رازداری کی پالیسی

ہم کیا رکھتے ہیں، کیا نہیں رکھتے، اور کیوں.

آپ گفتگو کی مشقیں شیئر کر رہے ہیں جو آپ کے لیے اہم ہیں۔ ہم اس کے ساتھ اس احترام کے ساتھ سلوک کرتے ہیں جس کا یہ مستحق ہے۔

تازہ کاری

Quippy App, Inc. ("Quippy", "we", "us") Quippy موبائل ایپ چلاتی ہے، ویب سائٹ پر quippyapp.com، اور متعلقہ خصوصیات (ایک ساتھ، "سروس")۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ سروس استعمال کرتے ہیں تو ہم کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، ہم اس کے ساتھ کیا کرتے ہیں، اور آپ کے پاس کون سے انتخاب ہیں۔ یہ ہمارا حصہ ہے۔ سروس کی شرائط.

ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جو ہمیں سروس چلانے کے لیے درکار ہے:

معلومات جو آپ ہمیں دیتے ہیں۔ جب آپ انتظار کی فہرست میں شامل ہوتے ہیں یا اکاؤنٹ بناتے ہیں تو آپ کا ای میل پتہ، اکاؤنٹ کی تفصیلات جیسے ڈسپلے کا نام، عمر، جنس، پروفائل فوٹو، اور تصدیقی ٹوکن، آپ جو منظرنامے چلاتے ہیں، مشق کے دوران آپ جو لائنیں لکھتے یا بولتے ہیں، فیڈ بیک Quippy آپ کو واپس کرتا ہے، اور کوئی بھی پیغام جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں جب آپ سپورٹ سے رابطہ کرتے ہیں۔

صوتی ان پٹ (جب آپ اسے استعمال کرتے ہیں)۔ اگر آپ اپنی آواز کے ساتھ مشق کرتے ہیں، تو ہم آڈیو کو تقریر سے متن فراہم کرنے والے کو بھیج دیتے ہیں تاکہ ہم اسے نقل میں تبدیل کر سکیں۔ نقل سیشن ریکارڈ کا حصہ بن جاتی ہے۔ خام آڈیو طویل مدتی ذخیرہ نہیں کیا جاتا ہے جب تک کہ ہم آپ کو دوسری صورت میں نہ بتائیں۔

ڈیوائس اور استعمال کا ڈیٹا۔ ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم ورژن، ایپ ورژن، زبان، ٹائم زون، IP ایڈریس، کریش رپورٹس، اور ایونٹس جو یہ بیان کرتے ہیں کہ آپ ایپ کے ذریعے کیسے جاتے ہیں۔ مکمل تفصیل جو ہم تجزیات کے لیے جمع کرتے ہیں، بشمول سیشن ری پلے، اگلے حصے میں بیان کی گئی ہے۔ اس سے ہمیں ایپ کو کام کرنے اور بہاؤ کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے جو مبہم ہیں۔

ویب سائٹ کے تجزیات اور انتظار کی فہرست کا ڈیٹا۔ جب آپ یہ ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کے ملاحظہ کردہ پورے صفحہ کے URLs کو جمع کرتے ہیں جن میں ان کے استفسار کے سٹرنگز، حوالہ دینے والا URL جس نے آپ کو یہاں بھیجا ہے، آپ کا براؤزر صارف ایجنٹ، موٹے براؤزر، ڈیوائس، ویو پورٹ، اور زبان کی تفصیلات، مہم کے پیرامیٹرز، اور تعامل کے واقعات جیسے انتظار کی فہرست کا فارم کھولنا یا جمع کرنا۔ اگر آپ انتظار کی فہرست میں شامل ہوتے ہیں، تو ہم آپ کے جمع کردہ ای میل ایڈریس کو جمع کرتے ہیں اور اسے اپنے تجزیاتی فراہم کنندہ کے ساتھ ایک شناخت شدہ پروفائل بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں، تاکہ ہم آپ کی انتظار کی فہرست کی دلچسپی کو آپ کی بعد کی سرگرمی سے جوڑ سکیں۔ ہمارا تجزیاتی فراہم کنندہ آپ کے آئی پی ایڈریس سے آپ کا تخمینی مقام بھی اخذ کرتا ہے۔ اگلا حصہ اس کی مکمل وضاحت کرتا ہے۔

ڈیٹا خریدیں۔ اگر آپ سبسکرائب کرتے ہیں، تو Apple App Store ادائیگی کا انتظام کرتا ہے اور ہمارے ساتھ ایک رسید شیئر کرتا ہے، اور ایک سبسکرپشن مینجمنٹ فراہم کنندہ (RevenueCat) اس رسید کی توثیق کرتا ہے تاکہ ہم آپ کی رسائی فراہم کر سکیں اور اس کا نظم کر سکیں۔ ہمیں آپ کے ادائیگی کارڈ کی مکمل تفصیلات موصول نہیں ہوتی ہیں۔

مواصلات اگر آپ ہمیں ای میل کرتے ہیں یا Quippy ای میل کا جواب دیتے ہیں، تو ہم اس خط و کتابت کو برقرار رکھتے ہیں تاکہ ہم فالو اپ کر سکیں اور سپورٹ کو بہتر بنا سکیں۔

ہم سیشن ری پلے سمیت ایپ اور اس ویب سائٹ دونوں کے لیے اپنے تجزیاتی فراہم کنندہ کے طور پر PostHog, Inc. (PostHog US Cloud، ریاستہائے متحدہ میں میزبان) کا استعمال کرتے ہیں۔ ہم نے سروس کے استعمال کا تفصیلی ریکارڈ جمع کرنے کا انتخاب کیا ہے تاکہ ہم اسے سمجھ سکیں اور اسے بہتر بنا سکیں۔ یہ سیکشن وضاحت کرتا ہے کہ اس ریکارڈ میں کیا شامل ہے۔

ایپ میں۔ ہم پوسٹ ہاگ کو ایک تفصیلی ریکارڈ بھیجتے ہیں کہ آپ ایپ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ اس میں یہ شامل ہے کہ آپ کون سی اسکرینز اور خصوصیات استعمال کرتے ہیں، پروفائل کی تفصیلات جو آپ درج کرتے ہیں جیسے کہ آپ کی عمر، جنس، اہداف، اور ترقی کے نمبر، اور آپ جس مواد کے ساتھ تعامل کرتے ہیں اس کے اندرونی شناخت کار۔ آپ کا ای میل، نام، اور اکاؤنٹ کی شناخت آپ کے تجزیاتی پروفائل کے ساتھ منسلک ہے۔ ریکارڈ میں آپ کے سیشن کے دوران بھیجے جانے والے پریکٹس پیغامات کا متن، آپ کی ٹائپ کردہ تلاش کی اصطلاحات، اور آن بورڈنگ کے دوران آپ کے جوابات بھی شامل ہیں۔ ہمارا تجزیاتی فراہم کنندہ آپ کے آئی پی ایڈریس سے آپ کا تخمینی مقام، جیسے آپ کا ملک، علاقہ اور شہر اخذ کرتا ہے۔

سیشن ری پلے ایپ اور اس ویب سائٹ دونوں میں، ہمارا تجزیاتی فراہم کنندہ یہ ریکارڈ کرتا ہے کہ آپ اسکرینوں سے کیسے گزرتے ہیں، بشمول آپ کیا ٹائپ کرتے ہیں اور اسکرین پر دکھائی جانے والی تصاویر، تاکہ ہم دیکھ سکیں کہ تجربہ کہاں الجھا ہوا ہے۔ ایپ میں، اکاؤنٹ کی حساس معلومات رکھنے والے کچھ مناظر کو ان ریکارڈنگز میں چھپا دیا گیا ہے۔

اس ویب سائٹ پر۔ ہم پورے صفحہ کے URLs کو جمع کرتے ہیں جو آپ دیکھتے ہیں بشمول ان کے استفسار کے تار، حوالہ دینے والا URL جس نے آپ کو یہاں بھیجا ہے، آپ کا براؤزر صارف ایجنٹ، اور مہم کے پیرامیٹرز جو آپ کو صفحہ پر لے آئے ہیں۔ اگر آپ انتظار کی فہرست میں شامل ہوتے ہیں، تو آپ جو ای میل ایڈریس جمع کراتے ہیں ہمارے تجزیاتی فراہم کنندہ کے ساتھ ایک شناخت شدہ پروفائل بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

یہ بہت سے پروڈکٹس کے جمع کردہ ڈیٹا سے زیادہ تجزیاتی ڈیٹا ہے۔ ہم اسے ذاتی ڈیٹا کے طور پر دیکھتے ہیں، ہم اسے فروخت نہیں کرتے ہیں، اور ہم اسے آپ کو اشتہار دینے کے لیے استعمال نہیں کرتے ہیں۔ آپ اس میں موجود اختیارات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے اسے حذف کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ آپ کے حقوق سیکشن

ہم جو جمع کرتے ہیں اسے استعمال کرتے ہیں:

Quippy کے سین پارٹنرز اور فیڈ بیک تھرڈ پارٹی لینگویج ماڈل فراہم کنندگان کی مدد سے تیار کیے جاتے ہیں۔ جواب پیدا کرنے کے لیے، ہم آپ کے سیشن کے متعلقہ حصے (جیسے منظر نامے کا سیٹ اپ اور مکالمے کے حالیہ موڑ) ان فراہم کنندگان کو ایک خفیہ کنکشن کے ذریعے بھیجتے ہیں۔

ہم ایسے فراہم کنندگان کا انتخاب کرتے ہیں جو معاہدے کے مطابق اپنے عمومی مقصد کے ماڈلز کو ہمارے بھیجے گئے مواد پر تربیت نہ دینے پر متفق ہوں۔ فراہم کنندگان غلط استعمال کی نگرانی اور اعتماد اور حفاظت کے جائزے کے لیے مختصر مدت کے لیے ان پٹس اور آؤٹ پٹس کو برقرار رکھ سکتے ہیں، پھر انہیں حذف کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کے سیشن کے مواد کو کسی بھی ماڈل کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے ہیں جس کا اشتراک صارفین میں کیا جاتا ہے، اور ہم آپ کے سیشن کے مواد کو ماڈل فراہم کنندگان کے ساتھ آپ کے اپنے سین پارٹنر کے جوابات پیدا کرنے کے علاوہ کسی اور مقصد کے لیے شیئر نہیں کرتے ہیں۔

گفتگو کا جو مواد ہم ان فراہم کنندگان کو بھیجتے اور وصول کرتے ہیں، جس میں آپ کے پریکٹس پیغامات، تیار کردہ جوابات، اور آپ آن بورڈنگ کے دوران جو مفت متن داخل کرتے ہیں، وہ بھی ہمارے تجزیاتی فراہم کنندہ (پوسٹ ہاگ) میں لاگ ان ہوتا ہے تاکہ ہم سروس کی پیداوار کے معیار کا جائزہ لے سکیں۔ دیکھیں تجزیات اور سیشن ری پلے مزید کے لیے

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے ہیں۔ ہم آپ کی نقلیں مشتہرین، محققین، یا دیگر کمپنیوں کے ساتھ ان کے اپنے مقاصد کے لیے شیئر نہیں کرتے ہیں۔ ہم آپ کی گفتگو کو ایسے ماڈلز کو تربیت دینے کے لیے استعمال نہیں کرتے ہیں جن سے دوسرے صارفین یا دیگر کمپنیوں کو فائدہ ہو۔ Quippy ایک سوشل نیٹ ورک نہیں ہے: آپ دوسرے صارفین کی پیروی نہیں کرتے ہیں، اور دوسرے صارفین آپ کی سرگرمی یا آپ کا مواد نہیں دیکھ سکتے ہیں۔

اگر آپ یورپی اکنامک ایریا، یونائیٹڈ کنگڈم، یا سوئٹزرلینڈ میں ہیں، تو ہم GDPR کے تحت ان قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں:

ہم صرف سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک کرتے ہیں جو سروس چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں، اور صرف اس حد تک کہ انہیں اس کی ضرورت ہو۔ فراہم کنندگان کے زمرے جو ہم استعمال کرتے ہیں ان میں شامل ہیں:

ہر فراہم کنندہ ایک معاہدے کا پابند ہوتا ہے جس کے تحت وہ آپ کے ڈیٹا کو ہینڈل کرنے کے لیے صرف اپنی سروس ہمیں فراہم کرنے اور مناسب حفاظتی طریقوں کی پیروی کرنے کا تقاضا کرتا ہے۔

ہم قانون کے ذریعہ ضرورت پڑنے پر اپنے کو نافذ کرنے کے لیے ڈیٹا کا اشتراک بھی کر سکتے ہیں۔ شرائط، صارفین یا عوام کی حفاظت کے لیے، یا کسی کارپوریٹ لین دین کے حصے کے طور پر جیسے کہ انضمام یا حصول۔ اگر Quippy چلانے والی کمپنی ہاتھ بدلتی ہے، تو ہم صارفین کو مطلع کریں گے اور آپ کا ڈیٹا پرائیویسی پالیسی کے تحت محفوظ رہے گا کم از کم اس جیسا ہی تحفظ۔

ہم آپ کا ڈیٹا صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک ہمیں اوپر بیان کردہ مقاصد کے لیے اس کی ضرورت ہو:

آپ کا ڈیٹا ہمارے کلاؤڈ انفراسٹرکچر فراہم کنندہ کے ساتھ محفوظ کیا جاتا ہے اور اسے ٹرانزٹ (TLS کا استعمال کرتے ہوئے) اور آرام میں خفیہ کیا جاتا ہے۔ ہم ایک چھوٹی پروڈکٹ ٹیم کے لیے معیاری حفاظتی طریقوں کی پیروی کرتے ہیں: اصولی طور پر کم از کم استحقاق تک رسائی، آڈٹ لاگنگ، خفیہ انتظام، باقاعدگی سے انحصار کی تازہ کارییں، اور رپورٹ شدہ مسائل پر فوری جواب۔ کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، اس لیے ہم مکمل تحفظ کی ضمانت نہیں دے سکتے، لیکن ہم آپ کے ڈیٹا کو اس احتیاط کے ساتھ پیش کرتے ہیں جس کا وہ مستحق ہے اور آپ کو قانون کے مطابق آپ کے ڈیٹا کو متاثر کرنے والی خلاف ورزی کے بارے میں مطلع کریں گے۔

Quippy امریکہ سے چلائی جاتی ہے۔ اگر آپ کسی دوسرے ملک سے سروس استعمال کرتے ہیں، تو آپ کا ڈیٹا ریاست ہائے متحدہ امریکہ اور کسی دوسرے ملک میں جہاں ہمارے سروس فراہم کرنے والے کام کرتے ہیں منتقل اور اس پر کارروائی کی جائے گی۔ جہاں ضرورت ہو، ہم بین الاقوامی منتقلی کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات جیسے معیاری معاہدہ کی شقیں استعمال کرتے ہیں۔

آپ کہاں رہتے ہیں اس پر منحصر ہے، آپ کے پاس آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے، اگر یہ غلط ہے تو اسے درست کرنے، اسے حذف کرنے، پورٹیبل کاپی حاصل کرنے، کچھ پروسیسنگ پر اعتراض کرنے یا اسے محدود کرنے، اور آپ کی دی گئی رضامندی واپس لینے کا حق ہو سکتا ہے۔ آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا بھی حق ہے۔

آپ ایپ کے اندر اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ دیکھیں اپنے اکاؤنٹ کو کیسے حذف کریں۔ اقدامات کے لئے اور بالکل وہی جو ہٹا دیا جاتا ہے۔ آپ ای میل بھی کر سکتے ہیں۔ hello@quippyapp.com ان میں سے کوئی بھی درخواست کرنے کے لیے۔ ہم تیس دن کے اندر جواب دیں گے، یا اس سے پہلے جہاں قانون کی ضرورت ہے۔ کسی درخواست پر عمل کرنے سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اگر آپ کیلیفورنیا میں رہتے ہیں، تو آپ کے پاس کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ کے تحت اوپر بیان کردہ حقوق ہیں، بشمول یہ جاننے کا حق کہ ہم کس قسم کی ذاتی معلومات اکٹھا اور ظاہر کرتے ہیں، ذاتی معلومات کو حذف کرنے کا حق، غلط معلومات کو درست کرنے کا حق، اور ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے امتیازی سلوک نہ کرنے کا حق۔

ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے ہیں، اور ہم سیاق و سباق سے متعلق رویے سے متعلق اشتہارات کے لیے ذاتی معلومات کا اشتراک نہیں کرتے ہیں کیونکہ ان شرائط کی وضاحت CCPA کے ذریعے کی گئی ہے۔ آپ ای میل کے ذریعے درخواستیں جمع کروا سکتے ہیں۔ hello@quippyapp.com.

Quippy کو 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے ہدایت نہیں کی جاتی ہے، اور ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ 13 سال سے کم عمر کے بچے نے ہمیں اپنی معلومات دی ہیں، تو براہ کرم ای میل کریں۔ hello@quippyapp.com اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

ہم تھوڑی تعداد میں اختیاری پروڈکٹ اپ ڈیٹ ای میل بھیجتے ہیں۔ ہر مارکیٹنگ ای میل میں ان سبسکرائب کا لنک ہوتا ہے، اور آپٹ آؤٹ کرنے سے لین دین کے پیغامات جیسے رسیدیں اور سیکیورٹی الرٹس متاثر نہیں ہوتے ہیں۔

Quippy ایپ پش نوٹیفیکیشن بھیج سکتی ہے (مثال کے طور پر، روزانہ کی مشقیں)۔ آپ انہیں ایپ کی ترتیبات میں یا اپنے آلے کی اطلاع کی ترتیبات میں کنٹرول کرتے ہیں۔

ہماری ویب سائٹ کوکیز اور مقامی اسٹوریج کو دو مقاصد کے لیے استعمال کرتی ہے: ایک چھوٹا سیٹ جو سائٹ کو کام کرنے اور آپ کی ترجیحات کو یاد رکھنے کے لیے درکار ہوتا ہے، اور پوسٹ ہاگ کے ذریعے سائٹ کے استعمال کی پیمائش کرنے اور آپ کے صفحات کے ذریعے منتقل ہونے کے طریقے کو ریکارڈ کرنے کے لیے تجزیاتی اسٹوریج، جیسا کہ میں بیان کیا گیا ہے۔ تجزیات اور سیشن ری پلے. ہم تھرڈ پارٹی ایڈورٹائزنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔ Quippy ایپ ویب کوکیز کا استعمال نہیں کرتی ہے لیکن آپ کو سائن ان رکھنے، آپ کے ڈیٹا کی مطابقت پذیری اور اوپر بیان کردہ تجزیات کے لیے ڈیوائس شناخت کنندگان اور مقامی اسٹوریج کا استعمال کرتی ہے۔

پروڈکٹ یا قانون میں تبدیلی کے ساتھ ہی ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ مادی طور پر اثر انداز ہوتا ہے کہ ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں، تو ہم آپ کو ایپ کے اندر یا ای میل کے ذریعے اس کے اثر میں آنے سے پہلے مطلع کریں گے۔ اس صفحہ کے اوپری حصے میں "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ ہمیشہ تازہ ترین نظرثانی کی عکاسی کرتی ہے۔

اس صفحہ پر کسی بھی چیز کے بارے میں سوالات، یا رازداری کا حق استعمال کرنا چاہتے ہیں؟ کو ایک نوٹ بھیجیں۔ hello@quippyapp.com اور ہم چند دنوں میں جواب دیں گے۔