Kung ano ang itinatago namin, kung ano ang hindi namin, at bakit.
Nagbabahagi ka ng mga rehearsal ng mga pag-uusap na mahalaga sa iyo. Tinatrato namin iyon nang may paggalang na nararapat.
Na-update
kung sino tayo
Ang Quippy App, Inc. ("Quippy", "kami", "us") ay nagpapatakbo ng Quippy mobile app, ang website sa quippyapp.com, at mga kaugnay na tampok (magkasama, ang "Serbisyo"). Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung anong data ang kinokolekta namin kapag ginamit mo ang Serbisyo, kung ano ang ginagawa namin dito, at ang mga pagpipilian na mayroon ka. Ito ay bahagi ng ating mga tuntunin ng serbisyo.
Ang kinokolekta namin
Kinokolekta lang namin ang kailangan namin para patakbuhin ang Serbisyo:
Impormasyong ibinibigay mo sa amin. Ang iyong email address kapag sumali ka sa waitlist o gumawa ng account, mga detalye ng account tulad ng display name at mga token sa pagpapatotoo, ang mga senaryo na iyong pinapatakbo, ang mga linyang isinulat o sinasalita mo habang nagsasanay, ang feedback na ibinabalik sa iyo ni Quippy, at anumang mga mensaheng ipapadala mo sa amin kapag nakipag-ugnayan ka sa suporta.
Voice input (kapag ginamit mo ito). Kung magsasanay ka gamit ang iyong boses, ipinapadala namin ang audio sa isang speech-to-text provider para magawa namin itong isang transcript. Nagiging bahagi ng record ng session ang transcript; ang hilaw na audio ay hindi nakaimbak ng pangmatagalan maliban kung sasabihin namin sa iyo kung hindi man.
Data ng device at paggamit. Uri ng device, bersyon ng operating system, bersyon ng app, wika, time zone, IP address, mga ulat ng pag-crash, at mga pangunahing kaganapan na naglalarawan kung paano ka gumagalaw sa app (halimbawa, "nagsimula ng session", "nakakumpleto ng session"). Nakakatulong ito sa amin na panatilihing gumagana ang app at pahusayin ang mga daloy na nakakalito.
Website analytics at data ng waitlist. Kapag ginamit mo ang website na ito o sumali sa waitlist, maaari naming kolektahin ang email address na iyong isusumite, ang URL ng page, referral source, mga detalye ng browser at device, tinatayang lokasyon mula sa IP address, at mga kaganapan sa pakikipag-ugnayan gaya ng pagbubukas o pagsusumite ng waitlist form.
Data ng pagbili. Kung mag-subscribe ka, pinangangasiwaan ng Apple App Store ang pagbabayad at nagbabahagi ng resibo sa amin para makapagbigay kami ng access. Hindi namin natatanggap ang buong detalye ng iyong card sa pagbabayad.
Komunikasyon. Kung mag-email ka sa amin o tumugon sa isang Quippy email, pinapanatili namin ang sulat na iyon para ma-follow up namin at mapahusay ang suporta.
Paano namin ginagamit ang iyong data
Ginagamit namin ang aming kinokolekta upang:
- Patakbuhin ang iyong mga sesyon ng pagsasanay, kabilang ang pagbuo ng mga tugon ng kasosyo sa eksena at feedback pagkatapos ng bawat rep.
- Hugis ang susunod na hanay ng mga senaryo na iminumungkahi ni Quippy, batay sa mga pattern na napapansin namin sa iyong trabaho.
- Panatilihin ang isang pribadong kasaysayan ng iyong mga session upang mabisita mong muli ang iyong sariling pag-unlad.
- I-authenticate ka, i-sync ang iyong data sa iyong mga device, at i-recover ang iyong account.
- Iproseso ang mga subscription at mga karapatan.
- Magpadala ng mga transaksyonal na mensahe (mga resibo, abiso sa account, alerto sa seguridad) at, kung mag-o-opt in ka, paminsan-minsang pag-update ng produkto.
- Subaybayan ang pagiging maaasahan, pag-debug ng mga pag-crash, at maiwasan ang pag-abuso sa Serbisyo.
- Sumunod sa mga legal na obligasyon at ipatupad ang ating mga tuntunin.
Mga tagapagbigay ng modelo ng wika
Ang mga kasosyo sa eksena at feedback ng Quippy ay ginawa sa tulong ng mga third-party na tagapagbigay ng modelo ng wika. Upang makabuo ng tugon, ipinapadala namin ang mga nauugnay na bahagi ng iyong session (tulad ng pag-setup ng senaryo at mga kamakailang pag-uusap) sa mga provider na ito sa pamamagitan ng isang naka-encrypt na koneksyon.
Pinipili namin ang mga provider na ayon sa kontrata ay sumasang-ayon na huwag sanayin ang kanilang mga pangkalahatang layunin na modelo sa nilalamang ipinapadala namin sa kanila. Maaaring panatilihin ng mga provider ang mga input at output sa maikling panahon para sa pagsubaybay sa pang-aabuso at pagrepaso sa tiwala-at-kaligtasan, pagkatapos ay tanggalin ang mga ito. Hindi namin ginagamit ang content ng iyong session para sanayin ang anumang modelo na ibinabahagi sa mga user, at hindi namin ibinabahagi ang content ng session mo sa mga provider ng modelo para sa anumang layunin maliban sa pagbuo ng sarili mong mga tugon sa partner sa eksena.
Ang hindi natin ginagawa
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon. Hindi namin ibinabahagi ang iyong mga transcript sa mga advertiser, mananaliksik, o iba pang kumpanya para sa kanilang sariling mga layunin. Hindi namin ginagamit ang iyong mga pag-uusap upang sanayin ang mga modelong nakikinabang sa ibang mga user o iba pang kumpanya. Ang Quippy ay hindi isang social network: hindi ka sumusunod sa ibang mga user, at hindi makikita ng ibang mga user ang iyong aktibidad o ang iyong nilalaman.
Mga legal na base (EEA at UK)
Kung ikaw ay nasa European Economic Area, United Kingdom, o Switzerland, umaasa kami sa mga legal na baseng ito sa ilalim ng GDPR:
- Kontrata. Upang ibigay ang Serbisyo kung saan ka nag-sign up, kabilang ang mga session sa pagpoproseso, pag-sync ng mga device, at pamamahala sa iyong subscription.
- Mga lehitimong interes. Upang ma-secure ang Serbisyo, maiwasan ang pang-aabuso, mga isyu sa pag-debug, at maunawaan kung paano pinagsama-sama ang produkto, na balanse laban sa iyong mga interes.
- Pagpayag. Kung saan hinihiling namin ito, halimbawa para sa mga opsyonal na email sa marketing ng produkto o para sa voice input. Maaari mong bawiin ang pahintulot anumang oras.
- Legal na obligasyon. Upang matugunan ang buwis, accounting, at iba pang mga legal na kinakailangan.
Kung kanino kami nagbabahagi ng data
Nagbabahagi lamang kami ng data sa mga tagapagbigay ng serbisyo na tumutulong sa amin na patakbuhin ang Serbisyo, at hangga't kailangan nila ito. Kasama sa mga kategorya ng mga provider na ginagamit namin ang:
- Cloud infrastructure at storage (para sa pagho-host ng Serbisyo at pag-iimbak ng iyong data).
- Mga provider ng pagpapatotoo (para sa pag-sign-in at pagbawi ng account).
- Mga provider ng modelo ng wika (para sa pagbuo ng mga tugon at feedback ng kasosyo sa eksena).
- Mga provider ng speech-to-text (kapag gumamit ka ng voice input).
- Mga provider ng paghahatid ng email (para sa mga resibo, mga abiso sa account, at mga update sa produkto).
- Analytics at mga provider ng telemetry ng produkto (para sa mga kaganapan sa paggamit at mga flag ng feature).
- Mga provider ng pag-uulat ng pag-crash at error (para sa pag-diagnose ng mga problema sa app).
- Mga processor ng pagbabayad sa pamamagitan ng Apple App Store (para sa pagsingil sa subscription).
Ang bawat provider ay nakatali sa isang kontrata na nag-aatas sa kanila na pangasiwaan ang iyong data para lang maihatid ang kanilang serbisyo sa amin, at sundin ang mga naaangkop na kasanayan sa seguridad.
Maaari rin kaming magbahagi ng data kapag kinakailangan ng batas, upang ipatupad ang aming mga tuntunin, upang protektahan ang kaligtasan ng mga user o ng publiko, o bilang bahagi ng isang corporate transaction gaya ng merger o acquisition. Kung magpapalit ng kamay ang kumpanyang nagpapatakbo ng Quippy, ipapaalam namin sa mga user at patuloy na mapoprotektahan ang iyong data sa ilalim ng isang patakaran sa privacy kahit man lang kasing proteksiyon nito.
Gaano katagal namin itinatago ang mga bagay
Pinapanatili namin ang iyong data hangga't kailangan namin ito para sa mga layuning inilarawan sa itaas:
- Data ng account at session: hangga't aktibo ang iyong account. Kapag tinanggal mo ang iyong account, ang data na ito ay aalisin mula sa live na Serbisyo sa loob ng tatlumpung araw at mula sa mga backup sa loob ng siyamnapung araw.
- Audio ng boses: naproseso sa pagbibiyahe at hindi na-imbak nang pangmatagalan kapag nagawa na ang transcript, maliban kung mag-opt in ka sa isang feature na nangangailangan ng pagpapanatili nito.
- Mga log ng pag-crash at mga kaganapan sa analytics: pinananatili sa makikilalang anyo nang hanggang labintatlong buwan, pagkatapos ay pinagsama-sama o tinanggal.
- Mga talaan ng subscription at pagsingil: itinatago hangga't kinakailangan ng batas para sa buwis at accounting.
- Suporta sa sulat: pinananatili ng hanggang dalawang taon para matukoy namin ang mga nakaraang kahilingan.
Imbakan, seguridad, at paglilipat
Ang iyong data ay naka-imbak sa aming cloud infrastructure provider at naka-encrypt sa transit (gamit ang TLS) at sa pahinga. Sinusunod namin ang mga karaniwang kasanayan sa seguridad para sa isang maliit na pangkat ng produkto: access sa prinsipyo ng hindi bababa sa pribilehiyo, pag-log ng audit, lihim na pamamahala, regular na pag-update ng dependency, at agarang pagtugon sa mga naiulat na isyu. Walang sistemang ganap na secure, kaya hindi namin magagarantiya ang ganap na seguridad, ngunit tinatrato namin ang iyong data nang nararapat at aabisuhan ka tungkol sa isang paglabag na nakakaapekto sa iyong data ayon sa iniaatas ng batas.
Ang Quippy ay pinapatakbo mula sa Estados Unidos. Kung gagamitin mo ang Serbisyo mula sa ibang bansa, ililipat at ipoproseso ang iyong data sa United States at sa alinmang bansa kung saan nagpapatakbo ang aming mga service provider. Kung kinakailangan, gumagamit kami ng naaangkop na mga pag-iingat tulad ng Standard Contractual Clauses para sa mga internasyonal na paglilipat.
Ang iyong mga karapatan
Depende sa kung saan ka nakatira, maaaring may karapatan kang i-access ang personal na data na hawak namin tungkol sa iyo, itama ito kung mali, tanggalin ito, tumanggap ng portable na kopya, tumutol o paghigpitan ang ilang partikular na pagproseso, at bawiin ang pahintulot na ibinigay mo sa amin. May karapatan ka ring magsampa ng reklamo sa iyong lokal na awtoridad sa proteksyon ng data.
Maaari mong tanggalin ang iyong account sa loob ng app, o email hello@quippyapp.com upang gawin ang alinman sa mga kahilingang ito. Sasagot kami sa loob ng tatlumpung araw, o mas maaga kung saan kinakailangan ng batas. Maaaring kailanganin naming i-verify ang iyong pagkakakilanlan bago kumilos sa isang kahilingan.
Mga karapatan sa pagkapribado ng California
Kung nakatira ka sa California, mayroon kang mga karapatang inilarawan sa itaas sa ilalim ng California Consumer Privacy Act, kabilang ang karapatang malaman kung anong mga kategorya ng personal na impormasyon ang aming kinokolekta at ibinubunyag, ang karapatang magtanggal ng personal na impormasyon, ang karapatang iwasto ang hindi tumpak na impormasyon, at ang karapatang hindi madiskrimina para sa paggamit ng mga karapatang ito.
Hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon, at hindi kami nagbabahagi ng personal na impormasyon para sa cross-context behavioral advertising dahil ang mga terminong iyon ay tinukoy ng CCPA. Maaari kang magsumite ng mga kahilingan sa pamamagitan ng pag-email hello@quippyapp.com.
Pagkapribado ng mga bata
Ang Quippy ay hindi nakadirekta sa mga batang wala pang 16 taong gulang, at hindi namin sinasadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang 16 taong gulang. Kung naniniwala ka na ang isang batang wala pang 16 taong gulang ay nagbigay sa amin ng kanilang impormasyon, mangyaring mag-email hello@quippyapp.com at tatanggalin namin ito.
Marketing at push notification
Nagpapadala kami ng maliit na bilang ng mga opsyonal na email sa pag-update ng produkto. Ang bawat email sa marketing ay may link sa pag-unsubscribe, at ang pag-opt out ay hindi makakaapekto sa mga transaksyonal na mensahe tulad ng mga resibo at alerto sa seguridad.
Ang Quippy app ay maaaring magpadala ng mga push notification (halimbawa, pang-araw-araw na pagsasanay nudges). Kinokontrol mo ang mga ito sa mga setting ng app o sa mga setting ng notification ng iyong device.
Cookies at mga katulad na teknolohiya
Gumagamit ang aming website ng isang maliit na hanay ng mahigpit na kinakailangang cookies at lokal na imbakan upang matandaan ang mga kagustuhan at upang masukat ang pinagsama-samang paggamit ng site. Hindi kami gumagamit ng third-party na cookies sa advertising. Ang Quippy app ay hindi gumagamit ng web cookies ngunit gumagamit ng mga identifier ng device at lokal na storage para panatilihin kang naka-sign in at para i-sync ang iyong data.
Mga pagbabago sa patakarang ito
Maaari naming i-update ang patakarang ito habang nagbabago ang produkto o batas. Kung materyal na nakakaapekto ang isang update sa kung paano namin pinangangasiwaan ang iyong data, ipapaalam namin sa iyo sa loob ng app o sa pamamagitan ng email bago ito magkabisa. Ang petsa ng "huling na-update" sa tuktok ng pahinang ito ay palaging nagpapakita ng pinakabagong rebisyon.
Abutin mo kami
Mga tanong tungkol sa anumang bagay sa page na ito, o gusto mong gumamit ng privacy di ba? Magpadala ng tala sa hello@quippyapp.com at tutugon kami sa loob ng ilang araw.