবং আপনি যে সামগ্রীর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার অভ্যন্তরীণ শনাক্তকারীর মতো প্রোফাইলের বিশদ বিবরণ এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷ আপনার ইমেল, নাম এবং অ্যাকাউন্ট আইডি আপনার অ্যানালিটিক্স প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত আছে। রেকর্ডে একটি অধিবেশন চলাকালীন আপনার পাঠানো অনুশীলন বার্তাগুলির পাঠ্য, আপনি যে অনুসন্ধান শব্দগুলি টাইপ করেন এবং অনবোর্ডিংয়ের সময় আপনি যে উত্তরগুলি দেন তা অন্তর্ভুক্ত করে। আমাদের অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী আপনার আইপি ঠিকানা থেকে আপনার আনুমানিক অবস্থান, যেমন আপনার দেশ, অঞ্চল এবং শহর সংগ্রহ করে।

সেশন রিপ্লে। অ্যাপ এবং এই ওয়েবসাইটে উভয় ক্ষেত্রেই, আমাদের অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী রেকর্ড করে যে আপনি কী টাইপ করেন এবং স্ক্রিনে দেখানো ছবিগুলি সহ আপনি কীভাবে স্ক্রীনের মধ্য দিয়ে যান, তাই আমরা দেখতে পারি যে অভিজ্ঞতাটি কোথায় বিভ্রান্তিকর। অ্যাপে, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্টের তথ্য ধারণ করে এমন কিছু ভিউ এই রেকর্ডিংগুলিতে মাস্ক করা হয়।

এই ওয়েবসাইটে. আমরা আপনার পরিদর্শন করা সম্পূর্ণ পৃষ্ঠার URLগুলি সংগ্রহ করি যার মধ্যে রয়েছে তাদের ক্যোয়ারী স্ট্রিং, আপনাকে এখানে পাঠানো রেফারিং ইউআরএল, আপনার ব্রাউজার ব্যবহারকারী এজেন্ট, এবং প্রচারাভিযানের পরামিতি যা আপনাকে একটি পৃষ্ঠায় নিয়ে এসেছে। আপনি অপেক্ষা তালিকায় যোগ দিলে, আপনার জমা দেওয়া ইমেল ঠিকানাটি আমাদের বিশ্লেষণ প্রদানকারীর সাথে একটি চিহ্নিত প্রোফাইল তৈরি করতে ব্যবহার করা হয়।

এটি অনেক পণ্য সংগ্রহের চেয়ে বেশি বিশ্লেষণী ডেটা। আমরা এটিকে ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে বিবেচনা করি, আমরা এটি বিক্রি করি না এবং আমরা এটি আপনার কাছে বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। আপনি বিকল্পগুলি ব্যবহার করে আমাদের এটি মুছতে বলতে পারেন৷ আপনার অধিকার বিভাগ

আমরা যা সংগ্রহ করি তা ব্যবহার করি:

Quippy এর দৃশ্য অংশীদার এবং প্রতিক্রিয়া তৃতীয় পক্ষের ভাষা মডেল প্রদানকারীদের সাহায্যে উত্পাদিত হয়। একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে, আমরা একটি এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে এই সরবরাহকারীদের কাছে আপনার সেশনের প্রাসঙ্গিক অংশগুলি (যেমন দৃশ্যকল্প সেটআপ এবং সংলাপের সাম্প্রতিক বাঁক) পাঠাই৷

আমরা এমন সরবরাহকারীদের বেছে নিয়েছি যারা চুক্তিবদ্ধভাবে তাদের সাধারণ-উদ্দেশ্যের মডেলগুলিকে আমাদের পাঠানো সামগ্রীতে প্রশিক্ষণ না দিতে সম্মত হয়। প্রদানকারীরা অপব্যবহার নিরীক্ষণ এবং বিশ্বাস-এবং-নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য অল্প সময়ের জন্য ইনপুট এবং আউটপুটগুলি ধরে রাখতে পারে, তারপর সেগুলি মুছে ফেলতে পারে। আমরা ব্যবহারকারীদের মধ্যে শেয়ার করা যেকোন মডেলকে প্রশিক্ষণ দিতে আপনার সেশনের বিষয়বস্তু ব্যবহার করি না, এবং আমরা আপনার নিজের দৃশ্য অংশীদার প্রতিক্রিয়া তৈরি করা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে মডেল প্রদানকারীদের সাথে আপনার সেশনের সামগ্রী ভাগ করি না।

আমরা যে কথোপকথন বিষয়বস্তু পাঠাই এবং এই সরবরাহকারীদের কাছ থেকে গ্রহণ করি, যার মধ্যে আপনার অনুশীলনের বার্তা, জেনারেট করা উত্তর এবং আপনি অনবোর্ডিংয়ের সময় প্রবেশ করা বিনামূল্যের পাঠ্য অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন, আমাদের বিশ্লেষণ প্রদানকারীতে (PostHog) লগ ইন করা হয় যাতে আমরা পরিষেবাটি যা উত্পাদন করে তার গুণমান পর্যালোচনা করতে পারি। দেখুন বিশ্লেষণ এবং সেশন রিপ্লে আরো জন্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি না. আমরা আপনার প্রতিলিপি বিজ্ঞাপনদাতা, গবেষক, বা অন্যান্য কোম্পানির সাথে তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আমরা আপনার কথোপকথনগুলি এমন মডেলগুলিকে প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করি না যা অন্যান্য ব্যবহারকারী বা অন্যান্য সংস্থাগুলিকে উপকৃত করে৷ Quippy একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক নয়: আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের অনুসরণ করেন না, এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীরা আপনার কার্যকলাপ বা আপনার বিষয়বস্তু দেখতে পারে না।

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, ইউনাইটেড কিংডম বা সুইজারল্যান্ডে থাকেন, তাহলে আমরা GDPR-এর অধীনে এই আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের পরিষেবা চালাতে সাহায্য করে এবং শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী। আমরা যে বিভাগগুলি ব্যবহার করি সেগুলির মধ্যে রয়েছে:

প্রতিটি প্রদানকারী একটি চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ যার জন্য তাদের শুধুমাত্র আমাদের কাছে তাদের পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য এবং যথাযথ নিরাপত্তা অনুশীলনগুলি অনুসরণ করার জন্য আপনার ডেটা পরিচালনা করতে হবে।

আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা ডেটা শেয়ার করতে পারি, আমাদের প্রয়োগ করতে শর্তাবলী, ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য বা কর্পোরেট লেনদেনের অংশ হিসাবে যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ। Quippy পরিচালনাকারী কোম্পানি যদি হাত বদল করে, তাহলে আমরা ব্যবহারকারীদের জানাব এবং আপনার ডেটা একটি গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকবে যতটা অন্তত এটির মতো সুরক্ষামূলক।

আমরা আপনার ডেটা কেবল ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আমাদের উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এটির প্রয়োজন হয়:

আপনার ডেটা আমাদের ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারীর কাছে সংরক্ষণ করা হয় এবং ট্রানজিটে (TLS ব্যবহার করে) এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা একটি ছোট পণ্য দলের জন্য স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা অনুশীলনগুলি অনুসরণ করি: নীতি-অফ-নিম্ন-সুবিধা অ্যাক্সেস, অডিট লগিং, গোপন ব্যবস্থাপনা, নিয়মিত নির্ভরতা আপডেট, এবং রিপোর্ট করা সমস্যাগুলির দ্রুত প্রতিক্রিয়া। কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি সুরক্ষিত নয়, তাই আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, কিন্তু আমরা আপনার ডেটাকে যথাযথ যত্ন সহকারে ব্যবহার করি এবং আইন অনুসারে আপনার ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন লঙ্ঘন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

Quippy মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিচালিত হয়. আপনি যদি অন্য দেশ থেকে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন তবে আপনার ডেটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা কাজ করে এমন অন্য কোনও দেশে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হবে। যেখানে প্রয়োজন, আমরা আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য মানসম্মত চুক্তিমূলক ধারাগুলির মতো উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবহার করি।

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার, ভুল হলে তা সংশোধন করার, এটিকে মুছে ফেলার, একটি পোর্টেবল কপি পাওয়ার, নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করার এবং আপনি আমাদের দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার থাকতে পারে। আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও রয়েছে৷

আপনি অ্যাপের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। দেখুন কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন পদক্ষেপের জন্য এবং ঠিক কি সরানো হয়। এছাড়াও আপনি ইমেইল করতে পারেন hello@quippyapp.com এই অনুরোধগুলির যে কোনও একটি করতে। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে বা আইনের প্রয়োজনে যত তাড়াতাড়ি উত্তর দেব। অনুরোধে কাজ করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়াতে থাকেন, তাহলে আপনার কাছে ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্টের অধীনে উপরে বর্ণিত অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে আমরা কোন শ্রেণীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রকাশ করি তা জানার অধিকার, ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার, ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার এবং এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করার জন্য বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং আমরা ক্রস-প্রসঙ্গ আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না কারণ সেই শর্তাবলী CCPA দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। আপনি ইমেল করে অনুরোধ জমা দিতে পারেন hello@quippyapp.com.

Quippy 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নির্দেশিত নয়, এবং আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না৷ আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে 13 বছরের কম বয়সী কোনো শিশু আমাদের তাদের তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে ইমেল করুন hello@quippyapp.com এবং আমরা এটি মুছে ফেলব।

আমরা অল্প সংখ্যক ঐচ্ছিক পণ্য আপডেট ইমেল পাঠাই। প্রতিটি বিপণন ইমেল একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক আছে, এবং অপ্ট আউট রসিদ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা মত লেনদেন বার্তা প্রভাবিত করে না.

Quippy অ্যাপটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, প্রতিদিনের অনুশীলন নাজ)। আপনি অ্যাপ সেটিংসে বা আপনার ডিভাইসের বিজ্ঞপ্তি সেটিংসে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করেন।

আমাদের ওয়েবসাইট দুটি উদ্দেশ্যে কুকিজ এবং স্থানীয় সঞ্চয়স্থান ব্যবহার করে: একটি ছোট সেট যা সাইটটিকে কাজ করতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখার জন্য প্রয়োজন, এবং সাইটের ব্যবহার পরিমাপ করতে এবং আপনি কীভাবে পৃষ্ঠাগুলির মধ্য দিয়ে যান তা রেকর্ড করতে পোস্টহগ দ্বারা ব্যবহৃত বিশ্লেষণ স্টোরেজ, যেমন বর্ণনা করা হয়েছে বিশ্লেষণ এবং সেশন রিপ্লে. আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। Quippy অ্যাপটি ওয়েব কুকিজ ব্যবহার করে না কিন্তু আপনাকে সাইন ইন করে রাখতে, আপনার ডেটা সিঙ্ক করতে এবং উপরে বর্ণিত বিশ্লেষণের জন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করে।

পণ্য বা আইন পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এই নীতিটি আপডেট করতে পারি। যদি কোনো আপডেট বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি, তা কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে অ্যাপের ভিতরে বা ইমেলের মাধ্যমে জানাব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "শেষ আপডেট করা" তারিখ সর্বদা সাম্প্রতিকতম সংশোধন প্রতিফলিত করে৷

এই পৃষ্ঠায় কিছু সম্পর্কে প্রশ্ন, বা একটি গোপনীয়তা অধিকার ব্যায়াম করতে চান? একটি নোট পাঠান hello@quippyapp.com এবং আমরা কয়েক দিনের মধ্যে উত্তর দেব।