我们保留什么,不保留什么, 以及为什么。
您正在分享对您来说重要的对话的排练。我们给予它应有的尊重。
已更新
我们是谁
Quippy App, Inc.(“Quippy”、“阿拉”)运营 Quippy 手机应用,还有下头迭个网址个网站: quippyapp.com和相关功能(统称为“服务”)。本政策解释了我们在您使用服务时收集哪些数据、我们如何处理这些数据以及您拥有的选择。本政策是以下条款的一部分: 服务条款.
我们收集什么
我们仅收集运行服务所需的内容:
您向我们提供的信息。 您创建账户时的电子邮件地址,显示名称、年龄、性别、头像和身份验证令牌等账户信息,您运行的情景,练习时您写下或说出的台词,Quippy 返回给您的反馈,以及您联系支持时发送给我们的任何消息。
语音输入(当您使用它时)。 如果您用声音进行练习,我们会将音频发送给语音转文本提供商,以便我们可以将其转换为文字记录。文字记录成为练习记录的一部分;除非我们另有说明,否则原始音频不会长期存储。
设备和使用数据。 设备类型、操作系统版本、应用版本、语言、时区、IP 地址、崩溃报告,还有记录侬哪能勒应用里向浏览个事件。阿拉为分析收集个全部细节,包括使用过程重放,下节会讲清爽。搿些数据帮阿拉维持应用正常运作,改进让人弄勿清爽个流程。
网站分析。 当您使用本网站时,我们会收集您访问的完整页面 URL,包括其查询字符串、将您发送至此处的引用 URL、您的浏览器用户代理、粗略浏览器、设备、视口和语言详细信息、活动参数以及交互事件(例如点击应用商店链接)。除了下面描述的工作申请之外,我们不会在本网站上要求或收集您的电子邮件地址。该应用程序启动后,等待名单就关闭了,并且其注册表单也已被删除。网站分析是匿名的:我们的分析提供商使用随机浏览器标识符记录您的活动,并且不会创建您的可识别个人资料。它还可以根据您的 IP 地址得出您的大致位置。下一节将对此进行完整描述。
工作申请。 如果您在我们的职业页面上申请职位,申请表将来自我们的申请人跟踪系统 Ashby,并在页面内运行。您在此处输入的内容(例如您的姓名、电子邮件地址、简历和任何答案)都会发送给 Ashby 和我们。我们仅使用它来考虑您的职位并就您的申请与您联系。它不会发送给我们的分析提供商。 Ashby 根据自己的隐私政策进行处理(https://www.ashbyhq.com/resources/privacy).
购买数据。 假使侬订阅,Apple App Store 会处理付款,帮收据拨阿拉。订阅管理服务商 RevenueCat 会验证搿张收据,介阿拉就好开通、管理侬个使用权限。阿拉勿会收到侬完整个支付卡资料。
适用于 Firebase 的 Google Analytics。 生产版 iOS 应用使用 Google Analytics for Firebase 来处理一小组产品和转化事件。该应用程序发送 sign_up, tutorial_complete,
quippy_lesson_completed, 和
quippy_subscription_activated。这些客户端事件不包括您的电子邮件地址、电话号码、姓名、帐户 ID、对话内容或其他用户提供的文本。我们使用这些数据来了解应用程序活动并衡量我们的转化率 Google Ads 活动。 Firebase 集合仅限于生产 App Store 版本。我们排除暂存构建、TestFlight 构建和模拟器运行,除非开发人员明确启用 Firebase 诊断与 -FIRDebugEnabled.
Adjust 仍然是 iOS 应用程序跟踪透明度 (ATT) 请求的所有者。
Firebase 不显示第二个跟踪提示。除非您授权跟踪,
Firebase 保持 ad_storage 否认。我们保留 ad_user_data
和 ad_personalization 被拒绝,并且我们不使用 Firebase 用于个性化再营销。
订阅测量。 RevenueCat 还将订阅生命周期事件发送到 Google Analytics for Firebase 通过 Google 的 GA4 测量协议。活动可以包括 purchase,
rc_trial_start以及相关的订阅生命周期事件,以及产品、交易、收入和货币详细信息。该服务器端提要使用本机 Firebase 应用程序实例 ID 和现有的不透明 RevenueCat/Firebase
帐户 ID。它不包括您的电子邮件地址、电话号码、姓名、对话内容或用户提供的文本。 RevenueCat 仍然是我们订阅生命周期和收入记录的真实来源; Firebase 收到一份用于转化测量的副本。
安装归因和广告衡量。 我们使用 Adjust 来衡量哪些营销活动带来了应用安装和订阅。在 iOS 上,Apple 的应用程序跟踪透明度 (ATT) 框架会询问您是否允许跟踪。如果您允许,Adjust 可能会使用您设备的广告标识符 (IDFA) 将应用活动和订阅事件与广告互动关联起来。如果您不允许跟踪或标识符不可用,Adjust 将不会收到可用的 IDFA。 Adjust 可能会将应用程序事件发送到 Meta,并将“广告商跟踪已启用”参数设置为 false 或“否”。 Meta 使用该信号进行隐私保护聚合事件测量,并限制其使用这些事件的方式。在允许的情况下,Adjust 还可以使用概率测量。 Apple 的 SKAdNetwork 和 AdAttributionKit 系统也提供聚合归因。在 Android 上,Adjust 可以在允许的情况下使用 Google Play 安装引荐来源网址和 Android 广告 ID (GAID)。 Adjust 可能会与我们目前的广告合作伙伴(Google Ads、Meta、TikTok、X 和 Reddit)共享归因和转化数据,以衡量和优化广告系列效果。您可以随时在 iOS 设置(隐私与安全 > 跟踪下)中管理或撤销 Quippy 的跟踪权限,或在 Android 设置中选择退出个性化广告。原始对话内容(包括练习记录、语音音频和会话反馈)永远不会发送用于广告归因。
本网站个商店按钮。 本网站浪向个 App Store 搭 Google Play 按钮是 Adjust 链接。侬揿其中一个个辰光,Adjust 会记录搿趟揿,连同侬个浏览器发过来个 IP 地址搭设备信息,然后再送侬到应用商店。假使侬是从 Google 广告过来个,页面地址里向又有点击标识符(gclid、gbraid 或者 wbraid),按钮就会拿搿个标识符加到 Adjust 链接里,好让 Adjust 拿安装算到搿个广告头上。按钮还会加一眼别个信息,好让 Adjust 拿安装搭侬个访问对得上:阿拉个分析提供商分拨侬个随机浏览器标识符、页面地址里向个推广活动信息(utm_source、utm_medium、utm_campaign,还有一个 Facebook 点击标识符)、侬当时所在个页面(勿带查询字符串),还有侬揿个是哪只按钮。假使侬个浏览器发出 Global Privacy Control 个退出信号,按钮就搿眼信息统统勿传。
通讯。 假使侬发邮件拨阿拉,或者回复 Quippy 个邮件,阿拉会保留搿些来往信件,好跟进侬个问题、改进支持。
分析和会话重播
我们使用 PostHog, Inc.(PostHog US Cloud,托管在美国)作为应用和本网站的分析提供商,包括会话重放。我们选择收集服务使用方式的详细记录,以便理解并改进服务。本节说明该记录包含哪些内容。
在应用程序中。 我们向 PostHog 发送您如何使用该应用程序的详细记录。这包括您使用的屏幕和功能、您输入的个人资料详细信息(例如您的年龄、性别、目标和进度数字)以及您与之交互的内容的内部标识符。您的电子邮件、姓名和帐户 ID 已附加到您的分析资料中。该记录还包括您在会话期间发送的练习消息文本、您键入的搜索词以及您在新手引导期间给出的答案。我们的分析提供商根据您的 IP 地址获取您的大致位置,例如您所在的国家、地区和城市。
会话重播。 在应用程序和本网站上,我们的分析提供商会记录您如何在屏幕上移动,包括您键入的内容和屏幕上显示的图像,以便我们可以看到体验中哪些地方令人困惑。记录还包括浏览器写入其开发人员控制台的文本以及其发出的网络请求的详细信息,包括这些请求发送和接收的内容。密码字段、cookie 和授权标头以及持有者令牌(bearer token)均不会记录在案。其他文本会按其显示的样子原样记录。
在这个网站上。 我们收集您访问的完整页面 URL,包括其查询字符串、将您发送到此处的引用 URL、您的浏览器用户代理以及将您带到页面的活动参数。网站分析是匿名的。我们的分析提供商记录此活动,并在随机浏览器标识符下保存其访问者个人资料,并且我们不会将其链接到姓名、电子邮件地址或帐户。如果您在应用程序启动之前加入候补名单,您提交的电子邮件可能会保留在您自己的浏览器的本地存储中。我们仅使用它来标记我们自己团队的访问,这样他们就不会扭曲我们的统计数据,并且地址本身不会发送给我们的分析提供商。
网站诊断。 阿拉还用 OnePatch 衡量页面加载、点击、网络请求搭网站错误。伊用随机个使用过程标识符接收浏览器搭设备资料,勿包含姓名、邮箱地址或者账号。页面搭来源网址个 URL 属性发出去之前,会拿查询字符串搭片段删脱。OnePatch 勿会建立使用过程重放记录,也勿会收集表单内容或者控制台输出。
这比许多产品收集的分析数据还要多。我们将其视为个人数据,并且不会出售。我们不会用它来向您做广告。到达我们广告合作伙伴的唯一部分是商店按钮传递给 Adjust 的信息,例如 Google Ads 点击标识符、推广活动信息和您的随机浏览器标识符,以便 Adjust 可以将安装记入正确的广告或访问(请参阅上面的“本网站个商店按钮”)。您可以要求我们使用以下选项删除它 您的权利 迭个部分。
我们如何使用您的数据
我们将收集到的信息用于:
- 运行您的练习,包括生成场景搭档的回应,并在每次练习结束后生成反馈。
- 根据我们在您的练习中注意到的模式,塑造 Quippy 建议的下一组场景。
- 保留您的会话的私人历史记录,以便您可以重新审视自己的进度。
- 向每周竞技场组的其他成员显示您的显示名称、头像、每周 XP、当前连胜和本周完成的会话,除非您在“设置”中关闭竞技场。
- 通过详细分析和会话重播了解服务的使用方式,以便我们改进它。
- 对您进行身份验证、跨设备同步数据并恢复您的帐户。
- 处理订阅和权利。
- 使用归因提供商来衡量安装的来源,以便我们知道我们的哪些努力正在发挥作用。
- 发送交易消息,比方讲收据、账号通知、安全警报。假使侬选择接收,阿拉也会偶尔发产品更新。
- 监控可靠性、调试崩溃并防止滥用服务。
- 遵守法律义务并执行我们的 条款.
语言模型提供者
Quippy 的场景搭档和反馈由第三方语言模型提供商协助生成。为了生成回应,我们会通过加密连接,把您本次练习的相关内容(例如场景设定和最近几轮对话)发送给这些提供商。
我们选择的提供商在合同上同意不根据我们发送给他们的内容来训练他们的通用模型。提供商可以短期保留输入和输出以进行滥用监控以及信任和安全审查,然后将其删除。我们不会使用您的会话内容来训练在用户之间共享的任何模型,并且除了生成您自己的场景合作伙伴响应、反馈和实践总结之外,我们不会出于任何目的与模型提供商共享您的会话内容。
我们向这些提供商发送和接收的对话内容(其中可能包括您的练习消息、生成的回复以及您在新手引导期间输入的自由文本)也会记录到我们的分析提供商 (PostHog),以便我们可以审查服务生成的内容的质量。参见 分析和会话重播 了解更多。
连接的应用和 Google 用户数据
Quippy 可让您连接已使用的应用程序,以便您的练习可以反映您生活中实际发生的对话。连接应用程序是可选的,您可以随时在 Quippy 应用程序中断开任何应用程序。 Quippy 仅从连接的应用程序中读取。它从不发布、发送消息或更改其中的任何内容,也不会向它们发送您的 Quippy 数据。
我们从谷歌读到的内容。 当您连接 Google 帐户时,Quippy 可以读取您的 Google 日历活动(其标题、时间和与会者)、您的 Google Meet 会议记录和您的 YouTube 订阅。仅当您选择连接它们时,Quippy 还可以读取您的 Gmail 消息以及您选择的 Google 云端硬盘文件的标题和内容。此访问权限是只读的。 Quippy 绝不会为您发送电子邮件、编辑您的日历事件或更改您的文件。 Quippy 使用 YouTube API 服务 (YouTube 服务条款: https://www.youtube.com/t/terms)来读取您的订阅,而 Google 的隐私政策 (https://www.google.com/policies/privacy) 适用于 Google 的该数据。除了在 Quippy 中断开连接之外,您还可以随时删除 Quippy 对您的 Google 数据的访问权限 https://security.google.com/settings/security/permissions.
我们从其他应用程序中读到的内容。 根据您连接的应用程序,Quippy 可以读取: 从 iPhone Calendar、Calendly、Cal.com 和 Eventbrite,您即将举办和过去的活动、预订和门票,及其标题、时间和参加者;来自 Zoom、Fathom、Fireflies、tl;dv、Granola、Otter、Read.ai、Circleback 和 Fellow 的会议标题、摘要和记录;从 Slack 中,您可以看到对话中的消息;来自 Notion,您与 Quippy 共享的页面;从 Linear 和 Jira 中,分配给您的问题的标题、状态、项目和截止日期;以及来自 X 的您的个人资料和您关注的帐户。您的 iPhone 日历在您的手机上读取,只有在您开启后才会发送到 Quippy。连接的应用程序中的内容可以包含有关其他人的信息,例如您遇到的人的姓名以及他们在会议中所说的内容。
LinkedIn 个人资料链接。 如果您添加指向您的公共 LinkedIn 个人资料的链接,Quippy 会通过数据提供商 People Data Labs 查找该个人资料。 Quippy 不会登录 LinkedIn,仅使用您提供的链接。根据结果,Quippy 会保留您当前的角色、公司、行业、资历和城市、最多 5 个过去的角色、最多 10 项技能以及您的学校名称,并将它们保存为简短事实,就像连接应用程序中的事实一样。 Quippy 最多每 6 个月再次查看一次链接。删除链接就会删除这些事实。
我们如何使用它。 我们仅使用连接应用程序中的信息来个性化您自己的对话实践。 Quippy 将其读取的内容转化为有关您即将进行的对话、对话中的人员以及对您重要的主题的简短事实,并将这些事实保存到您的 Quippy 内存中。原始内容(例如电子邮件全文或会议记录)经过处理以生成这些事实,并且不会由 Quippy 存储。仅保留简短的事实。
谁处理它。 Composio 管理与应用程序的连接以及附带的访问令牌,而 Anthropic 提供将内容转化为简短事实的语言模型。然后可以将简短的事实发送到中描述的语言模型提供者 语言模型提供者,包括 Anthropic,来运行您的实践。我们不会出售来自连接应用程序的数据,不会将其用于广告,或与数据经纪人共享,也不会用于训练语言模型或其他机器学习模型。
删除它。 断开应用程序的连接会阻止 Quippy 从中读取任何新内容,撤销 Quippy 的访问权限,并删除 7 天内来自该应用程序的事实。如果您从其他应用程序内部(例如在您的 Google 帐户设置中)删除 Quippy 的访问权限,Quippy 会在 30 天内执行相同的操作。删除您的 Quippy 帐户会删除我们存储的事实,并撤销 Quippy 对您连接的应用程序的访问权限。您还可以通过电子邮件要求我们删除这些数据 hello@quippyapp.com.
Quippy's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements.
我们不做什么
我们不会出售您的个人信息。我们不会为了广告商、研究人员或其他公司自身的目的,与他们共享您的对话记录。我们不会用您的对话训练让其他用户或其他公司受益的模型。Quippy 不是社交网络:您不会关注其他用户,其他用户也看不到您的活动或您的内容。
法律依据(欧洲经济区和英国)
如果您位于欧洲经济区、英国或瑞士,我们依赖 GDPR 下的这些法律依据:
- 合同。 提供您已注册的服务,包括处理会话、同步设备和管理您的订阅。
- 合法利益。 为了保护服务、防止滥用、调试问题、衡量营销并详细了解产品的使用方式,以便我们能够改进它,包括通过上述分析和会话重放,并与您的利益进行平衡。您可以随时反对此处理,具体见 您的权利.
- 同意。 我们要求的地方,例如可选的产品营销电子邮件、语音输入、连接其他应用程序或 Apple 的应用程序跟踪权限。您可以随时撤回同意。
- 法律义务。 满足税务、会计和其他法律要求。
我们与谁共享数据
阿拉只同帮阿拉运行服务个服务商分享数据,而且只分享到伊拉需要个程度。阿拉用个服务商类别包括:
- 云基础设施和存储(用于托管服务和存储您的数据)。
- 身份验证提供商(用于登录和帐户恢复)。
- 语言模型提供商(用于生成场景搭档的回应和反馈)。
- Langfuse (quality evaluation of model outputs).
- Cekura (automated voice testing).
- Anthropic (Claude models that write the practice summary used to personalize your upcoming units and scenes).
- 语音转文本提供商(当您使用语音输入时)。
- 电子邮件传送提供商(用于收据、帐户通知和产品更新)。
- 阿拉个分析服务商 PostHog, Inc.(PostHog US Cloud,托管勒美国),用来做上头讲个分析、使用过程重放,还有功能开关。
- Google Analytics for Firebase (Google LLC),用于上述应用事件和订阅转化测量。我们链接 Firebase Analytics 财产给 Google Ads 用于活动衡量。 Google's partner privacy policy 解释如何 Google 处理来自使用其服务的网站和应用程序的信息。
- 阿拉个归因服务商 Adjust,用来衡量哪些营销活动带来应用安装搭订阅。看侬个设备搭权限选择,Adjust 可能收到广告或者设备标识符、应用互动事件,以及通过 RevenueCat 发个订阅生命周期事件,也可能同阿拉现在个广告合作伙伴(Google Ads、Meta、TikTok、X 搭 Reddit)分享归因搭转化数据,好衡量营销效果。Adjust 也会收到侬勒本网站上揿商店按钮个记录,搭页面地址里个 Google Ads 点击标识符。原始对话内容绝勿会为了广告归因而分享。
- Composio,它管理与您选择连接的应用程序的连接,例如 Google 日历或 Gmail,如中所述 连接的应用和 Google 用户数据.
- People Data Labs,一个数据提供商,用于查找您选择添加的公共 LinkedIn 个人资料链接,如中所述 连接的应用和 Google 用户数据.
- OnePatch,用于上述网站性能和错误诊断。
- Ashby,我们的申请人跟踪系统,用于通过我们的职业页面发送的工作申请。
- 崩溃和错误报告提供程序(用于诊断应用程序问题)。
- 通过 Apple App Store 进行付款处理(用于订阅计费)。
- 订阅管理提供商(RevenueCat)验证 App Store 收据、跟踪订阅权利并将上述订阅测量事件发送至 Google Analytics for Firebase.
每个提供商都受到合同的约束,该合同要求他们处理您的数据只是为了向我们提供服务,并遵循适当的安全实践。人员数据实验室根据其自己发布的条款处理查找。
我们还可能在法律要求时共享数据,以执行我们的 条款,保护用户或者公众个安全,或者作为公司合并、收购迭种交易个一部分。假使运营 Quippy 个公司换了东家,阿拉会得通知用户,侬个数据也会继续受到保护,所用个隐私政策个保护程度至少同迭份一样。
我们保留多久
我们仅在出于上述目的需要时保留您的数据:
- 帐户和会话数据: 只要您的帐户处于活动状态。当您删除帐户时,该数据会在三十天内从实时服务中删除,并在九十天内从备份中删除。
- 来自连接应用程序的事实: 直到您断开该应用程序或删除您的帐户。 YouTube 中的事实至少每 30 天刷新或删除一次。
- 语音音频: 在传输过程中进行处理,并且在生成文字记录后不会长期存储,除非您选择使用需要保留它的功能。
- 分析事件、会话重播记录和崩溃日志: 由阿拉个分析服务商以好识别身份个形式保留一段有限辰光,期限由阿拉勒搿搭个保留设置决定,之后就删脱或者汇总。使用过程重放记录留个辰光,比事件数据短。假使侬要求删脱数据,阿拉会删脱侬个分析档案搭相关数据。
- 订阅和计费记录: 按照税务和会计法律要求的期限保存。
- 职位申请: 在我们考虑您的角色时保留在阿什比,并在您要求我们时删除。
- 支持信件: 保存长达两年,以便我们可以参考过去的请求。
存储、安全和传输
您的数据存储在我们的云基础设施提供商处,并在传输过程中(使用 TLS)和静态时进行加密。我们遵循小型产品团队的标准安全实践:最小权限访问原则、审核日志记录、秘密管理、定期依赖项更新以及对报告的问题的及时响应。没有一个系统是完全安全的,因此我们无法保证绝对安全,但我们会以应有的谨慎对待您的数据,并将按照法律要求通知您影响您数据的数据泄露事件。
Quippy 从美国运营。假使侬从别个国家使用服务,侬个数据会传输到美国,还有阿拉个服务商运营个别样国家,并勒搿些地方处理。法律有要求个辰光,阿拉会用适当个保障措施,比方讲国际传输个标准合同条款。
您的权利
看侬住勒啥地方,侬可能有权查阅阿拉持有个侬个个人数据、改正错误、删脱数据、拿到一份可携带个副本、反对或者限制某些处理,以及撤回侬拨过阿拉个同意。侬还有权向当地个数据保护机构投诉。
您可以在应用程序内删除您的帐户。参见 如何删除您的帐户 了解步骤以及具体删除的内容。您也可以发送电子邮件 hello@quippyapp.com 提出任何这些请求。我们将在三十天内做出回应,或者在法律要求的情况下更早作出回应。在根据请求采取行动之前,我们可能需要验证您的身份。
加州隐私权
假使侬住勒加利福尼亚州,侬有《加利福尼亚州消费者隐私法》规定个上头搿些权利,包括晓得阿拉收集、披露哪几类个人信息,删脱个人信息,改正勿准确个信息,还有行使搿些权利个辰光勿受歧视。
我们不会出售个人信息,也不会为了跨情境行为广告而共享个人信息,这些术语由 CCPA 定义。您可以通过电子邮件提交请求 hello@quippyapp.com.
儿童隐私
Quippy 并非面向 13 岁以下的儿童,我们也不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为有 13 岁以下的儿童向我们提供了信息,请发送电子邮件至 hello@quippyapp.com 我们将删除它。
营销和推送通知
阿拉会发少量好自行选择接收个产品更新邮件。每封营销邮件侪有退订链接,退订勿影响收据、安全警报迭种交易消息。
Quippy 应用好发送推送通知,比方讲每日练习提醒。侬好勒应用设置或者设备个通知设置里向管搿些通知。
Cookie 和类似技术
我们的网站使用 Cookie 和浏览器存储用于三个目的: 网站正常运行并记住您的偏好所需的一小部分; PostHog 使用分析存储来测量站点使用情况并记录您如何浏览页面,如中所述 分析和会话重播;如果您是通过 Google 广告到达的,则该广告的点击标识符。点击标识符会保留在浏览器的会话存储中,直到您关闭选项卡,因此存储按钮可以将其传递给 Adjust(请参阅上面的“在此网站上存储按钮”)。我们不使用第三方广告 cookie。 Quippy 应用程序不使用网络 cookie,而是使用设备标识符和本地存储来保持您的登录状态、同步您的数据以及进行上述分析。
本政策的变更
产品或者法律变了,阿拉可能更新迭份政策。假使更新明显影响阿拉哪能处理侬个数据,阿拉会勒生效之前通过应用或者邮件通知侬。迭页顶浪个“最后更新”日期,一直表示最新个修订日期。
联系我们
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