வெளியீட்டுத் தேதி ஏன் பின்னுக்குத் தள்ளப்பட்டது என்பதை நீங்கள் விளக்கிக் கொண்டிருக்கிறீர்கள், மேலும் நீங்கள் முக்கியமான பகுதிக்கு வரும்போது, ஒரு சக பணியாளர் தங்கள் சொந்த யோசனையுடன் குதிக்கிறார். திடீரென்று, அனைவரின் கவனமும் மாறுகிறது, மேலும் உங்கள் புள்ளி தொங்கும், முடிக்கப்படாமல் உள்ளது. இது வெறுப்பாக இருக்கிறது, ஏனென்றால் உங்கள் கருத்தை நீங்கள் முடிக்கவில்லை, இப்போது அது நடக்காதது போல் உள்ளது.
கூட்டங்களில், அமைதியாகவும் எளிமையாகவும் இருப்பது உண்மையில் உதவும். யாராவது உங்களுக்கு இடையூறு செய்தால், ஒரு கணம் இடைநிறுத்தவும் அல்லது நீங்கள் இன்னும் பேசுகிறீர்கள் என்பதை அவர்களுக்கு மெதுவாக நினைவூட்டவும். "என்னை முடிக்கிறேன், பிறகு நீங்கள் குதிக்கலாம்" என்று நீங்கள் சொல்லலாம். இந்த வழியில், நீங்கள் மற்ற நபருடன் நன்றாக இருக்கிறீர்கள், இன்னும் உரையாடலுக்கு பொறுப்பாக இருக்கிறீர்கள். ஆனால் அதே நபர் குறுக்கிட்டுக்கொண்டே இருந்தால், சந்திப்புக்குப் பிறகு அவர்களுடன் அதைப் பற்றி பேசுவது நல்லது. இது சிக்கலைச் சரிசெய்யவும், மீண்டும் நிகழாமல் தடுக்கவும் உதவும். இது ஒருமுறை நடக்கும் விஷயமா அல்லது அவர்கள் எப்போதும் அதைச் செய்கிறார்களா என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடித்து, ஒவ்வொன்றையும் வித்தியாசமாகக் கையாள வேண்டும்.
தற்செயலான ஒன்றுடன் ஒன்று திரும்பத் திரும்பச் சொல்லுங்கள்
அது எப்படி நடக்கிறது என்பது உங்களுக்குத் தெரியும் - நீங்கள் வீடியோ அழைப்பில் இருக்கிறீர்கள், நீங்கள் என்ன சொல்ல விரும்புகிறீர்கள் என்பதை முடிக்கும் போது, யாரோ ஒருவர் குதித்து பேசத் தொடங்குகிறார். நீங்கள் இன்னும் பேசுவதை அவர்கள் உணரவில்லை போல. ஆடியோவில் தாமதம் ஏற்படுவதால் இது அடிக்கடி நிகழ்கிறது, ஆனால் நல்ல செய்தி என்னவென்றால், இது எளிதான தீர்வாகும். உரையாடலைத் திரும்பப் பெற, விரைவாக "முன்னோக்கிச் செல்லுங்கள்" அல்லது "தயவுசெய்து, நீங்கள் சொல்வதை முடிக்கவும்" போதுமானது. இது ஒரு பெரிய ஒப்பந்தம் அல்ல, ஒரு சிறிய இடைநிறுத்தம் மூலம் எளிதில் தீர்க்கப்படும் ஒரு சிறிய குறுக்கீடு, மற்ற நபர் உங்களைத் துண்டித்ததைப் போல உணராமல் பேசுவதை அனுமதிக்கிறது.
கூட்டங்களில் உங்களைத் தொடர்ந்து குறுக்கிடும் அல்லது உங்கள் யோசனைகளைத் திருடும் ஒருவருடன் கையாள்வது உண்மையில் கோபத்தை ஏற்படுத்தும். நீங்கள் ஒரு வார்த்தையைப் பெற முயற்சிக்கிறீர்கள், ஆனால் அவர்கள் பேசிக்கொண்டே இருப்பார்கள், சில சமயங்களில் அவர்கள் நீங்கள் சொன்னதையே திரும்பத் திரும்பச் சொல்கிறார்கள், அதை அவர்களின் சொந்த புத்திசாலித்தனமான யோசனையாக மாற்றிவிடுவார்கள். இது தொடர்ந்து நிகழும்போது, என்ன நடக்கிறது என்பதைப் பதிவு செய்யத் தொடங்குவது நல்லது - சந்திப்பின் தேதி மற்றும் விவாதிக்கப்பட்டவை போன்ற உண்மைகள். அவர்களின் நோக்கங்களைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்காதீர்கள், சம்பவங்களை ஆவணப்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துங்கள். நீங்கள் யாரிடமாவது எடுத்துச் செல்ல முடிவு செய்தால் இந்தத் தகவல் எப்போது தேவைப்படும் என்று உங்களுக்குத் தெரியாது. பேசுவதற்கு, ஒரு காகிதப் பாதையை வைத்திருப்பது பெரும்பாலும் நல்லது.
இந்த நேரத்தில் உங்கள் இடத்தைப் பிடித்துக் கொள்ளுங்கள்
நிதானமாகப் பேசுங்கள், உங்கள் வார்த்தைகளை கவனமாகத் தேர்ந்தெடுங்கள். உதாரணமாக, நீங்கள் இப்படி ஏதாவது சொல்லலாம்:
உதாரண செய்தி
ஒரு நிமிடம், நான் கிட்டத்தட்ட முடித்துவிட்டேன். பின்னர் நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள் என்பதை நான் கேட்க விரும்புகிறேன்.
உதாரண செய்தி
நான் இதை முடிக்கட்டும், சாம், அது உங்கள் முறை.
உதாரண செய்தி
முடிப்பதற்கு முன் இன்னொரு விஷயத்தை மட்டும் குறிப்பிடுகிறேன்.
நீங்கள் வீடியோ மீட்டிங்கில் இருக்கும்போது, ஒருவரின் கவனத்தை ஈர்ப்பதற்கான எளிதான உதவிக்குறிப்பு, ஒலியை இயக்கி, அவர்களின் பெயரைக் கூறுவது - இது தாமதத்தைப் போக்க உங்களுக்கு உதவும். வேறொருவர் பேசும் அதே நேரத்தில் நீங்கள் பேசத் தொடங்கினால், "நீங்கள் முதலில் செல்லுங்கள், பிறகு நான் முடிப்பேன்" என்று சொல்லுங்கள் - இது கலவையை கையாளும் ஒரு கண்ணியமான வழியாகும் மற்றும் நீங்கள் இன்னும் ஏதாவது சொல்ல வேண்டும்.
விளக்க உதாரணம்: வீடியோவில் தற்செயலான ஒன்றுடன் ஒன்று
- டானா
எனவே சோதனை 14 ஆம் தேதி தொடங்குகிறது, இன்னும் நமக்குத் தேவையான ஒன்று...
- லீ
ஓ, மன்னிக்கவும், நீங்கள் முடித்துவிட்டீர்கள் என்று நினைத்தேன்.
- டானா
நீ முதலில் போ, பிறகு நான் முடிப்பேன்.
- லீ
14ம் தேதி உறுதியானதா என்று தான் கேட்க வேண்டும்.
- டானா
அது. கடைசியாக நமக்குத் தேவையானது சோதனைத் திட்டத்தில் உள்நுழைவதுதான்.
இறுதியாக நீங்கள் மீண்டும் பேச வாய்ப்பு கிடைத்தால், மற்றவர் சொன்னதை ஒப்புக்கொள்ள சிறிது நேரம் ஒதுக்குங்கள். இது உங்களுக்கு கவனம் செலுத்த உதவுகிறது மற்றும் நீங்கள் உண்மையில் கேட்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுகிறது. இதைச் செய்வதற்கான ஒரு சிறந்த வழி, அவர்கள் கூறியதை உங்கள் சொந்த வார்த்தைகளில் திரும்பத் திரும்பச் சொல்வது - விரைவான மறுபரிசீலனை போன்றது. பேச்சுவார்த்தைக்கான ஹார்வர்டின் திட்டத்திலிருந்து கேட்பது குறித்த பயிற்சியாளர் வழிகாட்டுதல்1 மற்றவர்களின் புள்ளிகளைப் பத்திப் பேசுவதையும் அங்கீகரிப்பதையும் ஊக்குவிக்கிறது. அந்த வழிகாட்டுதல் பொதுவாக கேட்பதை உள்ளடக்கியது மற்றும் குறுக்கீடுகளுக்கான பதில்களை சோதிக்காது, எனவே இங்குள்ள ஸ்கிரிப்ட்களை தலையங்க எடுத்துக்காட்டுகளாகக் கருதுங்கள். இதைச் செய்வதன் மூலம், அவர்கள் சொல்வதை நீங்கள் பெறுகிறீர்கள் என்பதைக் காட்டலாம், பின்னர் உங்கள் சொந்த விஷயத்திற்கு எளிதாகத் திரும்பலாம். குறுக்கீடுகளைச் சமாளிக்கவும், உரையாடலைத் தொடரவும் இது ஒரு பயனுள்ள வழியாகும்.
ஒரு குறுகிய சந்திப்பு பரிமாற்றம்
குழு கூட்டத்தில் அது எப்படி ஒலிக்கும் என்பதற்கான கற்பனையான உதாரணம் இங்கே.
அது எப்படி போக முடியும்
- பிரியா
விற்பனையாளருடனான சிக்கல் உண்மையில் எங்களை மெதுவாக்கியுள்ளது - நாங்கள் இப்போது இரண்டு வார தாமதத்தைப் பார்க்கிறோம், இது எங்கள் சோதனை அட்டவணையில் ஒரு சிற்றலை விளைவை ஏற்படுத்தியது, அதையும் பின்னுக்குத் தள்ளுகிறது, அதாவது...
- மார்கஸ்
நேர்மையாக, நாம் விற்பனையாளர்களை மாற்ற வேண்டும்.
- பிரியா
இது ஒரு நல்ல விஷயம், மார்கஸ். இந்த காலவரிசையை முடிக்கிறேன், பின்னர் ஒரு விருப்பமாக மாறுவது பற்றி நிச்சயமாக பேசலாம்.
- மார்கஸ்
நியாயமான போதும்.
பிரியா இந்த யோசனையை ஒப்புக்கொண்டு, மார்கஸை எல்லோருக்கும் முன்பாக அழைக்காமல், காலவரிசையை முடித்தவுடன் அதைப் பற்றி விவாதிப்போம் என்று கூறுகிறார். மார்கஸ் தனது அதிர்ஷ்டத்தைத் தூண்டிக்கொண்டே இருந்தால், அவள் "பொறுங்கள், நான் முடிக்கட்டும்" என்று ஏதாவது சொல்லிவிட்டு, தொடர்ந்து செல்வதற்கு முன் ஒரு நொடி நிறுத்தலாம். இந்த வழியில், அவள் கோடு எங்குள்ளது என்பதை அர்த்தமற்ற அல்லது ஆக்ரோஷமாக இல்லாமல் தெளிவுபடுத்துகிறாள். இதைச் செய்வதன் மூலம், அவளால் உரையாடலுக்குப் பொறுப்பாக இருக்க முடியும் மற்றும் மார்கஸ் தன்னைத் துண்டிக்க விடமாட்டாள் என்பதைக் காட்ட முடியும். விஷயங்களைக் கையாள இது ஒரு மென்மையான ஆனால் உறுதியான வழியாகும், மேலும் இது உரையாடலைத் தடத்தில் வைத்திருக்க அவளுக்கு உதவுகிறது.
நீங்கள் ஏற்கனவே அதை சரிய அனுமதித்தால்
நீங்கள் உறைந்து அந்த தருணத்தை கடந்து செல்லலாம், ஆனால் அது பரவாயில்லை. விவாதம் இன்னும் முன்னோக்கிச் செல்லலாம், மேலும் மீட்டிங்கில் அல்லது அது முடிந்த பிறகும் நீங்கள் எப்போதும் தலைப்பை மீண்டும் வட்டமிடலாம். இந்த மாதிரியான சூழ்நிலையைச் சமாளிக்க சில வழிகள் உள்ளன, இதில் இந்த இரண்டு விளக்க விருப்பங்களும் அடங்கும்:
உதாரண செய்தி
எனவே ஒரு படி பின்வாங்கி மீண்டும் காலவரிசையைப் பார்ப்போம் - நான் முன்பு சொன்னதை என்னால் முடிக்க முடியவில்லை, இந்த ஒரு தேதியில் நாம் அனைவரும் அறிந்திருக்க வேண்டியது மிகவும் முக்கியமானது.
உதாரண செய்தி
எங்களுடைய திட்டக் காலக்கெடுவைப் பற்றிய ஒரு விரைவான புதுப்பிப்பை உங்களுக்கு வழங்க விரும்புகிறேன் - இதைப் பற்றி நாங்கள் முன்பு பேசியது நினைவிருக்கிறதா? சரி, விஷயங்கள் கொஞ்சம் மாறிவிட்டன: நாங்கள் இப்போது 14 ஆம் தேதி சோதனையைத் தொடங்கப் போகிறோம், எங்கள் வெளியீட்டு தேதி 28 ஆம் தேதிக்கு மாற்றப்பட்டது.
நீங்கள் தொடங்கியதை முடித்துக் கொண்டிருக்கிறீர்கள், எனவே மன்னிப்பு கேட்கவோ அல்லது பெரிய விஷயத்தை செய்யவோ தேவையில்லை.
இதற்குப் பதிலாக
மன்னிக்கவும், இது தாமதமானது என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் நான் முன்பே துண்டிக்கப்பட்டேன், முடிக்கவே முடியவில்லை.
இதை முயற்சிக்கவும்
காலவரிசையில் விரைவான புதுப்பிப்பு: நாங்கள் இப்போது 14 ஆம் தேதி சோதனையைத் தொடங்க உள்ளோம், மேலும் எங்கள் வெளியீட்டு தேதி 28 ஆம் தேதிக்கு மாற்றப்பட்டது.
பழுதுபார்ப்பு மன்னிப்பு மற்றும் புகாரைத் தவிர்த்து, நீங்கள் தொடங்கியதை முடித்துவிடும்.
தனிப்பட்ட முறையில் மீண்டும் மீண்டும் வடிவத்தை உயர்த்தவும்
ஒருவருடன் தொடர்ந்து பிரச்சினைகள் வரும்போது, அவர்களுடன் ஒருவரையொருவர் அமைதியாக அரட்டையடிக்க முயற்சிக்கவும். நடந்த குறிப்பிட்ட விஷயங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் எதிர்காலத்தில் நீங்கள் மாற்றத்தை காண விரும்புகிறீர்கள். ஒரு கற்பனை உதாரணம்:
கற்பனையான தனிப்பட்ட பின்தொடர்தல் செய்தி
ஏய் மார்கஸ், என் மனதில் இருக்கும் ஒன்றைப் பற்றி நான் உன்னிடம் பேசலாமா? எங்களின் கடந்த சில சந்திப்புகளில் நீங்கள் உங்கள் எண்ணங்களைப் பகிரத் தொடங்கும் முன் நான் சொல்வதை என்னால் முடிக்க முடியவில்லை என உணர்கிறேன். நாங்கள் விற்பனையாளரைப் பற்றி விவாதித்தபோது மற்ற நாள் போலவே, நான் துண்டிக்கப்பட்டதாக உணர்ந்தேன். உங்கள் உள்ளீட்டை நான் மிகவும் மதிக்கிறேன், ஆனால் முதலில் என் எண்ணங்களை முடிக்க அனுமதித்தால் நான் விரும்புகிறேன். உங்கள் கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொள்வதற்கு முன், எனக்கு ஒரு நிமிடம் கொடுக்க விரும்புகிறீர்களா?
ஒருவரிடம் பேசும்போது, நேர்மையாகவும் நேர்மையாகவும் இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள். ஒரு தெளிவான கோரிக்கையை விடுங்கள் மற்றும் அவர்கள் எவ்வாறு பதிலளிக்கிறார்கள் என்பதைப் பார்க்கவும். உதாரணமாக, நீங்கள் உங்கள் முதலாளியுடன் அரட்டை அடிக்கிறீர்கள் என்றால், "இதுவரை எங்கள் சந்திப்புகளைப் பற்றி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?" அவர்களின் எண்ணங்களை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள் மற்றும் விஷயங்களை மேம்படுத்த விரும்புகிறீர்கள் என்பதை இது காட்டுகிறது. நல்ல தகவல்தொடர்பு என்பது கவனமாகவும் தெளிவாகவும் இருக்க வேண்டும். இதைச் செய்வது கடினம் அல்ல, அது பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும். நேர்மையாக இருங்கள் மற்றும் அவர்களின் கருத்தைக் கேளுங்கள் - உரையாடலைத் தொடங்கவும் அவர்கள் என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதைக் கண்டறியவும் இது ஒரு எளிய வழியாகும்.
தள்ளுவதை எப்போது நிறுத்த வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்
உங்களுக்கு ஏதாவது தேவைப்படும்போது, ஒருமுறை கேட்டு, அதைப் பற்றி நேரடியாகச் சொல்லுங்கள். மற்றவர் சரியாக இருந்தால், செய்ய வேண்டிய மாற்றங்களை அவர் கையாளட்டும். ஆனால் அவர்கள் உங்களை வெடிக்கச் செய்தால் அல்லது எதுவும் நடக்கவில்லை என்றால், அதைப் பற்றி அவர்களைத் தொந்தரவு செய்யாதீர்கள். அதற்குப் பதிலாக, உங்கள் முதலாளி அல்லது கூட்டத்தை வழிநடத்தும் நபர் போன்ற பொறுப்பில் உள்ள ஒருவரிடம் செல்லுங்கள். புதுப்பிப்புகளைப் பகிர்வதன் மூலமோ அல்லது உரையாடலை ஒழுங்கமைக்க யாரேனும் வழிகாட்டுவதன் மூலமோ விஷயங்களைத் திரும்பப் பெற உதவுமாறு அவர்களிடம் கேளுங்கள். இந்த வழியில், அனைவருக்கும் பேச வாய்ப்பு கிடைக்கும், மேலும் நீங்கள் முன்னேறலாம். இது அனைவருக்கும் வேலை செய்யும் தகவல்தொடர்புக்கான வழியைக் கண்டுபிடிப்பதாகும், எனவே நீங்கள் விஷயங்களைச் செய்யலாம்.
இது ஒரு முறை ஒப்பந்தம் என்றால் அதை வியக்க வேண்டாம், ஆனால் நீங்கள் அதை விட்டுவிடுவதற்கு முன் உங்கள் கருத்தைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
ஒரு முறை அல்லது முறை?
யாரோ ஒருவர் உங்களை ஒருமுறை மேலெழுதுகிறார், பெரும்பாலும் ஆடியோ தாமதத்தால்
விரைவான ஒப்புதலைப் பயன்படுத்தவும், பின்னர் உங்கள் புள்ளியை முடிக்கவும்.
அதே நபர் கூட்டங்கள் முழுவதும் உங்களைப் பற்றி பேசுகிறார்
ஒரு உண்மையான பதிவை வைத்து, ஒரு தெளிவான கோரிக்கையுடன் தனிப்பட்ட முறையில் அவர்களுடன் அதை எழுப்பவும்.
நீங்கள் ஒரு முறை கேட்டீர்கள், எதுவும் மாறவில்லை
புதுப்பிப்புகளை மாற்றுவது போன்ற கட்டமைப்பில் உதவிக்காக உங்கள் முதலாளி அல்லது மீட்டிங் லீடிடம் கேளுங்கள்.
உங்கள் அடுத்த சந்திப்பிற்கு நீங்கள் தயாராகும்போது, உங்களுக்குச் சரியானதாகத் தோன்றும் சொற்றொடரைத் தேர்ந்தெடுத்து, அதைச் சில முறை உரக்கச் சொல்லிப் பழகுங்கள். அந்த வகையில், யாராவது உங்களைத் துண்டித்தால், உங்கள் சொற்றொடரைப் பயன்படுத்தி மீண்டும் உரையாடலில் ஈடுபடலாம். இது ஒரு அழகான அடிப்படை தந்திரம், ஆனால் இது உண்மையில் உங்கள் கருத்தைப் பெறுவதிலும், நீங்கள் கேட்கப்படுவதை உறுதி செய்வதிலும் ஒரு வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும்.