Cách để Nhắn tin cho người trả lời khô khan

Nhiều người sẽ đối xử với bạn giống hệt như cách họ đối xử với mọi người khác trên hành tinh, vì vậy trước khi quyết định rằng họ đã mất hứng thú, hãy xác định cách họ nói chuyện với bạn trong vài tuần. Khi bạn đã xác định được mẫu của chúng, bạn có thể bắt đầu cấu trúc hầu hết các tin nhắn của mình để chúng có thể dễ dàng được trả lời bằng nhiều từ và sau đó bạn có thể thoát khỏi văn bản với chúng khi văn bản liên tục bị đình trệ. Nếu sau khi thực hiện tất cả công việc này với ai đó mà bạn thấy thú vị, không có gì thay đổi tốt hơn và bạn cảm thấy mệt mỏi với những nỗ lực của mình, thì đã đến lúc bạn nên tiếp tục và ngừng đầu tư thời gian của mình cho người này.

Kể kiểu nhắn tin khô khan từ không quan tâm

Người gửi có xu hướng đánh giá quá cao mức độ rõ ràng mà nỗ lực hài hước hoặc mỉa mai của họ được truyền tải khi viết². Điều này dựa trên kết quả của năm nghiên cứu trong phòng thí nghiệm về việc sinh viên gửi email cho người khác (tin nhắn điện thoại chưa được kiểm tra). Một văn bản ngắn có lẽ cũng dễ đọc sai. Vì vậy, có thể bạn đã hiểu sai câu “ừ” mà ai đó gửi cho bạn.

Thay vào đó, hãy tìm kiếm các mẫu trong một hoặc hai tuần.

• Họ có trả lời gì không, dù chỉ trong thời gian ngắn, trong vòng một ngày hoặc lâu hơn?
• Họ có bao giờ bắt đầu cuộc trò chuyện hoặc gửi cho bạn thứ gì đó mà không được nhắc nhở không?
• Khi bạn đề xuất một kế hoạch cụ thể, họ sẽ đồng ý hay đề nghị vào lúc khác?
• Họ có gửi những tin nhắn ngắn như nhau cho mọi người (kể cả trong các cuộc trò chuyện nhóm) không?

Hãy nhận biết thời gian bận rộn hơn. Ví dụ: những người đang trong kỳ thi hoặc công việc mới có thể nhắn tin với những đợt giao tiếp rất ngắn trong suốt nhiều tuần, trước khi đột ngột tăng số lượng tin nhắn trở lại.

Chỉ khi đó bạn mới có ý tưởng rõ ràng hơn về việc bạn đang đối mặt với một người không thích nhắn tin (vì nó quá nhàm chán đối với họ) hay với một người đang dần rời xa bạn. Nếu hầu hết các câu trả lời là có thì có lẽ đó là câu trả lời đầu tiên; nếu hầu hết là không, nó có thể là thứ hai.

Gửi tin nhắn dễ trả lời tốt

Khi bạn không biết nên nhắn tin gì cho một người khô khan, chỉ cần hỏi họ một câu hỏi cụ thể với câu trả lời rõ ràng. Điều này mang lại cho họ cách phản hồi dễ dàng nhất có thể. Rất nhiều câu trả lời khô khan là câu trả lời cho những tin nhắn khiến người đó không có gì để làm ngay từ đầu. Vì vậy, bạn hỏi họ một câu hỏi với câu trả lời rõ ràng và hy vọng điều tốt nhất.

Sử dụng một cái gì đó cụ thể từ cuộc sống của người đó trong câu hỏi. Ví dụ: ai đó gần đây đã nói với bạn rằng họ đang thử công thức mới để làm món lasagna có thể nhận được thông báo này:

Những loại câu hỏi này rất dễ trả lời vì chúng có chủ đề rõ ràng và sau đó là một lựa chọn thú vị để thực hiện. Hãy áp dụng điều tương tự vào cuộc sống của họ, chẳng hạn như bộ phim họ xem tối qua, cuốn sách họ đang đọc hay cuộc phỏng vấn xin việc vào tuần tới. Nếu bạn chưa biết đủ cụ thể, một câu hỏi “hoặc/hoặc” liên quan đến sở thích hoặc lựa chọn mà bạn với tư cách là người gửi cảm thấy đủ nhỏ để hỏi có thể gợi ra phản hồi tương tự.

Cùng check-in, hai chiều (minh họa)

Khó trả lờiTuần của bạn thế nào? Dễ dàng trả lờiMón lasagna có ổn không?

Yêu cầu theo dõi những gì họ đã nói

Để sử dụng những gì ai đó đã nói trong tin nhắn của bạn, hãy nhớ rằng trong ba nghiên cứu về các cuộc trò chuyện làm quen trực tiếp với người lạ (bao gồm trò chuyện trực tuyến và hẹn hò nhanh), những người trong nghiên cứu đặt nhiều câu hỏi hơn (đặc biệt là các câu hỏi tiếp theo) được đối tác trò chuyện của họ yêu thích hơn¹. Tuy nhiên, những nghiên cứu này được thực hiện với những cuộc trò chuyện ngắn đầu tiên, vì vậy chúng không được thử nghiệm trên tình bạn lâu dài hoặc những đoạn tin nhắn dài với ai đó.

Trong các nghiên cứu trên, những người được hướng dẫn đặt nhiều câu hỏi hơn trong một cuộc trò chuyện được người khác đánh giá là phản ứng nhanh hơn (tức là lắng nghe, hiểu, xác nhận và quan tâm)¹. Tuy nhiên, những người tham gia không ngờ rằng việc đặt nhiều câu hỏi hơn sẽ khiến người hỏi họ được người khác yêu mến hơn, thực tế đúng như vậy.¹.

Vì vậy, ví dụ: nếu Jordan viết, “công việc đã kéo dài”, bạn sẽ trả lời trực tiếp chi tiết đó (tức là không thay đổi chủ đề) theo cách sau:

Lâu như thế nào? Những cuộc họp khó chịu hay chỉ là có quá nhiều việc cần phải giải quyết?

Nó chọn một từ mà họ thực sự đã đưa cho bạn và hỏi về nó. Hai tùy chọn sau đó giúp bạn dễ dàng nhập câu trả lời.

Trả lời bằng một câu hỏi tiếp theo để giúp họ tiếp tục nói chuyện. Tiếp theo chỉ đơn giản là một câu hỏi khác dựa trên những gì họ đã nói trước đó. Đừng hỏi quá nhiều câu hỏi; 3 có thể bắt đầu giống như một cuộc phỏng vấn vì vậy hãy giữ nó ở mức 1.

Phần tiếp theo mở ra mọi thứ (minh họa)

1. 
   Sâm

   Ngày của bạn thế nào?

2. 
   Jordan

   dài lắm, cười lớn

3. 
   Sâm

   Lâu như thế nào? Những cuộc họp khó chịu hay chỉ là có quá nhiều việc phải giải quyết?

4. 
   Jordan

   các cuộc họp. ba người liên tiếp và một người đang lên kế hoạch cho một cuộc họp khác

5. 
   Sâm

   Một cuộc họp để lên kế hoạch cho một cuộc họp. Có điều gì hữu ích từ nó không?

6. 
   Jordan

   thật lòng là không. nhưng có ai đó đã mang bánh quy đến nên không thiệt hại gì cả

Di chuyển nó ra khỏi văn bản khi văn bản liên tục bị đình trệ

Mọi người có thể nồng nhiệt và thân thiện hơn nhiều khi nói chuyện trực tiếp hoặc qua điện thoại và thực sự tỏ ra tiêu cực hoặc không quan tâm đến văn bản. Nếu câu trả lời của ai đó ngắn gọn nhưng thân thiện, hãy thử ghi chú bằng giọng nói cho họ. Nếu họ quay lại với một ghi chú bằng giọng nói của riêng mình thì đó là một dấu hiệu tốt. Hãy có một kế hoạch cụ thể và biến sợi dây chậm chạp thành một thứ gì đó có thời gian và địa điểm để hai bạn bắt kịp.

Một lời mời mơ hồ có xu hướng nhận được những câu trả lời mơ hồ. Cung cấp cho họ chi tiết cụ thể.

Đối với một người bạn, một cuộc gọi có thể thực hiện công việc tương tự: lên kế hoạch cho cuộc gọi kéo dài 10 phút để bắt chuyện.

Câu trả lời của họ trước lời mời thực sự là một trong những tín hiệu rõ ràng nhất về việc liệu họ có quan tâm đến việc tương tác với bạn hay không.

Phù hợp với năng lượng của họ mà không cần theo đuổi

Năng lượng phù hợp có nghĩa là bạn nên viết tin nhắn có độ dài gần bằng tin nhắn của người khác và gửi chúng với tần suất gần giống nhau. Vì vậy, nếu người kia viết một dòng văn bản mỗi ngày thì bạn không nên viết ba đoạn văn mỗi ngày. Sau đó chừa một khoảng trống và không viết nữa cho đến khi người kia viết xong điều gì đó.

Điều này cũng có nghĩa là bạn không điều khiển được toàn bộ cuộc trò chuyện. Vì vậy, sau khi trả lời khô khan, hãy gửi thêm một tin nhắn dễ dàng hơn cho họ và đợi họ bắt đầu cuộc trò chuyện tiếp theo.

Bằng cách phù hợp với năng lượng của người khác, bạn sẽ không tham gia vào một cuộc thi xem ai có thể viết câu trả lời chậm nhất. Bạn có thể tiếp tục tỏ ra thân thiện và viết những tin nhắn ấm áp nhưng chọn không viết cho họ một nửa cuộc trò chuyện cụ thể đó.

Quyết định thời điểm ngừng đầu tư

Đợi hai tuần để xem nỗ lực của bạn đang tiến triển như thế nào: 2 tuần với những câu hỏi rất cụ thể, những câu hỏi tiếp theo và ít nhất một lời mời cụ thể. Nếu may mắn, đến lúc đó bạn sẽ nhận được một số câu trả lời.

Sau hai tuần, bạn nhận lại được gì?

Câu trả lời ngắn nhưng họ đồng ý với kế hoạch hoặc đề nghị vào lúc khác+

Điều này trông giống như phong cách nhắn tin. Giữ các kế hoạch và cuộc gọi làm kênh chính của bạn.

Họ trả lời một ghi chú bằng giọng nói hoặc cuộc gọi nồng nhiệt nhưng chỉ viết ngắn gọn+

Họ có thể chỉ không thích gõ phím. Nói nhiều hơn bằng giọng nói và giữ cho văn bản nhẹ nhàng.

Họ không bao giờ bắt đầu cuộc trò chuyện và bỏ qua mọi kế hoạch mà không đề nghị thêm thời gian+

Hãy lặng lẽ lùi lại: ngừng bắt đầu và giữ thái độ thân thiện nếu họ tiếp cận.

Đó là một người bạn mà bạn quan tâm và bạn vẫn chưa thể nói ra+

Hãy tử tế hỏi một lần xem mọi việc có ổn không thì hãy để câu trả lời của họ giải quyết.

Nếu ai đó không quan tâm đến một cuộc trò chuyện, họ thường sẽ a) không bao giờ bắt đầu cuộc trò chuyện, b) bỏ qua mọi nỗ lực của bạn để thảo luận trực tiếp mọi việc và không bao giờ đề nghị gặp nhau vào lúc khác, c) trả lời tất cả các câu hỏi của bạn bằng những câu trả lời chỉ có một từ, và d) nhìn chung có vẻ không hứng thú khi nói chuyện với bạn. Nếu bạn thấy tất cả những dấu hiệu này, bạn có thể chọn không đầu tư vào người đó, ngừng nỗ lực trò chuyện với họ và tỏ ra thân thiện khi họ bắt đầu liên lạc với bạn, nhưng nhìn chung hãy tập trung vào những người nói lại với bạn.

Với một người bạn mà bạn quan tâm, bạn có thể tử tế hỏi điều này một lần:

Bất cứ điều gì họ nói hoặc không nói sẽ giúp làm sáng tỏ mọi nhầm lẫn.

Bước tiếp theo của bạn

Chọn một người thường chỉ gửi những tin nhắn ngắn gọn khô khan và sau đó quay lại cuộc trò chuyện của bạn với họ trong hai tuần vừa qua. Xem ai đã bắt đầu từng cuộc trò chuyện của bạn và cách họ phản hồi đề xuất hoặc ý tưởng cuối cùng của bạn. Viết một câu hỏi đơn giản, thực tế, mới về điều họ đã nói với bạn và gửi nó đi. Nếu bạn muốn thực hành một cuộc trò chuyện khó như gọi điện thoại với ai đó hoặc kiểm tra với bạn bè, bạn cũng có thể thực hành thành tiếng điều này với một đối tác trong Quippy.

Nguồn và tài liệu tham khảo

1. Huang, K., Yeomans, M., Brooks, A. W., Minson, J., & Gino, F. (2017). Hỏi không có hại gì: Việc đặt câu hỏi làm tăng sự yêu thích. Tạp chí Nhân cách và Tâm lý Xã hội.Ba nghiên cứu về các cuộc trò chuyện làm quen trực tiếp (trò chuyện trực tuyến giữa những người lạ cộng với việc hẹn hò tốc độ trực tiếp); đo lường việc đặt câu hỏi và mức độ yêu thích; những người lạ trong những cuộc trò chuyện ngắn đầu tiên, không phải tình bạn đang diễn ra hay những dòng tin nhắn dài.
2. Kruger, J., Epley, N., Parker, J., & Ng, Z. W. (2005). Chủ nghĩa tập trung vào e-mail: Chúng ta có thể giao tiếp tốt như chúng ta nghĩ không? Tạp chí Nhân cách và Tâm lý Xã hội.Năm thử nghiệm về e-mail (không phải nhắn tin qua điện thoại) kiểm tra xem người gửi có đánh giá quá cao mức độ truyền tải giọng điệu như mỉa mai hoặc hài hước hay không; nghiên cứu trong phòng thí nghiệm với sự tham gia của sinh viên.