Priya a écrit "nous avons rompu". Ensuite, il y a eu quelques points de frappe, qui sont venus et ont disparu deux fois.
Vous tapez « Oh non, ça va ? » seulement pour le supprimer immédiatement. Ce que vous supprimez beaucoup plus rapidement, c'est « Il n'a jamais été assez bien pour vous ». Votre pouce survole le clavier, prêt à taper davantage, alors que les points de votre ami réapparaissent.
Vous envisagez probablement également un moyen de « réparer » les choses pour elle en ce moment même en lisant ses paroles, et vous aimeriez mettre en œuvre ce plan de rétablissement immédiatement. Mais mets-le de côté pour ce soir.
Réconforter Priya se résume à ceci : 1) Reconnaître la perte, 2) Écoutez-la sans essayer de « réparer le problème » pour elle, 3) Demandez-lui quel type de soutien elle aimerait, et 4) Offrez une aide spécifique à laquelle elle est libre de dire non.
Vos opinions peuvent attendre qu’elle les demande.
Le NHS considère la fin d’une relation comme une perte qui peut entraîner un sentiment de chagrin.1 Même si vous l’aviez vu venir des mois auparavant, l’ami derrière ces points est peut-être en deuil en ce moment.
Que devez-vous dire lorsqu'un ami vous annonce qu'il a rompu ?
Les mots apparaissent enfin après plusieurs secondes de frappe : "c'était son idée. Je suis assis dans la voiture en dehors du travail et je ne peux pas entrer." Vous n’avez pas besoin de déterminer s’il a été juste de rompre avec elle ou s’ils devraient se remettre ensemble. Soyez juste un bon ami maintenant.
Reconnaissez à quel point cela fait mal et laissez-la vous en dire autant qu'elle le souhaite.
Je suis vraiment désolé. Voulez-vous me raconter ce qui s'est passé, ou préférez-vous avoir de la compagnie sans en parler ?
Quelques messages plus tard, elle écrit : « Nous étions censés emménager ensemble le mois prochain. » C'est à ce détail que vous devez répondre. Vous n’avez pas besoin de rechercher des points positifs à ce sujet.
Vous planifiiez un tout prochain chapitre ensemble. Je suis désolé que ces plans aient changé si soudainement.
Alors ne dites pas qu’elle s’en remettra avec le temps ou qu’elle trouvera quelqu’un de mieux. Pour quelqu’un assis dans une voiture garée, des phrases comme celle-là peuvent ressembler à une demande polie d’être triste plus vite que nécessaire. Tenez-vous-en à ce qu’elle vous a dit et assurez-vous de le comprendre de son côté.
Comment écouter un ami sans lui donner de conseils ?
C'est jeudi soir. Vous êtes sur le canapé de Priya avec un plat à emporter qui refroidit sur vos genoux. Elle parle de sa dernière conversation avec lui, pour la troisième fois.
Pendant ce temps, vous esquissez secrètement un plan en 5 points dans votre tête, avec de nombreux sous-points pour chacun.
Le conseil des Samaritains pour soutenir quelqu’un en difficulté n’est pas de donner immédiatement des conseils, de ne pas comparer son expérience avec la vôtre et de ne pas essayer de « résoudre » ses problèmes.2 Il s’agit de conseils d’assistance très généraux et ne couvriront pas toutes les circonstances d’une rupture. Le meilleur travail que vous puissiez faire ce soir est donc de comprendre ce qu’elle vous a dit.
Essayez cette séquence :
- Laissez-la finir de parler. Posez votre téléphone face vers le bas et essayez d'éviter de formuler une réponse pendant qu'elle décrit le moment où il transporte son vélo jusqu'à la voiture.
- Réfléchissez à une chose que vous l’avez entendue dire. Essayez d'utiliser ses mots exacts. Si elle a dit « le côté vide de la garde-robe », utilisez ces mots et ne devinez pas des sentiments qu’elle n’a peut-être pas exprimés.
- Laissez-lui de la place pour en dire plus. Il y a peut-être un dernier point qu'elle souhaite faire valoir et cela peut lui prendre quelques secondes pour y réfléchir. Attendez trois secondes lentes, puis répondez.
Lorsqu'elle évoque son retour à la maison dans un appartement vide, vous pourriez dire :
On dirait que rentrer à la maison le soir est la partie la plus difficile en ce moment. Ai-je bien compris ?
Si elle corrige votre malentendu, acceptez-le et suivez son exemple (par exemple « Merci d'avoir expliqué. Quelle partie vous semble la plus difficile ? »).
Les questions sont utiles lorsqu'elles ouvrent la conversation. « Comment s'est passé aujourd'hui ? » la laisse décider de la suite des choses. « Ne pensez-vous pas que vous devriez… » est toujours un conseil avec un point d'interrogation à la fin, et il sera entendu comme tel.
Comment demander à un ami de quel type de soutien il a besoin ?
Le NHS, écrivant sur la façon dont les gens parlent de leur santé mentale, sépare trois choses qu'ils pourraient souhaiter : des conseils, du soutien ou simplement être entendus.3 Votre amie vous a décrit un problème, mais elle souhaite peut-être simplement que vous entendiez ses paroles.
Alors demandez-lui. Au lieu d'énumérer toutes les différentes options et de vous lancer dans une structure de type entretien, proposez simplement quelques façons d'aider, de la même manière que vous demanderiez « Voulez-vous du thé ? »
Voulez-vous que je vous écoute, ou cela aiderait-il à réfléchir à ce qu'il faut faire ensuite ?
Si elle dit « Je ne sais pas », cela compte toujours comme une réponse et vous devriez la laisser tomber. N'essayez pas de lui faire choisir.
Ce n'est pas grave. Nous pouvons juste rester assis ici un moment. Vous n’avez rien à comprendre avec moi.
À un moment donné, elle pourrait vous demander votre avis. Si elle tend son téléphone avec son dernier texte à l'écran et dit « Est-ce bizarre ou est-ce que je lis dedans ? », vous pouvez répondre à cette question.
Mais après cela, n’oubliez pas que vous êtes là pour l’écouter et la soutenir. Évitez de partager votre point de vue sur lui et sur la relation, ainsi que sur tout ce que vous pensez de lui en privé.
Que ne faut-il pas dire à un ami après une rupture ?
Rappelez-vous cette ligne que vous avez tapée et supprimée au début et essayez de la bannir de votre cerveau dès maintenant. Le fait qu'il n'ait jamais été assez bien pour elle. Cela vous reviendra probablement lorsqu’elle parlera de lui avec tendresse.
Ces lignes forment un modèle assez distinct : elles déclarent que quelque chose est vrai, fixent un délai ou lui disent de faire quelque chose qu'elle n'a pas demandé.
Ne lui dites pas « Vous devez le bloquer ». Demandez-lui d'abord si vous pouvez aborder le sujet du contact avec lui.
Souhaitez-vous savoir ce que je pense de rester en contact, ou devrais-je simplement écouter ?
Ne lui dites pas : « Au moins, tu n'étais pas marié. » Reconnaissez la relation qu'elle entretenait, sans classer la perte.
Cette relation comptait pour vous. Je suis désolé que ça se soit terminé.
Ne dites pas « de toute façon, je ne l’ai jamais aimé ». Ne donnez pas votre avis sur lui ce soir. Restez fidèle à elle et à votre amitié avec elle.
Je suis là pour toi. Vous n’avez pas besoin d’expliquer pourquoi ils vous manquent encore.
Qu'il lui manque à voix haute. L’amie qui est venue l’aider est la dernière personne auprès de laquelle elle devrait avoir à défendre cela.
Vous avez peut-être vécu des circonstances similaires dans votre passé et elles peuvent sembler pertinentes, mais elle ne veut peut-être pas que le réalisateur parle de votre rupture de 2019. Demandez-lui d'abord si entendre comment vous avez fait face pourrait l'aider, puis partagez seulement quelques phrases et revenez vers elle.
Ses sentiments n’ont peut-être même pas de sens pour vous et ce n’est pas grave. En voici quelques-uns une formulation qui aide à valider quelqu'un même lorsque vous ne comprenez pas ses sentiments, et vous n’êtes pas obligé d’être d’accord ou de discuter avec eux.
Comment aider un ami après une rupture sans prendre le relais ?
Samedi, Priya mentionne qu'elle vit de pain grillé depuis mardi. Soutenir quelqu'un après une rupture, c'est lui proposer des choses que vous pouvez réellement faire. Alors plutôt que de lui dire de cuisiner à nouveau de vrais repas, proposez-lui de lui apporter un dîner, ce qui ne lui demande rien.
Rendez l'offre spécifique et petite, et faites en sorte qu'il soit facile pour elle de dire non.
Je prends le dîner vers six heures. Tu veux que je t'apporte quelque chose et que je reste un peu ? Ce n'est pas grave si vous préférez être seul.
Autres offres qui ont tendance à convenir :
- Une courte promenade. Disons que vous allez faire une boucle du parc à 17h et proposez-lui de venir marcher avec vous. Pas forcément pour parler, juste pour lui tenir compagnie.
- L'aider à faire ses valises. Si elle emballe ses affaires ce week-end, proposez-lui de s'asseoir avec elle par terre et aidez-la à plier les affaires pendant qu'elle les met dans les boîtes.
- Son programme préféré. Suggérez-lui de regarder la dernière saison de son émission de pâtisserie préférée chez vous le lendemain.
N'allez pas chez elle sans demander au préalable. Ne faites pas de projets et n’emmenez pas d’autres personnes sans vérifier avec elle. Ne transmettez pas ses messages à un groupe d’amis qui s’inquiètent pour elle. Ne contactez son ex pour elle que si elle vous le demande explicitement et que vous êtes d'accord.
Et si votre ami continue de parler de son ex ou veut qu'il revienne ?
2 semaines passent. Une longue note vocale de 7 minutes de Priya arrive à 1h12 du matin. Une autre version de leur dernière conversation en cuisine.
La même conversation. Mais avec un ajout clé : ce qu’il a dit alors qu’il tenait ses clés.
Il est très tentant de la tester et de voir si elle suit les conseils que vous lui avez donnés, mais essayez de ne pas le faire. Essayez de reconnaître la partie d’elle qui revient sans cesse sur cette conversation, mais n’essayez pas de la réparer.
Cette conversation est toujours dans votre esprit. À quelle partie penses-tu ce soir ?
Si elle dit qu’elle veut qu’il revienne, il n’y a aucune raison de la dissuader. Vous n’êtes pas non plus obligé de louer son désir de revenir vers lui. Demandez-lui simplement ce dont elle a besoin de vous maintenant.
J'entends à quel point ils te manquent. Voulez-vous parler de ce sentiment, ou demandez-vous ce que je pense du fait de nous remettre ensemble ?
N'oubliez pas que ses sentiments n'ont pas de limite de temps, mais que votre propre temps peut en avoir une.
Je peux parler jusqu'à neuf heures ce soir. Après cela, je dois dormir, mais je peux m'enregistrer demain.
Soutenir votre amie ne signifie pas nécessairement qu’elle a un accès illimité à vous. Alors promettez uniquement les enregistrements que vous êtes sûr de faire et respectez-les.
Comment soutenir un ami sans trop promettre aborde ce sujet plus en détail et répertorie les mots et les expressions correspondant à des circonstances particulières. Si le soutien commence à dépasser ce que vous pouvez apporter, il peut s'avérer nécessaire de faire savoir à votre ami que vous ne pouvez pas être sa principale personne de soutien. Comment dire à quelqu'un que vous ne pouvez pas être sa principale personne de soutien explique comment dire cela.
Quand la conversation de rupture revient
Elle évoque à nouveau le même moment
Réfléchissez-y et demandez-lui quelle partie elle pense ce soir. Laissez la nouvelle solution de côté.
Elle dit qu'elle veut qu'il revienne
Reconnaissez à quel point il lui manque, puis demandez-lui si elle veut parler de ce sentiment ou entendre votre point de vue.
Elle demande directement ce que tu penses
Répondez honnêtement et brièvement à cette question, puis redonnez-lui la conversation.
Elle dit qu'elle ne sait pas ce qu'elle veut
Dites-lui qu'elle n'a pas à régler cela avec vous et tenez-lui compagnie.
Vous manquez de temps ou d'énergie
Dites combien de temps vous pouvez parler et quand vous vous enregistrerez ensuite, puis tenez cette promesse.
Et si vous aviez déjà donné à votre ami des conseils qu’il n’a pas demandés ?
Il s'est échappé. Vous avez répondu à Priya et lui avez dit "honnêtement, vous devriez simplement le bloquer". Elle a répondu « ouais, peut-être », sans emoji.
Vous avez maintenant fait défiler deux fois vers le haut pour le relire.
Réparez-le. Ne cherchez pas à la rassurer.
Désolé, je me suis précipité pour vous dire quoi faire. Vous n’avez pas demandé ça. Je vais écouter.
La meilleure façon de corriger une erreur comme celle-ci est de ne pas continuer à la corriger. Dites-le une fois et arrêtez-vous là. N'ajoutez pas « mais je dis cela seulement parce que je m'en soucie », car cela rouvre le conseil, et ne revenez pas à l'argument bloquant.
Changez la façon dont vous répondez dans le message suivant et laissez-la continuer, passer à un sujet complètement différent ou même mettre fin à la conversation. Si vous réalisez que vous avez raté ce qu'elle disait en premier lieu, que dire quand tu réalises que tu n'écoutais pas couvre cette réparation.
Il faudra un certain temps pour que ses points cessent d'apparaître à des heures impaires de la nuit, il serait donc préférable de préparer votre premier message avant qu'il ne se transforme en mots. Pour les messages d'enregistrement plus tard dans la semaine, voir comment prendre des nouvelles d'un ami après une semaine difficile.
Pratiquez votre prochain enregistrement
Écrivez un enregistrement qui nomme la perte de votre ami et offre le choix entre parler et une compagnie tranquille, puis répétez-le ainsi que les réponses qui vous inquiètent avec un interlocuteur dans Quippy.