آپ نے اب چار بار "مجھے بہت افسوس ہے، مجھے نہیں لگتا کہ میں اس قابل ہو جاؤں گا" لکھا ہے۔ ہر ورژن طویل اور زیادہ معذرت خواہ ہو جاتا ہے۔
سام کا پیغام، "کوئی موقع ہے کہ آپ اس ہفتے میری پلیٹ سے سہ ماہی رپورٹ لے سکتے ہیں؟"، 40 منٹ پہلے بھیجا گیا تھا۔ یہ ٹیم چیٹ میں اس کے نیچے "دیکھا گیا" کہتا ہے۔ تو سام جانتا ہے کہ آپ نے پیغام دیکھا ہے۔
آپ کا کرسر آپ کے پیغام کے چوتھے ورژن میں لفظ "بدقسمتی سے" کے بعد بیٹھا ہے، اور آپ کے کندھے آپ کے کانوں کی طرف بڑھ رہے ہیں۔
اس قسم کی درخواستوں کا جواب بہت مختصراً دیا جا سکتا ہے۔ آپ صرف درخواست کو مسترد کرتے ہیں اور ایسا کرنے کی ایک کام سے متعلق وجہ بتاتے ہیں۔
آپ کام کے ایک چھوٹے سے حصے کو مکمل کرنے یا اسے بعد میں مکمل کرنے کی پیشکش کر سکتے ہیں، لیکن صرف اس صورت میں جب آپ اسے فراہم کرنے کے قابل ہوں۔
اگر درخواست آپ کے مینیجر کی طرف سے آتی ہے، تو کام کے کاموں کے درمیان تنازعہ کا نام دیں اور اپنے مینیجر سے یہ فیصلہ کرنے کو کہیں کہ کون سا کام پہلے مکمل کرنا ہے۔
اضافی کام کے لیے چھ قسم کی درخواستیں ہیں جو اکثر ہوتی ہیں۔ ذیل میں وہ پیغامات ہیں جو آپ ان درخواستوں میں سے ہر ایک کا جواب دینے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ الفاظ اس بات پر منحصر ہوتے ہیں کہ کون درخواست کر رہا ہے اور آپ سے درخواست کیسے کی جا رہی ہے۔
اضافی کام کو نہ کہنے سے پہلے آپ کو کیا چیک کرنا چاہیے؟
امریکن سائیکولوجیکل ایسوسی ایشن کی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ بہت سے کارکن اپنے کام کی وجہ سے تناؤ کا شکار ہوتے ہیں۔ 2023 میں 2,515 ملازمت کرنے والے امریکی بالغوں کے آن لائن سروے میں، 77% کارکنوں نے پچھلے مہینے میں کام سے متعلق تناؤ کا سامنا کرنے کی اطلاع دی۔1 اگر سام کا نام روشن ہونے پر آپ کی نبض اچھل پڑی تو آپ اکیلے نہیں ہیں۔
سروے کا ڈیٹا خود رپورٹوں پر مبنی ہے، اس لیے یہ نہیں دکھا سکتا کہ اضافی کام کو کم کرنے سے تناؤ کم ہوگا یا کام پر آپ کی ساکھ کو نقصان پہنچے گا۔
حقائق کو چیک کریں۔ جب آپ اس کے بیچ میں ہوتے ہیں، تو تیسری بار اپنے کیلنڈر کو دوبارہ کھولنے کے بجائے اپنے کام کے بارے میں حقائق کی جانچ کرنا زیادہ مفید ہے، حالانکہ یہ دوسری بار دیکھنے کے بعد سے تبدیل نہیں ہوا ہے۔
- کیا پوچھا جا رہا ہے؟ سام کی پلیٹ سے "رپورٹ لے لو" کا واقعی کیا مطلب ہے؟ کیا ہم رپورٹنگ کے 12 صفحات پر بات کر رہے ہیں یا سمری کے لیے چند نمبروں کو اکٹھا کر رہے ہیں؟ اس کام کے لیے مقررہ تاریخ کا پتہ لگائیں اور اپنے حصے کا کام کرنے کے بعد اس کا ذمہ دار کون ہوگا۔
- آپ کی مشکل ڈیڈ لائنز۔ ان تمام کاموں پر عمل کریں جن کی آپ کو اس ہفتے مکمل کرنے کی ضرورت ہے ہر ایک پر رہ جانے والے کام کے ساتھ (مثلاً "جمعرات کے لیے کلائنٹ کی تجویز، تقریباً ڈیڑھ دن کام")۔
- کام پر آپ کے حقیقی گھنٹے دستیاب ہیں۔ ملاقاتوں کے لیے وقت اور اپنے کام کا جائزہ لینے کے لیے وقت نکالیں۔ ایک دوپہر جو "مفت" نظر آتی ہے لیکن اس میں دو کالیں ہیں آپ کے پاس صرف 90 منٹ رہ سکتے ہیں۔
- جو آپ کے کام کی ترجیحات طے کرتا ہے۔ ساتھی کارکنان (سام) کے ذریعہ آپ سے کام پوچھا جاتا ہے، اور آپ قبول یا انکار کر سکتے ہیں۔ آپ کے مینیجر (مایا) کے ذریعہ آپ کو کام تفویض کیا گیا ہے، اور آپ اس کے ساتھ بات چیت کریں گے کہ کون سا کام آگے بڑھتا ہے۔
اگر آپ موقع پر ان کا جواب نہیں دے سکتے ہیں، تو آپ مختصر استعمال کر سکتے ہیں "مجھے اپنی آخری تاریخ چیک کرنی ہے۔ میں تین بجے تک آپ کے پاس واپس آؤں گا۔" جواب دینے کے لیے پیغام. یہ اپنے طور پر ایک مکمل جواب ہے، اور یہ چالیس منٹ کے گھورنے کو ختم کرتا ہے۔
آپ کام پر کیسے کہتے ہیں کہ کون پوچھتا ہے؟
ایک ہی منگل کی صبح سے آپ کی دو اطلاعات دو مختلف درخواستیں ہیں۔ سیم نے پوچھا "کوئی موقع آپ کر سکتے ہیں..." اور مایا نے پوچھا "کیا آپ کسٹمر سمری بھی اٹھا سکتے ہیں؟"
وہ ایک ہی قسم کی درخواست کی طرح نظر آتے ہیں، ایک مختلف شکل میں۔ تاہم، جواب بہت مختلف ہے۔
ذیل میں اپنی صورتحال تلاش کریں، پھر اس سیکشن پر جائیں۔
یہ کس قسم کی اضافی کام کی درخواست ہے؟
ایک ساتھی کارکن آپ سے اپنی پلیٹ سے کچھ نکالنے کو کہتا ہے۔
یہ احسان ہے۔ ایک وجہ کے ساتھ نہ کہیں، اور ایک چھوٹا ٹکڑا صرف اس صورت میں پیش کریں جب آپ کے پاس واقعی جگہ ہو۔
آپ کا مینیجر آپ کی موجودہ ڈیڈ لائن کے اوپر ایک کام شامل کرتا ہے۔
یہ ایڈ آن ہے۔ تصادم کا نام دیں اور پوچھیں کہ کون سا کام پہلے آتا ہے۔
کوئی کہتا ہے کہ اس میں صرف ایک منٹ لگے گا، یا یہ کہ یہ ضروری ہے۔
یہ نچوڑ ہے. اپنے جواب کو ایک بار دہرائیں اور صرف وہی پیش کریں جو پہلے سے موجود ہے۔
آپ کو ایک اختیاری پروجیکٹ، کمیٹی یا ٹیم میں مدعو کیا جاتا ہے۔
یہ رضاکارانہ جگہ ہے۔ ایک سادہ نمبر ٹھیک ہے۔ اگر آپ چاہیں تو ایک پابند ٹکڑا پیش کریں۔
آپ نے پہلے ہی ہاں کہا تھا اور اب دیکھیں آپ ڈیلیور نہیں کر سکتے
یہ افسوس کی بات ہے ہاں۔ اسے اسی دن نئی تاریخ یا نئے مالک کے ساتھ درست کریں۔
اسی قسم کی درخواستیں بار بار آتی رہتی ہیں۔
یہ پیٹرن ہے. اپنے مینیجر سے اپنے کام کے بوجھ کے بارے میں الگ بات چیت کے لیے پوچھیں۔
آپ کسی ساتھی کارکن کو کیسے کہتے ہیں جو مدد مانگتا ہے؟
ایسا لگتا ہے کہ آپ لنچ کے بعد سے اس پیغام کو دوبارہ لکھ رہے ہیں۔ سام کی درخواست کے آخر میں "کوئی فکر نہیں اگر نہیں" کسی نہ کسی طرح یہ ہے کہ اس کی وجہ کیا ہے، کیونکہ آپ دونوں جانتے ہیں کہ واقعی اس کا مطلب ہے کہ کچھ پریشانیاں ہیں۔
- اسے کیسے پہچانا جائے: درخواست دوستانہ اور تھوڑی سی طرف نظر آتی ہے، جیسے "کوئی موقع آپ اس ہفتے رپورٹ لے سکتے ہیں؟" لیکن سام آپ کو کام تفویض نہیں کر سکتا یا آپ کی ترجیحات طے نہیں کر سکتا۔
- اس کا عام طور پر کیا مطلب ہے: سیم کو بھی دفن کر دیا گیا ہے، اور وہ صرف امید کر رہا ہے کہ کوئی ہاں کہے گا، اور شاید آپ کو چن لیا کیونکہ آپ عام طور پر ایسا کرتے ہیں۔
سادہ بیان اور اضافی کام نہ کرنے کی ایک وضاحت پر قائم رہیں۔ اپنے کیلنڈر کی مکمل تفصیل میں نہ جائیں۔
میں اس ہفتے رپورٹ نہیں لے سکتا۔ میں جمعرات کے لیے کلائنٹ کی تجویز کو مکمل کر رہا ہوں اور اس کے لیے مجھے باقی وقت درکار ہے۔
یاد رکھیں، اگر آپ کے پاس تھوڑا سا اضافی کام ہے جس کے لیے آپ کے پاس حقیقی طور پر گنجائش ہے، تو آپ اسے ایک الگ جملے میں ذکر کر سکتے ہیں، لیکن اس سے آپ کے نمبر کو مبہم نہیں ہونا چاہیے۔
میں رپورٹ نہیں لکھ سکتا۔ میں کل دوپہر تک میرے پاس پہلے سے موجود اعداد و شمار آپ کو بھیج سکتا ہوں۔
سام کو آپ کے پورے کیلنڈر کی ضرورت نہیں ہے۔ سیم کو تین بجے تک معلوم ہونا چاہیے کہ آیا کسی اور کو ڈھونڈنا ہے۔
یہ ایک لطیف لیکن عام ہے۔ "میں کوشش کروں گا" کہنا جب آپ کو پہلے سے معلوم ہو تو جواب آپ کو بعد میں پریشان کر سکتا ہے۔
یہ رات 2 بجے مہربان لگ سکتا ہے۔ لیکن جمعرات کو یہ بہت خراب ہو گیا، جب سام اب بھی اس رپورٹ کا انتظار کر رہا ہے جو کبھی نہیں آ رہی تھی۔
اگر سام آپ سے گھنٹوں کے بعد رابطہ کرتا ہے (جیسے شام 7 بجے)، تو کسی ساتھی کارکن کو بتانا کہ آپ گھنٹوں کے بعد مدد نہیں کر سکتے ٹائمنگ کے بارے میں ایک اضافی لائن کے ساتھ وہی ڈھانچہ استعمال کرتا ہے۔
آپ اپنے مینیجر سے اضافی کام کو کیسے کہتے ہیں؟
اب بدھ کو 4:40 ہو چکے ہیں۔ آپ کی مینیجر مایا آپ کی میز پر رک گئی ہے اور آپ کی پہلے سے پوری پلیٹ میں ایک اور کام شامل کر دیا ہے۔ وہ چاہتی ہے کہ آپ جمعے کے لیے کسٹمر کا خلاصہ اکٹھا کریں۔
پیشن گوئی اس جمعہ کو پہلے ہی پیش کی جانی ہے، اور آپ خود کو "یقین" کہنا شروع کرتے ہوئے سن سکتے ہیں۔
- اسے کیسے پہچانا جائے: ایسا لگتا ہے کہ آپ کا مینیجر کام کے لیے پوچھ رہا ہے، اور ایسا لگتا ہے کہ یہ دوسرے کام کے ساتھ اوورلیپ ہو جائے گا جس کا آپ نے جمعہ تک پورا کرنے کا وعدہ کیا ہے۔
- اس کا عام طور پر کیا مطلب ہے: ایسا لگتا ہے کہ مایا کے سر میں آپ کے موجودہ کاموں کی مکمل فہرست نہیں ہے، اس لیے اسے آپ کی ضرورت ہے کہ آپ اسے تجارت کا مظاہرہ کریں۔
فیصلہ واپس اپنے مینیجر کو سونپیں اور نئے کام کو حقیقی کام سمجھیں جو آپ کی موجودہ ٹاسک لسٹ میں فٹ ہونے کی ضرورت ہے۔ وضاحت کریں کہ نیا کام دوسرے موجودہ کاموں سے کیسے متصادم ہوگا۔
مایا پھر فیصلہ کر سکتی ہے کہ اس اضافی کام کو انجام دینے کے لیے کیا تجارت کرنا ہے۔
میں گاہک کا خلاصہ لے سکتا ہوں، لیکن میں جمعہ تک اس اور پیشین گوئی کو ختم نہیں کر سکتا۔ مجھے کس کو ترجیح دینی چاہیے، اور ہمیں دوسرے کے لیے کون سی ڈیڈ لائن تبدیل کرنی چاہیے؟
یو کے ہیلتھ اینڈ سیفٹی ایگزیکٹو کے انتظامی معیارات کے مطابق، تنظیموں کو کام کے طے شدہ اوقات کے اندر قابل حصول ملازمت کے مطالبات فراہم کرنے چاہئیں۔2 یہ آپ کو تصادم کو بڑھانے کے لئے کچھ بنیاد فراہم کرتا ہے۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ کوئی بھی فرد مینیجر آپ سے اتفاق کرے گا۔
اس کام کا حوالہ دینا بھی مفید ہے جو وقت کے لحاظ سے درکار ہوگا۔ مثال کے طور پر، "بہت زیادہ" کے بجائے "تقریباً آدھے دن کا کام"۔ اس سے مایا کو بحث کرنے کے احساس کے بجائے ارد گرد منصوبہ بندی کرنے کے لیے کچھ ملتا ہے۔
ایک بار جب آپ نئے منصوبے سے اتفاق کرتے ہیں، تو اسے متن کی ایک لائن میں ریکارڈ کریں تاکہ اگلے ہفتے آپ دونوں کا ریکارڈ ایک جیسا ہو۔
شکریہ میں جمعے تک گاہک کا خلاصہ مکمل کروں گا اور پیشین گوئی کو منگل تک منتقل کروں گا، جیسا کہ اتفاق کیا گیا ہے۔
اگر آپ پہلے سے ہی موجودہ ڈیڈ لائن کو پھسلتے ہوئے دیکھ سکتے ہیں، تو بتائیں کہ آپ اسے اسی گفتگو میں یاد کریں گے، جیسا کہ اس میں احاطہ کیا گیا ہے۔ مقررہ وقت سے پہلے اپنے باس کو بتانا.
جب کوئی کہے کہ اس میں صرف ایک منٹ لگے گا تو آپ کیا کہتے ہیں؟
"صرف ایک منٹ" وقت کی ایک اکائی ہے جو صرف دوسرے لوگوں کی درخواستوں میں ظاہر ہوتی ہے۔ سام نے بالکل اسی کے ساتھ آپ کے "نہیں" کا جواب دیا ہے، اور کہا ہے کہ "یہ واقعی ضروری ہے۔" آپ کا انگوٹھا ایک جواب پر منڈلا رہا ہے جو شروع ہوتا ہے "ٹھیک ہے، ٹھیک ہے۔"
- اسے کیسے پہچانا جائے: یہ ایک ایسے کام کا دوبارہ بیان ہے جسے آپ پہلے ہی مسترد کر چکے ہیں، اور فالو اپ کام کے دائرہ کار کو کم کر سکتا ہے ("یہ چھوٹا ہے") یا اسے ڈیلیور کرنے کے لیے دباؤ بڑھا سکتا ہے ("میں یہاں بے چین ہوں")۔
- اس کا عام طور پر کیا مطلب ہے: سام کا مسئلہ ابھی بھی حقیقی اور حل طلب ہے، لیکن فالو اپ کو پہلی درخواست کی طرح ہی نمٹا جانا چاہیے۔ آپ کا جواب وہی رہتا ہے۔
اگر آپ کو کام کے دائرہ کار کے بارے میں یقین نہیں ہے تو مزید معلومات طلب کریں۔ بصورت دیگر، بس اپنے پچھلے جواب کو سکون سے دہرائیں۔ تازہ بہانے صرف ان وجوہات پر مزید بحث کی دعوت دیتے ہیں جن کی وجہ سے آپ کو مزید کام کرنا چاہیے۔
میں سمجھتا ہوں کہ یہ ضروری ہے۔ میں آج بھی اس کی ملکیت نہیں لے سکتا۔ میں موجودہ اسپریڈشیٹ بھیج سکتا ہوں، لیکن میں اسے اپ ڈیٹ نہیں کر سکوں گا۔
اگر پش بیک اس بات میں بدل جاتا ہے کہ آیا آپ ٹیم کے کھلاڑی ہیں، تو مت گھسیڑیں۔ اپنے کردار کو درست ثابت کرنے کی کوشش نہ کریں۔ اسے دو کاموں پر رکھیں اور اپنے کردار کو اس سے باہر رکھیں۔
میں چاہتا ہوں کہ ٹیم دونوں ڈیڈ لائن کو پورا کرے۔ اس پر عمل کرنے سے تجویز خطرے میں پڑ جائے گی۔ آئیے مایا کے ساتھ چیک کریں کہ کون سا کام پہلے آنا چاہئے۔
یاد رکھیں کہ اپنے لہجے کو غیر جانبدار رکھنا طنز کا سہارا لینے سے بہتر ہے، چاہے کوئی آپ کے مفادات کے خلاف آپ پر دباؤ ڈال رہا ہو۔ ان تمام احسانات کی لمبی فہرست میں مت جائیں جو آپ نے مارچ سے اس شخص کے لیے کیے ہیں۔
محتاط رہیں کہ صرف ایک عجیب لمحے کو ختم کرنے کے لیے دونوں ڈیڈ لائنوں پر اتفاق نہ کریں اور پھر ان میں سے کسی ایک سے ملنے میں ناکام رہیں۔ یہ وعدہ جمعہ کو پورا ہو رہا ہے۔
اگر دباؤ دنوں تک جاری رہتا ہے، تو اس کی ایک طویل وضاحت ہے۔ جب کوئی آپ کے نہ کہنے کے بعد بھی دباؤ ڈالتا رہے تو جواب کیسے دیا جائے۔.
آپ کام پر اختیاری پروجیکٹ کو کیسے مسترد کرتے ہیں؟
ای میل "ہم آپ کو پروجیکٹ ٹیم میں شامل کرنا پسند کریں گے" کے ساتھ کھلتا ہے۔ آپ ہاں لکھنے کے آدھے راستے پر ہیں اس سے پہلے کہ آپ باقی کو پڑھ لیں اور دیکھیں کہ اس پر اور کون ہے۔
- اسے کیسے پہچانا جائے: یہ ایک موقع کے طور پر تیار کیا گیا ہے. کیا آپ کا کام آپ کو اس طرح اضافی کام کرنے کی ضرورت ہے؟ نہیں
- اس کا عام طور پر کیا مطلب ہے: کسی کو اضافی ہاتھوں کی ضرورت ہے، اور آپ فیصلہ کریں گے کہ آیا آپ کا وقت اس کام کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے یا نہیں۔
میں اس مہینے پروجیکٹ ٹیم میں شامل نہیں ہو سکتا۔ میں بدھ کو دو صفحات پر مشتمل مختصر جائزہ لے سکتا ہوں اور چار تک تبصرے بھیج سکتا ہوں۔
اس پیغام کو اچھی طرح سے ترتیب دیا گیا ہے، جس میں ایک مختصر، دو صفحات کے دائرہ کار، بدھ کا دن اور شام چار بجے کے وقت کا جائزہ لینے کا کام ہے۔ "میں مدد کرنے میں خوش ہوں تاہم میں کر سکتا ہوں" پیغام عام طور پر آپ کے لیے بہت زیادہ کام کا باعث بنتا ہے، کیونکہ اضافی کام کی تفصیلات سے اتفاق کرنے کے لیے آپ کو ان کے ساتھ مسلسل جانا پڑتا ہے۔
براہ کرم کسی دوسرے ٹیم کے رکن کو کام کی پیشکش نہ کریں، پہلے ان سے یہ معلوم کیے بغیر کہ آیا ان کے پاس اسے لینے کا وقت ہے۔ آپ ٹیم کے سربراہ سے پوچھنے کا مشورہ دے سکتے ہیں جس میں زیادہ صلاحیت ہو۔
اضافی کام کے لیے صرف نہ کہنا ٹھیک ہے جو کہ اختیاری بھی ہے۔ اسے پورا کرنے کے لیے آپ کو متبادل کام کرنے کی ضرورت نہیں ہے، اور یقینی طور پر آپ پر اپنی شاموں اور ویک اینڈز کا قرضہ نہیں ہے۔
آپ کام پر ہاں کیسے واپس لیتے ہیں؟
آپ نے جلدی میں "ضرور، کوئی مسئلہ نہیں" کہا، جب کہ آپ کا دماغ ابھی بھی کیلنڈر لوڈ کر رہا تھا۔ بیس منٹ بعد، جب آپ پروجیکٹ کے لیے لانچ ٹریکر کھولتے ہیں، تو آپ کا پیٹ گر جاتا ہے۔
- اسے کیسے پہچانا جائے: آپ نے جلدی سے اتفاق کیا، میٹنگ یا دالان میں، اور آپ ابھی صرف کیلنڈر دیکھ رہے ہیں۔ آپ کے اتنی جلدی ہاں کہنے کے بعد ریاضی ٹوٹ گئی۔
- اس کا عام طور پر کیا مطلب ہے: اصل وابستگی کو آج ایک ایسی شکل میں دوبارہ جاری کرنے کی ضرورت ہے جو آپ کے لیے قابل عمل ہو، جب کہ کسی کے لیے دوبارہ منصوبہ بندی کرنے کا ابھی وقت ہے۔
مزید کام قبول کرنے کے لیے اپنے عجلت کے معاہدے کو تسلیم کریں۔ کام کے متبادل انتظامات کا عہد کریں جسے آپ حقیقت میں پورا کر سکتے ہیں۔
لانچ پر باقی کام کو چیک کرنے سے پہلے میں نے اتفاق کیا۔ میں جمعرات تک تجزیہ پیش نہیں کر سکتا۔ میں اسے پیر تک مکمل کر سکتا ہوں، یا ہمیں کسی دوسرے مالک سے بات کرنے کی ضرورت ہے۔
اسے اسی دن بھیجیں جس دن آپ کو انکار کرنے کی ضرورت کا احساس ہو۔ ہر گزرتے دن کے ساتھ، مایا اور سام کے پاس تبدیلی کے ارد گرد دوبارہ منصوبہ بندی کرنے کے لیے کم اختیارات ہوتے ہیں۔
جب اضافی کام کی درخواستیں واپس آتی رہیں تو آپ کیا کرتے ہیں؟
CDC کا نیشنل انسٹی ٹیوٹ برائے پیشہ ورانہ حفاظت اور صحت ملازمت کے تناؤ کو نقصان دہ ردعمل کے طور پر بیان کرتا ہے جو اس وقت ہوتا ہے جب کام کی ضروریات کارکن کی صلاحیتوں، وسائل یا ضروریات سے مماثل نہ ہوں۔3 جب اضافی درخواستیں کبھی نہیں رکتیں، جیسا کہ سام کی، وہ مماثلت ہی اصل موضوع ہے۔
- اسے کیسے پہچانا جائے: آپ نے اس سہ ماہی میں تین بار سام کی رپورٹس کو نہیں کہا، اور ابھی ابھی آپ کے ای میل ان باکس میں چوتھی درخواست آئی ہے۔
- اس کا عام طور پر کیا مطلب ہے: ایک اور شائستہ نہیں کچھ نہیں بدلے گا۔ آپ کے موجودہ کام کے بوجھ کے بارے میں مایا کے ساتھ بات چیت ترتیب میں ہے۔
آپ سے درخواست کردہ کام کے بارے میں اپنی بحث کا آغاز اسے ایک منصوبہ بندی کے مسئلے کے طور پر بنا کر کریں جس کے لیے مایا اور آپ دونوں سے ان پٹ کی ضرورت ہے۔ اس سے پہلے، آپ سے مانگے گئے تمام احسانات کی ایک فہرست بنائیں، اندازہ لگائیں کہ ہر ایک کو پورا کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے، اور نوٹ کریں کہ ان کاموں کو انجام دینے کے نتیجے میں کیا کمی ہوئی ہے۔
اس بات پر تبادلہ خیال کریں کہ آپ کو اپنے کردار کے کن حصوں کو جاری رکھنا چاہیے اور کیا روک سکتا ہے۔
مایا، کیا ہم اس ہفتے اپنے کام کے بوجھ کو دیکھنے کے لیے بیس منٹ لے سکتے ہیں؟ میں نے اس مہینے چار اضافی درخواستیں اٹھا لی ہیں، اور ان کی وجہ سے لانچ کا کام پھسل رہا ہے۔
جب آپ کو کام کے لیے ہدایات دینے والے مختلف لوگوں کے درمیان جھڑپیں ہوتی ہیں تو منظر نامہ قدرے مختلف ہوتا ہے۔ یہ احاطہ کرتا ہے یہ پوچھنا کہ جب ہدایات متصادم ہوں تو کس کام کو ترجیح دی جائے۔.
کیا اضافی کام کو نہ کہنے سے آپ کی ساکھ کو نقصان پہنچے گا؟
اگلی صبح، آپ باورچی خانے میں سام کے پاس دوڑتے ہیں اور سام نے ہیلو کہا جیسے کچھ ہوا ہی نہ ہو۔ وہ تمام خوفناک دلائل جو آپ نے آدھی رات سے زیادہ پیش کیے ہیں کبھی پورا نہیں ہوا۔
لوگ جو یاد رکھتے ہیں وہ یہ ہے کہ آپ بعد میں چیزوں کو کس طرح سنبھالتے ہیں۔ واقعہ کے بعد واپس جانے اور اپنے انکار کو نرم کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
- اپنے وعدوں کو برقرار رکھیں۔ سیم کو دوپہر تک نمبر حاصل کریں، اور جیسے ہی آپ انہیں دیکھتے ہی اپنے دوسرے کام میں کسی بھی تاخیر کو جھنڈا لگائیں۔
- سام کے ساتھ ایسا سلوک کریں جیسا کہ آپ عام طور پر کرتے ہیں۔ سیم کے ساتھ شائستہ رہیں اور دوسرے کام کے بارے میں سیم کے اگلے سوال کا جواب ہمیشہ کی طرح دیں، بغیر کسی حیران کن احسان کے ساتھ نفی کرنے کی کوشش کے۔
- ایک سطری نوٹ لکھیں۔ جب مایا پیشن گوئی کو آگے بڑھاتی ہے تو نظر ثانی شدہ ترجیحات کو ریکارڈ کریں۔ اس سے اب سے دو ہفتے ایک مبہم گفتگو بچ جاتی ہے۔
- کسی کو سی سی نہ کریں۔ آپ کو صحیح ثابت کرنے کے لیے لوگوں کو نقل کرنے میں اصل "نہیں" کے مقابلے میں زیادہ خیر سگالی کی لاگت آئے گی۔
سام کے پوچھنے سے پہلے اپنے نمبر کی مشق کریں۔
اگلی اضافی کام کی درخواست کے لیے دو جملوں کا نمبر لکھیں جس کی آپ توقع کرتے ہیں، پھر اسے Quippy میں Sam سے کہنے کی مشق کریں جب تک کہ یہ لفظ "بدقسمتی سے" کے بغیر نہ آجائے۔