Untuk meminta bantuan di LinkedIn, Anda perlu menulis perkenalan singkat tentang diri Anda, nyatakan mengapa Anda memilih untuk terhubung dengan orang ini secara khusus, dan kemudian meminta satu hal kecil dari mereka, dengan batas waktu yang jelas. Buatlah cukup singkat untuk dibaca di telepon. Permudah juga orang tersebut untuk menolak permintaan bantuan Anda.

Sulit untuk benar-benar mengirim catatan itu. Para pencari bantuan dalam sejumlah penelitian yang sebagian besar dilakukan secara tatap muka meremehkan persentase individu yang benar-benar setuju untuk membantu (sebanyak 50%1). (Catatan: Studi ini tidak menguji permintaan bantuan melalui pesan di platform seperti LinkedIn, dan berbeda dengan pencarian bantuan secara langsung, mengabaikan pesan relatif lebih mudah dibandingkan harus menolak bantuan secara langsung.) Jadi, kirimkan pesan tersebut, namun tidak ada jaminan balasan.

Pilih seseorang dengan alasan yang jelas untuk bertanya kepada mereka

Anda bisa memulai dengan orang-orang yang berbagi sesuatu dengan Anda, seperti orang-orang dari sekolah yang sama, mantan perusahaan, organisasi pelajar, atau bahkan pekerjaan yang Anda inginkan. Memiliki alasan untuk menanyakannya di baris pertama pesan Anda juga menjawab pertanyaan terbesar yang dimiliki setiap pembaca pesan dingin: mengapa Anda memilih saya?

Koneksi jarak jauh juga berguna untuk dihubungi. Eksperimen acak dilakukan terhadap rekomendasi koneksi LinkedIn untuk lebih dari 20 juta anggota, yang mengukur mobilitas kerja. Ikatan yang lebih lemah meningkatkan perpindahan pekerjaan hingga titik tertentu, setelah itu keuntungannya berkurang. Pola keuntungan ini berbeda untuk berbagai industri. Di industri yang kurang digital, ikatan yang kuatlah yang meningkatkan mobilitas kerja2. Pekerjaan itu mengukur perubahan pekerjaan dan tidak mempelajari obrolan nasihat. Namun, hal ini menunjukkan bahwa orang yang hampir asing dan memiliki kesamaan juga layak untuk dihubungi.

Pindai profil mereka untuk mencari 1 kaitan nyata (misalnya postingan yang mereka tulis tentang proyek yang sedang mereka kerjakan, atau transisi karier mereka). Gunakan ini dalam satu baris catatan koneksi Anda.

Tulis catatan koneksi dalam sekitar 300 karakter

Selama Anda belum terhubung dengan orang tersebut, Anda dapat menambahkan catatan singkat ke permintaan koneksi Anda di LinkedIn, yang akan ditampilkan dalam kotak yang dapat memuat sekitar 300 karakter. Itu menyisakan ruang untuk dua atau tiga kalimat pendek, jadi masing-masing kalimat membutuhkan pekerjaan.

Berikut adalah contoh penemuan dari seorang siswa bernama Sam:

Contoh pesan

Hai Jordan, saya Sam, seorang mahasiswa pemasaran di Ohio State. Saya melihat postingan Anda tentang peralihan dari pekerjaan agensi ke strategi merek internal. Bisakah saya menanyakan dua pertanyaan singkat tentang saklar itu? Tidak apa-apa jika sekarang bukan saat yang tepat.

Ini berfungsi karena menyebutkan detail nyata dari profil Jordan dan membuat permintaan tetap kecil. Tukar di sekolah Anda sendiri dan detail yang Anda temukan untuk membuat contoh ini dapat diterapkan sesuai kebutuhan Anda. Struktur dasarnya juga sesuai dengan kebutuhan Anda.

Sesuaikan catatan koneksi ini

Hai [nama depan mereka], saya [nama Anda], [program atau peran Anda saat ini]. Saya melihat [satu detail spesifik dari profil mereka]. Bisakah saya bertanya kepada Anda [satu pertanyaan kecil] tentang [topik]? Tidak apa-apa jika sekarang bukan saat yang tepat.

Program Anda atau peran Anda saat ini

Gunakan beberapa kata, seperti jurusan dan sekolah Anda atau jabatan Anda saat ini.

Detail spesifik dari profil mereka

Pilih sesuatu yang mereka posting, perpindahan karier, atau sekolah atau perusahaan bersama. Satu detail saja sudah cukup.

Satu pertanyaan kecil

Pilih satu: dua pertanyaan singkat melalui pesan atau panggilan 15 menit. Hindari meminta keduanya.

Topik

Sebutkan subjeknya sehingga mereka tahu apa yang dimaksud dengan mengatakan ya, seperti beralih ke peran internal.

Buatlah satu pertanyaan kecil dan spesifik

Permintaan untuk “memilih otak mereka” membuat mereka menebak-nebak apa yang Anda inginkan dan berapa lama waktu yang dibutuhkan, jadi susunlah permintaan Anda sedemikian rupa sehingga memudahkan mereka untuk mengatakan ya. Bantu mereka dengan memilih salah satu dari dua bentuk: pertanyaan yang dapat dijawab melalui pesan atau panggilan singkat yang telah Anda tentukan batas waktunya.

  • Ajukan pertanyaan kepada mereka melalui pesan, seperti bagaimana mereka mendapatkan pekerjaan pertama di bidang tersebut.
  • Panggilan 15 menit dalam dua minggu ke depan.

Setelah mereka menerima koneksi, Anda dapat mengirimkan satu paragraf pendek dalam pesan yang menjelaskan permintaan bantuan Anda. Contohnya adalah:

Contoh pesan

Terima kasih telah terhubung, Jordan. Saat ini saya sedang memutuskan antara agensi dan pekerjaan merek internal setelah saya lulus dan ingin sekali menerima pendapat Anda mengenai hal ini. Secara khusus, apa yang paling mengejutkan Anda setelah beralih ke merek internal? Terima kasih sebelumnya atas waktu Anda dan saya menantikan kabar dari Anda segera. Jawaban satu baris tidak masalah bagi saya dan saya akan dengan senang hati menelepon 15 menit dalam dua minggu ke depan untuk berdiskusi lebih lanjut jika Anda bersedia.

Permintaan tersebut harus menyatakan dengan tepat apa yang diminta dari orang lain dalam hal waktu dan topik.

Permudah untuk mengatakan ya atau tidak

Pencari bantuan dalam studi bantuan tatap muka berfokus pada akibat dari mengatakan ya dan bukan pada akibat dari mengatakan tidak1. Oleh karena itu, meskipun pesan LinkedIn cenderung lebih mudah ditolak dibandingkan permintaan bantuan secara langsung, masih ada kemungkinan untuk mengurangi biaya ya dan tidak bagi orang lain dengan menentukan titik keluar dan memberikan alternatif yang tidak memerlukan komunikasi tambahan.

  • Tawarkan 2 atau 3 kali kemungkinan, atau katakan Anda senang berbicara kapan pun yang terbaik bagi mereka.
  • Katakan dengan jelas bahwa balasan tertulis tidak masalah.
  • Jangan sertakan resume Anda atau minta referensi di catatan pertama.

Meminta pekerjaan pada catatan pertama mengubah permintaan nasihat menjadi bantuan yang jauh lebih besar. Jika semuanya berjalan baik, kembalilah ke topik itu untuk didiskusikan nanti.

Jalan keluar yang mudah yang masih mendapat jawaban

  1. Sam

    Terima kasih telah terhubung, Jordan. Saya sedang mempertimbangkan peran agensi dan merek internal. Bisakah saya mengajukan dua pertanyaan singkat melalui telepon 15 menit dalam beberapa minggu ke depan? Balasan tertulis juga bisa digunakan.

  2. Yordania

    Senang membantu. Namun, panggilan telepon sulit dilakukan bulan ini. Apa saja pertanyaannya?

  3. Sam

    Terima kasih. Apa yang paling mengejutkan Anda setelah pindah rumah? Dan keterampilan apa yang lebih penting dari yang Anda harapkan?

  4. Yordania

    Berapa banyak tulisan yang ada. Latih ringkasan merek. Anda juga dapat berbicara dengan seseorang di tim strategi kami.

  5. Sam

    Itu sangat membantu. Saya akan memulai penjelasan singkatnya minggu ini. Terima kasih telah meluangkan waktu.

Tindak lanjuti sekali, lalu lepaskan

Perlu juga dicatat bahwa pesan bisa hilang di dunia maya. Jika Anda tidak mendengar apa pun, mengirimkan pesan tindak lanjut setelah sekitar satu minggu sudah cukup, dan sebaiknya hanya terdiri dari satu baris atau lebih (misalnya, “Jangan khawatir, cukup satu baris saja untuk memastikan Anda melihat pesan awal”). Namun, setelah itu, Anda harus berhenti mengganggu orang tersebut dan beralih ke orang lain yang lebih tertarik untuk berbicara dengan Anda pada saat itu.

Contoh pesan

Terima kasih atas waktunya, Yordania. Hanya tindak lanjut karena saya pikir Anda mungkin telah mengubur pertanyaan ini di bawah pertanyaan lain. Tidak masalah sama sekali jika Anda sangat sibuk. Saya hanya ingin menindaklanjutinya.

Berhenti setelah satu tindak lanjut. Pesan tindak lanjut kedua akan terlalu memaksa, jadi lanjutkan dengan pertanyaan lain untuk mendapatkan bantuan serupa.

Apa yang harus dilakukan setelah Anda mengirimkannya

Mereka membalas dengan waktu atau ya

Konfirmasikan waktu di zona waktu mereka, ucapkan terima kasih dan mulailah menulis tiga pertanyaan Anda.

Mereka menjawab secara tertulis dan melewatkan panggilan

Ucapkan terima kasih kepada mereka, sebutkan satu hal yang akan Anda coba dan biarkan pintunya terbuka tanpa meminta ditelepon lagi.

Mereka bilang mereka terlalu sibuk

Ucapkan terima kasih sebentar dan berhenti. Jangan bertanya lebih jauh.

Tidak ada balasan setelah sekitar seminggu

Kirimkan satu tindak lanjut singkat yang membuat jalan keluar tetap mudah.

Masih tidak ada balasan setelah tindak lanjut

Berhenti di sini dan tulis surat kepada orang berikutnya di daftar Anda.

Bersiaplah untuk panggilan ketika mereka mengatakan ya

Baca profil orang tersebut di LinkedIn sebelum melakukan panggilan. Munculkan 3 pertanyaan yang tidak dapat dijawab dengan melakukan riset tambahan pada orang tersebut dan cantumkan pertemuan tersebut di kalender Anda dengan zona waktunya dicentang.

  • Apa yang Anda harap Anda ketahui di tahun pertama Anda?
  • Keterampilan manakah yang lebih penting daripada yang disarankan oleh lowongan pekerjaan?
  • Siapa lagi yang layak diajak bicara?

Mulailah panggilan dengan mengucapkan terima kasih atas waktunya dan mengulangi 15 menit yang dialokasikan untuk panggilan tersebut. Ingatlah untuk mencatat waktu dan membicarakan topik penutupan panggilan ketika 15 menit sudah habis.

Seperti apa pengaturan yang sudah siapSam bersiap menerima panggilan nasihat selama 15 menit. Ketuk setiap detail untuk melihat cakupannya.
Sam si penguin, berkacamata bundar dan berdasi koral, duduk di depan meja dengan laptop terbuka, selembar kertas berisi tiga pertanyaan di sampingnya, dan telepon yang menunjukkan pengingat.
  1. Utas pesan

    Sam membaca ulang balasan dan profil Jordan di laptop, sehingga ucapan terima kasih pembuka dapat menyebutkan detail yang memulai percakapan.

  2. Tiga pertanyaan tercetak

    Setiap pertanyaan menanyakan tentang penilaian Jordan dan memiliki jawaban yang tidak dapat diberikan oleh pencarian cepat. Tiga sudah cukup untuk 15 menit.

  3. Pengingat kalender

    Pengingat telepon diatur dalam zona waktu Yordania. Sam bisa meliriknya untuk memenuhi batas waktu yang dijanjikan.

Kirimkan ucapan terima kasih pada hari yang sama yang menyebutkan satu hal yang Anda rencanakan untuk dilakukan dengan saran mereka (pembaruan tindak lanjut dijelaskan di bawah):

Contoh pesan

Sekali lagi terima kasih atas teleponnya, Jordan. Maksud Anda tentang membangun portofolio kecil ringkasan merek sangat berguna, dan saya akan memulainya minggu ini. Saya akan memberi tahu Anda bagaimana kelanjutannya.

Kirimkan pembaruan tindak lanjut nanti dan catat bagaimana Anda menerapkan saran mereka dan apa yang terjadi sebagai hasilnya.

Kirim satu pesan hari ini

Mulailah dengan satu orang: Kirim satu pesan hari ini. Pilih satu orang yang Anda bagikan sesuatu dan tulis pesan yang sangat singkat (kurang dari 300 karakter) dengan satu permintaan yang sangat kecil. Kirimkan sebelum Anda mulai mengerjakan ulang catatan tersebut. Jika panggilan tersebut membuat Anda gugup, latih pembukaan Anda dan 3 pertanyaan untuk panggilan tersebut dengan lantang bersama rekan adegan di Quippy terlebih dahulu.

Sumber dan referensi

  1. Flynn, FJ, & Lake, VK (2008). Jika Anda memerlukan bantuan, tanyakan saja: Meremehkan kepatuhan terhadap permintaan bantuan langsung. Jurnal Psikologi Kepribadian dan Sosial.Enam studi (lab dan lapangan alami) mengenai permintaan bantuan langsung, sebagian besar secara langsung; prediksi terukur versus kesepakatan aktual; bukan tentang pesan online atau tertulis kepada orang asing.
  2. Rajkumar, K., Saint-Jacques, G., Bojinov, I., Brynjolfsson, E., & Aral, S. (2022). Uji kausal terhadap kekuatan ikatan yang lemah. Sains.Eksperimen acak pada rekomendasi Orang yang Mungkin Anda Kenal di LinkedIn kepada lebih dari 20 juta anggota selama lima tahun; mobilitas kerja yang terukur, bukan percakapan tentang nasihat, dan dampaknya bervariasi menurut industri.