प्रिया आपल्या पलंगावर मागे झुकलेली आहे आणि तिच्या गुडघ्यावर तिचा घोकून समतोल आहे. ती तुम्हाला मीटिंगबद्दल समजावून सांगू लागते: "मीटिंग चांगली होती, परंतु मला त्रास देणारा थोडा होता..." ती तिचे वाक्य पूर्ण करण्यापूर्वी, तुम्ही म्हणाल "डेव्ह?"
ती थांबते. “नाही, खरंच,” ती म्हणाली, पूर्वीपेक्षा किंचित खुशामत स्वरात. तुमचा चेहरा तापतो आणि ती पुढे जे काही म्हणते त्यावर तुम्ही रागाने होकार दिला, या आशेने की होकार दिल्याने शब्द झाकून जाईल.
डेव्ह तिच्या कामाबद्दलच्या कथांमध्ये वारंवार सह-स्टार आहे, त्यामुळे हा एक वाजवी अंदाज होता. पण या प्रकरणात अंदाजाने हे वाक्य तिच्यापासून दूर नेले आणि तिच्या लक्षात आले.
तुम्ही प्रतिसाद देण्यापूर्वी थोडा विराम द्या. तुमचे म्हणणे काय आहे ते शोधा आणि ते पहा.
तिला तिची कल्पना पूर्ण करू द्या, मग एक शांतता धरा. तरीही तुम्ही उडी मारली तर थांबा, तिला कापल्याबद्दल एकदा माफी मागा आणि तिने सांगितलेली शेवटची गोष्ट परत द्या. तुम्ही अजूनही संपूर्ण वेळ उत्साही राहू शकता.
आपण व्यत्यय आणण्यापूर्वी आपण स्वत: ला कसे पकडता?
10 सेकंद रिवाइंड करा. “मीटिंग ठीक होती…” तिच्या तोंडातून बाहेर पडू लागते आणि तुम्ही आधीच श्वास घेत आहात, तिचे वाक्य संपण्यापूर्वीच बोलण्यासाठी तोंड उघडले आहे.
आपण "डेव्ह?" वर घालवणार असलेले सर्व श्वास रोखून धरत आहात?
तो श्वास तुका म्हणे । बहुतेक लोकांकडे एक असते, म्हणून तुमचे स्वतःचे ओळखा आणि ते पहा. काही सामान्य संशयित:
- लवकर इनहेल. तुम्ही कथेचा परिचित सेटअप ओळखताच तुमचे तोंड उघडते, ज्या पद्धतीने ते "मीटिंग" मध्ये केले होते.
- सल्ला मसुदा. डेव्ह ज्या खोलीत मीटिंग झाली त्या खोलीचे वर्णन करत असताना तिने तिला कसे हाताळावे यावर तुम्ही प्रयत्न करत आहात.
- तपशील दुरुस्ती. ती मंगळवार म्हणते, तुम्ही गृहीत धरता की तो बुधवार होता आणि तिला दुरुस्त करण्याची इच्छा जवळजवळ शारीरिक वाटते.
स्वतःसाठी एक चिन्हांकित करा, नंतर या लहान क्रमाने चालण्यासाठी सिग्नल म्हणून वापरा:
- विचार नंतरसाठी ठेवा. तुमचा "डेव्ह?" चा अंदाज शिळे न होता 10 सेकंद किंवा त्यापेक्षा जास्त वेळ तुमच्या मनाच्या मागे बसू शकता.
- तिच्या शब्दांकडे परत जा. पुढे काय घडते ते ऐका, तुम्हाला माहीत असलेला भाग आधी ऐका.
- वाक्य संपू दे. ती कुठे जात आहे हे जरी तुम्हाला माहीत असले तरी तिला सांगू द्या. तुम्ही डेव्हचा अंदाज लावला होता.
- एक शांत थाप सोडा. फक्त एक सेकंद थांबा, नंतर तिने प्रत्यक्षात काय सांगितले त्याला प्रतिसाद द्या.
एक खाजगी स्मरणपत्र वापरा, ती बोलत असताना तुम्ही स्वत: ला पुनरावृत्ती करू शकता असे काहीतरी लहान आहे:
मी अद्याप न सांगता हा विचार करू शकतो.
हे कठोर संकेत नाही. त्यामुळे तुमचा इनहेल चुकला तरीही तुम्ही तिच्याशी बोलण्यासाठी दोन शब्द पकडू शकता आणि तिथेच थांबू शकता.
एखाद्याचे बोलणे संपल्यावर तुम्हाला कसे कळेल?
10 भाषांमधील संभाषणांच्या अभ्यासात असे दिसून आले आहे की सामान्यतः लोक एकमेकांना व्यत्यय आणणे टाळतात, परंतु ते वळणांमधील लांब विराम देखील टाळतात.1
म्हणूनच वाक्याच्या मध्यभागी एकच श्वास कधीकधी असे समजू शकतो की बोलण्याची वेळ आली आहे, जरी स्पीकरला अधिक सांगायचे आहे.
म्हणून संपूर्ण विचार संपुष्टात येऊ द्या आणि श्वास सोडू नका. "मला त्रास देणारा थोडा होता..." हा फक्त अर्धा विचार आहे. तिचा विचार प्रत्यक्षात काही सेकंदांनंतर चालू राहतो, जेव्हा ती म्हणते की फायली उशिरा आल्या आणि त्या दुपारी तिला डेक पुन्हा बांधावा लागला.
जर तिचा विचार अजूनही अपूर्ण वाटत असेल तर शांतपणे थांबा. तिने पूर्ण केले आहे की नाही याची तुम्हाला अद्याप खात्री नसल्यास, तिने बोलणे थांबवल्यानंतर तिला विचारा, जेणेकरून पुढे जे काही येईल त्यावर तुम्ही बोलू नका:
त्याबद्दल तुम्हाला आणखी काही सांगायचे होते का?
स्वतःच्या कथेत उडी मारण्याऐवजी तुम्ही काय म्हणता?
प्रिया उशीरा फाइल्सवर पोहोचते आणि तुम्हाला तुमची स्वतःची कथा शेवटच्या वसंत ऋतूपासून उघड करायची आहे, जेव्हा तुमची स्लाइड खेळपट्टीच्या एक तास आधी गायब झाली. त्याचा शेवट खूप चांगला आहे आणि तो आता खरोखरच बाहेर पडू इच्छित आहे.
तिची कथा पूर्ण होईपर्यंत तुमची कथा ठेवा. नंतर एक वास्तविक प्रश्न किंवा तिच्या शब्दांवर आधारित समजून घेण्यासाठी एक संक्षिप्त तपासणीसह प्रतिसाद द्या.
युनिव्हर्सिटी ऑफ मेरीलँडचा संवाद सल्ला म्हणजे स्पीकर पूर्ण होईपर्यंत ऐकणे आणि त्यांनी त्यांच्या सर्व कल्पना मांडल्याशिवाय ते काय बोलत आहेत याबद्दल मत बनवणे थांबवणे.2 हा व्यावहारिक सल्ला आहे, प्रत्येक संभाषणात बसणारी स्क्रिप्ट नाही.
प्रियासाठी, हे असे वाटू शकते:
त्यामुळे तुम्हाला त्या दुपारी पुन्हा बांधावे लागले. बैठक कशी झाली?
परिस्थिती अधिक चांगल्या प्रकारे कशी हाताळायची याबद्दल तिला सल्ला देण्याचा खरोखर प्रयत्न करणारे प्रश्न पहा. "तू अजून वेळ का मागितला नाहीस?" कुतूहल वाटते, पण तिने काय केले असावे याचा निर्णय म्हणून ती येते. त्याऐवजी तुम्हाला उत्तर माहित नसलेल्या प्रश्नासह उत्तर द्या.
तिने पूर्ण केल्यावर, "माझ्यासोबत याआधीही अशीच परिस्थिती झाली होती. मी ते कसे हाताळले ते तुम्हाला ऐकायला आवडेल?" असे काहीतरी सांगून तुम्ही तुमची स्वतःची कथा जोडू शकता. मग तिला तुमच्या प्रश्नाचे उत्तरही द्या.
हे देखील पहा संभाषणात कोणीतरी काय म्हणतो यावर कसे तयार करावे.
आपण एखाद्याला व्यत्यय आणल्यानंतर आपण काय म्हणता?
या संभाषणात वीस मिनिटे, तुम्ही स्वतःला पुन्हा व्यत्यय आणत आहात. “आणि मग त्यांनी आम्हाला डेडलाइन सांगितली…”, प्रिया म्हणू लागली. तुमचा मेंदू तुमच्या तोंडाशी येण्याआधी तुम्ही म्हणता, "अरे, ते वर हलवले होते? ते नेहमी..."
अगदी शब्दाच्या मध्यभागीही थांबा. तुमचे विचार चालू ठेवू नका, कारण ते फक्त व्यत्यय वाढवते. दुरुस्ती लहान ठेवा जेणेकरून ती सरळ परत येऊ शकेल:
माफ करा, मी तुम्हाला कापले. तू म्हणत होतास की त्यांनी तुला डेडलाइन सांगितली?
मग फक्त बोलणे थांबवा आणि तिला ते घेऊ द्या. एवढेच करायचे आहे. वरील ओळीचा दुसरा अर्धा भाग बहुतेक काम करतो, कारण ती तिला नेमकी कुठे सोडली याची आठवण करून देते.
तुम्ही क्षमा मागण्यापूर्वी तुमचे वाक्य पूर्ण करण्याची गरज नाही. मधला शब्द थांबवा, एकदा सॉरी म्हणा आणि त्यांनी सांगितलेली शेवटची गोष्ट परत द्या.
स्पष्टीकरण वगळा. यापैकी प्रत्येक निमित्त दुरुस्तीला तुमच्याबद्दल एका क्षणात बदलते:
- खळबळ माफ. प्रिया तिच्या स्वतःच्या कथेच्या मध्यभागी असताना "मी उडी मारण्यासाठी खूप उत्सुक होतो" तिला धीर देते.
- आधीच माहित असलेले. "मला हे आधीच माहित आहे" तिला सांगते की तिचे उर्वरित वाक्य ऐकण्यासारखे नव्हते.
- करार संरक्षण. “मी फक्त ते केले कारण मी सहमत आहे” शांतपणे तिचा मुद्दा तुमच्या मुद्द्यामध्ये बदलते.
जर तुम्हाला सवयीबद्दलच बोलायचे असेल, तर तुम्ही शांत झाल्यावर नंतर त्याचा सामना करा.
काहीवेळा ती तुम्हाला "पुढे जा" सोबत पुढे जाण्याची परवानगी देते. आपण तरीही तिला एकदा मजला देऊ शकता:
मी वाट पाहू शकतो. तुम्हाला तुमचा मुद्दा आधी संपवायचा होता का?
जर ती म्हणत असेल की हे चालू ठेवणे खरोखरच ठीक आहे, तर थोडक्यात सांगा आणि कोणत्याही नवीन गोष्टीकडे जाण्यापूर्वी तिच्या अपूर्ण विचारांकडे परत जा.
तुम्ही सॉरी म्हटल्यावर परत द्या
तिने जिथे सोडले होते तेथून ती उचलते
तिच्या मुद्द्याचा शेवट ऐका. ती पूर्ण होईपर्यंत तुमचा स्वतःचा मुद्दा धरा.
ती म्हणते "पुढे जा"
प्रतीक्षा करण्यासाठी एकदा ऑफर करा. जर ती आग्रह करत असेल, तर तुमची गोष्ट एक किंवा दोन वाक्यात सांगा, नंतर ती वर्णन करत असलेल्या अंतिम मुदतीबद्दल विचारा.
ती खुशामत वाटते किंवा शांत जाते
ती काय म्हणत होती याबद्दल एक खुला प्रश्न विचारा आणि उत्तरासाठी खरी जागा सोडा.
तुम्ही पुन्हा त्याच संभाषणात भाग घेतला
समान लांबीवर समान दुरुस्ती वापरा. तुम्ही यात किती वाईट आहात याबद्दल कोणतेही अतिरिक्त भाषण नाही.
तुम्ही बोलण्याच्या प्रतिक्षेत इतके व्यस्त असल्यास की तुम्ही धागा पूर्णपणे गमावला आहे, हे देखील पहा आपण ऐकत नाही हे लक्षात आल्यावर काय बोलावे.
मी उत्साहित किंवा असहमत असताना मी व्यत्यय का आणतो?
प्रियाने तिच्या बहिणीच्या शेवटच्या वीकेंडला घेतलेल्या रात्रीच्या ट्रेनचा उल्लेख केला आणि तुमचे संपूर्ण शरीर पुढे झुकले. तुम्ही उत्साही आहात कारण ती तुम्ही घेतलेली ट्रेन आहे.
खरं तर, त्या ट्रेनमधील बंक्सबद्दल तुम्हाला काही तीव्र भावना आहेत.
तुम्ही कट करण्याची इच्छा कशी हाताळता ते तुम्ही कट करू इच्छित असलेल्या मूळ कारणावर अवलंबून असेल:
- जेव्हा तुम्ही उत्साही असता: स्वारस्य बाळगा आणि ते तुमच्या चेहऱ्याने दाखवा, होकार द्या आणि स्मित करा आणि तिचे वाक्य एकटे सोडा. ती संपल्यानंतर, "रात्रभर चालणारी ट्रेन मजेदार वाटते. ती तुमच्यासाठी कशी होती?" असे काहीतरी जोडा.
- तुम्ही असहमत असताना: तिच्या विधानाशी असहमत होण्याआधी तिचे विधान योग्यरित्या पुन्हा सांगण्यास सक्षम होण्यासाठी पुरेसे ऐका. तुम्ही अजूनही तिचे पूर्ण ऐकू शकता आणि तिच्याशी असहमत होऊ शकता.
- जेव्हा तुम्ही घाबरता तेव्हा तुम्ही विसराल: मीटिंगमध्ये असताना एक कीवर्ड लिहा आणि नंतर स्पीकरकडे परत जा. एक शब्द. शेवटी त्या मीटिंगचे कार्यवृत्त लिहिण्यास कोणीही सांगितले नाही.
- जेव्हा ते प्रासंगिक चॅट असते: विषय धरून ठेवा परंतु अचूक शब्द जाऊ द्या. जर हा विषय तुमच्या मनातून पूर्णपणे गायब झाला असेल, तर बहुधा ते इतके तातडीचे नव्हते आणि तुमच्याकडे असलेल्या प्रत्येक कल्पनेसाठी तुम्ही खोलीचे ऋणी नाही.
पुढील सोमवारच्या नियोजन बैठकीत तुम्ही दोघे बसलात, त्यात असहमतीची आवृत्ती कशी झाली ते येथे आहे. प्रियाने शुक्रवारी अहवाल बाहेर जाण्यास सुचवले आणि उत्तर देण्यापूर्वी तुम्ही तिला तिची संपूर्ण प्रकरणे मांडू दिली:
तुम्ही शुक्रवार का पसंत कराल हे मला समजले आहे. माझी चिंता अशी आहे की आमच्याकडे सोमवारपर्यंत आकडे नाहीत. आपण त्याभोवती काम करू शकतो का?
तुम्ही तुमच्या चिंतेकडे लक्ष देण्यापूर्वी ते पहिले वाक्य तिचा संपूर्ण मुद्दा मान्य करते, ज्यामुळे काळजी घेणे सोपे होते. वर अधिक आहे मीटिंगमध्ये सहकर्मीशी असहमत कसे असावे.
तुम्ही खूप शांत न होता व्यत्यय आणणे कसे थांबवाल?
युनिव्हर्सिटी ऑफ मिनेसोटा द्वारे होस्ट केलेले संप्रेषण पाठ्यपुस्तक आच्छादित आणि संभाषणाचा ताबा मिळवण्यासाठी असलेल्या आश्वासक टिप्पण्यांमधील एक रेषा काढते.3 प्रिया उशिरा आलेल्या फाइल्सचे वर्णन करत असताना तुमचा “अरे नाही” हा आश्वासक प्रकार आहे.
तर याचा अर्थ असा नाही की तुम्ही काढलेल्या प्रत्येक लहान आवाजाला पोलीस बनवा. त्याऐवजी, समोरच्या व्यक्तीला अजून बोलायला जागा आहे का ते तपासत राहा. लहान ध्येये सर्वोत्तम आहेत, मौनाच्या व्रतापेक्षा खूप चांगली आहेत:
- एक पूर्ण कथा. तुम्ही तुमची स्वतःची गोष्ट सांगायला सुरुवात करण्यापूर्वी प्रियाला एक पूर्ण कथा सांगण्याची परवानगी द्या.
- झटपट थांबा. तुम्ही व्यत्यय आणत आहात हे लक्षात येताच बोलणे थांबवा, अगदी मधल्या शब्दातही.
तुम्ही स्लिप केल्यावर तुमच्या विश्वासात असलेल्या कोणाला वापरण्यासाठी सोप्या क्यूसाठी देखील विचारू शकता. प्रियासह, हे असू शकते:
मी कमी न करण्यावर काम करत आहे. जर मी ते केले तर तुम्ही "मला पूर्ण करू द्या" म्हणू शकाल का? मी थांबून ऐकेन.
त्यानंतर, विचार करण्यासाठी संभाषणाच्या एका क्षणाकडे परत पहा. तुम्ही घरी जात असताना कदाचित ते स्वतःहून पुन्हा प्ले होईल.
जर तुम्ही घसरलात, तर ज्या ठिकाणी विराम दिला आहे ती जागा शोधा आणि तिथेच सोडा. एक चुकवल्याने संपूर्ण संभाषण खराब होण्याची शक्यता नाही.
आणि प्रत्येक प्रश्न स्वतःला विचारून जास्त भरपाई करण्याच्या प्रवृत्तीबद्दल जागरूक रहा. तसे झाले तर बघा जेव्हा तुम्ही प्रत्येक प्रश्न विचारता तेव्हा संभाषण संतुलित कसे ठेवावे.
विराम देण्याचा सराव करा
Quippy उघडा आणि संभाषण भागीदारासह अचूक क्षणाचा सराव करा: त्यांना एक पूर्ण विचार पूर्ण करू द्या, एक ठोका थांबा, नंतर त्यांनी प्रत्यक्षात सांगितलेल्या गोष्टीबद्दल फॉलो-अप विचारा.