Cara mengakhiri pembicaraan dengan sopan

Ketika Anda merasa sudah menyampaikan maksud Anda dan orang lain masih melanjutkan pembicaraan, mungkin inilah saatnya memikirkan untuk menyelesaikannya. Namun, Anda tidak perlu mengakhiri percakapan dengan canggung. Temukan saja sesuatu yang benar-benar Anda sukai saat berbicara dengan mereka dan sebutkan. Lalu, beri tahu mereka bahwa Anda akan berangkat. Dengan cara ini, Anda dapat mengakhiri semuanya dengan positif. Jika mereka bertanya mengapa Anda pergi, usahakan alasan Anda singkat dan jujur ​​- atau Anda tidak perlu menjelaskannya sama sekali. Kebanyakan orang bersikap asik dengan ucapan selamat tinggal yang sederhana dan ramah, meskipun ada sedikit jeda pada awalnya.

Gunakan jalan keluar pendek yang terdiri dari tiga bagian

Cara yang baik untuk mengakhiri percakapan adalah dengan melakukannya dengan cara yang sopan dan ramah. Anda ingin mengucapkan terima kasih kepada orang yang Anda ajak bicara, memperjelas bahwa Anda akan pergi, dan kemudian mengatakan sesuatu yang baik untuk mengakhiri semuanya dengan baik. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mengatakan sesuatu seperti:

Baris pertama menunjukkan Anda sedang mendengarkan. Garis tengah menghilangkan dugaan apa pun, dan garis terakhir memberi mereka sesuatu untuk dibawa. Tukarkan detail apa pun yang muncul, karena detail sebenarnya dari percakapan Anda terdengar lebih tulus daripada pujian biasa.

Jika sudah waktunya berangkat, beri tahu orang lain. Jika Anda memiliki alasan yang tulus, seperti ingin naik bus atau menghadiri rapat, jangan ragu untuk berbagi. Namun jika Anda tidak punya alasan khusus, jangan repot-repot mengada-ada. Anda hanya perlu mengucapkan “Saya akan berangkat” atau “Saya berangkat” secara lugas. Anda tidak berhutang penjelasan kepada siapa pun, jadi jagalah agar tetap sederhana dan lanjutkan perjalanan Anda.

Beri tanda akhir terlebih dahulu

Jalan keluar bisa terasa lebih dingin dari yang Anda inginkan ketika orang lain tidak menyadarinya. Sinyal cepat melunakkannya. Beralih ke bahasa ringkasan, ubah postur tubuh Anda, atau lihat sekilas ke arah tujuan Anda.

Kalimat rekap seperti ini memberi tahu orang lain bahwa percakapannya akan mereda. Ini juga memberi mereka ruang untuk menambahkan pemikiran terakhir sebelum Anda pergi.

Saat Anda mencoba mengakhiri percakapan dengan seseorang, tidak masalah jika Anda berdua tidak memiliki pemikiran yang sama. Terkadang, orang siap untuk menyelesaikan sesuatu pada waktu yang berbeda, namun mereka tidak selalu pandai menilai kapan orang lain ingin berhenti. Hal ini sebenarnya sudah dipelajari - dalam dua penelitian, para peneliti mengamati 932 percakapan dan menemukan bahwa pasangan sering kali ingin berhenti berbicara pada waktu yang berbeda, dan mereka sering salah menilai ketika orang lain ingin berhenti.¹. Penelitian-penelitian tersebut tidak menguji cara-cara tertentu untuk mengakhiri percakapan, namun penelitian tersebut menunjukkan bahwa menunggu saat yang tepat ketika Anda berdua siap untuk berhenti berbicara mungkin bukan strategi terbaik.

Ketika seseorang terus berbicara

Saat kita benar-benar menyukai sebuah cerita, kita akan mudah lupa dengan apa yang terjadi di sekitar kita. Terkadang, orang bahkan tidak menyadari bahwa orang lain ingin move on. Saat itulah Anda perlu turun tangan dan membantu mereka. Pendekatan terbaik adalah dengan menunggu jeda, seperti ketika mereka menyelesaikan sebuah kalimat, dan kemudian menggunakan nama mereka untuk menarik perhatian mereka. Anda bisa mengatakan sesuatu seperti, “Hei, aku berangkat sekarang.”

Tetangga: “…dan kemudian kontraktor mengatakan itu akan memakan waktu tiga minggu lagi, setelah yang terakhir kali…” Anda: “Sam, kedengarannya melelahkan. Saya akan berangkat.” Tetangga: “Oh, tentu saja, saya sudah menjagamu.” Anda: “Saya sangat berharap kontraktor muncul seperti yang mereka katakan kali ini.”

Saat Anda mengobrol dengan seseorang, tidak apa-apa untuk menyela sejenak untuk mengatakan Anda akan pergi. Pastikan untuk menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan mengakui apa yang mereka katakan, lalu segera alihkan fokus kembali ke mereka. Jika mereka mulai berbicara lagi, Anda tidak perlu berdiam diri lagi - cukup mengulangi ucapan keluar Anda, dan Anda bisa keluar dengan sopan. Anda tidak perlu menunggu kesempatan lain untuk keluar dari percakapan; pengingat lembut bahwa Anda harus pergi sudah cukup, dan Anda bisa melanjutkan perjalanan.

Mengakhiri percakapan kerja

Di tempat kerja, jalan keluar yang paling bersih menyebutkan apa yang akan terjadi selanjutnya, selama langkah berikutnya itu nyata. Jika obrolan di lorong memakan waktu lebih lama dari waktu yang Anda miliki, sepakati tindak lanjut tertentu.

Hanya tawarkan tindak lanjut yang ingin Anda pertahankan. Jika tidak ada langkah selanjutnya, penutupan sederhana akan berhasil:

Saat berinteraksi dengan manajer atau klien, sebaiknya komunikasi Anda lebih halus. Namun, dengan rekan kerja yang sering mengunjungi meja Anda, Anda dapat menciptakan respons ramah namun standar yang otomatis seiring berjalannya waktu, memungkinkan Anda mudah didekati tanpa terlihat meremehkan. Dengan cara ini, Anda dapat menjaga hubungan positif tanpa merasa bersikap kasar. Dengan memperhatikan nada dan kata-kata Anda, Anda dapat menavigasi interaksi ini dengan mudah.

Mengakhiri panggilan telepon

Saat Anda sedang menelepon, Anda tidak dapat menggunakan bahasa tubuh untuk membantu menyampaikan pesan Anda. Ini berarti Anda harus memilih kata-kata Anda dengan lebih hati-hati. Ada baiknya juga untuk memperhatikan waktu dan mulai menyelesaikannya sedikit lebih awal daripada yang Anda lakukan secara langsung. Mengatakan sesuatu dengan lantang, dibandingkan hanya berasumsi bahwa orang lain akan memahaminya, dapat membuat perbedaan besar dalam seberapa baik Anda berkomunikasi. Dengan lebih memperhatikan kata-kata dan kecepatan, Anda dapat melakukan percakapan yang lebih efektif melalui telepon.

Saat Anda menyelesaikan percakapan, cobalah untuk mengakhirinya dengan nada yang baik, Anda tahu, sesuatu yang dirasa tepat untuk percakapan selanjutnya. Kadang-kadang hanya mengatakan "segera bicara" sudah sempurna, jika Anda tahu Anda akan segera bertemu lagi. Namun jika Anda ingin lebih pribadi, Anda bisa mengatakan “hati-hati” - ini adalah cara yang bagus untuk mengakhiri semuanya, meskipun agak santai. Ini menunjukkan bahwa Anda memikirkan orang lain dan bahwa Anda peduli, meskipun Anda tidak yakin kapan Anda akan berbicara lagi.

Akhiran telepon ilustratif (contoh fiksi)

1. kamu

   Senang mengobrol dengan Anda tentang perjalanan ini, terima kasih sudah menghubungi kami.

2. Teman

   Tentu saja, senang mendengar pendapat Anda.

3. kamu

   Sekarang aku berangkat untuk menyiapkan makan malam. Hati-hati di jalan.

4. Teman

   Kamu juga, sampai jumpa!

Jika masih terasa janggal

Mengucapkan selamat tinggal bisa jadi sedikit berantakan. Terkadang Anda membuat orang lain lengah, atau keadaan menjadi sedikit kacau. Tapi tidak apa-apa, itu bukan masalah besar. Berikan saja mereka senyuman, ucapkan selamat tinggal, lalu pergilah – baik itu dengan berjalan keluar rumah atau menutup telepon. Hal yang penting adalah jangan bertahan terlalu lama, karena jika Anda melakukannya, Anda mungkin akan ditarik kembali ke dalam percakapan, dan bahkan lebih sulit untuk mengucapkan selamat tinggal lagi. Sangat mudah untuk terjebak kembali, tetapi jika Anda bisa keluar dengan bersih, biasanya Anda akan baik-baik saja.

Saat mempersiapkan acara atau panggilan telepon Anda berikutnya, berikut ini sesuatu yang dapat Anda coba. Pilih jalur keluar yang benar-benar terasa seperti Anda, lalu berikan sentuhan Anda sendiri agar sesuai dengan cerita Anda. Luangkan waktu sejenak untuk berlatih mengucapkannya dengan lantang, sekali saja, sehingga ketika saatnya tiba, ucapan tersebut akan terucap dengan sendirinya.

Read more in How to Rejoin a Group Chat After Going Quiet for Weeks.

Pilih jalur keluar Anda

1:00

Pilih satu jalur keluar dari panduan ini, ubah detailnya agar sesuai dengan kehidupan Anda, dan ucapkan dengan lantang satu kali.

Mulai pengatur waktuSetel ulangTandai sebagai selesai

Sumber dan referensi

1. Mastroianni, Gilbert, Cooney & Wilson (2021). Apakah percakapan berakhir ketika orang menginginkannya? Prosiding Akademi Ilmu Pengetahuan Nasional.