तुम्ही आता चार वेळा "मला माफ करा, मला वाटत नाही की मी हे करू शकेन" असे लिहिले आहे. प्रत्येक आवृत्ती लांब आणि अधिक क्षमाशील होते.
सॅमचा संदेश, "तुम्ही या आठवड्यात त्रैमासिक अहवाल माझ्या प्लेटमधून काढू शकता?", 40 मिनिटांपूर्वी पाठवला होता. ते टीम चॅटमध्ये त्याखाली "पाहिले" असे म्हणतात. त्यामुळे सॅमला माहित आहे की तुम्ही संदेश पाहिला आहे.
तुमचा कर्सर तुमच्या संदेशाच्या चौथ्या आवृत्तीमध्ये "दुर्दैवाने" या शब्दानंतर बसला आहे आणि तुमचे खांदे तुमच्या कानाकडे जात आहेत.
या प्रकारच्या विनंत्यांना अगदी थोडक्यात उत्तर दिले जाऊ शकते. तुम्ही फक्त विनंती नाकारता आणि असे करण्यामागे एक काम-संबंधित कारण द्या.
तुम्ही कामाचा एक छोटासा भाग पूर्ण करण्यासाठी किंवा नंतरच्या वेळी पूर्ण करण्याची ऑफर देऊ शकता, परंतु तुम्ही ते प्रत्यक्षात वितरित करण्यास सक्षम असाल तरच.
तुमच्या मॅनेजरकडून विनंती आल्यास, कामाच्या टास्कमधील विरोधाला नाव द्या आणि तुमच्या मॅनेजरला आधी कोणते टास्क पूर्ण करायचे ते ठरवायला सांगा.
अतिरिक्त कामासाठी सहा प्रकारच्या विनंत्या आहेत ज्या वारंवार येतात. खाली असे संदेश आहेत जे तुम्ही या प्रत्येक प्रकारच्या विनंत्यांना प्रत्युत्तर देण्यासाठी वापरू शकता. लक्षात घ्या की विनंती कोण करत आहे आणि तुम्हाला विनंती कशी केली जात आहे यावर अवलंबून शब्दरचना बदलते.
अतिरिक्त कामाला नाही म्हणण्यापूर्वी तुम्ही काय तपासले पाहिजे?
अमेरिकन सायकोलॉजिकल असोसिएशनने केलेल्या संशोधनातून असे दिसून आले आहे की अनेक कामगारांना त्यांच्या कामामुळे तणाव जाणवतो. 2,515 यूएस प्रौढांच्या 2023 च्या ऑनलाइन सर्वेक्षणात, 77% कामगारांनी गेल्या महिन्यात कामाशी संबंधित तणाव अनुभवल्याचे नोंदवले.1 सॅमचे नाव उजळल्यावर तुमची नाडी उडी मारली तर तुम्ही एकटे नाही आहात.
सर्वेक्षण डेटा स्वयं-अहवालांवर आधारित आहे, त्यामुळे अतिरिक्त काम नाकारल्याने तणाव कमी होईल की कामाच्या ठिकाणी तुमच्या प्रतिष्ठेला हानी पोहोचेल हे दाखवता येत नाही.
वस्तुस्थिती तपासा. जेव्हा तुम्ही याच्या मध्यभागी असता, तेव्हा तुम्ही दुसऱ्यांदा पाहिल्यापासून ते बदललेले नसले तरीही तिसऱ्यांदा तुमचे कॅलेंडर पुन्हा उघडण्यापेक्षा तुमच्या कामातील तथ्ये तपासणे अधिक उपयुक्त ठरते.
- काय विचारलं जातंय? सॅमच्या प्लेटमधून “रिपोर्ट घ्या” म्हणजे काय? आम्ही अहवालासाठी 12 पृष्ठे बोलत आहोत किंवा सारांशासाठी काही संख्या एकत्र आणत आहोत? या कार्याची देय तारीख शोधा आणि तुम्ही तुमची भूमिका पूर्ण केल्यानंतर त्यासाठी कोण जबाबदार असेल.
- तुमची हार्ड डेडलाइन. तुम्हाला या आठवड्यात पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या सर्व कामांचा आढावा घ्या आणि प्रत्येकावर राहिलेल्या कामासह (उदा. "गुरुवारसाठी क्लायंटचा प्रस्ताव, अंदाजे दीड दिवस काम").
- तुमचे खरे तास कामावर उपलब्ध आहेत. मीटिंगसाठी लागणारा वेळ आणि तुम्हाला तुमच्या स्वतःच्या कामाचे पुनरावलोकन करण्यासाठी लागणारा वेळ काढून टाका. एक दुपार जी "मोफत" दिसते परंतु त्यात दोन कॉल्स असतील तर तुमच्यासाठी फक्त 90 मिनिटे उरतील.
- जो तुमच्या कामाचे प्राधान्यक्रम ठरवतो. सहकर्मचाऱ्यांद्वारे (सॅम) तुम्हाला काम विचारले जाते आणि तुम्ही ते स्वीकारू किंवा नाकारू शकता. तुमच्या व्यवस्थापकाने (माया) तुम्हाला काम सोपवले आहे आणि कोणते काम पुढे सरकते याबद्दल तुम्ही तिच्याशी संभाषण कराल.
जर तुम्ही जागेवरच उत्तरे देऊ शकत नसाल, तर तुम्ही "मला माझी अंतिम मुदत तपासायची आहे. मी दुपारी तीनपर्यंत तुमच्याकडे परत येईन." उत्तर देण्यासाठी संदेश. ते स्वतःच एक पूर्ण उत्तर आहे, आणि ते चाळीस मिनिटांच्या टक लावून संपवते.
कोण विचारतो यावर अवलंबून तुम्ही कामावर नाही कसे म्हणता?
एकाच मंगळवार सकाळच्या तुमच्या दोन सूचना दोन भिन्न विनंत्या आहेत. सॅमने विचारले, "तुम्ही करू शकता अशी कोणतीही संधी..." आणि मायाने विचारले, "तुम्ही ग्राहक सारांश देखील घेऊ शकता का?"
ते एकाच प्रकारच्या विनंतीसारखे दिसतात, वेगळ्या स्वरूपात. उत्तर मात्र खूप वेगळे आहे.
खाली तुमची परिस्थिती शोधा, नंतर त्या विभागात जा.
ही कोणत्या प्रकारची अतिरिक्त कामाची विनंती आहे?
एक सहकारी तुम्हाला त्यांच्या प्लेटमधून काहीतरी काढण्यास सांगतो
ही कृपा आहे. एका कारणास्तव नाही म्हणा आणि तुमच्याकडे खरोखर जागा असेल तरच एक लहान तुकडा ऑफर करा.
तुमचा व्यवस्थापक तुमच्या वर्तमान मुदतींच्या वर एक कार्य जोडतो
हे ॲड-ऑन आहे. क्लॅशला नाव द्या आणि कोणते कार्य प्रथम येते ते विचारा.
कोणीतरी म्हणतो की यास फक्त एक मिनिट लागेल किंवा ते तातडीचे आहे
तो पिळणे आहे. तुमच्या उत्तराची एकदा पुनरावृत्ती करा आणि जे आधीपासून अस्तित्वात आहे तेच ऑफर करा.
तुम्हाला पर्यायी प्रकल्प, समिती किंवा टीममध्ये आमंत्रित केले आहे
तो स्वयंसेवक स्लॉट आहे. एक साधा क्रमांक ठीक आहे. तुम्हाला हवे असल्यास एक बाउंड तुकडा ऑफर करा.
तुम्ही आधीच हो म्हटलं आहे आणि आता बघा की तुम्ही वितरित करू शकत नाही
हे खेदजनक होय. नवीन तारखेसह किंवा नवीन मालकासह त्याच दिवशी ते दुरुस्त करा.
तशाच प्रकारची विनंती परत येत राहते
तो नमुना आहे. तुमच्या व्यवस्थापकाला तुमच्या वर्कलोडबद्दल वेगळ्या संभाषणासाठी विचारा.
मदत मागणाऱ्या सहकाऱ्याला तुम्ही नाही कसे म्हणता?
दुपारच्या जेवणापासून तुम्ही हा संदेश पुन्हा लिहित आहात असे दिसते. सॅमच्या विनंतीच्या शेवटी "काही काळजी करू नका" हे कशामुळे होत आहे, कारण तुम्हा दोघांना माहित आहे की याचा अर्थ काही चिंता आहेत.
- ते कसे शोधायचे: विनंती मैत्रीपूर्ण आणि थोडी बाजूला दिसते, जसे की "तुम्ही या आठवड्यात अहवाल घेऊ शकता का?" पण सॅम तुम्हाला काम सोपवू शकत नाही किंवा तुमचे प्राधान्यक्रम ठरवू शकत नाही.
- याचा सहसा काय अर्थ होतो: सॅमला देखील दफन करण्यात आले आहे, आणि कोणीतरी हो म्हणेल अशी आशा करतो आणि कदाचित तुम्हाला निवडले असेल कारण तुम्ही सहसा असे करता.
साध्या विधानावर चिकटून राहा आणि अतिरिक्त काम न घेण्याचे एक स्पष्टीकरण. तुमच्या कॅलेंडरच्या संपूर्ण वर्णनात जाऊ नका.
मी या आठवड्यात अहवाल घेऊ शकत नाही. मी गुरुवारसाठी क्लायंटचा प्रस्ताव पूर्ण करत आहे आणि त्यासाठी मला उर्वरित वेळ हवा आहे.
लक्षात ठेवा, जर तुमच्याकडे खरोखरच काही अतिरिक्त काम असेल तर तुम्ही त्याचा वेगळ्या वाक्यात उल्लेख करू शकता, परंतु त्यामुळे तुमचा क्रमांक अस्पष्ट नसावा.
मी अहवाल लिहू शकत नाही. उद्या दुपारपर्यंत माझ्याकडे असलेले आकडे मी तुम्हाला पाठवू शकतो.
सॅमला तुमच्या संपूर्ण कॅलेंडरची गरज नाही. सॅमला तीन वाजेपर्यंत कळायला हवं की दुसऱ्याला शोधायचं की नाही.
हे एक सूक्ष्म परंतु सामान्य आहे. जेव्हा तुम्हाला उत्तर आधीच माहित असेल तेव्हा "मी प्रयत्न करेन" असे म्हणणे तुम्हाला नंतर त्रास देऊ शकते.
दुपारी 2 वाजता ते अधिक दयाळू वाटू शकते. परंतु गुरुवारी ते खूपच वाईट होते, जेव्हा सॅम अद्याप कधीही येत नसलेल्या अहवालाची वाट पाहत आहे.
जर सॅमने काही तासांनंतर (उदा. संध्याकाळी 7) तुमच्याशी संपर्क साधला तर सहकर्मीला सांगणे की तुम्ही तासांनंतर मदत करू शकत नाही वेळेबद्दल अतिरिक्त ओळ असलेली समान रचना वापरते.
तुम्ही तुमच्या व्यवस्थापकाकडून अतिरिक्त कामाला कसे नाही म्हणता?
आता बुधवारी 4:40 वाजले आहेत. तुमची व्यवस्थापक माया तुमच्या डेस्कजवळ थांबली आहे आणि तुमच्या आधीच पूर्ण प्लेटमध्ये आणखी एक कार्य जोडले आहे. तुम्ही शुक्रवारसाठी ग्राहकाचा सारांश मिळवावा अशी तिची इच्छा आहे.
या शुक्रवारी अंदाज आधीच दिला जाणार आहे आणि तुम्ही स्वतःला "नक्की" म्हणायला सुरुवात करताना ऐकू शकता.
- ते कसे शोधायचे: असे दिसते की तुमचा व्यवस्थापक कामासाठी विचारत आहे, आणि असे दिसते की ते शुक्रवारपर्यंत पूर्ण करण्याचे वचन दिलेल्या इतर कामांशी ओव्हरलॅप होईल.
- याचा सहसा काय अर्थ होतो: असे दिसते की मायाच्या डोक्यात तुमच्या सध्याच्या कामांची संपूर्ण यादी नाही, म्हणून तिला तुम्ही तिला ट्रेड ऑफ दाखवण्याची गरज आहे.
निर्णय तुमच्या व्यवस्थापकाकडे परत सोपवा आणि नवीन कामाला तुमच्या वर्तमान कार्य सूचीमध्ये बसण्यासाठी आवश्यक असलेले वास्तविक काम समजा. नवीन कार्य इतर वर्तमान कार्यांशी कसे संघर्ष करेल ते स्पष्ट करा.
या अतिरिक्त कामासाठी काय व्यवहार करायचा हे माया मग ठरवू शकते.
मी ग्राहकाचा सारांश घेऊ शकतो, परंतु मी शुक्रवारपर्यंत तो आणि अंदाज पूर्ण करू शकत नाही. मी कोणत्या गोष्टीला प्राधान्य द्यायला हवे आणि इतरांसाठी कोणती अंतिम मुदत बदलली पाहिजे?
यूके हेल्थ अँड सेफ्टी एक्झिक्युटिव्हच्या मॅनेजमेंट स्टँडर्ड्सनुसार, संस्थांनी मान्य केलेल्या कामाच्या तासांमध्ये नोकरीच्या मागण्या पूर्ण केल्या पाहिजेत.2 ते तुम्हाला संघर्ष वाढवण्यासाठी काही पाया देते. याचा अर्थ असा नाही की कोणताही वैयक्तिक व्यवस्थापक तुमच्याशी सहमत असेल.
वेळेच्या दृष्टीने आवश्यक असणारे काम उद्धृत करणे देखील उपयुक्त आहे. उदाहरणार्थ, “खूप जास्त” ऐवजी “सुमारे अर्ध्या दिवसाचे काम”. हे मायाला वाद घालण्याच्या भावनेऐवजी सभोवतालची योजना करण्यास काहीतरी देते.
एकदा तुम्ही नवीन प्लॅनला सहमती दिली की, ते एका ओळीत मजकूरात रेकॉर्ड करा जेणेकरून पुढच्या आठवड्यात तुमच्या दोघांचा रेकॉर्ड समान असेल.
धन्यवाद. मी शुक्रवारपर्यंत ग्राहक सारांश पूर्ण करेन आणि मान्य केल्याप्रमाणे अंदाज मंगळवारपर्यंत हलवीन.
जर तुम्हाला सध्याची डेडलाइन सरकताना दिसत असेल, तर सांगा की त्याच संभाषणात तुम्ही ते चुकवाल देय होण्यापूर्वी तुमच्या बॉसला सांगणे.
जेव्हा कोणी म्हणतो की फक्त एक मिनिट लागेल तेव्हा तुम्ही काय म्हणता?
"फक्त एक मिनिट" हे वेळेचे एकक आहे जे फक्त इतर लोकांच्या विनंतीमध्ये दिसून येते. सॅमने तुमच्या "नाही" ला नेमके उत्तर दिले आहे आणि "ते खरोखर तातडीचे आहे" असे जोडले आहे. तुमचा अंगठा "ठीक आहे, ठीक आहे" सुरू होणाऱ्या उत्तरावर फिरत आहे.
- ते कसे शोधायचे: हे तुम्ही आधीच नाकारलेल्या टास्कचे री-स्टेटमेंट आहे आणि फॉलोअपमुळे टास्कची व्याप्ती कमी होऊ शकते ("ते लहान आहे") किंवा ते वितरित करण्यासाठी दबाव वाढू शकतो ("मी येथे हताश आहे").
- याचा सहसा काय अर्थ होतो: सॅमची समस्या अद्याप खरी आणि निराकरण झालेली नाही, परंतु फॉलो-अप पहिल्या विनंतीप्रमाणेच हाताळला जावा. तुमचे उत्तर तसेच राहते.
तुम्हाला कामाच्या व्याप्तीबद्दल खात्री नसल्यास अधिक माहितीसाठी विचारा; अन्यथा, तुमचा मागील प्रतिसाद शांतपणे पुन्हा सांगा. ताज्या बहाण्यामुळे तुम्ही अधिक काम करावे या कारणांबद्दल अधिक चर्चेला आमंत्रित करतात.
मला समजले की ते निकडीचे आहे. मी आजही त्याची मालकी घेऊ शकत नाही. मी विद्यमान स्प्रेडशीट पाठवू शकतो, परंतु मी ती अपडेट करू शकणार नाही.
पुशबॅक तुम्ही संघातील खेळाडू आहात की नाही याकडे वळल्यास, आत ओढू नका. तुमच्या चारित्र्याला न्याय देण्याचा प्रयत्न करू नका. ते दोन कामांवर ठेवा आणि त्यातून तुमचे पात्र सोडा.
संघाने दोन्ही मुदत पूर्ण करावी अशी माझी इच्छा आहे. यावर कारवाई केल्यास प्रस्ताव धोक्यात येईल. कोणते कार्य प्रथम यावे याबद्दल माया बरोबर तपासूया.
लक्षात ठेवा की तुमचा टोन तटस्थ ठेवणे हे व्यंगाचा अवलंब करण्यापेक्षा चांगले आहे, जरी कोणी तुमच्या हितसंबंधांविरुद्ध तुमच्यावर दबाव आणत असेल. मार्चपासून तुम्ही त्या व्यक्तीसाठी केलेल्या सर्व उपकारांच्या लांबलचक यादीत जाऊ नका.
फक्त एक अस्ताव्यस्त क्षण संपवण्यासाठी दोन्ही मुदतींना सहमती न देण्याची काळजी घ्या आणि नंतर त्यापैकी एकाला भेटण्यात अयशस्वी व्हा. ते आश्वासन शुक्रवारी पूर्ण होणार आहे.
दबाव अनेक दिवस चालू राहिल्यास, याचे मोठे स्पष्टीकरण आहे तुम्ही नाही म्हटल्यावर कोणीतरी पुढे ढकलत असेल तेव्हा कसा प्रतिसाद द्यावा.
कामावर पर्यायी प्रकल्प कसा नाकारता?
ईमेल "प्रोजेक्ट टीममध्ये तुमचा समावेश करायला आम्हाला आवडेल" सह उघडतो. बाकीचे वाचून त्यावर आणखी कोण आहे हे पाहण्यापूर्वी तुम्ही होय लिहून अर्ध्या मार्गावर आहात.
- ते कसे शोधायचे: ती संधी म्हणून मांडली आहे. तुमच्या नोकरीसाठी तुम्हाला यासारखे अतिरिक्त काम करण्याची आवश्यकता आहे का? नाही.
- याचा सहसा काय अर्थ होतो: एखाद्याला अतिरिक्त हातांची गरज आहे आणि तुमचा वेळ या कामासाठी वापरता येईल की नाही हे तुम्ही ठरवू शकता.
मी या महिन्यात प्रोजेक्ट टीममध्ये सामील होऊ शकत नाही. मी बुधवारी दोन पृष्ठांच्या संक्षिप्त पुनरावलोकन करू शकतो आणि चार टिप्पण्या पाठवू शकतो.
थोडक्यात, दोन पानांची व्याप्ती, बुधवारचा एक दिवस आणि दुपारी चारची वेळ यांचा आढावा घेण्याच्या कामासह हा संदेश उत्तम प्रकारे मांडण्यात आला आहे. "मला मदत करण्यात आनंद झाला तरी मी करू शकतो" हा संदेश सहसा तुमच्यासाठी खूप जास्त काम करणारा ठरतो, कारण अतिरिक्त कामाच्या तपशिलांशी सहमत होण्यासाठी तुम्हाला सतत त्यांच्याकडे जावे लागते.
कृपया कार्य इतर कार्यसंघ सदस्यांना ते घेण्यास वेळ आहे की नाही हे पाहण्यासाठी प्रथम त्यांच्याकडे तपासल्याशिवाय देऊ नका. तुम्ही सर्वात जास्त क्षमता असलेल्या टीम लीडला विचारा असे सुचवू शकता.
फक्त नाही म्हणणे हे अतिरिक्त कामासाठी योग्य आहे जे ऐच्छिक आहे. ते भरून काढण्यासाठी तुम्हाला पर्यायी काम करण्याची गरज नाही आणि तुमच्या संध्याकाळ आणि शनिवार व रविवार हे निश्चितपणे कर्जदार नाहीत.
कामावर तुम्ही होय परत कसे घ्याल?
तुमचा मेंदू अजूनही कॅलेंडर लोड करत असताना तुम्ही घाईत "नक्की, काही हरकत नाही" म्हणाली. वीस मिनिटांनंतर, जेव्हा तुम्ही प्रोजेक्टसाठी लाँच ट्रॅकर उघडता तेव्हा तुमचे पोट खाली येते.
- ते कसे शोधायचे: तुम्ही मीटिंगमध्ये किंवा हॉलवेमध्ये पटकन सहमत आहात आणि तुम्ही आता फक्त कॅलेंडर पाहत आहात. तू पटकन हो म्हटल्यावर गणित बिघडले.
- याचा सहसा काय अर्थ होतो: मूळ वचनबद्धता आज तुमच्यासाठी शक्य असेल अशा स्वरुपात पुन्हा जारी करणे आवश्यक आहे, तरीही कोणीतरी पुन्हा नियोजन करण्यासाठी वेळ आहे.
अधिक काम स्वीकारण्यासाठी आपल्या घाईघाईने करार स्वीकारा. तुम्ही प्रत्यक्षात पूर्ण करू शकता अशा पर्यायी कामाच्या व्यवस्थेला वचनबद्ध करा.
प्रक्षेपणावर राहिलेले काम तपासण्यापूर्वी मी मान्य केले. मी गुरुवारपर्यंत विश्लेषण देऊ शकत नाही. मी सोमवारपर्यंत ते पूर्ण करू शकतो किंवा आम्हाला दुसऱ्या मालकाशी चर्चा करायची आहे.
हे त्याच दिवशी पाठवा ज्या दिवशी तुम्हाला पुन्हा नकार देण्याची गरज लक्षात येईल. प्रत्येक उत्तीर्ण दिवसाबरोबर, माया आणि सॅमकडे बदलाभोवती पुनर्नियोजन करण्यासाठी कमी पर्याय आहेत.
अतिरिक्त कामाच्या विनंत्या परत येत असताना तुम्ही काय करता?
CDC ची नॅशनल इन्स्टिट्यूट फॉर ऑक्युपेशनल सेफ्टी अँड हेल्थ जॉब स्ट्रेसचे वर्णन करते जेव्हा कामाच्या गरजा कामगारांच्या क्षमता, संसाधने किंवा गरजांशी जुळत नाहीत तेव्हा होणारे हानिकारक प्रतिसाद.3 जेव्हा अतिरिक्त विनंत्या कधीही थांबत नाहीत, सॅमच्या प्रमाणे, तो जुळत नाही हा खरा विषय आहे.
- ते कसे शोधायचे: तुम्ही या तिमाहीत तीन वेळा सॅमच्या अहवालांना नाही म्हटले आणि चौथी विनंती तुमच्या ईमेल इनबॉक्समध्ये आली आहे.
- याचा सहसा काय अर्थ होतो: आणखी एक विनम्र नाही काहीही बदलणार नाही. तुमच्या सध्याच्या वर्कलोडबद्दल मायाशी संभाषण क्रमाने आहे.
तुम्हाला विनंती केलेल्या कामाची तुमची चर्चा एक नियोजन समस्या म्हणून तयार करून सुरू करा ज्यासाठी माया आणि तुमच्या दोघांचे इनपुट आवश्यक आहे. त्याआधी, तुम्हाला विनंती केलेल्या सर्व उपकारांची यादी बनवा, प्रत्येक काम पूर्ण होण्यासाठी किती वेळ लागतो याचा अंदाज लावा आणि ही कामे केल्यामुळे काय कमी झाले ते लक्षात घ्या.
तुम्ही तुमच्या भूमिकेचे कोणते भाग चालू ठेवले पाहिजेत आणि कोणते थांबू शकतात यावर चर्चा करा.
माया, या आठवड्यात आपण माझ्या कामाचा भार पाहण्यासाठी वीस मिनिटे काढू शकतो का? मी या महिन्यात चार अतिरिक्त विनंत्या घेतल्या आहेत आणि त्यांच्यामुळे प्रक्षेपणाचे काम घसरले आहे.
जेव्हा तुम्हाला कामाच्या सूचना देणाऱ्या वेगवेगळ्या लोकांमध्ये भांडणे होतात तेव्हा परिस्थिती थोडी वेगळी असते. हे समाविष्ट आहे सूचनांचा विरोध असताना कोणत्या कामाला प्राधान्य द्यायचे हे विचारणे.
अतिरिक्त कामाला नाही म्हटल्याने तुमची प्रतिष्ठा खराब होईल का?
दुसऱ्या दिवशी सकाळी, तुम्ही स्वयंपाकघरात सॅमकडे धावत आलात आणि सॅमने काही घडलेच नसल्यासारखे हाय म्हटले. अर्ध्या रात्री तुम्ही जे भयंकर युक्तिवाद केलेत ते कधीच पूर्ण झाले नाहीत.
तुम्ही नंतर गोष्टी कशा हाताळता हे लोक लक्षात ठेवतात. कार्यक्रमानंतर परत जाण्याची आणि आपला नकार मऊ करण्याची गरज नाही.
- तुमची वचनबद्धता ठेवा. दुपारपर्यंत सॅमला नंबर मिळवा आणि तुमच्या इतर कामात कोणताही विलंब तुम्हाला आढळताच फ्लॅग करा.
- सॅमला तुम्ही नेहमीप्रमाणे वागवा. सॅमशी विनम्र वागा आणि नेहमीप्रमाणे इतर कामांबद्दल सॅमच्या पुढील प्रश्नाचे उत्तर द्या, आश्चर्यकारक अनुकूलतेने नाही ची भरपाई करण्याचा प्रयत्न न करता.
- एक ओळीची टीप लिहा. जेव्हा माया अंदाज हलवते तेव्हा सुधारित प्राधान्यक्रम रेकॉर्ड करा. ते आतापासून दोन आठवडे गोंधळात टाकणारे संभाषण वाचवते.
- कोणालाही CC करू नका. तुम्ही बरोबर आहात हे सिद्ध करण्यासाठी लोकांना कॉपी करणे मूळ "नाही" पेक्षा अधिक सद्भावना खर्च करेल.
सॅमने विचारण्याआधी तुमच्या 'नो'चा सराव करा
तुम्हाला अपेक्षित असलेल्या पुढील अतिरिक्त कामाच्या विनंतीसाठी दोन-वाक्य क्रमांक लिहा, नंतर "दुर्दैवाने" शब्द न येईपर्यंत ते क्विप्पीमध्ये सॅमला म्हणण्याचा सराव करा.