Comment présenter deux personnes, en personne ou par courriel

Vous êtes à la fête d’anniversaire d’un ami et deux personnes que vous aimez se tiennent à quelques mètres l’une de l’autre, toutes deux avec un verre à la main et regardant leur téléphone. Ou bien, un ami souhaite que vous le présentiez à quelqu’un qui peut l’aider à mettre un pied dans le domaine dans lequel il souhaite travailler. Dans les deux cas, c’est une bonne introduction si elle nomme clairement les deux personnes et leur donne une raison précise de se parler après votre départ.

En personne, une introduction de 2 phrases suffit. Cependant, une introduction par e-mail ou par SMS commence généralement par une question adressée aux deux parties pour confirmer qu'une introduction est souhaitée. Vous trouverez ci-dessous les termes d'une présentation en personne ainsi que d'une introduction par courrier électronique ou par SMS, suivis de la marche à suivre pour garantir que les deux personnes puissent continuer à parler avec vous en dehors du tableau.

Présentez deux personnes en personne

Commencez par la personne la plus honorée, puis présentez-lui l’autre. Ainsi, s’il s’agit d’une fête d’anniversaire pour un ami, vous présenterez d’abord son nom, puis direz « c’est… » pour amener l’autre personne dans le cercle. L’ordre de présentation entre amis importe moins que de prononcer clairement les deux noms.

Ensuite : ajoutez le crochet. Un crochet est un fait court et spécifique qui donne à chacun une raison de poser une question à l’autre. Laissez-les joindre les points.

Voici Sam présentant deux amis lors d'une fête :

De cette façon, Riley saura interroger Jordan à propos du ferry pour Skye, et Jordan saura pourquoi Riley pourrait s'en soucier. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez penser qu'à une seule information à partager sur l'autre personne, suivez-la simplement et espérez que l'autre personne la comprendra. Et si vous oubliez le nom de quelqu’un au milieu de l’introduction, présentez-lui simplement vos excuses et continuez avec le reste de l’introduction.

Abandonnez la conversation et prenez du recul

C'est maintenant à leur tour de parler. Dirigez-les vers leurs coordonnées partagées, attendez la première réponse, puis sortez de là. Assurez-vous cependant de revenir et de vous enregistrer quelques minutes plus tard.

Une simple ligne de transfert ressemble à ceci :

N'oubliez pas de prendre du recul par rapport aux deux personnes présentées après le transfert de la conversation. Comme souvent les gens continuent de parler avec la personne qui les a introduits dans la conversation par politesse et respect envers cette personne, il est conseillé de prendre un demi-pas de distance par rapport aux deux personnes nouvellement trouvées et d'aller par exemple leur chercher de l'eau et de revenir au bout de quelques minutes pour les voir. Si les deux personnes que vous avez présentées n’ont toujours pas trouvé suffisamment de terrain d’entente pour continuer à se parler, recherchez un point commun supplémentaire, puis éloignez-vous à nouveau d’elles.

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   Nom et point

   Le flipper ouvert de Sam montre exactement qui il présente, donc le nom tombe sur la bonne personne.

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   Le détail partagé

   La carte de randonnée de Jordanie est le crochet. Cela donne à l’autre personne une première question simple sur le voyage.

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   Le demi-pas en arrière

   Sam recule et tourne l'épaule pour passer la conversation, de sorte que les deux personnes se font face.

Demandez d'abord aux deux personnes avant une introduction par e-mail ou par SMS

Lorsqu'une personne demande une présentation pour quelque chose comme des conseils de carrière, une offre d'emploi ou une faveur, vérifiez d'abord auprès de l'autre personne avant de la présenter par e-mail ou autre message. C'est ce qu'on appelle le double opt-in, où les deux personnes acceptent d'être présentées avant que leurs noms ne soient joints ensemble dans un message.

Sam vérifie auprès de Jordan avant de faire l'introduction par e-mail

1. 
   Sam

   Petite question avant de faire quoi que ce soit : mon ami Riley se lance dans la conception de produits. Seriez-vous prêt à passer un court appel avec lui ?

2. 
   Jordanie

   Peut-être. Qu’espèrent-ils en retirer ?

3. 
   Sam

   Principalement des retours sur un premier portfolio. Vingt minutes, quand cela vous convient.

4. 
   Jordanie

   Ça, je peux le faire. La semaine prochaine fonctionne mieux que celle-ci.

5. 
   Sam

   Super. Je vous enverrai un e-mail à tous les deux et je laisserai Riley vous suggérer des horaires.

Envoyez une courte note privée à la personne interrogée.

Il est également préférable de permettre à l’autre personne de refuser facilement votre demande. Vous pourriez donc dire quelque chose comme « Pas de pression du tout si votre emploi du temps est chargé » ou « Si vous n’êtes pas disponible, je comprends parfaitement ». Un oui clair de Jordan signifie que Riley obtient une réponse chaleureuse, et un non évite à tout le monde de rester sans réponse. Lorsque les deux personnes en bénéficient clairement, comme par exemple deux amis qui viennent d'emménager dans la même ville, vous pouvez généralement éviter le chèque.

Faut-il demander d'abord ?

Une personne demande un conseil, une piste ou une faveur+

Envoyez un message privé à la personne interrogée et obtenez un oui avant de la connecter.

Les deux personnes en bénéficient clairement et l’apprécieraient+

Envoyez l’introduction directement aux deux.

La personne interrogée dit non ou pas maintenant+

Dites gentiment au demandeur que le moment n’est pas opportun et arrêtez-vous là.

Aucune réponse après environ une semaine+

Traitez-le comme un non pour l'instant et n'envoyez pas l'introduction.

Écrivez le message d'introduction

Vous écrivez ensuite un message contenant les deux personnes et décrivez dans la ligne d'objet pourquoi vous avez établi le lien, puis dans chaque paragraphe d'introduction, expliquez à chaque personne pourquoi vous les avez connectés à l'autre personne. C'est très simple et vous pouvez même inclure des éléments comme leur fuseau horaire ou la manière dont ils préfèrent communiquer.

Voici un exemple d’e-mail inventé :

Terminez votre partie de l'introduction en confiant l'étape suivante à la personne qui souhaitait l'introduction en premier lieu. Cela garantit que Jordan n’a pas à courir après la planification et peut simplement répondre à l’e-mail et choisir une heure qui lui convient.

Adapter l'e-mail d'introduction

Objet : Intro : [Personne A] ([leur objectif]) et [Personne B] Salut [Personne B] et [Personne A], [Personne B], rencontrez [Personne A]. [Une ligne sur le parcours de la personne A]. Ils adoreraient votre avis sur [demande spécifique]. [Personne A], [Personne B] [une ligne expliquant pourquoi ils valent la peine d'être rencontrés]. Je vous laisse le faire à partir de maintenant. [Personne A], pourriez-vous suggérer quelques moments qui vous conviennent ?

Demande spécifique+

Nommez une chose concrète, comme un retour sur un portfolio, afin que la personne interrogée connaisse l'ampleur de la faveur.

Ligne de fond+

Une phrase qui explique d’où vient la personne A. Évitez un curriculum vitae complet.

Pourquoi ils valent la peine d'être rencontrés+

Mentionnez quelque chose de vrai et pertinent à propos de la personne B qui explique à la personne A pourquoi ce contact correspond.

Prochain coup+

Remettez la planification à la personne qui l'a demandé, afin que la personne la plus occupée n'ait pas à la poursuivre.

Sortez du fil

Une fois que les deux personnes ont accepté de se parler, votre partie est terminée par e-mail : la première personne à répondre peut alors déplacer l'introducteur en CCI et ajouter le commentaire "Déplacer Sam en CCI, merci pour l'intro". Dans les SMS de groupe, attendez que les deux se disent bonjour, puis quittez le chat ou démarrez-en un nouveau avec eux deux.

Faites un suivi avec chaque personne par la suite

Attendez un jour ou deux puis envoyez à chacun d’eux un très court email privé. Comme l'ont montré des études sur des inconnus discutant dans des laboratoires ainsi que des études sur des étudiants de première année et des adultes lors d'un atelier de développement personnel, les gens sous-estiment à quel point leurs interlocuteurs les aiment et apprécient leur compagnie.¹. La recherche a porté sur les conversations en général et n’a pas étudié les introductions. Néanmoins, cela suggère que l’envoi à chacun d’eux d’un mot d’éloge ou de remerciement dans un e-mail quelques jours après une introduction peut leur dire quelque chose qu’ils ne seraient pas en mesure de dire lors d’une première conversation avec un inconnu.

Une note adressée à Jordan pourrait lire :

Transmettez uniquement les informations que vous possédez réellement (par exemple, l'autre personne vous a-t-elle dit merci ?) et demandez à l'autre personne les informations que vous n'avez pas (par exemple, « est-ce que ça s'est bien passé pour vous ? »). Remerciez les deux personnes pour leur temps en général.

Entraînez-vous à votre prochaine introduction

Choisissez une introduction différente à faire cette semaine (par exemple, deux personnes partageant des intérêts communs, quelqu'un qui peut aider quelqu'un que vous connaissez). Écrivez la ligne d'accroche ou le message d'inscription pour cette introduction et entraînez-vous à prononcer l'introduction à voix haute. Si vous souhaitez pratiquer une conversation complète, utilisez Quippy pour vous entraîner avec un partenaire de scène.

Sources et références

1. Boothby, Cooney, Sandstrom et Clark (2018). L’écart d’appréciation dans les conversations : les gens nous aiment-ils plus que nous ne le pensons ? Sciences psychologiques.Des inconnus dans un laboratoire, des camarades de dortoir de première année et des adultes participant à un atelier de développement personnel ont évalué leurs propres goûts et deviné ceux de leur partenaire après les conversations ; il mesure les goûts perçus par rapport aux goûts réels, et non les présentations en particulier.