Priya 靠在沙发上，杯子平衡地放在膝盖上。她开始向你解释这次会议：“会议很好，但让我困扰的是……”在她说完之前，你说“戴夫？”
她停了下来。 “不，实际上，”她说，语气比以前稍微平淡了。你的脸发热，无论她接下来说什么，你都会疯狂地点头，希望点头能掩盖这个词。
戴夫经常在她关于工作的故事中联合主演，所以这是一个合理的猜测。但在这种情况下，猜测从她手中夺走了这句话，她注意到了。
在回应之前添加一个小停顿。找出你的说法并注意它。
让她说完她的想法，然后保持沉默。如果你无论如何都要插嘴，停下来，为打断她的话道歉一次，然后把她说的最后一句话交还给她。你仍然可以一直充满热情。
在打断之前你如何控制住自己？
快退 10 秒。 “会议很好……”从她嘴里开始说出来，而你还没等她说完，你就已经吸了口气，张开了嘴。
你屏住了呼吸，要把所有的时间都花在“戴夫？”身上。
那呼吸声就是你的诉说。大多数人都有一个，所以认清你自己的并留意它。一些常见的嫌疑人：
- 早期吸气。 一旦你认出这个故事熟悉的背景，就像在“会议”上那样，你就会张开嘴。
- 建议草案。 当她还在描述开会的房间时，你正在考虑她应该如何对待戴夫。
- 细节修正。 她说星期二，你以为今天是星期三，纠正她的冲动几乎是生理上的。
为自己标记一个，然后将其用作运行这个简短序列的信号：
- 留着以后再想。 你猜“戴夫”？可以在你的脑海中停留 10 秒钟左右，而不会变得陈旧。
- 回到她的话。 聆听接下来实际发生的事情，超越你认为你知道的部分。
- 让这句话结束吧。 即使你知道她要去哪里，也要让她说出来。毕竟，你猜到了戴夫。
- 留下安静的一拍。 等一下，然后回应她实际上说的话。
使用私人提醒，当她说话时，你可以对自己重复一些简短的内容：
我可以不用说出来就有这个想法。
这不是严格的提示。所以，即使你错过了吸气，你仍然可以在她面前说两个字，然后就停下来。
你怎么知道某人已经说完话了？
对 10 种语言对话的研究表明，人们通常会避免互相打断，但他们也会避免轮流之间的长时间停顿。1
这就是为什么句子中间的一次呼吸有时会给人一种是该插话的印象，尽管说话者还有更多话要说。
所以让整个想法结束吧，不要屏住呼吸。 “让我烦恼的是……”只是半个想法。几秒钟后，她的想法实际上还在继续，她说文件来晚了，她必须在那天下午重建甲板。
如果她的想法仍然不完整，那就在沉默中等待。如果你仍然不确定她是否已经讲完了，请在她停止说话后询问她，这样你们就不会谈论接下来的事情：
对此您还有什么想说的吗？
你会说什么而不是跳出你自己的故事？
Priya 查阅了迟到的文件，你真的很想讲述去年春天你自己的故事，当时你的幻灯片在推介前一小时消失了。它有一个美好的结局，现在真的很想出去。
保留你的故事，直到她讲完她的故事。然后根据她的话回答一个真实问题或一项简短的理解检查。
马里兰大学的沟通建议是倾听，直到演讲者说完，并推迟对他们所说的内容形成意见，直到他们提出了所有的想法。2 这是实用的建议，而不是适合所有对话的脚本。
对于 Priya 来说，听起来可能是这样的：
所以那天下午你必须重建它。会议进行得怎么样？
注意那些真正试图为她提供如何更好地处理这种情况的建议的问题。 “你为什么不要求更多时间？”听起来很奇怪，但它是对她应该做什么的判断。用一个你不知道答案的问题来回答。
当她完成后，你可以添加你自己的故事，比如“我以前也遇到过类似的情况。你想听听我是如何处理的吗？”然后让她也回答你的问题。
另请参阅 如何以别人在谈话中所说的话为基础.
打断别人之后你会说什么？
谈话进行了二十分钟，你发现自己再次打断了。 “然后他们告诉我们截止日期……”普里亚开始说道。你说，“哦，那么这个位置被移了？他们总是……”然后你的大脑跟上了你的嘴。
就停在那里，即使是在一个词的中间。不要继续你的想法，因为那只会延长中断时间。保持维修时间短，以便她可以直接返回：
抱歉，我打断你了。你是说他们告诉你截止日期了？
然后就停止说话，让她接受。这就是你所要做的。上面这行的后半部分完成了大部分工作，因为它准确地提醒了她上次中断的位置。
在道歉之前你不需要说完你的话。说到一半就停下来，说声对不起，然后把他们说的最后一句话还给我。
跳过解释。这些借口中的每一个都会将修复变成关于您的时刻：
- 兴奋的借口。 当 Priya 正在讲自己的故事时，她会向你保证：“我很高兴能加入其中”。
- 已经知道了。 “我已经知道了”告诉她剩下的句子不值得听。
- 协议辩护。 “我这么做只是因为我同意”悄悄地将她的观点变成了你的观点。
如果你想谈论习惯本身，请稍后等你平静下来后再处理。
有时她会用“继续”来允许你继续。您仍然可以向她提出一次发言权：
我可以等。你想先把你的观点说完吗？
如果她说真的可以继续，那么在继续任何新的事情之前，请简短地说并回到她未完成的想法。
在你说了声抱歉并把它还给我之后
她从上次停下的地方继续
听听她的观点的结尾。坚持自己的观点，直到她说完。
她说“继续吧”
报价一次等待。如果她坚持，请用一两句话说出你的想法，然后询问她所描述的截止日期。
她听起来更讨人喜欢或者变得安静
问一个关于她所说内容的开放性问题，并为答案留出真正的空间。
你再次插话同一个对话
使用相同长度的相同修复。没有多余的言语来说明你在这方面有多糟糕。
如果您正忙着等待谈话而完全失去了线索，另请参阅 当你意识到自己没有在听时该说什么.
为什么当我兴奋或不同意时我会打断？
普莉亚提到她上周末乘坐的通宵火车去她姐姐家，你的整个身体向前倾。你很兴奋，因为这是你乘坐的火车。
事实上，您对那趟火车上的铺位有着强烈的感情。
你如何处理插话的冲动取决于你想要插话的根本原因：
- 当你兴奋的时候： 表现出兴趣并用脸上的表情表现出来，点头微笑，不要管她的这句话。在她完成后，添加诸如“夜间火车听起来很有趣。对你来说那感觉如何？”之类的内容。
- 当你不同意时： 倾听足够长的时间，以便在你开始不同意之前能够公平地重新表述她的陈述。你仍然可以充分倾听她的意见，也可以不同意她的观点。
- 当你害怕的时候你会忘记： 在会议中写下一个关键词，然后回到演讲者那里。一句话。毕竟没有人要求你为那次会议写会议纪要。
- 闲聊时： 紧扣主题，但让确切的词语过去。如果这个话题完全从你的脑海中消失，那么很可能它并不那么紧急，而且你也不欠房间里你所有的想法。
以下是你们双方都参加的下周一计划会议上分歧版本的结果。Priya 建议周五发布该报告，你让她在回答之前阐述整个情况：
我明白你为什么喜欢星期五。我担心的是，我们要到周一才能得到数据。我们可以解决这个问题吗？
在你表达你的担忧之前，第一句话就承认了她的全部观点，这使得你的担忧更容易被接受。还有更多内容 如何在会议中表达不同意见.
如何停止打扰而又不会变得太安静？
明尼苏达大学主办的一本沟通教科书在重叠的支持性评论和旨在接管对话的打断之间划出了界限。3 当 Priya 描述迟到的文件时，你的“哦不”是支持性的。
所以这并不意味着要控制你发出的每一个微小的声音。相反，要不断检查对方是否还有说话的空间。小目标是最好的，比发誓沉默要好得多：
- 一个完整的故事。 在你开始讲述自己的故事之前，请允许 Priya 讲述一个完整的故事。
- 瞬间停止。 一旦意识到自己打断了谈话，即使是在说话的中间，也要立即停止说话。
您也可以向您信任的人询问一个简单的提示，以便在您滑倒时使用。对于 Priya，这可能是：
我正在努力不插话。如果我插话，你能说“让我说完”吗？我会停下来听。
然后，回顾谈话的某个时刻进行反思。无论如何，它可能会自行重播，很可能是在你开车回家的路上。
如果你滑倒了，找到该暂停的地方并保留在那里。一个错过的节拍不太可能毁掉整个谈话。
并注意自己提出每个问题而过度补偿的倾向。如果发生这种情况，请参阅 当你提出每个问题时如何保持对话平衡.
练习停顿
打开 Quippy 并与对话伙伴练习准确的时刻：让他们完成一个完整的想法，稍等一下，然后询问他们实际所说的内容。