كيفية تذكر أسماء الأشخاص (وماذا تقول عندما تنسى)

لا يستغرق الأمر سوى بضع ثوانٍ حتى يختفي الاسم من ذاكرتك. يحدث هذا لسبب بسيط وهو أن الاسم يتم سماعه أثناء التركيز على المصافحة وعلى ردك. لكي نتمكن من تذكر اسم ما، نحتاج إلى تخصيص بضع ثوانٍ إضافية له عندما نسمعه. ربما سيبقى الاسم معنا. وإذا لم يحدث ذلك، كان ينبغي أن نفكر في طريقة للتعامل مع هذه الظاهرة في الوقت المناسب. يعد السؤال مرة أخرى عن اسم منسي في الدقيقة الأولى أمرًا سهلاً ونادرًا ما يزعج أحداً. كلما طال انتظارك لطلب اسم نسيته بالفعل، أصبح الأمر أكثر صعوبة.

فيما يلي العديد من العادات التي تساعد بالفعل على تذكر أسماء الأشخاص الذين قابلتهم للتو. ثم فيما يلي السيناريوهات الأربعة لـ "لقد نسيت اسمهم بالفعل" وكيفية التعامل مع كل منهم.

احصل على الاسم في الثواني القليلة الأولى

العديد من الأسماء المنسية لم يتم سماعها بشكل صحيح أبدًا لأننا منشغلون بالرد على التحية. بالإضافة إلى هذه المشكلة، هناك مشكلة أكثر جوهرية: "ليس هناك علاقة متأصلة بين اسم الشخص ووجهه"¹لذا فإن الربط بين الاثنين يتطلب جهدًا حقيقيًا.

يمكن أن يكون هذا الجهد صغيرا. جرب هذا الطلب:

1. استمع إلى اسم الشخص عندما يبدأ في تقديم نفسه لأول مرة (أي اسمح للاسم بالدخول إلى ذاكرتك العاملة).
2. اعيدها في ردك الأول
3. إذا لم تفهمه بوضوح، فاطلب الاسم مرة أخرى.
4. لاحظ حقيقة معينة ذكروها (على سبيل المثال، وظيفتهم، ومن أين أتوا، وكيف يعرفون المضيف وما إلى ذلك).
5. استخدم الاسم مرة أخرى عندما تقول وداعًا.

يمكن أن يكون قول ذلك أمرًا عاديًا:

ليست هناك حاجة لتكرار الاسم أكثر من مرتين في المحادثة. بعد المقدمة الأولى، يكفي أن تذكر اسم الشخص الآخر في رسائل الوداع، وبذلك يكون لديك فرصتان لتذكر اسمه دون لفت الانتباه إليه.

لكن بعض الأسماء ستكون غير مألوفة بالنسبة لك، ولا بأس بذلك أيضًا. إذا كنت في شك بشأن الاسم، فمن المرحب به دائمًا أن تسأل عن نطقه، أو حتى ما إذا كان مكتوبًا بحرف "y" أم لا.

التفاصيل مهمة لأنها تمنحك شيئًا لتتذكره لاحقًا. يعد وجود شيء يجب تذكره بعد التحية الأولية (مثل الموقع الذي ينتمي إليه شخص ما) أمرًا سهل التنفيذ بشكل لا يصدق. لذا بدلاً من تذكر "الأردن" فقط، تذكر ببساطة "جوردان، الذي انتقل للتو من دنفر".

احصل على الاسم كتابيًا عندما تستطيع ذلك

قد يساعدك الاسم المكتوب للشخص (أي على بطاقة الاسم أو من معلومات الاتصال المكتوبة) على تذكر اسم الشخص لاحقًا. في 5 تجارب أجريت على طلاب جامعيين في جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس، وهم يشاهدون مقاطع فيديو لأشخاص يقدمون أنفسهم، كانت الأسماء التي ظهرت أيضًا على العلامات أكثر عرضة للتذكر عند عرض الوجوه.¹. ومع ذلك، كانت هذه اختبارات لشباب يشاهدون المقدمات المسجلة، مع اختبار التذكر في نفس الجلسة، لذلك لا تتوقع الكثير من هذه النتائج.

تذكر: هناك العديد من الحالات التي يمكنك فيها البحث عن نسخ مكتوبة من اسم شخص ما.

• تقرأ الاسم الموجود على بطاقة اسم الشخص أو شارةه عندما يتم تقديمك إليه.
• تحقق من قائمة الحضور أو دعوة التقويم قبل الاجتماع.
• اقرأ توقيع البريد الإلكتروني في أسفل البريد الإلكتروني.
• اطلب منهم كتابة أسمائهم في هاتفك، وستتمكن من البحث عنه لاحقًا.

في الواقع، قد يكون من المفيد أيضًا كتابة التفاصيل بجوار اسم الشخص كما تتذكرها. ولم تقيس الدراسة ذلك، لأن التجارب المعملية استخدمت علامات الأسماء المكتوبة فقط. ومع ذلك، حتى تعود إلى هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، فإن كتابة بضع كلمات عن الشخص والتفصيل الوحيد الذي تمكنت من تذكره سيكون كافيًا.

123

1. 1
   ألق نظرة سريعة على علامة الاسم

   رؤية الاسم مكتوبًا أثناء سماعه يمنحك طريقة ثانية لتذكره لاحقًا.

2. 2
   قلها مرة أخرى على الفور

   سام يكرر الاسم في الرد الأول. استخدام واحد عند الترحيب وواحد عند الوداع كثير.

3. 3
   تسليم هاتفك

   السماح لهم بكتابة جهة الاتصال الخاصة بهم يمنحك الاسم كتابيًا، مكتوبًا بالطريقة التي يكتبونها بها.

احتفظ بالأسماء منفصلة عندما تقابل الكثير من الأشخاص

عندما تذهب إلى حفلة كبيرة، أو إلى حفل زفاف، أو مؤتمر، أو حتى يومك الأول في العمل في وظيفة جديدة، فإن تذكر الأسماء ليس كافيًا. ويجب عليك أيضًا ربط هذه الأسماء بالوجوه الصحيحة.

قد يكون تذكر الأسماء الفردية في المناسبات التي تضم مجموعات كبيرة من الأشخاص مشكلة أصعب في حلها، ولكن يمكن تقليل الخلط بين الأسماء من خلال اختبار ذاتي قصير للأسماء بين مجموعات من الأشخاص. في دراسة عبر الإنترنت أجريت على 94 شخصًا بالغًا تتراوح أعمارهم بين 14 و83 عامًا تعلموا قوائم الوجوه والأسماء، لم يكن هذا التذكر الصحيح أفضل من مجرد الدراسة مرة أخرى، كما أدى إلى انخفاض الأسماء التي تم تذكرها بشكل غير صحيح للأشخاص الذين كانوا في قوائم سابقة للأشخاص². كانت هذه قوائم مختبرية قصيرة، لذا فإن هذا من شأنه أن يوفر قدرًا متواضعًا من المساعدة ضد الخلط في الموقف المذكور أعلاه.

عند مغادرة المجموعة، قم بإلقاء نظرة سريعة على كل شخص في المجموعة واحدًا تلو الآخر وحاول بصمت أن تتذكر اسمه. إذا كنت لا تستطيع تذكر أسمائهم، فارجع واسأل عن أسمائهم. تذكر مراجعة عدد قليل فقط من الأسماء الجديدة في المرة الواحدة. من الأسهل مراجعة 2-3 أسماء جديدة في المرة الواحدة قبل الذهاب لمراجعة بقية الأشخاص في المجموعة التالية.

ماذا تقول عندما نسيت بالفعل

عدم القدرة على تذكر اسم شخص ما أمر شائع جدًا. إن السؤال عن أسمائهم مباشرة في الدقيقة الأولى بعد المقدمة لا يمثل مشكلة بشكل عام. تعتمد الطريقة التي يمكنك بها صياغة العبارة في اللحظات التالية على طول الوقت الذي انقضى منذ المقدمة والأشخاص الآخرين المشاركين في المحادثة.

لقد نسيت الاسم بالفعل. ماذا الآن؟

لقد مرت أقل من دقيقة منذ أن قالوا ذلك+

اسأل مباشرة: "آسف، لم أفهم اسمك تمامًا".

أنت في منتصف محادثة جيدة+

اعترف بذلك بخفة، واسأل، ثم استخدم الاسم مرة واحدة على الفور.

تحتاج إلى تقديمهم لشخص ما+

قم بتسمية الشخص الذي تعرفه أولاً ثم توقف مؤقتًا. إذا لم يقدموا أسمائهم، فاعتذر واسأل.

ستراهم مرة أخرى بعد أيام أو أسابيع+

اذكر المكان الذي التقيت فيه، واسأل عن الاسم، ثم اكتبه.

لقد عرفتهم منذ أشهر+

ابحث عنه بهدوء أولاً. إذا لم تتمكن من العثور عليه، اسأل على انفراد وخفة. توقف عند هذا الحد وامضِ قدمًا.

مباشرة بعد المقدمة. اسأل على الفور. خلال الدقيقة الأولى، يبدو هذا وكأنه استماع عادي.

في منتصف المحادثة. لقد كنت تتحدث لمدة 10 دقائق أو أكثر والآن نسيت اسم الشخص. اذكر برفق مدى استمتاعك بمحادثتهم وأنك لا تتذكر اسمهم.

يمكنك استخدام الاسم على الفور لمحاولة تثبيته مرة أخرى.

استعادة الاسم المفقود في منتصف المحادثة (توضيحية)

1. 
   سام

   لقد أحببت حقًا السماع عن مشروع حديقتك، وأشعر بالحرج عندما أقول إنني فقدت اسمك. ذكرني؟

2. 
   الأردن

   ها هو الأردن لا تقلق، لقد نسيت بالفعل بعض هذه الليلة.

3. 
   سام

   الأردن. شكرًا. جوردن مع حديقة الطماطم، لقد حصلت عليها الآن.

4. 
   الأردن

   وأنت سام، أليس كذلك؟

5. 
   سام

   هذا أنا. هل تريد تناول قهوة أخرى يا جوردن؟

إذا كان الاعتراف بنسيان اسم شخص ما أمرًا محرجًا للغاية، فيمكنك اقتراح تبادل الأرقام ومطالبته بكتابة اسمه في هاتفك. وبدلاً من ذلك، فإن تقديم شخص آخر إلى المحادثة يمكن أن يؤدي إلى تقديم مقدمات في كل مكان.

تقديمهم للآخرين. يمكن أن يكون ذلك في اجتماع في العمل وتقوم بتقديمه لرئيسك أو زميل جديد. ابدأ بتقديم الشخص الذي تعرف اسمه. "هل قابلت صديقي سام؟" بعد توقف مؤقت، عادةً ما يقدمون أنفسهم بالمصافحة ويمكنك أن تقول "آه، نعم، سعيد بلقائك" والمضي قدمًا. إذا لم يفعلوا ذلك، كن صادقا.

في الاجتماع القادم. على الرغم من مرور أيام أو أسابيع، قم بطرح اللقاء في ورشة العمل. إذا لزم الأمر، تحقق من بريد إلكتروني أو رسالة محادثة سابقة، أو حتى اطلب من أحد معارفك المشتركين أن يذكرك باسمه.

إذا كنت تعرف هذا الشخص منذ أشهر، ففكر في آخر مراسلاتك معه. ابحث عن بريد إلكتروني قديم أو دردشة جماعية أو اسأل صديقًا مشتركًا. إذا لم ينجح أي من هذه الأمور، فاسأل على انفراد وببساطة ثم اكتبها.

خطوتك التالية

تدرب على استخدام Quippy مع شريكك في المشهد للتدرب على قول السطور المذكورة أعلاه في الظروف التي من المحتمل أن تواجهها في الحدث أو الاجتماع التالي. اختر شخصًا واحدًا لاختبار هذه المهارات الجديدة عليه، واذكر اسمه، وحدد تفاصيل الاتصال الخاصة به كتابيًا وأضف ملاحظة تحتوي على تفاصيل أخرى ستذكرك بهويته.

تدرب على خط الاسترداد الخاص بك

1:00

اختر لحظة نسيان الاسم التي تخافها أكثر من غيرها وقل سطرها بصوت عالٍ ثلاث مرات، كما لو كان الشخص أمامك.

بدء الموقتإعادة تعيينوضع علامة "تم".

المصادر والمراجع

1. موراي، تارلو، ريسمان وشمس (2022). الترميز متعدد الحواس للأسماء عبر علامات الأسماء يسهل عملية التذكر. علم النفس المعرفي التطبيقي.خمس تجارب معملية مع طلاب جامعيين في جامعة كاليفورنيا (حوالي 38 إلى 49 لكل تجربة) يشاهدون مقاطع فيديو لأشخاص يقدمون أنفسهم؛ رؤية الاسم المكتوب (علامة الاسم) جنبًا إلى جنب مع سماعه أدى إلى تحسين تذكر الاسم بإشارة الوجه لاحقًا؛ أشرطة الفيديو المعملية، الطلاب الصغار، يتذكرون اختبار نفس الجلسة. نسخة مجانية للمؤلف على موقع مختبر UCLA (حقوق الطبع والنشر لمقالة المجلة وايلي).
2. سوهلبيرج وأولسون وغاندر (2021). تأثير الاختبار المتقدم كدالة لمناسبات الاختبار والمواد الدراسية. العلوم السلوكية.تجربة عبر الإنترنت، أجريت على 94 شخصًا بالغًا تتراوح أعمارهم بين 14 و83 عامًا، وقاموا بدراسة قوائم مكونة من 10 أزواج من أسماء الوجوه؛ اختبار نفسك بين القوائم لم يؤد إلى زيادة تذكر الاسم الصحيح مقابل إعادة الدراسة، لكنه قلل من الاختلاط في الأسماء من القوائم السابقة؛ عبر الإنترنت، مجموعات صغيرة مكونة من حوالي 16 شخصًا، قوائم مختبرية قصيرة المدى فقط. CC BY الوصول المفتوح.