当你觉得自己已经表达了自己的观点而对方还在继续说下去时,可能是时候考虑结束事情了。不过,你不必让谈话结束变得尴尬。只要找到你真正喜欢与他们交谈的事情并提及即可。然后,让他们知道您要起飞。这样,您就可以以积极的方式结束事情。如果他们问你为什么要离开,请尽量让你的理由简短而诚实——或者你可以完全跳过解释。大多数人都会接受简单而友好的告别,即使一开始会有一点停顿。
使用由三部分组成的简短出口
结束对话的一个好方法是以礼貌和友好的方式结束对话。你想要向正在与你交谈的人表示感谢,明确表示你要离开,然后说一些好话来结束事情。一种方法是这样说:
第一行表明你正在听。中间的一行消除了任何猜测,最后一行给了他们一些可以随身携带的东西。交换实际出现的任何细节,因为谈话中的真实细节听起来比普通的赞美更真诚。
到了该出发的时候,只需告诉对方即可。如果您有真正的理由,例如要赶公共汽车或要去参加会议,请随时分享。但如果你没有具体的理由,就不要编造一个。您只需说一句简单的“我要起飞”或“我要出去”即可。你不欠任何人解释,所以保持简单并继续你的方式。
先示意结束
当其他人没有预见到出口时,出口可能会比你预想的更冷。快速的信号可以软化这种情况。换成摘要语言,改变你的姿势,或者看一眼你要去的地方。
像这样的回顾台词告诉对方谈话即将结束。这也给了他们在你走之前添加最后想法的空间。
当你试图结束与某人的对话时,如果你们意见不一致也没关系。有时,人们准备在不同的时间结束事情,但他们并不总是善于判断对方何时想要停止。这实际上已经被研究过——在两项研究中,研究人员查看了 932 次对话,发现伴侣经常在不同的时间想要停止说话,而且他们经常误判对方何时想要停止说话1。现在,这些研究并没有测试结束谈话的特定方法,但它们确实表明,等待你们都准备好停止谈话的完美时刻可能不是最好的策略。
当有人继续说话时
当我们真正沉浸在故事中时,很容易忘记周围发生的事情。有时,人们甚至没有注意到其他人想要继续前进。这时候你就需要介入并帮助他们。最好的方法是等待停顿,比如当他们说完一句话时,然后用他们的名字来引起他们的注意。你可以这样说:“嘿,我现在要走了。”
邻居:“……然后承包商说还要再等三周,继上次之后……” 你:“萨姆,这听起来很累人。我要进去了。”邻居:“哦,当然,我留住了你。”你:“我真的希望承包商这次能像他们说的那样出现。”
当您与某人聊天时,可以短暂打断并说您要离开。只要一定要通过承认他们所说的话来表明你正在倾听,然后迅速将焦点转移回他们身上。如果他们又开始说话,不要觉得你需要留下来——重复一下你的退出就可以了,你可以礼貌地退出。你不必等待另一个机会来结束谈话;温和地提醒您需要离开就足够了,您就可以上路了。
结束工作谈话
在工作中,只要下一步是真实的,最干净的出口就会命名接下来发生的事情。如果走廊聊天的时间超出了你的时间,请就具体的后续行动达成一致。
仅提供您计划保留的后续行动。如果没有下一步,则简单的关闭即可:
与经理或客户互动时,最好在沟通中更加精致。然而,对于经常来你办公桌的同事,你可以创建一个友好而标准的回应,随着时间的推移,这种回应会变得自动,让你变得平易近人,而不显得轻蔑。这样,您就可以保持积极的关系,而不会觉得自己很粗鲁。通过注意你的语气和言语,你可以轻松地进行这些互动。
结束电话通话
当您打电话时,您无法使用肢体语言来帮助传达您的信息。这意味着你必须更加谨慎地选择你的措辞。留意时间并比你亲自完成的时间早一点开始也是一个好主意。大声说出来,而不是仅仅假设对方会理解,可以对你的沟通效果产生很大的影响。通过更加注意自己的言语和节奏,您可以通过电话进行更有效的对话。
当你结束一场谈话时,试着以一个好的语气结束它,你知道,一些适合接下来发生的事情的东西。有时候,如果你知道很快就会再聊上来的话,只说“一会儿再说”就很完美了。但如果你想更私人一点,你可以说“保重”——这是一个很好的结束方式,即使它有点随意。这表明您正在考虑对方,并且您很关心,即使您不确定何时会再次交谈。
说明性电话结尾(虚构示例)
- 你
很高兴与您谈论这次旅行,感谢您与我们联系。
- 朋友
当然,很高兴收到你的来信。
- 你
现在我要去准备一些晚餐了。小心。
- 朋友
你也是,再见!
如果还是感觉别扭
说再见可能会有点混乱。有时你会让对方措手不及,或者事情变得有点混乱。不过没关系,没什么大不了的。只需给他们一个微笑,道别,然后真正离开——无论这意味着走出门还是挂断电话。重要的是不要停留太久,因为如果这样做,你可能会被拉回到谈话中,然后就更难再次说再见了。很容易再次陷入困境,但如果你能干净利落地退出,通常就会没事。
当您准备下一次活动或通话时,您可以尝试以下方法。选择一条真正适合您的退出台词,然后对其进行调整,使其适合您的故事。花一分钟练习大声说出来,一次,这样到时候就可以自然地说出来。
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