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プライバシーポリシー

保存するもの、しないもの、 そしてその理由。

お客様は、自分にとって大切な会話のリハーサルを預けてくださっています。私たちはそれにふさわしい敬意をもって扱います。

最終更新

Quippy App, Inc.（以下「Quippy」「当社」）は、Quippy モバイルアプリ、ウェブサイト（ quippyapp.com）、および関連する機能（総称して「本サービス」）を運営しています。本ポリシーでは、お客様が本サービスを利用する際に当社が収集するデータ、その扱い方、そしてお客様が選べる選択肢について説明します。本ポリシーは、当社の次の規約の一部です： 利用規約.

当社は、本サービスの提供に必要なものだけを収集します。

お客様から提供いただく情報。 アカウント作成時のメールアドレス、表示名、年齢、性別、プロフィール写真、認証トークンなどのアカウント情報、実行したシナリオ、練習中に書いたり話したりした言葉、Quippy がお返しするフィードバック、サポートへのお問い合わせで送信されたメッセージ。

音声入力（ご利用の場合）。 音声で練習する場合、その音声を音声認識（speech-to-text）プロバイダーに送信し、文字起こしに変換します。文字起こしはセッション記録の一部になります。当社が別途お知らせしない限り、生の音声を長期保存することはありません。

デバイスと使用状況のデータ。 デバイスの種類、OS のバージョン、アプリのバージョン、言語、タイムゾーン、IP アドレス、クラッシュレポート、アプリ内での移動を示すイベント。セッションリプレイを含む、分析のために収集する詳細は次のセクションで説明します。これらは、アプリを正常に動かし、わかりにくい導線を改善するのに役立ちます。

ウェブサイト分析。 このウェブサイトを利用すると、当社は、訪問したページの完全なURL(クエリ文字列を含む)、ここへ誘導した参照元URL、ブラウザのユーザーエージェント、ブラウザ・デバイス・ビューポート・言語の大まかな情報、キャンペーンパラメータ、アプリストアへのリンクのクリックなどのインタラクションイベントを収集します。当社はこのウェブサイト上でメールアドレスを求めることも収集することもありません。ウェイトリストはアプリの公開時に終了し、その登録フォームは削除されました。ウェブサイト分析は匿名です。当社の分析プロバイダーは、ランダムなブラウザ識別子のもとであなたのアクティビティを記録し、あなたを特定したプロフィールを作成しません。また、IPアドレスからおおよその位置情報を推定します。次のセクションで詳しく説明します。

購入に関するデータ。 サブスクリプションをご購入いただくと、Apple App Store が支払いを処理し、領収書を当社と共有します。サブスクリプション管理プロバイダー（RevenueCat）がその領収書を検証し、当社がお客様のアクセス権を付与・管理できるようにします。当社がお客様のクレジットカード情報の全体を受け取ることはありません。

インストールのアトリビューションと広告効果測定。 当社は Adjust を使用して、どのマーケティング施策がアプリのインストールやサブスクリプションにつながっているかを測定します。iOS では、Apple の App Tracking Transparency（ATT）フレームワークが、トラッキングを許可するかどうかをお尋ねします。許可された場合、Adjust はお客様のデバイスの広告識別子（IDFA）を使用して、アプリの利用や購読のイベントを広告との接触と結びつけることがあります。トラッキングを許可されない場合や、識別子が利用できない場合、Adjust は使用可能な IDFA を受け取りません。Adjust は、Advertiser Tracking Enabled パラメータを false または no に設定して、アプリのイベントを Meta に送信することがあります。Meta はその信号をプライバシーを保つ集計イベント測定に使用し、それらのイベントの使い方を制限します。Adjust は、認められている場合には確率的な測定を使用することもあります。Apple の SKAdNetwork および AdAttributionKit も、集計されたアトリビューションを提供します。Android では、Adjust は認められている場合に Google Play インストールリファラーと Android 広告 ID（GAID）を使用することがあります。Adjust は、キャンペーンの効果を測定・最適化するために、アトリビューションおよびコンバージョンのデータを Meta や TikTok を含む広告パートナーと共有することがあります。Quippy のトラッキング許可は、iOS の設定（プライバシーとセキュリティ > トラッキング）でいつでも管理または取り消すことができ、Android の設定でパーソナライズ広告をオプトアウトすることもできます。練習の文字起こし、音声、セッションのフィードバックを含む生の会話コンテンツが、広告アトリビューションのために送信されることはありません。

連絡のやりとり。 当社にメールを送信された場合や、Quippy からのメールに返信された場合、その後の対応とサポート改善のために、そのやりとりを保管します。

当社は、アプリとこの Web サイトの両方 (セッション リプレイを含む) の分析プロバイダーとして PostHog, Inc. (PostHog US Cloud、米国でホスト) を使用しています。当社は、サービスを理解し、改善できるよう、サービスの使用状況に関する詳細な記録を収集することにしました。このセクションでは、そのレコードの内容について説明します。

アプリでは。 私たちは、アプリの使用方法の詳細な記録を PostHog に送信します。これには、使用する画面と機能、年齢、性別、目標、進捗状況などの入力したプロフィールの詳細、操作するコンテンツの内部識別子が含まれます。あなたの電子メール、名前、アカウント ID は分析プロファイルに添付されます。この記録には、セッション中に送信した練習メッセージのテキスト、入力した検索語、オンボーディング中に入力した回答も含まれます。当社の分析プロバイダーは、IP アドレスから国、地域、都市などのおおよその位置を導き出します。

セッションのリプレイ。 アプリとこの Web サイトの両方で、当社の分析プロバイダーは、入力内容や画面に表示される画像など、ユーザーが画面内をどのように移動するかを記録するため、エクスペリエンスがどこで混乱しているかを確認できます。アプリでは、機密アカウント情報を保持する一部のビューがこれらの記録でマスクされます。

このウェブサイトでは。 当社は、訪問したページの完全なURL(クエリ文字列を含む)、ここへ誘導した参照元URL、ブラウザのユーザーエージェント、およびページへ誘導したキャンペーンパラメータを収集します。ウェブサイト分析は匿名です。当社の分析プロバイダーはこのアクティビティをランダムなブラウザ識別子のもとで記録し、当社はそれを名前、メールアドレス、アカウントと結び付けません。アプリの公開前にウェイトリストに参加していた場合、送信したメールアドレスがご自身のブラウザのローカルストレージに残っていることがあります。当社はそれを、統計を歪めないよう自社チームのアクセスに印を付けるためだけに使用し、アドレス自体が分析プロバイダーに送信されることはありません。

ウェブサイトの診断。 また、OnePatch を使用して、ページの読み込み、クリック、ネットワーク リクエスト、Web サイトのエラーを測定します。名前、電子メール アドレス、アカウントなしで、ランダムなセッション ID でブラウザーとデバイスの詳細を受け取ります。ページおよびリファラー URL 属性は、送信前にクエリ文字列とフラグメントが削除されます。 OnePatch は、セッション リプレイ記録を作成したり、フォームのコンテンツやコンソール出力を収集したりしません。

これは、多くの製品が集めるよりも多くの分析データです。当社はこれを個人データとして扱い、販売もせず、お客様への広告にも使用しません。削除をご希望の場合は、次のセクションの方法からご依頼いただけます： あなたの権利 セクションまで移動します。

収集した情報は、次の目的で使用します。

Quippy のシーン パートナーとフィードバックは、サードパーティの言語モデル プロバイダーの支援を受けて生成されます。応答を生成するために、セッションの関連部分 (シナリオのセットアップや最近の対話のターンなど) を暗号化された接続経由でこれらのプロバイダーに送信します。

当社は、当社が送信するコンテンツで汎用モデルを学習させないことに契約上同意するプロバイダーを選びます。プロバイダーは、不正利用の監視と安全性のレビューのために入力と出力を短期間保持し、その後削除する場合があります。当社は、ユーザー間で共有されるモデルの学習にお客様のセッションコンテンツを使用しません。また、お客様自身のシーンパートナーの応答を生成する以外の目的で、セッションコンテンツをモデルプロバイダーと共有することもありません。

これらのプロバイダーとの間で送受信される会話コンテンツ（練習メッセージ、生成された返信、オンボーディング中に入力された自由記述などを含みます）は、本サービスが生成するものの品質を確認できるよう、当社の分析プロバイダー（PostHog）にも記録されます。詳しくは 分析とセッションのリプレイ をご覧ください。

当社はあなたの個人情報を販売しません。当社は、お客様のトランスクリプトを広告主、研究者、その他の企業と独自の目的で共有することはありません。他のユーザーや他の企業に利益をもたらすモデルをトレーニングするためにあなたの会話を使用することはありません。 Quippy はソーシャル ネットワークではありません。あなたは他のユーザーをフォローしません。また、他のユーザーはあなたのアクティビティやコンテンツを見ることはできません。

お客様が欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合、当社は GDPR に基づく次の法的根拠に依存します。

当社は、サービスの運営を支援するサービスプロバイダーとのみ、必要な範囲でのみデータを共有します。当社が使用するプロバイダーのカテゴリには次のものがあります。

各プロバイダーは、当社にサービスを提供する目的でのみお客様のデータを処理し、適切なセキュリティ慣行に従うことを義務付ける契約に拘束されています。

また、法律で求められる場合、当社の 利用規約を執行するため、ユーザーや公衆の安全を守るため、または合併や買収などの企業取引の一環として、データを共有することがあります。Quippy を運営する会社が変わる場合はユーザーにお知らせし、お客様のデータは、少なくとも本ポリシーと同等の保護を備えたプライバシーポリシーのもとで引き続き保護されます。

当社は、上記の目的で必要な期間のみお客様のデータを保管します。

お客様のデータは当社のクラウド インフラストラクチャ プロバイダーに保存され、転送中 (TLS を使用) および保存中は暗号化されます。私たちは、最小特権アクセスの原則、監査ログ、シークレット管理、定期的な依存関係の更新、報告された問題への迅速な対応など、小規模な製品チームの標準的なセキュリティ慣行に従っています。完全に安全なシステムは存在しないため、絶対的なセキュリティを保証することはできませんが、当社はお客様のデータを適切な注意を払って扱い、法律の要求に従ってお客様のデータに影響を与える侵害を通知します。

Quippy は米国から運営されています。他の国から本サービスを利用される場合、お客様のデータは米国、および当社のサービスプロバイダーが事業を行うその他の国に移転され、そこで処理されます。必要な場合には、国際的なデータ移転について標準契約条項などの適切な保護措置を用います。

お住まいの地域に応じて、お客様は、当社が保持するお客様の個人データにアクセスし、間違っている場合は修正し、削除し、ポータブルコピーを受け取り、特定の処理に反対または制限し、当社に与えた同意を撤回する権利を有する場合があります。また、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。

アカウントはアプリ内で削除できます。手順と、実際に削除される内容の詳細は、 アカウントを削除する方法 をご覧ください。これらのご請求は、 hello@quippyapp.com 宛のメールでも承ります。30 日以内、法律で求められる場合はそれより早くご返信します。ご請求に対応する前に、ご本人であることの確認が必要な場合があります。

カリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づく上記の権利を有します。これには、当社が収集および開示する個人情報のカテゴリーを知る権利、個人情報を削除する権利、不正確な情報を修正する権利、およびこれらの権利の行使によって差別されない権利が含まれます。

当社は、CCPA が定義する意味において、個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動広告のために個人情報を共有することもありません。ご請求は、次のアドレス宛のメールで送信できます： hello@quippyapp.com.

Quippy は 13 歳未満のお子様を対象としておらず、13 歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することもありません。13 歳未満のお子様が当社に情報を提供したと思われる場合は、 hello@quippyapp.com までご連絡ください。削除いたします。

任意でお受け取りいただく製品アップデートのメールは、ごく少数だけお送りします。マーケティングメールにはすべて配信停止のリンクがあり、オプトアウトされても、領収書やセキュリティ警告などの取引に関するメッセージには影響しません。

Quippy アプリはプッシュ通知 (毎日の練習ナッジなど) を送信できます。これらはアプリ設定またはデバイスの通知設定で制御します。

当社のウェブサイトは、2 つの目的で Cookie とローカルストレージを使用します。1 つはサイトを動かし、お客様の設定を記憶するために必要な少数のもの、もう 1 つはサイトの利用状況を測定し、ページ内の移動を記録するために PostHog が使用する分析用のストレージです。詳しくは、 分析とセッションのリプレイをご覧ください。当社はサードパーティの広告 Cookie を使用しません。Quippy アプリは Web Cookie を使用しませんが、サインイン状態の維持、データの同期、および上記の分析のために、デバイス識別子とローカルストレージを使用します。

製品または法律の変更に応じて、このポリシーを更新する場合があります。更新がお客様のデータの処理方法に重大な影響を与える場合は、適用前にアプリ内または電子メールでお知らせします。このページの上部にある「最終更新日」は、常に最新のリビジョンを反映しています。

このページの内容についてのご質問や、プライバシーに関する権利の行使をご希望の場合は、 hello@quippyapp.com までお送りください。数日以内に返信します。