Ini hari Kamis pagi. Anda telah melihat pesan dari Maya ini sejak Minggu malam: "Makan malam di rumah saya hari Jumat? Biasanya kru, saya sedang membuat lasagna besar."
Di bawahnya, dengan huruf abu-abu yang sangat kecil, tertulis “Baca Minggu 20.12,” dan Anda tahu Maya juga bisa melihatnya. Setiap hari Anda menunggu, jawaban di kepala Anda semakin lama, karena sekarang jawaban tersebut harus menjelaskan penolakan Anda dan empat hari hening.
Anda dapat menjawab Maya dalam dua kalimat: berterima kasih padanya karena telah bertanya dan katakan dengan jelas bahwa Anda tidak akan berada di sana. Alasannya bersifat opsional, dan empat hari hening memerlukan empat kata permintaan maaf.
Untuk undangan sederhana tanpa balasan yang terlambat, pesan keseluruhannya bisa seperti ini:
Terima kasih telah mengundang saya. Saya tidak akan bergabung dengan Anda pada hari Jumat, tapi saya harap malam Anda menyenangkan.
Jika draft Anda sendiri panjangnya tiga kali lipat, empat lintasan di bawah ini menunjukkan bagian mana yang mengalami kerusakan, perbaikan satu per satu.
Seperti apa penjelasan tidak yang berlebihan?
Anda mengetik “Hei!!” untuk keempat kalinya, hapus salah satu tanda serunya, lalu pasang kembali. Di tengah-tengah kalimat tentang betapa buruknya perasaan Anda, Anda menyadari titik-titik pengetikan Anda mungkin muncul di akhir Maya.
Telepon menghadap ke bawah di atas selimut.
Draf pertama Anda, pada hari Minggu pukul 20.15, tiga menit setelah membuka pesannya, terdiri dari satu kalimat:
Aku menjalani minggu yang sangat sibuk, dan ada laundry di mana-mana, dan aku mungkin perlu membantu adikku, jadi aku tidak yakin makan malam adalah ide yang bagus.
Satu kalimat itu mengandung tiga alasan dan satu kemungkinan. Terasa tipis, jadi Anda terus menambahkannya, dan saat ini cucian Anda lebih banyak muncul daripada yang dilipat.
Pada hari Kamis, draf di aplikasi catatan Anda telah membengkak menjadi seperti ini:
Hei!! Jadi maaf saya baru membalas sekarang, minggu ini lepas dari saya. Aku menjalani minggu yang sangat sibuk, dan ada laundry di mana-mana, dan aku mungkin perlu membantu adikku, jadi aku tidak yakin makan malam adalah ide yang bagus. Saya merasa tidak enak karena saya tahu Anda telah merencanakan ini, dan saya pasti akan datang ke rencana berikutnya!! Maaf lagi.
Enam puluh kata, dan Maya masih tidak tahu apakah akan menyiapkan piring untuk Anda. Dia juga akan merasa dia harus meyakinkan Anda sebelum dia dapat membalas hal lain.
Bagaimana Anda mengatakan tidak pada undangan dengan jelas?
Bayangkan Maya pada hari Jumat sore, menghitung piring.
“Saya tidak yakin makan malam adalah ide yang bagus” membuat salah satu dari mereka bingung, dan dia mungkin akan tetap melakukannya jika Anda berubah pikiran.
Langkah 1: Ubah jawaban mungkin menjadi jawaban ya/tidak. Tukar pagar tanaman dengan jawaban tidak yang polos dengan hari di dalamnya.
Hei!! Jadi maaf saya baru membalas sekarang, minggu ini lepas dari saya. Aku menjalani minggu yang sangat sibuk, dan ada laundry di mana-mana, dan aku mungkin perlu membantu adikku, jadi aku tidak akan datang makan malam pada hari Jumat. Saya merasa tidak enak karena saya tahu Anda telah merencanakan ini, dan saya pasti akan datang ke rencana berikutnya!! Maaf lagi.
Jawaban yang jelas adalah bagian paling baik dari penolakan, karena memungkinkan tuan rumah membuat rencana. Bahkan jika malam itu tidak menarik minat Anda, Maya pasti akan berkata, “Jadi, apakah kamu ikut?” SMS malam ini.
Apakah Anda harus memberikan alasan untuk menolak undangan?
Menurut panduan Mayo Clinic tentang sikap asertif, penolakan Anda harus langsung dan penjelasan Anda singkat, jika memang diperlukan.1 Draf Anda memiliki tiga penjelasan, dan salah satunya adalah tebakan.
Lulus 2: Hapus alibi. Minggu yang sibuk, laundry dan adik semua keluar.
Garis saudara perempuan adalah yang paling berisiko dari ketiganya. Alasan yang mungkin mengundang solusi, dan Maya adalah pemecah masalah yang memiliki oven besar.
Setiap alasan yang Anda tambahkan adalah sebuah pintu. “Aku mungkin perlu membantu adikku” adalah salah satu kalimat yang Maya bisa lalui dengan “Oh, datang saja!”
Hei!! Jadi maaf saya baru membalas sekarang, minggu ini lepas dari saya. Saya tidak akan datang makan malam pada hari Jumat. Saya merasa tidak enak karena saya tahu Anda telah merencanakan ini, dan saya pasti akan datang ke rencana berikutnya!! Maaf lagi.
Untuk undangan biasa, Anda memiliki beberapa cara jujur untuk menangani alasannya:
- Tidak diperlukan alasan sama sekali. “Saya akan melewatkan waktu ini” adalah jawaban lengkap untuk undangan biasa, dan tidak memerlukan catatan kaki.
- Satu alasan yang benar dalam sebuah klausa. “Aku akan tinggal di rumah untuk malam yang tenang” cukup memberitahu Maya tanpa tur selama seminggu.
- Alasan pribadi, dirahasiakan. Perselisihan keluarga, masalah uang, atau kelelahan bisa jadi tidak dibahas sama sekali.
Contoh pesan ketika Anda menginginkan malam yang tenang:
Terima kasih sudah bertanya. Saya tinggal di rumah untuk malam yang tenang malam ini, jadi saya akan lulus. Selamat bersenang-senang.
Contoh pesan ketika Anda memilih untuk tidak membahas alasannya:
Terima kasih telah memikirkanku. Saya akan melewatkan waktu ini, tapi saya menghargai undangannya.
Jika alasan jujurnya adalah Anda terlalu sering mengatakan ya dan membutuhkan malam Anda kembali, itu adalah percakapan yang lebih besar daripada satu pesan teks. Menjelaskan kepada seseorang bahwa Anda memerlukan waktu sendirian memandu Anda melewatinya.
Bagaimana cara menolak undangan tanpa terdengar kasar?
Dalam serangkaian lima eksperimen dengan lebih dari 2.000 peserta, orang-orang yang menolak undangan sosial melebih-lebihkan seberapa negatif reaksi orang yang mengundang mereka.2
Itu tidak bisa memprediksi secara pasti bagaimana perasaan Maya. Ini menunjukkan bahwa rasa bersalah dalam draf Anda lebih besar dari apa pun yang dia rasakan.
Jalur 3: Permintaan maaf singkat, dan terima kasih jika ada rasa bersalahnya. “Maaf aku baru membalas sekarang, minggu ini aku menjauh dariku” menjadi “Maaf atas balasan yang lambat.” Kalimat “Saya merasa tidak enak” menjadi ucapan terima kasih di awal dan kalimat hangat tentang malamnya di akhir.
Maaf atas balasan yang lambat, dan terima kasih telah mengundang saya. Saya tidak akan datang untuk makan malam pada hari Jumat, tapi saya harap malam Anda menyenangkan. Saya pasti akan datang ke yang berikutnya.
“Aku merasa tidak enak” terlihat sederhana, namun hal itu membuat Maya merasa berat. Dia harus mengetik, "Jangan merasa tidak enak!! Tidak apa-apa" sebelum dia kembali makan siangnya.
Anda juga menghabiskan waktu lebih lama untuk membaca teks ini daripada yang dia habiskan untuk melapisi lasagna. Permintaan maaf tidak perlu menunjukkan semua upaya itu.
Anda tidak perlu memuji makan malam tersebut untuk mengakui bahwa dia memikirkan Anda. Jika ini adalah hari ulang tahunnya, kalimat hangatnya mungkin tentang dia:
Terima kasih telah menyertakan saya. Saya tidak akan hadir saat makan malam pada hari Sabtu, tapi saya harap ulang tahun Anda menyenangkan. Aku senang kita berteman.
Pertahankan baris terakhir itu hanya jika itu terdengar seperti Anda, karena ucapan selamat ulang tahun yang sederhana juga bisa digunakan. Tinggalkan apa pun yang memintanya untuk memastikan bahwa dia tidak kecewa.
Haruskah Anda menyarankan waktu lain ketika Anda menolak rencana?
“Saya pasti akan datang ke acara berikutnya” adalah janji yang muncul di bulan Maret, ketika malam lasagna tiba dan Anda lebih suka tinggal di rumah lagi. Rasa bersalah menulis kalimat itu, dan kaulah yang terjebak menyimpannya.
Langkah 4: Hanya tawarkan apa yang benar-benar Anda inginkan. Untuk makan malam Maya, janjinya ditepati begitu saja, dan pesannya berakhir pada malamnya.
Jika makan malam berkelompok tidak cocok untuk Anda dan yang Anda rindukan adalah Maya, tukar janji samar tersebut dengan satu rencana kecil dan spesifik:
Terima kasih telah mengundang saya. Saya akan melewatkan makan malam kelompok, tapi saya ingin bertemu dengan Anda. Akankah kopi di Minggu pagi berhasil?
Lewatkan kopi jika itu hanya sebagai pembayaran untuk makan malam yang hilang. Jika dia menjawab ya, kirimkan waktu dan tempatkan diri Anda. Jika dia tidak mengambilnya, biarkan saja.
Untuk teman yang ingin Anda temui lebih sering, menyarankan rencana reguler melakukan lebih dari “waktu berikutnya.”
Secara berdampingan, keempat operan tersebut dan kemungkinan reaksi Maya terhadap masing-masing operan tersebut terlihat seperti ini:
Setiap penulisan ulang memperbaiki satu hal (reaksi bersifat ilustratif)
| Versi | Apa yang berubah | Bagaimana Maya mungkin membacanya |
|---|---|---|
| Draf hari Minggu | Belum ada apa-apa | Tidak yakin apakah Anda akan datang, dan sudah mengetik “Jangan merasa tidak enak!!” |
| Lulus 1 | Mungkin menjadi “Saya tidak akan datang makan malam pada hari Jumat” | Masih berisik, tapi sekarang dia bisa menghitung piring. |
| Lulus 2 | Minggu yang sibuk, cucian dan adik dipotong | Tidak ada lagi yang perlu diselesaikan, jadi jangan “datang saja!” |
| Lulus 3 | Satu permintaan maaf singkat, dengan ucapan terima kasih dan penutup yang hangat sebagai pengganti rasa bersalah | Hangat dan tenang. "Selamat bersenang-senang!!" adalah kemungkinan jawabannya. |
| Lulus 4 | Janji “berikutnya” telah dipotong | Sama hangatnya, dan tidak ada yang mencatat skor untuk bulan Maret. |
Apa yang Anda katakan ketika seseorang terus mendesak setelah Anda menolak?
Jumat, 18.40, ponsel Anda menyala di sofa: “Bisakah Anda datang satu jam saja?”
Selebaran ketegasan dari American University merekomendasikan untuk mengulangi penolakan awal Anda, tanpa disertai alasan baru.3 Maya mungkin hanya berharap, dan pertanyaan lanjutan tidak selalu memberikan tekanan. Jika jawaban Anda sudah ditetapkan, jawabannya dapat diselesaikan dalam beberapa kata.
Maya: Bisakah kamu datang satu jam saja?
Anda: Terima kasih, tapi saya masih akan lulus malam ini. Saya harap Anda semua menikmatinya.
Jika dia bertanya alasannya, Anda boleh menyimpannya sendiri:
Aku lebih suka merahasiakan alasannya, tapi aku tidak akan datang.
Maka jangan kirimkan apa pun lagi. Keheningan setelah jawaban tidak yang jelas terasa sangat besar di sisi telepon Anda, dan dorongan untuk mengirim paragraf yang lembut paling kuat saat itu juga, setelah pesan yang sudah baik.
Jika dia bertanya untuk ketiga dan keempat kalinya, merespons ketika seseorang terus mendorong setelah Anda mengatakan tidak memiliki garis untuk itu.
Saat Maya membalas nomu
Dia berkata, “Jangan khawatir, selamat menikmati!”
Balas dengan singkat “Kamu juga!” atau hati, lalu letakkan teleponnya. Anda sudah selesai.
Dia bertanya, “Bisakah kamu datang satu jam saja?”
Ulangi jawaban Anda dengan hangat dengan kata-kata yang hampir sama, tanpa alasan baru.
Dia bertanya, "Ah, kenapa? Semuanya baik-baik saja?"
Berikan satu kalimat yang jujur, atau katakan Anda lebih suka merahasiakannya. Lalu berhenti mengetik.
Dia mengatakan ya untuk minum kopi pada hari Minggu
Selesaikan sendiri detailnya hari ini: waktu dan tempat.
Tidak ada apa-apa selama beberapa jam
Biarkan saja. Dia mengetahui jawaban Anda, dan memeriksa tanda terima telah dibaca setiap empat menit tidak akan membuatnya mengetik lebih cepat.
Apakah membatalkan rencana berbeda dengan menolak undangan?
Ini bisa saja menjadi lebih buruk. Putar ulang ke Minggu malam di timeline berbeda, saat Anda menjawab "Ya!! Ikut serta" pada pukul 20.13 dengan keyakinan seperti seseorang yang belum melihat minggunya.
Mundur sekarang membawa lebih banyak beban, karena Maya mungkin telah mengatur malamnya di sekitar Anda.
Saat Anda membatalkan sesuatu yang Anda terima, akui perubahan tersebut dan segala ketidaknyamanan yang ditimbulkannya. Anda tetap bisa singkat, asalkan Anda mengenali rencana yang dibuatnya. Katakanlah Anda setuju untuk makan malam hari Kamis, hanya Anda berdua:
Saya minta maaf karena mengubah rencana kita, tetapi saya harus membatalkan makan malam hari Kamis. Saya tahu Anda mengatur malam Anda berdasarkan hal itu. Bisakah kita mencobanya Selasa depan?
Tawarkan tanggal lain hanya jika Anda ingin menjadwal ulang. Biaya meja atau tiket yang dipesan adalah percakapan terpisah, di mana Anda melakukan sesuatu yang adil bersama-sama.
Undangan yang tidak pernah Anda terima biasanya tidak memerlukan permintaan maaf itu. Jika ini adalah acara besar bagi tuan rumah, akan sopan jika Anda merespons pada tanggal yang mereka minta dan menunjukkan bahwa Anda peduli, tanpa menjelaskan secara rinci keadaan Anda.
Jika Anda lebih sering menolak karena minggu-minggu Anda telah berganti, beri tahu teman Anda bahwa ketersediaan Anda telah berubah. Ini menghemat waktu Anda menulis teks ini setiap bulan.
Apa isi teks penolakan singkat?
Pada hari Kamis pukul 11.02, draf di aplikasi catatan Anda telah bertambah dari 60 kata menjadi 26 kata:
Maaf atas balasan yang lambat, dan terima kasih telah mengundang saya. Saya tidak akan datang untuk makan malam pada hari Jumat, tapi saya harap malam Anda menyenangkan.
Bacalah sekali lagi. Jika itu menjawab Maya dan terdengar seperti Anda, berhentilah di situ, meskipun anehnya dua kalimat akan terasa pendek setelah empat hari penyusunan.
Jika Anda ingin memasukkan satu alasan sebenarnya, satu klausa mencakupnya:
Terima kasih telah mengundang saya. Saya akan melewatkan makan malam malam ini dan bermalam di rumah.
Latih jawaban Anda sebelum mengirimkannya
Buka Quippy dan latih penolakan dua kalimat Anda, ditambah saat teman Anda bertanya apakah Anda boleh datang satu jam saja.