लाँचची तारीख का मागे ढकलली गेली हे समजावून सांगण्याच्या मध्यभागी आहात आणि ज्याप्रमाणे तुम्ही महत्त्वाच्या भागाकडे जात आहात, त्याचप्रमाणे एक सहकारी त्यांच्या स्वतःच्या कल्पनेसह उडी मारतो. अचानक, सर्वांचे लक्ष दुसरीकडे वळते आणि तुमचा मुद्दा लटकलेला, अपूर्ण राहतो. हे निराशाजनक आहे कारण तुम्हाला तुमचा मुद्दा पूर्ण करता आला नाही आणि आता असे कधीच घडले नव्हते.
मीटिंगमध्ये, शांत आणि साधे राहणे खरोखर मदत करू शकते. जर कोणी तुम्हाला व्यत्यय आणत असेल, तर थोडा वेळ थांबा किंवा तुम्ही अजूनही बोलत आहात याची त्यांना हळूवारपणे आठवण करून द्या. तुम्ही असे काहीतरी म्हणू शकता, "मला पूर्ण करू द्या, मग तुम्ही आत जाऊ शकता." अशा प्रकारे, तुम्ही इतर व्यक्तीशी चांगले वागता आणि तरीही संभाषणाचे प्रभारी आहात. परंतु जर तीच व्यक्ती व्यत्यय आणत असेल तर, मीटिंगनंतर त्यांच्याशी याबद्दल बोलणे चांगली कल्पना आहे. हे समस्येचे निराकरण करण्यात आणि पुन्हा होण्यापासून थांबविण्यात मदत करू शकते. तुम्हाला फक्त ही एक-वेळची गोष्ट आहे की ते नेहमी करतात हे शोधून काढण्याची आणि प्रत्येकाला वेगळ्या पद्धतीने हाताळण्याची आवश्यकता आहे.
पुनरावृत्ती केलेल्या पॅटर्नमधून अपघाती ओव्हरलॅप सांगा
हे कसे चालते ते तुम्हाला माहिती आहे - तुम्ही व्हिडिओ कॉलवर आहात आणि तुम्हाला काय म्हणायचे आहे ते गुंडाळत असताना, कोणीतरी उडी मारते आणि बोलू लागते. असे आहे की तुम्ही अजूनही बोलत आहात हे त्यांना कळले नाही. ऑडिओमध्ये उशीर झाल्यामुळे हे सहसा घडते, परंतु चांगली बातमी ही आहे की हे एक सोपे निराकरण आहे. संभाषण पुन्हा रुळावर आणण्यासाठी फक्त "पुढे जा" किंवा "कृपया, तुम्ही जे म्हणत होता ते पूर्ण करा" एवढेच. ही काही फार मोठी गोष्ट नाही, फक्त एक छोटासा व्यत्यय ज्याचे निराकरण एका छोट्या विरामाने सहज करता येते, ज्यामुळे समोरच्या व्यक्तीने तुम्हाला तोडल्यासारखे वाटू न देता बोलत राहता येते.
मीटिंगमध्ये तुम्हाला सतत व्यत्यय आणणाऱ्या किंवा तुमच्या कल्पना चोरणाऱ्या व्यक्तीशी व्यवहार करणे खरोखरच संतापजनक असू शकते. तुम्ही शब्द मिळवण्याचा प्रयत्न करता, पण ते फक्त बोलत राहतात, आणि काहीवेळा ते तुम्ही जे बोललात त्याची पुनरावृत्तीही करतात, ती त्यांची स्वतःची चमकदार कल्पना म्हणून सोडून देतात. जेव्हा हे घडत राहते, तेव्हा काय चालले आहे याची नोंद ठेवणे सुरू करणे चांगली कल्पना आहे - फक्त तथ्ये, जसे की मीटिंगची तारीख आणि काय चर्चा केली जात आहे. त्यांचे हेतू शोधण्याचा प्रयत्न करू नका, फक्त घटनांचे दस्तऐवजीकरण करण्यावर लक्ष केंद्रित करा. तुम्ही ही माहिती एखाद्यासोबत घेण्याचे ठरविल्यास तुम्हाला केव्हा या माहितीची गरज भासेल हे तुम्हाला माहीत नाही. बोलण्यासाठी, पेपर ट्रेल असणे बरेचदा चांगले असते.
क्षणात आपली जागा धरा
शांतपणे बोला आणि तुमचे शब्द काळजीपूर्वक निवडा. उदाहरणार्थ, आपण असे काहीतरी म्हणू शकता:
उदाहरण संदेश
फक्त एक मिनिट, मी जवळजवळ पूर्ण केले आहे. मग तुम्हाला काय वाटते ते मला ऐकायला आवडेल.
उदाहरण संदेश
फक्त मला हे पूर्ण करू द्या, सॅम, आणि मग तुझी पाळी आहे.
उदाहरण संदेश
मी गुंडाळण्याआधी आणखी एक गोष्ट नमूद करतो.
तुम्ही व्हिडिओ मीटिंगमध्ये असताना, एखाद्याचे लक्ष वेधून घेण्यासाठी एक सुलभ टीप म्हणजे अनम्यूट करणे आणि त्यांचे नाव सांगणे - यामुळे तुम्हाला विलंब दूर करण्यात मदत होऊ शकते. तुम्ही इतर कोणाशीही बोलण्यास सुरुवात केल्यास, फक्त "तुम्ही आधी जा, मग मी पूर्ण करेन" असे म्हणा - हे मिश्रण हाताळण्याचा एक विनम्र मार्ग आहे आणि हे दाखवते की तुम्हाला अजून काही सांगायचे आहे.
स्पष्ट उदाहरण: व्हिडिओवर अपघाती ओव्हरलॅप
- दाना
त्यामुळे 14 तारखेपासून चाचणी सुरू होते आणि आम्हाला अजून एक गोष्ट हवी आहे...
- ली
अरे, माफ करा, मला वाटले की तुम्ही पूर्ण केले.
- दाना
तू आधी जा, मग मी गुंडाळतो.
- ली
फक्त 14वी पक्की आहे का हे विचारायचे होते.
- दाना
आहे. आणि शेवटची गोष्ट म्हणजे चाचणी योजनेवर साइन-ऑफ करणे.
जेव्हा तुम्हाला शेवटी पुन्हा बोलण्याची संधी मिळते, तेव्हा समोरच्या व्यक्तीने नुकतेच काय म्हटले हे मान्य करण्यासाठी थोडा वेळ घ्या. हे तुम्हाला लक्ष केंद्रित करण्यात मदत करते आणि तुम्ही खरोखर ऐकत आहात हे दर्शविते. हे करण्याचा एक चांगला मार्ग म्हणजे त्यांनी जे सांगितले ते तुमच्या स्वतःच्या शब्दात परत करणे - एक द्रुत संक्षेप सारखे. हार्वर्डच्या निगोशिएशनच्या कार्यक्रमातून ऐकण्याबद्दल अभ्यासक मार्गदर्शन1 इतर लोकांचे मुद्दे समजावून सांगण्यास आणि मान्य करण्यास प्रोत्साहित करते. त्या मार्गदर्शनामध्ये सर्वसाधारणपणे ऐकणे समाविष्ट आहे आणि व्यत्ययांच्या उत्तरांची चाचणी घेत नाही, म्हणून येथे स्क्रिप्ट्सना संपादकीय उदाहरणे म्हणून हाताळा. असे केल्याने, तुम्ही दाखवू शकता की ते जे बोलत आहेत ते तुम्हाला मिळाले आहे आणि नंतर सहजपणे तुमच्या स्वतःच्या मुद्द्यावर परत येऊ शकता. व्यत्यय हाताळण्याचा आणि संभाषण चालू ठेवण्याचा हा एक उपयुक्त मार्ग असू शकतो.
एक छोटी बैठक एक्सचेंज
हे टीम मीटिंगमध्ये कसे आवाज येऊ शकते याचे एक काल्पनिक उदाहरण आहे.
ते कसे जाऊ शकते
- प्रिया
विक्रेत्याच्या समस्येने खरोखरच आमची गती कमी केली आहे - आम्ही आता दोन आठवड्यांचा विलंब पाहत आहोत, आणि याचा आमच्या चाचणी वेळापत्रकावर एक लहरी परिणाम झाला आहे, तो देखील मागे ढकलला आहे, याचा अर्थ ...
- मार्कस
प्रामाणिकपणे, आपण फक्त विक्रेते बदलले पाहिजेत.
- प्रिया
हा एक चांगला मुद्दा आहे, मार्कस. मला ही टाइमलाइन पूर्ण करू द्या, आणि मग आपण पर्याय म्हणून स्विच करण्याबद्दल नक्कीच बोलू.
- मार्कस
पुरेसा गोरा.
प्रियाने ही कल्पना मान्य केली आणि मार्कसला सर्वांसमोर न बोलवता, टाइमलाइन पूर्ण केल्यावर ते त्यावर चर्चा करतील असे सांगतात. जर मार्कस त्याचे नशीब पुढे ढकलत असेल, तर ती "होल्ड ऑन, मला पूर्ण करू दे" असे काहीतरी म्हणू शकते आणि पुढे जाण्यापूर्वी एक सेकंद थांबू शकते. अशा प्रकारे, ती क्षुद्र किंवा आक्रमक न होता रेखा कुठे आहे हे स्पष्ट करते. असे केल्याने, ती संभाषणाची जबाबदारी सांभाळू शकते आणि मार्कसला दाखवू शकते की ती त्याला तिला तोडून टाकू देणार नाही. गोष्टी हाताळण्याचा हा एक मऊ पण ठाम मार्ग आहे आणि तो तिला संभाषण ट्रॅकवर ठेवण्यास मदत करतो.
जर तुम्ही आधीच ते स्लाइड करू दिले असेल
आपण गोठवू शकता आणि क्षण जाऊ द्या, परंतु ते ठीक आहे. चर्चा अजूनही पुढे जाऊ शकते आणि आपण नंतर मीटिंगमध्ये किंवा ती गुंडाळल्यानंतर देखील विषयाकडे परत जाऊ शकता. या दोन उदाहरणात्मक पर्यायांसह या प्रकारच्या परिस्थितीला सामोरे जाण्याचे काही मार्ग आहेत:
उदाहरण संदेश
चला तर मग एक पाऊल मागे घेऊ आणि टाइमलाइन पुन्हा पाहू - मी आधी जे म्हणत होतो ते मला पूर्ण करता आले नाही आणि ही एक तारीख आहे जी आपल्या सर्वांसाठी जागरूक असणे खरोखरच महत्त्वपूर्ण आहे.
उदाहरण संदेश
मला तुम्हाला आमच्या प्रोजेक्ट टाइमलाइनवर एक द्रुत अपडेट द्यायचे होते - आठवते की आम्ही याबद्दल आधी बोललो होतो? बरं, गोष्टी थोड्या बदलल्या आहेत: आम्ही आता 14 तारखेपासून चाचणी सुरू करणार आहोत आणि आमची लाँच तारीख 28 तारखेला हलवली गेली आहे.
तुम्ही जे सुरू केले ते तुम्ही पूर्ण करत आहात, त्यामुळे माफी मागण्याची किंवा त्यातून मोठी गोष्ट करण्याची गरज नाही.
या ऐवजी
क्षमस्व, मला माहित आहे की हे उशीर झाले आहे, परंतु मी आधी कट झालो आणि कधीही पूर्ण करू शकलो नाही.
हे करून पहा
टाइमलाइनवर त्वरित अपडेट: आम्ही आता 14 तारखेपासून चाचणी सुरू करणार आहोत आणि आमची लॉन्च तारीख 28 तारखेला हलवली गेली आहे.
दुरुस्ती माफी आणि तक्रार वगळते आणि तुम्ही जे सुरू केले ते पूर्ण करते.
एक पुनरावृत्ती नमुना खाजगीरित्या वाढवा
जेव्हा एखाद्या व्यक्तीशी समस्या येत राहतात, तेव्हा त्यांच्याशी शांतपणे चॅट करण्याचा प्रयत्न करा. फक्त घडलेल्या विशिष्ट गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करा आणि पुढे जाऊन तुम्हाला काय बदल पहायचे आहेत. एक काल्पनिक उदाहरण:
काल्पनिक खाजगी फॉलो-अप संदेश
अहो मार्कस, माझ्या मनात असलेल्या एखाद्या गोष्टीबद्दल मी तुमच्याशी बोलू शकतो का? मला असे वाटते की आमच्या गेल्या काही मीटिंगमध्ये, तुम्ही तुमचे विचार शेअर करण्यापूर्वी मी जे सांगत आहे ते मी पूर्ण करू शकलो नाही. इतर दिवशी जसे आम्ही विक्रेत्याशी चर्चा करत होतो, तेव्हा मला कापल्यासारखे वाटले. मला तुमच्या इनपुटची खरोखर कदर आहे, परंतु तुम्ही मला माझे विचार आधी पूर्ण करू दिल्यास मला ते आवडेल. तुम्ही तुमच्या कल्पना सामायिक करण्यापूर्वी मला गुंडाळण्यासाठी एक मिनिट देण्यास तुमची हरकत आहे का?
कोणाशी बोलत असताना, सरळ आणि अस्सल असण्याचा प्रयत्न करा. एक स्पष्ट विनंती करा आणि ते कसे प्रतिसाद देतात ते पहा. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही तुमच्या बॉसशी गप्पा मारत असाल, तर तुम्ही म्हणाल, "आमच्या आतापर्यंतच्या मीटिंगबद्दल तुम्हाला काय वाटतं?" हे दर्शवते की तुम्ही त्यांच्या विचारांना महत्त्व देता आणि गोष्टी सुधारू इच्छित आहात. चांगला संवाद म्हणजे विचारशील आणि स्पष्ट असणे. हे करणे इतके अवघड नाही आणि त्यामुळे मोठा फरक पडू शकतो. फक्त प्रामाणिक राहा आणि त्यांचे मत विचारा - संभाषण सुरू करण्याचा आणि त्यांना काय वाटते ते शोधण्याचा हा एक सोपा मार्ग आहे.
ढकलणे कधी थांबवायचे ते जाणून घ्या
जेव्हा तुम्हाला एखाद्या गोष्टीची आवश्यकता असेल तेव्हा फक्त एकदा विचारा आणि त्याबद्दल सरळ व्हा. जर समोरच्या व्यक्तीला ते ठीक असेल तर, त्यांना आवश्यक असलेले कोणतेही बदल हाताळू द्या. परंतु जर त्यांनी तुम्हाला उडवून दिले किंवा काहीही झाले नाही तर त्यांना त्याबद्दल त्रास देऊ नका. त्याऐवजी, प्रभारी व्यक्तीकडे जा, जसे की तुमचा बॉस किंवा मीटिंगचे नेतृत्व करणारी व्यक्ती. त्यांना गोष्टी परत रुळावर आणण्यात मदत करण्यास सांगा, कदाचित अपडेट्स शेअर करून किंवा संभाषण व्यवस्थित ठेवण्यासाठी कोणीतरी मार्गदर्शन करून. अशा प्रकारे, प्रत्येकाला बोलण्याची संधी मिळते आणि आपण पुढे जाऊ शकता. हे सर्वांसाठी संवाद साधण्याचा मार्ग शोधण्याबद्दल आहे, जेणेकरून तुम्ही गोष्टी पूर्ण करू शकता.
हा फक्त एक वेळचा करार असल्यास घाम गाळू नका, परंतु ते सोडण्यापूर्वी तुम्हाला तुमचा मुद्दा समजला आहे याची खात्री करा.
एक-बंद किंवा नमुना?
कोणीतरी तुम्हाला एकदा ओव्हरलॅप करते, अनेकदा ऑडिओ विलंबामुळे
द्रुत हँडऑफ वापरा, नंतर तुमचा मुद्दा पूर्ण करा.
तीच व्यक्ती तुमच्यावर मीटिंगमध्ये बोलत राहते
तथ्यात्मक रेकॉर्ड ठेवा आणि एका स्पष्ट विनंतीसह ते त्यांच्याकडे खाजगीरित्या वाढवा.
आपण एकदा विचारले आणि काहीही बदलले नाही
तुमच्या बॉसला किंवा मीटिंग लीडला स्ट्रक्चरसाठी मदतीसाठी विचारा, जसे की अपडेटसाठी वळणे घेणे.
जेव्हा तुम्ही तुमच्या पुढच्या मीटिंगसाठी तयार असाल, तेव्हा तुमच्यासाठी योग्य वाटणारा वाक्यांश निवडा आणि काही वेळा मोठ्याने बोलण्याचा सराव करा. अशा प्रकारे, जर कोणी तुम्हाला कापून टाकले, तर तुम्ही संभाषणात परत जाण्यासाठी तुमचा वाक्यांश वापरू शकता. ही एक अतिशय मूलभूत युक्ती आहे, परंतु तुमचा मुद्दा मांडण्यात आणि तुमचे ऐकण्यात आल्याची खात्री करण्यात ते खरोखरच फरक करू शकते.