Neleri saklıyoruz, neleri tutmuyoruz, ve neden?
Sizin için önemli olan konuşmaların provalarını paylaşıyorsunuz. Buna hak ettiği saygıyı gösteriyoruz.
Güncellendi
Biz kimiz
Quippy App, Inc. ("Quippy", "biz", "bize"), adresindeki web sitesi olan Quippy mobil uygulamasını işletmektedir. quippyapp.comve ilgili özellikler (birlikte "Hizmet"). Bu politika, Hizmeti kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, onunla ne yaptığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklamaktadır. Bu bizim bir parçamız hizmet şartları.
Ne topluyoruz
Yalnızca Hizmeti çalıştırmak için ihtiyacımız olan şeyleri topluyoruz:
Bize verdiğiniz bilgiler. Bekleme listesine katıldığınızda veya bir hesap oluşturduğunuzda e-posta adresiniz, görünen ad, yaş, cinsiyet, profil fotoğrafı ve kimlik doğrulama jetonları gibi hesap ayrıntıları, çalıştırdığınız senaryolar, pratik sırasında yazdığınız veya konuştuğunuz satırlar, Quippy'nin size verdiği geri bildirimler ve destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde bize gönderdiğiniz tüm mesajlar.
Ses girişi (kullandığınızda). Sesinizle pratik yaparsanız, sesi bir konuşma-metin sağlayıcısına göndeririz, böylece onu bir metne dönüştürebiliriz. Transkript, oturum kaydının bir parçası haline gelir; size aksini söylemediğimiz sürece ham ses uzun süreli olarak saklanmaz.
Cihaz ve kullanım verileri. Cihaz türü, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil, saat dilimi, IP adresi, kilitlenme raporları ve uygulamada nasıl hareket ettiğinizi açıklayan olaylar. Oturum tekrarı da dahil olmak üzere analizler için topladığımız tüm ayrıntılar bir sonraki bölümde açıklanmaktadır. Bu, uygulamanın çalışır durumda kalmasına ve kafa karıştırıcı akışların iyileştirilmesine yardımcı olur.
Web sitesi analitiği ve bekleme listesi verileri. Bu web sitesini kullandığınızda, sorgu dizeleri, sizi buraya gönderen yönlendirme URL'si, tarayıcı kullanıcı aracınız, kaba tarayıcınız, cihazınız, görünüm alanı ve dil ayrıntıları, kampanya parametreleri ve bekleme listesi formunun açılması veya gönderilmesi gibi etkileşim olayları dahil olmak üzere ziyaret ettiğiniz tam sayfa URL'lerini toplarız. Bekleme listesine katılırsanız gönderdiğiniz e-posta adresini toplarız ve bunu analiz sağlayıcımızla tanımlanmış bir profil oluşturmak için kullanırız, böylece bekleme listesi ilginizi daha sonraki etkinliklerinize bağlayabiliriz. Analiz sağlayıcımız aynı zamanda IP adresinizden yaklaşık konumunuzu da alır. Bir sonraki bölüm bunu tam olarak açıklamaktadır.
Veri satın alın. Abone olursanız, Apple App Store ödemeyi yönetir ve bizimle bir makbuz paylaşır ve bir abonelik yönetimi sağlayıcısı (RevenueCat) bu makbuzu doğrular, böylece erişiminizi verebilir ve yönetebiliriz. Ödeme kartı bilgilerinizin tamamını alamıyoruz.
İletişim. Bize e-posta gönderirseniz veya bir Quippy e-postasına yanıt verirseniz, desteği takip edip geliştirebilmek için bu yazışmaları saklarız.
Analiz ve oturum tekrarı
Oturum tekrarı da dahil olmak üzere hem uygulama hem de bu web sitesi için analiz sağlayıcımız olarak PostHog, Inc.'i (PostHog US Cloud, Amerika Birleşik Devletleri'nde barındırılmaktadır) kullanıyoruz. Hizmetin nasıl kullanıldığına ilişkin ayrıntılı bir kayıt toplamayı seçtik, böylece onu anlayabilir ve geliştirebiliriz. Bu bölümde o kaydın neler içerdiği açıklanmaktadır.
Uygulamada. PostHog'a uygulamayı nasıl kullandığınıza dair ayrıntılı bir kayıt gönderiyoruz. Bu, kullandığınız ekranları ve özellikleri, yaşınız, cinsiyetiniz, hedefleriniz ve ilerleme numaralarınız gibi girdiğiniz profil ayrıntılarını ve etkileşimde bulunduğunuz içeriğe ilişkin dahili tanımlayıcıları içerir. E-posta adresiniz, adınız ve hesap kimliğiniz analiz profilinize eklenir. Kayıt aynı zamanda oturum sırasında gönderdiğiniz alıştırma mesajlarının metnini, yazdığınız arama terimlerini ve katılım sırasında verdiğiniz yanıtları da içerir. Analiz sağlayıcımız ülkeniz, bölgeniz ve şehriniz gibi yaklaşık konumunuzu IP adresinizden alır.
Oturum tekrarı. Hem uygulamada hem de bu web sitesinde, analiz sağlayıcımız, yazdıklarınız ve ekranda gösterilen resimler de dahil olmak üzere ekranlarda nasıl hareket ettiğinizi kaydeder, böylece deneyimin kafa karıştırıcı olduğu yerleri görebiliriz. Uygulamada, hassas hesap bilgilerinin bulunduğu bazı görünümler bu kayıtlarda maskeleniyor.
Bu web sitesinde. Sorgu dizeleri, sizi buraya gönderen yönlendiren URL, tarayıcı kullanıcı aracınız ve sizi bir sayfaya getiren kampanya parametreleri dahil olmak üzere ziyaret ettiğiniz tam sayfa URL'lerini toplarız. Bekleme listesine katılırsanız gönderdiğiniz e-posta adresi, analiz sağlayıcımızda tanımlanmış bir profil oluşturmak için kullanılır.
Bu, birçok ürünün topladığından daha fazla analiz verisidir. Bunları kişisel veri olarak ele alıyoruz, satmıyoruz ve size reklam vermek amacıyla kullanmıyoruz. Menüdeki seçenekleri kullanarak silmemizi isteyebilirsiniz. Haklarınız bölüm.
Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Topladığımız şeyleri şu amaçlarla kullanırız:
- Her birinin ardından sahne ortağı yanıtları ve geri bildirimler oluşturmak da dahil olmak üzere pratik oturumlarınızı çalıştırın.
- Çalışmalarınızda fark ettiğimiz kalıplara dayanarak Quippy'nin önerdiği bir sonraki senaryo grubunu şekillendirin.
- Kendi ilerlemenizi tekrar gözden geçirebilmeniz için oturumlarınızın özel geçmişini saklayın.
- Ayrıntılı analizler ve oturum tekrarı yoluyla Hizmetin nasıl kullanıldığını anlayın, böylece onu geliştirebiliriz.
- Kimliğinizi doğrulayın, verilerinizi cihazlarınız arasında senkronize edin ve hesabınızı kurtarın.
- Abonelikleri ve yetkilendirmeleri işleyin.
- Bir ilişkilendirme sağlayıcı kullanarak yüklemelerin nereden geldiğini ölçün, böylece hangi çabalarımızın işe yaradığını bilelim.
- İşlemsel mesajlar (makbuzlar, hesap bildirimleri, güvenlik uyarıları) ve tercih ederseniz ara sıra ürün güncellemeleri gönderin.
- Güvenilirliği izleyin, çökmelerde hata ayıklayın ve Hizmetin kötüye kullanılmasını önleyin.
- Yasal yükümlülüklere uymak ve kurallarımızı uygulamak şartlar.
Dil modeli sağlayıcıları
Quippy'nin sahne ortakları ve geri bildirimleri, üçüncü taraf dil modeli sağlayıcılarının yardımıyla üretilir. Yanıt oluşturmak için oturumunuzun ilgili bölümlerini (senaryo kurulumu ve son diyalog dönüşleri gibi) şifreli bir bağlantı üzerinden bu sağlayıcılara gönderiyoruz.
Genel amaçlı modellerini, onlara gönderdiğimiz içerik üzerinde eğitmemeyi sözleşmeye bağlı olarak kabul eden sağlayıcıları seçiyoruz. Sağlayıcılar, kötüye kullanımın izlenmesi ve güven ve güvenlik incelemesi amacıyla girdileri ve çıktıları kısa bir süreliğine saklayabilir, ardından bunları silebilir. Oturum içeriğinizi, kullanıcılar arasında paylaşılan herhangi bir modeli eğitmek için kullanmayız ve oturum içeriğinizi, kendi sahne ortağı yanıtlarınızı oluşturmak dışında herhangi bir amaçla model sağlayıcılarla paylaşmayız.
Bu sağlayıcılara gönderdiğimiz ve onlardan aldığımız konuşma içeriği (alıştırma mesajlarınızı, oluşturulan yanıtları ve katılım sırasında girdiğiniz serbest metni de içerebilir), ayrıca Hizmetin ürettiğinin kalitesini inceleyebilmemiz için analiz sağlayıcımıza (PostHog) kaydedilir. Görmek Analiz ve oturum tekrarı daha fazlası için.
Ne yapmıyoruz
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Transkriptlerinizi reklamverenlerle, araştırmacılarla veya diğer şirketlerle kendi amaçları doğrultusunda paylaşmayız. Konuşmalarınızı diğer kullanıcılara veya diğer şirketlere fayda sağlayacak modelleri eğitmek için kullanmayız. Quippy bir sosyal ağ değildir: diğer kullanıcıları takip etmezsiniz ve diğer kullanıcılar etkinliklerinizi veya içeriğinizi göremez.
Yasal dayanaklar (AEA ve Birleşik Krallık)
Avrupa Ekonomik Alanı'nda, Birleşik Krallık'ta veya İsviçre'de bulunuyorsanız, GDPR kapsamındaki şu yasal dayanaklara güveniyoruz:
- Sözleşme. Oturumları işlemek, cihazları senkronize etmek ve aboneliğinizi yönetmek de dahil olmak üzere, kaydolduğunuz Hizmeti sağlamak.
- Meşru çıkarlar. Hizmeti güvence altına almak, kötüye kullanımı önlemek, sorunları ayıklamak, pazarlamayı ölçmek ve yukarıda açıklanan analizler ve oturum tekrarı da dahil olmak üzere ilgi alanlarınıza göre dengelenerek ürünü iyileştirebilmemiz için ürünün nasıl kullanıldığını ayrıntılı olarak anlamak. Bu işleme, bölümünde açıklandığı gibi istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Haklarınız.
- Onay. İsteğe bağlı ürün pazarlama e-postaları veya sesli giriş için istediğimiz yerde. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Yasal zorunluluk. Vergi, muhasebe ve diğer yasal gereklilikleri karşılamak.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Verileri yalnızca Hizmeti çalıştırmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla ve yalnızca onların ihtiyaç duyduğu ölçüde paylaşırız. Kullandığımız sağlayıcıların kategorileri şunları içerir:
- Bulut altyapısı ve depolama (Hizmeti barındırmak ve verilerinizi depolamak için).
- Kimlik doğrulama sağlayıcıları (oturum açma ve hesap kurtarma için).
- Dil modeli sağlayıcıları (sahne ortağı yanıtları ve geri bildirimi oluşturmak için).
- Konuşmayı metne dönüştürme sağlayıcıları (ses girişini kullandığınızda).
- E-posta dağıtım sağlayıcıları (makbuzlar, hesap bildirimleri ve ürün güncellemeleri için).
- Yukarıda açıklanan analizler ve oturum tekrarı ve özellik işaretleri için analiz sağlayıcımız PostHog, Inc. (PostHog US Cloud, Amerika Birleşik Devletleri'nde barındırılmaktadır).
- Hangi pazarlama çabalarının uygulama yüklemelerine yol açtığını ölçen bir ilişkilendirme sağlayıcısı AppsFlyer. Tanımlayıcıları, RevenueCat aracılığıyla abonelik kayıtlarınıza bağlanabilir.
- Kilitlenme ve hata raporlama sağlayıcıları (uygulama sorunlarını teşhis etmek için).
- Apple App Store aracılığıyla ödeme işlemcileri (abonelik faturalandırması için).
- App Store faturalarını doğrulayan ve abonelik yetkilerini takip eden bir abonelik yönetimi sağlayıcısı (RevenueCat).
Her sağlayıcı, verilerinizi yalnızca bize hizmetlerini sunmak için kullanmalarını ve uygun güvenlik uygulamalarını takip etmelerini gerektiren bir sözleşmeye tabidir.
Yasaların gerektirdiği durumlarda, kurallarımızı uygulamak için de verileri paylaşabiliriz. şartlarKullanıcıların veya kamunun güvenliğini korumak amacıyla veya birleşme veya satın alma gibi kurumsal bir işlemin parçası olarak. Quippy'yi işleten şirket el değiştirirse kullanıcılara bilgi vereceğiz ve verileriniz en az bunun kadar koruyucu bir gizlilik politikası kapsamında korunmaya devam edecek.
Eşyaları ne kadar süre saklıyoruz
Verilerinizi yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ihtiyaç duyduğumuz sürece saklıyoruz:
- Hesap ve oturum verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde bu veriler otuz gün içerisinde canlı Hizmetten, doksan gün içerisinde de yedeklerden kaldırılır.
- Sesli ses: taşıma sırasında işlenir ve transkript oluşturulduktan sonra uzun süre saklanmaz (sizin bunu saklamanızı gerektiren bir özelliği tercih etmediğiniz sürece).
- Analytics etkinlikleri, oturum tekrar kayıtları ve kilitlenme günlükleri: analiz sağlayıcımız tarafından, burada saklama ayarlarımız tarafından belirlenen sınırlı bir süre boyunca tanımlanabilir biçimde tutulur, daha sonra silinir veya toplanır. Oturum tekrar kayıtları, etkinlik verilerinden daha kısa bir süre boyunca tutulur. Verilerinizi silmemizi isterseniz analiz profilinizi ve onunla ilişkili verileri kaldırırız.
- Abonelik ve fatura kayıtları: vergi ve muhasebe açısından yasal olarak gerekli olduğu sürece saklanır.
- Destek yazışmaları: geçmiş taleplere referans verebilmemiz için iki yıla kadar saklanır.
Depolama, güvenlik ve aktarımlar
Verileriniz bulut altyapı sağlayıcımızda depolanır ve aktarım sırasında (TLS kullanılarak) ve bekleme sırasında şifrelenir. Küçük bir ürün ekibi için standart güvenlik uygulamalarını takip ediyoruz: en az ayrıcalıklı erişim ilkesi, denetim günlüğü tutma, gizli yönetim, düzenli bağımlılık güncellemeleri ve bildirilen sorunlara hızlı yanıt. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir, dolayısıyla mutlak güvenliği garanti edemeyiz ancak verilerinize hak ettiği özeni gösterir ve verilerinizi etkileyen bir ihlal durumunda yasaların gerektirdiği şekilde sizi bilgilendiririz.
Quippy Amerika Birleşik Devletleri'nden işletilmektedir. Hizmeti başka bir ülkeden kullanırsanız verileriniz Amerika Birleşik Devletleri'ne ve hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği herhangi bir ülkeye aktarılacak ve burada işlenecektir. Gerektiğinde uluslararası transferler için Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun önlemleri kullanırız.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme, yanlışsa düzeltme, silme, taşınabilir bir kopya alma, belirli işlemlere itiraz etme veya kısıtlama ve bize verdiğiniz izni geri alma hakkına sahip olabilirsiniz. Ayrıca yerel veri koruma yetkilinize şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.
Hesabınızı uygulamanın içinden silebilirsiniz. Görmek hesabınızı nasıl silebilirsiniz adımlar ve tam olarak neyin kaldırılacağı için. Ayrıca e-posta da gönderebilirsiniz hello@quippyapp.com Bu isteklerden herhangi birini yapmak için. Otuz gün içinde veya yasaların gerektirdiği durumlarda daha erken yanıt vereceğiz. Bir talep üzerine harekete geçmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Kaliforniya gizlilik hakları
Kaliforniya'da yaşıyorsanız, hangi kişisel bilgi kategorilerini topladığımızı ve ifşa ettiğimizi bilme hakkı, kişisel bilgileri silme hakkı, yanlış bilgileri düzeltme hakkı ve bu hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkı da dahil olmak üzere, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası kapsamında yukarıda açıklanan haklara sahipsiniz.
Kişisel bilgileri satmıyoruz ve kişisel bilgileri, CCPA tarafından tanımlandığı şekliyle, bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmıyoruz. İsteklerinizi e-postayla gönderebilirsiniz hello@quippyapp.com.
Çocukların mahremiyeti
Quippy, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize bilgilerini verdiğini düşünüyorsanız lütfen e-posta gönderin hello@quippyapp.com ve onu sileceğiz.
Pazarlama ve anlık bildirimler
Az sayıda isteğe bağlı ürün güncelleme e-postası gönderiyoruz. Her pazarlama e-postasında bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunur ve bu seçeneğin devre dışı bırakılması, makbuz ve güvenlik uyarıları gibi işlem mesajlarını etkilemez.
Quippy uygulaması anlık bildirimler (örneğin, günlük pratik uyarıları) gönderebilir. Bunları uygulama ayarlarından veya cihazınızın bildirim ayarlarından kontrol edebilirsiniz.
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Web sitemiz çerezleri ve yerel depolamayı iki amaç için kullanır: Sitenin çalışmasını sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak için gerekli olan küçük bir grup ve PostHog tarafından site kullanımını ölçmek ve sayfalar arasında nasıl hareket ettiğinizi kaydetmek için kullanılan analiz depolama alanı (bkz. Analiz ve oturum tekrarı. Üçüncü taraf reklam çerezlerini kullanmıyoruz. Quippy uygulaması web çerezlerini kullanmaz ancak oturumunuzu açık tutmak, verilerinizi senkronize etmek ve yukarıda açıklanan analizler için cihaz tanımlayıcılarını ve yerel depolamayı kullanır.
Bu politikadaki değişiklikler
Ürün veya yasa değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Bir güncelleme, verilerinizi işleme şeklimizi önemli ölçüde etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce size uygulama içinde veya e-posta yoluyla bilgi vereceğiz. Bu sayfanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihi her zaman en son revizyonu yansıtır.
Bize ulaşın
Bu sayfadaki herhangi bir şey hakkında sorularınız mı var veya gizlilik hakkını kullanmak mı istiyorsunuz? Şuraya bir not gönder: hello@quippyapp.com ve birkaç gün içinde cevap vereceğiz.