Comment envoyer un message à quelqu'un sur LinkedIn pour obtenir des conseils (avec des exemples)

Pour demander de l'aide sur LinkedIn, vous devez rédiger une brève présentation de vous-même, indiquer pourquoi vous choisissez de vous connecter avec cette personne en particulier, puis lui demander une petite chose, avec une limite de temps claire. Soyez suffisamment court pour pouvoir être lu sur un téléphone. Aidez également cette personne à refuser facilement votre demande d’aide.

Il est difficile d’envoyer la note. Les demandeurs d'aide dans un certain nombre d'études, principalement en personne, ont sous-estimé le pourcentage d'individus qui accepteraient réellement d'aider (jusqu'à 50 %¹). (Remarque : ces études n'ont pas testé la demande d'aide via des messages sur une plateforme telle que LinkedIn, et contrairement à la recherche d'aide en personne, ignorer un message est relativement plus facile que de devoir refuser de l'aide en personne.) Alors, envoyez la note, mais il n'y a aucune garantie de réponse.

Choisissez quelqu'un avec une raison claire de lui demander

Vous pouvez commencer avec des personnes avec qui vous partagez quelque chose, comme des personnes de la même école, un ancien employeur, une organisation étudiante ou même l'emploi exact que vous souhaitez. Avoir une raison de les poser dans la première ligne de votre message répond également à la plus grande question que se pose tout lecteur d'un message froid : pourquoi m'as-tu choisi ?

Les connexions à distance peuvent également être utiles pour contacter. Des expériences randomisées ont été menées sur les recommandations de connexion de LinkedIn pour plus de 20 millions de membres, mesurant la mobilité professionnelle. Des liens plus faibles ont accru les mouvements d'emploi jusqu'à un certain point, après quoi les rendements ont diminué. La tendance de ces rendements était différente selon les industries. Dans les secteurs moins numériques, ce sont les liens étroits qui ont accru la mobilité professionnelle². Ce travail mesurait les changements d’emploi et n’étudiait pas les discussions de conseil. Néanmoins, cela suggère qu’un proche inconnu ayant quelque chose en commun mérite également d’être contacté.

Recherchez dans leur profil 1 accroche concrète (par exemple, un article qu'ils ont écrit sur un projet sur lequel ils travaillent ou sur leur transition de carrière). Utilisez-le sur une ligne de votre note de connexion.

Rédigez une note de connexion en 300 caractères environ

Tant que vous n'êtes pas déjà connecté avec la personne, vous pouvez ajouter une courte note à votre demande de connexion sur LinkedIn, qui s'affichera dans une case pouvant contenir environ 300 caractères. Cela laisse de la place pour deux ou trois phrases courtes, donc chacune a besoin d'un travail.

Voici un exemple inventé par un étudiant nommé Sam :

Cela fonctionne car il nomme un détail réel du profil de Jordan et réduit la demande. Échangez votre propre école et les détails que vous avez trouvés pour rendre cet exemple applicable à vos besoins. La structure de base répondra également à vos besoins.

Adapter cette note de connexion

Bonjour [leur prénom], je suis [votre nom], un [votre programme ou rôle actuel]. J'ai vu [un détail spécifique de leur profil]. Puis-je vous poser une question [une petite question] sur [sujet] ? Tout à fait bien si ce n’est pas le bon moment.

Votre programme ou votre rôle actuel+

Utilisez quelques mots, tels que votre spécialité et votre école ou le titre de votre poste actuel.

Détails spécifiques de leur profil+

Choisissez quelque chose qu'ils ont publié, une évolution de carrière ou une école ou un employeur partagé. Un détail suffit.

Une petite demande+

Choisissez-en une : deux questions rapides par message ou un appel de 15 minutes. Évitez de demander les deux.

Sujet+

Nommez le sujet afin qu'ils sachent ce qu'implique dire oui, comme passer à des postes en interne.

Faites une petite demande spécifique

Une demande de « choisir leur cerveau » les laisse deviner ce que vous voulez et combien de temps cela prendra, alors formulez votre demande de manière à ce qu'il leur soit facile de dire oui. Aidez-les en choisissant l'une des deux formes suivantes : une question à laquelle on peut répondre dans un message ou un court appel pour lequel vous définissez une plage horaire.

• Posez-leur une question dans un message, par exemple comment ils ont décroché leur premier emploi dans ce domaine.
• Un appel de 15 minutes dans les deux prochaines semaines.

Une fois qu'ils ont accepté la connexion, vous pouvez envoyer un court paragraphe dans un message expliquant votre demande d'aide. Un exemple de ceci serait :

La demande doit indiquer exactement ce qui serait demandé à l'autre personne en termes de temps et de sujet.

Facilite la façon de dire oui ou non

Les demandeurs d'aide dans les études d'aide en personne se concentrent sur le coût de dire oui et moins sur le coût de dire non.¹. Ainsi, même s’il est probablement plus facile de refuser un message LinkedIn qu’une demande d’aide en personne, il est toujours possible de réduire le coût du oui et du non pour l’autre personne en spécifiant un point de sortie et en proposant des alternatives qui ne nécessitent aucune communication supplémentaire.

• Proposez 2 ou 3 moments possibles, ou dites que vous êtes heureux de parler quand cela vous convient le mieux.
• Dites clairement qu'une réponse écrite est acceptable.
• N’incluez pas votre curriculum vitae et ne demandez pas de référence dans la première note.

Demander un emploi dès la première note transforme la demande de conseil en une faveur bien plus importante. Si tout se passe bien, revenez sur ce sujet pour en discuter plus tard.

Une sortie facile qui obtient toujours une réponse

1. 
   Sam

   Merci pour votre connexion, Jordan. Je pèse les rôles en agence et en marque interne. Puis-je vous poser deux questions rapides lors d'un appel de 15 minutes au cours des prochaines semaines ? Une réponse écrite fonctionne également.

2. 
   Jordanie

   Heureux de vous aider. Cependant, les appels sont difficiles ce mois-ci. Quelles sont les questions ?

3. 
   Sam

   Merci. Qu’est-ce qui vous a le plus surpris après avoir déménagé en interne ? Et quelles compétences comptaient plus que prévu ?

4. 
   Jordanie

   Combien d’écriture il y avait. Pratiquez les briefs de marque. Vous pouvez également parler à un membre de notre équipe stratégique.

5. 
   Sam

   C'est vraiment utile. Je vais commencer une brève cette semaine. Merci d'avoir pris le temps.

Faites un suivi une fois, puis laissez tomber

Il convient également de noter que les messages peuvent se perdre dans le cyberespace. Si vous n'entendez rien, envoyer un message de suivi après environ une semaine serait parfaitement approprié et ne devrait comprendre qu'une seule ligne (par exemple « Pas de soucis, juste un petit coup pour être sûr que vous avez vu le message initial »). Après cela, cependant, vous devriez cesser de harceler la personne et passer à d’autres personnes qui sont plus intéressées à vous parler à ce moment-là.

Arrêtez-vous après un suivi. Un deuxième message de suivi serait trop insistant, alors poursuivez d'autres demandes d'aide similaire.

Que faire après l'avoir envoyé

Ils répondent avec une heure ou un oui+

Confirmez l'heure de leur fuseau horaire, remerciez-les et commencez à rédiger vos trois questions.

Ils répondent par écrit et sautent l'appel+

Remerciez-les, mentionnez une chose que vous essaierez de laisser la porte ouverte sans demander à nouveau un appel.

Ils disent qu'ils sont trop occupés+

Remerciez-les brièvement et arrêtez-vous. Ne demandez rien de plus.

Aucune réponse après environ une semaine+

Envoyez un court suivi qui maintient la sortie facile.

Toujours pas de réponse après suivi+

Arrêtez-vous ici et écrivez à la prochaine personne sur votre liste.

Préparez-vous à l'appel quand ils diront oui

Lisez le profil de la personne sur LinkedIn avant l'appel. Proposez 3 questions auxquelles il est impossible de répondre en effectuant des recherches supplémentaires sur la personne et inscrivez la réunion dans votre calendrier en cochant son fuseau horaire.

• Qu’aurais-tu aimé savoir au cours de ta première année ?
• Quelles compétences sont plus importantes que ne le suggèrent les offres d’emploi ?
• À qui d’autre vaudrait-il la peine de parler ?

Démarrez l'appel en les remerciant pour leur temps et en réitérant les 15 minutes allouées à l'appel. N'oubliez pas de garder une trace du temps et d'aborder le sujet de la conclusion de l'appel lorsque les 15 minutes sont écoulées.

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1. 1
   Le fil de messages

   Sam a relu la réponse et le profil de Jordan sur l'ordinateur portable, afin que les remerciements d'ouverture puissent mentionner le détail qui a déclenché la conversation.

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   Trois questions imprimées

   Chaque question porte sur le jugement de Jordan et contient une réponse qu'une recherche rapide ne pourrait fournir. Trois suffisent pour 15 minutes.

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   Le rappel du calendrier

   Le rappel téléphonique est défini sur le fuseau horaire de la Jordanie. Sam peut y jeter un coup d'œil pour respecter le délai promis.

Envoyez un remerciement le jour même qui mentionne une chose que vous envisagez de faire avec leurs conseils (la mise à jour de suivi est décrite ci-dessous) :

Envoyez une mise à jour de suivi plus tard et notez comment vous avez appliqué leurs conseils et ce qui s'est passé en conséquence.

Envoyez un message aujourd'hui

Commencez par une seule personne : envoyez un message aujourd’hui. Choisissez une personne avec qui vous avez partagé quelque chose et écrivez un message très court (moins de 300 caractères) avec une très petite demande. Envoyez-le avant de commencer à retravailler la note. Si l'appel vous rend nerveux, pratiquez d'abord votre introduction et vos 3 questions pour l'appel à voix haute avec un partenaire de scène dans Quippy.

Sources et références

1. Flynn, FJ et Lake, VK (2008). Si vous avez besoin d'aide, demandez simplement : Sous-estimer le respect des demandes d'aide directes. Journal de personnalité et de psychologie sociale.Six études (en laboratoire et sur le terrain) de demandes d'aide directes, principalement en personne ; accord mesuré prévu par rapport à l'accord réel ; il ne s'agit pas de messages en ligne ou écrits adressés à des inconnus.
2. Rajkumar, K., Saint-Jacques, G., Bojinov, I., Brynjolfsson, E. et Aral, S. (2022). Un test causal de la force des liens faibles. Science.Expériences randomisées sur les recommandations People You May Know de LinkedIn auprès de plus de 20 millions de membres sur cinq ans ; la mobilité professionnelle mesurée, et non les conversations de conseils, et l'effet variait selon le secteur.