随着时间的推移,许多员工的工作量持续增加,但他们的薪酬却保持不变。此类员工希望与经理讨论薪资问题,但不知道如何提出这个话题,而又不会显得过分,或造成一连串的不满,而这些不满可能需要很长时间才能得到满意的结论。简短的答案是召开一次会议,陈述你的情况并提供一些证据支持,然后说明你希望获得的金额,然后停止谈话并让你的经理做出回应。如果你的经理没有说“是”,那么询问需要什么才能得到“是”,并设定一个日期重新讨论该主题。
要求加薪比想象中更平常。根据 2013/2014 年对澳大利亚各地雇员进行的一项代表性调查进行的研究发现,约 3/4 的男性和 2/3 的女性表示在当前雇主的某个时候要求加薪1。以下示例使用虚构姓名 Sam 作为员工,Jordan 作为经理。只需替换为加薪员工的真实详细信息即可应用示例。
安排您的请求并预订会议
避免在危机期间要求加薪。相反,请选择您刚刚完成一个重要项目的时间或在设定预算或审查之前几周的时间。你的责任增加可能已经发生在一段时间之前,你的经理也应该对它记忆犹新。
与您的经理安排单独的会议。下面示例中的 Sam 发送了一封电子邮件,预约与 Jordan 进行 30 分钟的会议,并阐述了会议的目的(即讨论他的角色和薪酬)。
在会议之前命名会议主题只是一种常见的礼貌。在你们两人坐下来讨论之前,你的经理有时间检查你所要求的任何事情的可行性。
建立一个简短的证据清单
提供过去 6-12 个月的成就证据,以证明您对公司的价值。这可以是一些结果(及其相应的数字)、额外的责任(以及它们与您被雇用要做的事情有何不同)、客户/同事的反馈(以及由此产生的变化)以及您获得的任何相关技能/认证的形式。例如:
- 在特定时间范围内取得的成就并附有数字(例如,提前完成项目、节省资金)。
- 自上次确定工资以来您承担的新职责(例如培训新员工、管理现有客户的新账户)。
- 来自客户或同事的反馈显示了您的工作效果。
- 改变您能为团队做的事情的技能或认证。
请记住尽量将其控制在一页或更少,这样您就不会用太多信息淹没您的经理。理想情况下,您的经理应该能够阅读您的文件并向您的薪资审批者重申您的观点。
- 一页结果
三到五个点,每个点都与一个数字或一个具体细节相关。将其保留在一页内可以让您的经理轻松地向批准预算的人重复每个项目。
- 带有数字的结果
提前交付的项目或销售增长的图表将努力转化为可衡量的东西。带上这个数字,然后在会议上简要提及。
- 重访日期
如果现在没有答案,请同意一个具体的日期再回来讨论,然后将该日期放入您自己的日历和后续电子邮件中。
选择一个数字并清楚地说出
通过查阅相关的薪资调查和招聘广告,研究您所在位置的当前职位的薪资。决定一个数字很困难,因此您可以选择一个较小的范围。确保该范围的下限是您愿意接受的金额。
说出一次号码,无需道歉或长时间引导:
不要使用诸如“我有点希望……”或“如果不是太麻烦的话……”之类的软化说法,这些想法意味着你预计会被拒绝,并且会邀请你的经理与你的犹豫讨价还价。
开始会议,然后停止讲话
从目的陈述开始,然后仔细检查您的证据,然后最后陈述您的要求。例如:“感谢您今天抽出时间。我想谈谈我的薪酬。在过去的一年里,我的角色不断扩大,我想向您展示与其他地方的类似角色相比,我的新职责和我带来的额外价值。”
即使你觉得自己已经为所要求的加薪提出了充分的理由,在说出你的数字后最好停止说话。接下来的沉默可能会让人不舒服,但这比你绝望地试图填补沉默而从你的数字中减去或过度解释你要求加薪的原因要好。
有些人从来没有走到这一步:同一项研究发现,调查中 14.6% 的男性和 12.9% 的女性甚至没有尝试过加薪,因为他们担心这会影响他们与经理的工作关系1.
处理“不”、“现在不行”或“我需要检查”
您的加薪请求不必以“是”或“否”的答案结束。让你的经理承诺同意的标准、重新访问的日期或两者兼而有之。
每次回答后做什么
你的经理说可以
感谢他们,确认金额和开始时间,然后发送简短的书面摘要。停在这里。
你的经理说不
询问需要进行哪些更改才能获得肯定,并商定重新审查的日期。
你的经理说现在不行
询问什么时候合适,以及在那之前要关注什么。约会吧。
您的经理需要与人力资源部或预算负责人核实
主动提出发送您的证据清单并询问您何时会收到回复。
答案仍然模糊
询问一个可以证明这一点的结果示例,然后以书面形式确认下一个日期。
您可以尝试协商您的经理希望您做什么才能获得加薪,或者您可以在将来确定一个日期,重新审视该问题并再次讨论您的薪水。明确谁需要批准你的加薪也是明智之举。例如,让你的经理同意与人力资源部门检查预算,然后在未来确定一个日期来讨论他们的调查结果。
有一个问题适用于这三个问题:
另请注意,“继续做好工作”很难衡量,因此请尝试让经理同意特定的里程碑。例如:“领导下一个产品发布,我们将再次查看第三季度的审核”。这给了你一些具体的目标。如果答案仍然含糊不清,请提供一个可以证明这一点的结果示例。
不要把现在变成一个日期(说明性的)
乔丹我可以看到这个情况,但预算在新财政年度之前是固定的。
山姆这是有道理的。怎样才能得到肯定,我们什么时候可以重新考虑它?
乔丹如果客户交接顺利的话,我可以在7月审核的时候提出来。
山姆太棒了。我们可以在七月的第一周预订一个时间,这样就不会错过吗?
乔丹是的,我们就这么做吧。
山姆谢谢。今天我将发送一份简短的说明,说明我们达成的协议。
将协议写成书面形式
在会议一天内发送一份非常简短的摘要,说明接下来会发生什么(例如,他们将与人力资源部门检查预算,然后您再次会面进行审查)。还包括商定的行动(例如,您将专注于完成商定的目标,直到重新访问日期)。这是山姆给乔丹的后续电子邮件。
将重访日期添加到您的日历中,如果您在约定的时间内没有收到回复,则发送友好提醒。
你的下一步
打开一份空白文档,列出您的职位加薪的证据。列出你在过去一年左右的工作中取得的三到五个结果,并用数字或可靠的细节来支持每个点。然后创建一个句子,您将在与经理的会议中使用该句子来说明您的增长数字。如果您愿意,可以与 Quippy 中的场景伙伴大声练习整个对话。
来源和参考文献
- 阿茨、古道尔和奥斯瓦尔德 (2018)。女人会问吗?劳资关系57(4)。已接受版本,华威大学存储库。2013-14 年澳大利亚工作场所关系调查的自我报告答案,该调查是澳大利亚雇员和工作场所的代表性样本;它衡量人们是否表示他们已向现任雇主要求加薪,以及为什么有些人没有;自我报告、一个国家、横截面,论文的重点是性别差异。