Es ist Donnerstagmorgen. Sie starren seit Sonntagabend auf diese Nachricht von Maya: „Abendessen bei mir am Freitag? Übliche Crew, ich mache die große Lasagne.“
Darunter steht in sehr kleinen grauen Buchstaben „Lies So 20:12 Uhr“, und Sie wissen, dass Maya das auch sehen kann. Mit jedem Tag, den Sie warten, wird die Antwort in Ihrem Kopf länger, denn jetzt muss sie Ihr Nein und die vier Tage des Schweigens erklären.
Sie können Maya in zwei Sätzen antworten: Bedanken Sie sich für die Nachfrage und sagen Sie ihr deutlich, dass Sie nicht da sein werden. Ein Grund ist optional und die vier Tage des Schweigens erfordern etwa vier Worte der Entschuldigung.
Für eine einfache Einladung ohne verspätete Antwort kann die gesamte Nachricht wie folgt aussehen:
Danke für die Einladung. Ich werde am Freitag nicht bei Ihnen sein, aber ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
Wenn Ihr eigener Entwurf dreimal so lang ist, zeigen die vier Durchgänge unten, welche Teile den Schaden anrichten, eine Korrektur nach der anderen.
Wie sieht es aus, wenn man ein Nein zu sehr erklärt?
Sie geben „Hey!!“ ein. Zum vierten Mal löschen Sie ein Ausrufezeichen und setzen es dann wieder ein. Mitten in einem Satz darüber, wie schrecklich du dich fühlst, wird dir klar, dass deine Tipppunkte möglicherweise auf Mayas Ende zu sehen sind.
Das Telefon liegt verdeckt auf der Bettdecke.
Ihr erster Entwurf am Sonntag um 20:15 Uhr, drei Minuten nach dem Öffnen ihrer Nachricht, bestand aus einem einzigen Satz:
Ich hatte eine so arbeitsreiche Woche und es gibt überall Wäsche, und ich muss vielleicht meiner Schwester helfen, deshalb bin ich mir nicht sicher, ob ein Abendessen eine gute Idee ist.
Dieser eine Satz enthält drei Gründe und ein Vielleicht. Es fühlte sich dünn an, also haben Sie weiter nachgelegt, und mittlerweile ist die Wäsche in mehr Ihrer Abzüge aufgetaucht, als sie gefaltet wurde.
Bis Donnerstag ist der Entwurf in Ihrer Notizen-App wie folgt aufgebläht:
Hey!! Es tut mir leid, dass ich erst jetzt antworte, diese Woche ist mir entgangen. Ich hatte eine so arbeitsreiche Woche und es gibt überall Wäsche, und ich muss vielleicht meiner Schwester helfen, deshalb bin ich mir nicht sicher, ob ein Abendessen eine gute Idee ist. Ich fühle mich schrecklich, weil ich weiß, dass du das geplant hast, und ich werde auf jeden Fall zum nächsten kommen!! Nochmals Entschuldigung.
Sechzig Worte, und Maya weiß immer noch nicht, ob sie einen Teller für Sie decken soll. Sie wird auch das Gefühl haben, dass sie Sie beruhigen muss, bevor sie auf etwas anderes antworten kann.
Wie sagt man deutlich „Nein“ zu einer Einladung?
Stellen Sie sich Maya am Freitagnachmittag vor, wie sie Teller zählt.
„Ich bin mir nicht sicher, ob ein Abendessen eine gute Idee ist“ lässt eine von ihnen in der Schwebe, und sie könnte es trotzdem vorschlagen, falls Sie Ihre Meinung ändern.
Schritt 1: Verwandeln Sie eine Vielleicht-Antwort in eine Ja/Nein-Antwort. Tauschen Sie die Hecke gegen ein schlichtes Nein mit dem Tag darin aus.
Hey!! Es tut mir leid, dass ich erst jetzt antworte, diese Woche ist mir entgangen. Ich hatte eine so arbeitsreiche Woche, überall liegt Wäsche, und vielleicht muss ich meiner Schwester helfen, sodass ich es am Freitag nicht zum Abendessen schaffe. Ich fühle mich schrecklich, weil ich weiß, dass du das geplant hast, und ich werde auf jeden Fall zum nächsten kommen!! Nochmals Entschuldigung.
Eine klare Antwort ist der freundlichste Teil einer Ablehnung, denn so kann der Gastgeber planen. Auch wenn Sie der Abend nicht interessiert, erspart ein klares Nein Maya ein „Kommst du?“ Text heute Abend.
Muss man für die Ablehnung einer Einladung einen Grund angeben?
Laut dem Mayo Clinic-Leitfaden zum Thema Durchsetzungsvermögen sollte Ihr Nein direkt und Ihre Erklärung kurz sein, wenn dies angebracht ist.1 Ihr Entwurf enthält drei Erklärungen, eine davon ist eine Vermutung.
Durchgang 2: Entfernen Sie das Alibi. Die arbeitsreiche Woche, die Wäsche und die Schwester kommen alle zum Vorschein.
Die Schwesterlinie war die riskanteste der drei. Ein Vielleicht-Grund lädt zu einer Problemumgehung ein, und Maya ist eine Problemlöserin, die einen großen Ofen besitzt.
Jeder Grund, den Sie hinzufügen, ist eine Tür. „Vielleicht muss ich meiner Schwester helfen“ ist ein Satz, den Maya ohne Umschweife mit „Oh, komm einfach hinterher!“ durchgehen kann.
Hey!! Es tut mir leid, dass ich erst jetzt antworte, diese Woche ist mir entgangen. Ich werde es am Freitag nicht zum Abendessen schaffen. Ich fühle mich schrecklich, weil ich weiß, dass du das geplant hast, und ich werde auf jeden Fall zum nächsten kommen!! Nochmals Entschuldigung.
Für eine lockere Einladung haben Sie ein paar ehrliche Möglichkeiten, mit dem Grund umzugehen:
- Es ist überhaupt kein Grund nötig. „Diese Zeit werde ich mir entgehen lassen“ ist eine vollständige Antwort auf eine beiläufige Einladung und bedarf keiner Fußnote.
- Ein wahrer Grund in einer Klausel. „Ich bleibe für einen ruhigen Abend zu Hause“, sagt Maya ohne einen Rundgang durch Ihre Woche.
- Ein privater Grund, privat gehalten. Ein Streit in der Familie, Geldprobleme oder Erschöpfung können völlig außen vor bleiben.
Beispielnachricht, wenn Sie eine ruhige Nacht wünschen:
Danke der Nachfrage. Ich bleibe heute Abend für einen ruhigen Abend zu Hause, also werde ich bestehen. Viel Spaß.
Beispielnachricht, wenn Sie den Grund lieber nicht besprechen möchten:
Danke, dass du an mich gedacht hast. Ich werde diese Zeit verstreichen lassen, aber ich freue mich über die Einladung.
Wenn der ehrliche Grund darin besteht, dass Sie zu oft „Ja“ gesagt haben und Ihre Abende zurück brauchen, ist das ein größeres Gespräch als eine einzige Textnachricht. Jemandem erklären, dass man etwas Zeit alleine braucht führt Sie durch die Sache.
Wie lehnt man eine Einladung ab, ohne unhöflich zu klingen?
In einer Reihe von fünf Experimenten mit über 2.000 Teilnehmern überschätzten Menschen, die soziale Einladungen ablehnten, wie negativ die Person, die sie einlud, reagieren würde.2
Das lässt sich nicht genau vorhersagen, wie sich Maya fühlen wird. Es deutet darauf hin, dass die Schuldgefühle in Ihrem Entwurf größer sind als alles, was sie empfindet.
Durchgang 3: Kurze Entschuldigung und Danke, wo die Schuld lag. „Tut mir leid, dass ich erst jetzt antworte, diese Woche ist mir entgangen“ wird zu „Entschuldigung für die langsame Antwort.“ Der Satz „Ich fühle mich schrecklich“ wird am Anfang zu einem Dankeschön und am Ende zu einem herzlichen Satz über ihren Abend.
Entschuldigung für die langsame Antwort und vielen Dank für die Einladung. Ich werde es am Freitag nicht zum Abendessen schaffen, aber ich wünsche Ihnen einen schönen Abend. Ich komme auf jeden Fall zum nächsten.
„Ich fühle mich schrecklich“ sieht bescheiden aus, stellt Maya aber vor eine lästige Pflicht. Sie muss „Fühl dich nicht schrecklich!! Es ist völlig in Ordnung“ tippen, bevor sie sich wieder ihrem Mittagessen widmen kann.
Sie haben auch länger mit diesem Text verbracht, als sie mit dem Schichten der Lasagne verbringen wird. Die Entschuldigung muss nicht all diese Bemühungen zeigen.
Sie müssen das Abendessen nicht loben, um anzuerkennen, dass sie an Sie gedacht hat. Wenn sie Geburtstag hätte, könnte die warme Zeile von ihr handeln:
Danke, dass du mich mit einbezogen hast. Ich werde am Samstag nicht beim Abendessen sein, aber ich hoffe, dass du einen tollen Geburtstag hast. Ich bin froh, dass wir Freunde sind.
Behalten Sie die letzte Zeile nur bei, wenn sie nach Ihnen klingt, da ein einfacher Geburtstagswunsch genauso gut funktioniert. Lassen Sie alles weg, was sie dazu auffordert, zu bestätigen, dass sie nicht enttäuscht ist.
Sollten Sie einen anderen Zeitpunkt vorschlagen, wenn Sie Pläne ablehnen?
„Beim nächsten komme ich auf jeden Fall“ ist das Versprechen, das im März wiederkehrt, wenn die Lasagne-Nacht vor der Tür steht und man lieber wieder zu Hause bleiben möchte. Schuldgefühle haben diesen Satz geschrieben, und du bist derjenige, der ihn behalten muss.
Pass 4: Bieten Sie nur das an, was Sie wirklich wollen. Für Mayas Abendessen geht das Versprechen einfach weg und die Nachricht endet an ihrem Abend.
Wenn Ihnen das Gruppenessen nicht zusagt und Sie Maya vermissen, tauschen Sie das vage Versprechen gegen einen kleinen, konkreten Plan ein:
Danke für die Einladung. Ich verzichte auf das gemeinsame Abendessen, würde mich aber gerne mit Ihnen unterhalten. Würde Kaffee am Sonntagmorgen funktionieren?
Verzichten Sie auf den Kaffee, wenn er nur als Bezahlung für das versäumte Abendessen da ist. Wenn sie ja sagt, senden Sie eine Uhrzeit und einen Ort. Wenn sie es nicht annimmt, lass es sein.
Für einen Freund, den Sie gerne öfter sehen würden, Regelmäßige Pläne vorschlagen macht mehr als jedes „nächste Mal“.
Im Vergleich dazu sehen die vier Durchgänge und Mayas wahrscheinliche Reaktion auf jeden wie folgt aus:
Jede Neufassung behebt eine Sache (Reaktionen dienen der Veranschaulichung)
| Version | Was hat sich geändert? | Wie Maya es wahrscheinlich liest |
|---|---|---|
| Sonntagsentwurf | Noch nichts | Ich bin mir nicht sicher, ob du kommst, und tippe bereits „Fühl dich nicht schrecklich!!“ |
| Durchgang 1 | Aus dem Vielleicht wurde „Ich schaffe es am Freitag nicht zum Abendessen“ | Immer noch laut, aber jetzt kann sie Teller zählen. |
| Durchgang 2 | Die arbeitsreiche Woche, Wäsche und Schwester wurden gekürzt | Es gibt nichts mehr zu lösen, also kein „Komm einfach hinterher!“ |
| Durchgang 3 | Eine kurze Entschuldigung mit Dank und einem herzlichen Abschluss anstelle der Schuldgefühle | Warm und entspannt. "Viel Spaß!!" ist die wahrscheinliche Antwort. |
| Durchgang 4 | Das „Nächste“-Versprechen wurde gestrichen | Genauso warm, und niemand zählt den März. |
Was sagen Sie, wenn jemand weiter drängt, nachdem Sie abgelehnt haben?
Freitag, 18:40 Uhr, Ihr Telefon leuchtet auf der Couch auf: „Könnten Sie einfach mal für eine Stunde vorbeikommen?“
In einem Handout zur Durchsetzungsfähigkeit der American University wird empfohlen, Ihre ursprüngliche Ablehnung ohne Angabe neuer Gründe zu wiederholen.3 Maya ist vielleicht nur hoffnungsvoll und eine Folgefrage bedeutet nicht immer Druck. Wenn Ihre Antwort geklärt ist, kann sie in wenigen Worten geklärt bleiben.
Maya: Könntest du einfach für eine Stunde vorbeikommen?
Sie: Danke, aber ich werde heute Abend trotzdem bestehen. Ich hoffe, es gefällt euch allen.
Wenn sie nach dem Grund fragt, dürfen Sie es für sich behalten:
Ich möchte den Grund lieber geheim halten, aber ich werde nicht kommen.
Dann senden Sie nichts anderes. Die Stille nach einem klaren Nein fühlt sich auf Ihrer Seite des Telefons enorm an, und der Drang, einen mildernden Absatz zu senden, ist genau dort am stärksten, nach einer Nachricht, die bereits freundlich war.
Wenn sie ein drittes und viertes Mal fragt, Reagieren Sie, wenn jemand weiter drängt, nachdem Sie Nein gesagt haben hat Zeilen dafür.
Wenn Maya auf dein Nein antwortet
Sie sagt: „Keine Sorge, lass es dir gut gehen!“
Antworten Sie mit einem kurzen „Du auch!“ oder ein Herz, dann legen Sie den Hörer auf. Du bist fertig.
Sie fragt: „Könnten Sie einfach für eine Stunde vorbeikommen?“
Wiederholen Sie Ihre Antwort herzlich in fast denselben Worten und ohne neuen Grund.
Sie fragt: „Ach, warum? Alles in Ordnung?“
Sagen Sie einen ehrlichen Satz oder sagen Sie, dass Sie ihn lieber geheim halten möchten. Dann hören Sie auf zu tippen.
Sie sagt ja zum Sonntagskaffee
Legen Sie die Details noch heute selbst fest: eine Zeit und einen Ort.
Ein paar Stunden lang nichts
Lass es. Sie hat Ihre Antwort und die Überprüfung der Lesebestätigung alle vier Minuten wird sie nicht schneller tippen lassen.
Unterscheidet sich die Stornierung von Plänen von der Ablehnung einer Einladung?
Es hätte schlimmer kommen können. Spulen Sie zurück zum Sonntagabend in einer anderen Zeitleiste, wo Sie um 20:13 Uhr mit „Ja!! Zählen Sie mit“ mit der Zuversicht von jemandem geantwortet haben, der sich seine Woche noch nicht angesehen hat.
Jetzt einen Rückzieher zu machen hat mehr Gewicht, weil Maya ihren Abend vielleicht um Sie herum arrangiert hat.
Wenn Sie etwas stornieren, das Sie akzeptiert haben, erkennen Sie die Änderung und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten an. Sie können sich immer noch kurz fassen, solange Sie die Pläne erkennen, die sie gemacht hat. Angenommen, Sie hätten einem Abendessen am Donnerstag zugestimmt, nur Sie beide:
Es tut mir leid, dass wir unsere Pläne ändern müssen, aber ich muss das Abendessen am Donnerstag absagen. Ich weiß, dass du deinen Abend danach arrangiert hast. Könnten wir es stattdessen nächsten Dienstag versuchen?
Bieten Sie nur dann einen anderen Termin an, wenn Sie einen neuen Termin wünschen. Die Kosten für einen reservierten Tisch oder Eintrittskarten sind ein gesondertes Gespräch, bei dem man gemeinsam etwas faires ausarbeitet.
Eine Einladung, die Sie nie angenommen haben, erfordert normalerweise keine Entschuldigung. Wenn es sich um einen großen Anlass für den Gastgeber handelt, ist es höflich, bis zum gewünschten Datum zu antworten und Ihre Fürsorge zu zeigen, ohne eine detaillierte Darstellung Ihrer Umstände.
Wenn Sie häufiger ablehnen, weil sich Ihre Wochen geändert haben, Teilen Sie Ihrem Freund mit, dass sich Ihre Verfügbarkeit geändert hat. Es erspart Ihnen, jeden Monat diesen Text zu schreiben.
Was sollte ein kurzer Ablehnungstext sagen?
Am Donnerstag um 11:02 Uhr ist der Entwurf in Ihrer Notizen-App von 60 auf 26 Wörter gestiegen:
Entschuldigung für die langsame Antwort und vielen Dank für die Einladung. Ich werde es am Freitag nicht zum Abendessen schaffen, aber ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
Lesen Sie es einmal durch. Wenn es Maya beantwortet und wie Sie klingt, hören Sie damit auf, auch wenn sich zwei Sätze nach vier Tagen Ausarbeitung seltsam kurz anfühlen.
Wenn Sie einen wahren Grund angeben möchten, deckt eine einzige Klausel diesen ab:
Danke für die Einladung. Ich werde heute Abend auf das Abendessen verzichten und den Abend zu Hause verbringen.
Üben Sie Ihr Nein, bevor Sie es absenden
Öffnen Sie Quippy und proben Sie Ihre Ablehnung in zwei Sätzen sowie den Moment, in dem Ihr Freund Sie fragt, ob Sie für eine Stunde vorbeikommen könnten.