So sprechen Sie mit Ihrem Mitbewohner über ein Problem (mit Eröffnungszeilen)

Sie wiederholen immer wieder dasselbe Gespräch in Ihrem Kopf. Sie beschweren sich bei Ihren Freunden und Ihrer Familie über das gleiche Problem. Das Geschirr vom Sonntag steht noch in der Spüle. Die Musik läuft noch um 1 Uhr morgens. Hier ist die kurze Antwort. Um ein Problem mit einer anderen Person zu lösen, müssen Sie ein Problem auswählen und daran arbeiten, es zu lösen. Sie müssen es in einem ruhigen Moment zur Sprache bringen (vermeiden Sie es, es inmitten eines anderen Problems mit dieser Person anzusprechen). Sie beginnen damit, dass Sie beschreiben, was Sie beobachtet haben und wie es sich auf Sie ausgewirkt hat. Sie fragen nach ihrer Seite der Geschichte. Gemeinsam finden Sie einen Weg, eine Veränderung umzusetzen, die für Sie beide sichtbar ist. Hier sind einige mögliche Eröffnungszeilen für ein Gespräch mit Ihrem Mitbewohner über das Geschirr, die Musik, Gäste bei Ihnen zu Hause und geteilte Ausgaben. Einige Möglichkeiten, das Gespräch fortzusetzen, sind ebenfalls enthalten.

Wählen Sie ein Problem aus, bevor Sie beginnen

Wenn dich etwas schon seit Wochen stört, kann es verlockend sein, die gesamte Liste der Probleme aufzulisten, die sich zwischen dir und deinem Mitbewohner angesammelt haben. Aber seien Sie gewarnt: Wenn Sie all diese Probleme zur Sprache bringen, kann es sein, dass Ihr Mitbewohner sie als Vorwürfe über den Charakter Ihres Mitbewohners hört und Sie bald in eine hitzige Debatte darüber verwickelt werden, ob Ihr Mitbewohner ein schlechter Mensch zum Zusammenleben ist oder nicht. Bewahren Sie den Rest der Themen, die Sie beschäftigt haben, für spätere Gespräche auf und konzentrieren Sie sich auf das eine Problem, das Sie am häufigsten betrifft.

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   Das gestapelte Waschbecken

   Beschreiben Sie, was Sie beide sehen können, z. B. Pfannen, die über Nacht stehen geblieben sind. Ein bestimmtes Bild lässt sich leichter reparieren als „Man putzt nie“.

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   Die Tabelle auf dem Kühlschrank

   Ziel ist es, mit einem sichtbaren System wie einem Rota abzuschließen. Ein Diagramm fungiert als gemeinsamer Plan. Ein Reklamationszettel am selben Kühlschrank lässt Ihrem Mitbewohner keine Chance zur Erklärung.

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   Der Sprecher neben der Couch

   Erhöhen Sie den Lärm am nächsten Tag zu einer ruhigen Zeit. Wenn Sie es ansprechen, während die Musik noch läuft, sind Sie beide am irritiertsten.

Konzentrieren Sie sich auf die konkrete Aktion. „Man putzt nie“ ist also zu weit gefasst, da es zu einer Auseinandersetzung über das Wort „nie“ einlädt. „Die Pfannen vom Abendessen bleiben bis zum nächsten Abend in der Spüle“ wäre eine gute Diskussionssache, da Sie beide es sehen und eine Lösung finden können.

Wählen Sie einen ruhigen Moment und überspringen Sie die Kühlschranknotiz

Wenn Sie das Problem mitten im Vorfall fallen lassen, während die Musik noch laut ist oder Sie über der schmutzigen Pfanne stehen, wird dies natürlich die irritierteste Reaktion der anderen Partei hervorrufen. Noch schlimmer ist es, die gleichen Informationen auf einem Kühlschrankzettel zu vermerken, da es der anderen Partei keine Möglichkeit gibt, sich zu erklären, und es wahrscheinlich noch kälter wahrgenommen wird als das gesprochene Wort.

Der beste Zeitpunkt, um über etwas zu sprechen, ist, wenn Sie beide zu Hause sind und keiner von Ihnen eilig das Haus verlässt. Wenn die Zeitpläne dies erschweren, kann ein kurzer Text das Gespräch in Gang bringen, ohne das Thema selbst zu öffnen.

Es kann gut funktionieren, die folgende kurze Warnung zu verwenden, um die andere Partei auf eine Diskussion über eine Reihe kleinerer Probleme aufmerksam zu machen. Es warnt vor der Diskussion einer Reihe sehr kleinerer Probleme und lenkt die Gegenpartei dazu, eine sehr kurze und praktische Diskussion zu erwarten.

Tauschen Sie „Küche“ gegen etwas aus, das zu Ihrem Problem passt. Entfernen Sie „nichts Dramatisches“, wenn es nicht wahr ist.

Das ist mir aufgefallen und es berührt mich auf diese Weise

Beschreiben Sie zunächst die aufgetretene Situation und wie sie sich auf Sie auswirkt. Da Sie die Situation möglicherweise anders wahrnehmen als Ihr Mitbewohner, müssen Sie anerkennen, dass er oder sie möglicherweise eine andere Sicht auf die Situation hat. In einer Studie bewerteten 253 Universitätsstudenten schriftliche Eröffnungsreden in erfundenen Konflikten zwischen Partnern, Freunden und Kollegen, einschließlich eines Konflikts über Hausarbeiten (z. B. ein Paar, das darüber streitet, wie man das Hausputzen aufteilt). Eröffnungen, bei denen die Ich-Sprache und die Anerkennung der Perspektive des anderen verwendet wurden, wurden als am wenigsten wahrscheinlich eingestuft, um defensive Reaktionen bei der anderen Partei hervorzurufen¹. Beachten Sie, dass diese Ergebnisse aus Bewertungen schriftlicher Konflikteröffnungen in erfundenen Szenarien ohne echte Gespräche und ohne Beteiligung von Mitbewohnern gewonnen wurden und daher als vernünftiger Leitfaden für Ihren ersten Satz und nicht mehr betrachtet werden sollten.

Denken Sie daran, dass es sich hierbei um Beispiele handelt. Ändern Sie die Details, um sie an Ihr Zuhause und Ihre Situation anzupassen.

Nennen Sie bei Gerichten das Muster und warum es Sie stört:

Geben Sie bei Lärm die Zeit und die Wirkung an:

Für Gäste: Sagen Sie Ihrem Mitbewohner, dass Sie über Übernachtungsgäste informiert werden möchten, und betonen Sie, dass es Ihnen nichts ausmacht, wenn Freunde zu Besuch kommen.

Beschreiben Sie bei Geldproblemen die Zahlungen, die für Sie ein Problem darstellen, und den Betrag, den Sie im Verhältnis zu der/den anderen Person(en) gezahlt haben:

Jede der Eröffnungszeilen lässt der anderen Person Raum, eine Erklärung für ihr Verhalten bei dem in der Eröffnungszeile beschriebenen Problem abzugeben.

Fragen Sie nach ihrer Seite und hören Sie sich die Antwort an

Warte eine Minute. Möglicherweise gibt es Gründe für das, was Sie sehen, die Ihnen nicht bewusst sind. Wenn Sie kurz innehalten und fragen: „Wie sieht das aus Ihrer Sicht aus?“ oder „Macht etwas das so schwer?“ finden Sie möglicherweise Gründe für das, was Sie sehen, heraus, an die Sie nie gedacht hätten. Versuchen Sie, das Gehörte in einem Satz zu wiederholen (z. B. „Spätmusik kommt also meistens nach der Schlussschicht?“) und antworten Sie dann, wie Sie es für richtig halten.

Hier zuzuhören bedeutet nicht, dass Sie Ihren Standpunkt fallen lassen. Wenn sie defensiv werden, bleiben Sie ruhig und kehren Sie zum konkreten Beispiel zurück. Es ist in Ordnung, bis zum nächsten Tag zu pausieren, wenn einer von euch verärgert ist.

Vereinbaren Sie ein bestimmtes System

Denken Sie daran, dass ein Gespräch zur Klärung, das mit „Ich werde versuchen, es besser zu machen“ endet, wenig Wert hat. Vereinbaren Sie abschließend etwas, das Sie innerhalb einer Woche oder so überprüfen können. Bei häufig auftretenden Problemen sind einige Systeme besser als andere.

• Gerichte: Erstellen Sie eine Abwaschliste am Kühlschrank oder legen Sie fest, dass vor dem Schlafengehen alle Pfannen abgewaschen werden.
• Lärm: Eine Reihe ruhiger Stunden (z. B. Tragen von Kopfhörern nach 23 Uhr an Wochentagen).
• Gäste: Gäste, die über Nacht bleiben, können am Vortag bekannt gegeben werden und es kann eine Begrenzung der Anzahl aufeinanderfolgender Nächte geben, die sie bleiben können.
• Geld: Legen Sie jeden Monat ein festes Datum für die Zahlung fest und notieren Sie sich diese auf dem Kühlschrank oder dem gemeinsamen Dokument, in dem Sie die Rechnungen nachverfolgen, und listen Sie auf, wer was für jede Rechnung bezahlt hat.

Die Vereinbarung muss nicht so lang sein, dass Sie nicht bis zum Ende dieser Woche mit der Umsetzung beginnen können. Wenn Ihr Mitbewohner eine alternative Lösung für dasselbe Problem vorschlägt, akzeptieren Sie diese, denn eine Lösung, die Sie gemeinsam entwickeln, gehört Ihnen beiden.

Sam hebt das Geschirr hoch und sie einigen sich auf eine Lösung

1. 
   Sam

   Hast du eine Minute? Ich war gestresst, als ich mit einem vollen Waschbecken nach Hause kam, und ich wollte das mit Ihnen klären.

2. 
   Jordanien

   Ja, tut mir leid. Ich habe im Restaurant geschlossen und bin völlig fertig, als ich nach Hause komme.

3. 
   Sam

   Das macht Sinn. Was würde an diesen Abenden eigentlich für Sie funktionieren?

4. 
   Jordanien

   Wenn ich die Pfannen bis zum Morgen stehen lassen kann, wasche ich sie, bevor ich losfahre.

5. 
   Sam

   Deal. Bis Mittag sind die Pfannen fertig, mal sehen, wie es nächsten Sonntag weitergeht.

Checken Sie nach ein oder zwei Wochen ein

Planen Sie eine erneute Prüfung des Problems in ein oder zwei Wochen ein, um zu besprechen, ob die Problemumgehung funktioniert und wenn nicht, welche weiteren Änderungen erforderlich sind.

Notieren Sie, ob die Vereinbarung funktioniert oder nicht, und bestätigen Sie, ob sie nicht funktioniert hat und Sie auf das Problem zurückkommen und Änderungen besprechen müssen, oder ob sie gut funktioniert, und Sie können Ihrem Mitbewohner für den klaren Ansatz danken, den er gewählt hat.

Was ist beim Check-in zu tun?

Das System funktioniert+

Sagen Sie Danke und behalten Sie es so, wie es ist.

Es ist ein- oder zweimal ausgerutscht+

Erwähnen Sie es ruhig und fragen Sie, ob der Plan eine kleine Änderung benötigt.

Es hat nie richtig angefangen+

Kehren Sie zum konkreten Beispiel zurück und einigen Sie sich auf eine Änderung, die Sie beide diese Woche ausprobieren werden.

Das Einchecken wird zum Streit+

Machen Sie eine Pause für den Tag und wählen Sie eine andere ruhige Zeit. Wenn das Problem weiterhin auftritt, sollten Sie darüber nachdenken, eine neutrale Person Ihres Vertrauens um Hilfe zu bitten.

Ihr nächster Schritt

Wählen Sie das Problem aus, das Sie mit Ihrem Mitbewohner besprechen möchten. Schreiben Sie den ersten Teil des Gesprächs mit Ihrem Mitbewohner. Senden Sie dann die SMS oder führen Sie das Gespräch. Sie können das Gespräch auch zunächst laut mit einem Szenenpartner in „Quippy“ üben, um zu hören, wie Sie mit Ihrem Mitbewohner über das Problem sprechen würden.

Quellen und Referenzen

1. Rogers, Howieson und Neame (2018). Ich verstehe, dass Sie so denken, aber ich denke so: die Vorteile der Ich-Sprache und der Kommunikation der Perspektive während eines Konflikts. PeerJ.253 Universitätsstudenten bewerteten, wie wahrscheinlich es ist, dass schriftliche Eröffnungsreden in sechs hypothetischen Konflikten (Partner, Freunde, Kollegen, einschließlich eines Szenarios mit gemeinsamer Hausarbeit) die andere Person in die Defensive drängen; Bewertungen von schriftlichen Aussagen, nicht von echten Gesprächen oder speziell von Mitbewohnern.