كيف تطلب زيادة في الراتب: ما الذي يجب عليك إحضاره، وماذا تقول، وكيفية التعامل مع الرفض

هناك عدد من الموظفين الذين استمرت أعباء عملهم في الارتفاع بمرور الوقت، ومع ذلك ظلت أجورهم ثابتة. يرغب هؤلاء الموظفون في مناقشة رواتبهم مع مديرهم ولكنهم في حيرة من أمرهم بشأن كيفية إثارة الموضوع دون الظهور بمظهر مبالغ فيه أو خلق سلسلة من المظالم التي قد تستغرق وقتًا طويلاً للوصول إلى نتيجة مرضية. الإجابة المختصرة هي أن تعقد اجتماعًا وتوضح قضيتك مدعمة ببعض الأدلة ثم تذكر المبلغ الذي ترغب في الحصول عليه، ثم توقف عن الحديث ودع مديرك يستجيب. إذا قال مديرك أي شيء آخر غير نعم، فاسأل عما يتطلبه الأمر للحصول على نعم وحدد موعدًا للاجتماع مرة أخرى حول هذا الموضوع.

إن المطالبة بزيادة الراتب أمر عادي أكثر مما يمكن الشعور به. وجدت الأبحاث المستندة إلى دراسة استقصائية تمثيلية للموظفين في جميع أنحاء أستراليا لعام 2013/2014 أن حوالي 3/4 من الذكور و2/3 من الإناث أبلغوا عن طلب زيادة في الراتب في وقت ما أثناء وجودهم في صاحب العمل الحالي.¹. يتم عرض الأمثلة التالية باستخدام الاسم الخيالي لسام كموظف وجوردان كمدير له. ما عليك سوى استبدال التفاصيل الحقيقية للموظف الذي يعمل للحصول على زيادة في الراتب وسيتم تطبيق الأمثلة.

حدد وقت طلبك وحجز الاجتماع

تجنب طلب زيادة في خضم الأزمة. بدلاً من ذلك، حدد وقتًا تكون فيه قد أكملت للتو مشروعًا مهمًا أو قبل أسابيع قليلة من تعيين الميزانيات أو المراجعات. مسؤولياتك المتزايدة، والتي ربما حدثت في وقت سابق، يجب أن تكون حاضرة في ذهن مديرك أيضًا.

حدد موعدًا لاجتماع منفصل مع مديرك. يرسل سام في المثال أدناه بريدًا إلكترونيًا لحجز اجتماع مدته 30 دقيقة مع جوردان ويحدد الغرض من الاجتماع (أي لمناقشة دوره وتعويضه).

إن تسمية موضوع اجتماعك قبل الاجتماع هي مجرد مجاملة شائعة. إنه يمنح مديرك وقتًا للتحقق من جدوى كل ما تطلبه قبل أن تجلسوا لمناقشته.

بناء قائمة أدلة قصيرة

قدم دليلاً على الإنجازات التي تحققت خلال الـ 6 إلى 12 شهرًا الماضية والتي تثبت قيمتك للشركة. يمكن أن يكون ذلك في شكل عدد من النتائج (والأرقام المقابلة لها)، والمسؤوليات الإضافية (ومدى اختلافها عما تم تعيينك للقيام به)، وتعليقات العملاء/الزملاء (والتغيير الناتج)، وأي مهارات/شهادات ذات صلة حصلت عليها. على سبيل المثال:

• الإنجاز، ضمن إطار زمني محدد ومصحوب بالأرقام (على سبيل المثال: أنجزت مشروعًا مبكرًا، وفرت المال).
• المسؤوليات الجديدة التي تحملتها منذ آخر مرة تم فيها تحديد راتبك (على سبيل المثال، تدريب الموظفين الجدد، وإدارة الحسابات الجديدة للعملاء الحاليين).
• ردود الفعل من العملاء أو الزملاء التي توضح تأثير عملك.
• المهارات أو الشهادات التي غيرت ما يمكنك القيام به للفريق.

تذكر أن تحاول الاحتفاظ به في صفحة واحدة أو أقل حتى لا تغرق مديرك بالكثير من المعلومات. من الناحية المثالية، يجب أن يكون مديرك قادرًا على قراءة المستند الخاص بك وتكرار نقاطك إلى الجهة (الموافقين) على راتبك.

123

1. 1
   صفحة واحدة من النتائج

   ثلاث إلى خمس نقاط، كل منها مرتبطة برقم أو تفصيل ملموس. إن الاحتفاظ بها في صفحة واحدة يجعل من السهل على مديرك تكرار كل عنصر لمن يوافق على الميزانية.

2. 2
   نتيجة مع رقم

   إن الرسم البياني للمشروع الذي تم تسليمه مبكرًا أو المبيعات التي حققتها يحول الجهد المبذول إلى شيء قابل للقياس. أحضر الرقم ثم أذكره بإيجاز في اللقاء.

3. 3
   تاريخ إعادة النظر

   إذا لم تكن الإجابة الآن، فاتفق على تاريخ محدد للعودة إليه، ثم ضع هذا التاريخ في التقويم الخاص بك وفي بريدك الإلكتروني للمتابعة.

اختر رقمًا وقله بوضوح

ابحث عن الرواتب الحالية لدورك في موقعك من خلال استشارة استبيانات الرواتب وإعلانات الوظائف ذات الصلة. من الصعب تحديد رقم، لذا يمكنك اختيار نطاق ضيق بدلاً من ذلك. تأكد من أن الحد الأدنى من النطاق هو المبلغ الذي سيكون من دواعي سرورك قبوله.

قل الرقم مرة واحدة، دون اعتذار أو مقدمة طويلة:

لا تستخدم وسائل تلطيفية مثل "كنت أتمنى نوعًا ما..." أو "إذا لم يكن هناك الكثير من المتاعب،..." فهذه الأفكار تشير ضمنًا إلى أنك تتوقع أن يُقال لك "لا" وتدعو مديرك إلى المساومة ضد ترددك.

افتح الاجتماع، ثم توقف عن الحديث

ابدأ ببيان الغرض ثم قم بمراجعة الأدلة الخاصة بك قبل الانتهاء من بيان متطلباتك. على سبيل المثال: "شكرًا على تخصيص بعض الوقت اليوم. أريد أن أتحدث عن راتبي. لقد تطور دوري خلال العام الماضي وأود أن أوضح لك كيف يمكن مقارنة مسؤولياتي الجديدة والقيمة الإضافية التي أحملها بالأدوار المماثلة في أماكن أخرى."

حتى لو كنت تشعر أنك قدمت حجة قوية لزيادة الراتب الذي تطلبه، فمن الأفضل أن تتوقف عن الحديث بعد أن ذكرت رقمك. قد يكون الصمت الذي يلي ذلك غير مريح ولكنه أفضل من أن تطرح من رقمك في محاولة يائسة لملء الصمت أو المبالغة في شرح أسباب مطالبتك بزيادة الراتب.

بعض الأشخاص لا يصلون إلى هذا الحد أبدًا: وجد البحث نفسه أن 14.6% من الرجال و12.9% من النساء في الاستطلاع لم يحاولوا حتى الحصول على زيادة في الراتب لأنهم كانوا قلقين بشأن تأثير ذلك على علاقة عملهم مع مديرهم¹.

تعامل مع "لا" أو "ليس الآن" أو "أريد التحقق"

ليس من الضروري أن ينتهي طلبك لزيادة الراتب بإجابة بنعم أو لا. اطلب من مديرك أن يلتزم بمعايير نعم أو موعد للمراجعة أو كليهما.

ماذا تفعل بعد كل إجابة

مديرك يقول نعم+

اشكرهم وأكد المبلغ ومتى يبدأ ثم أرسل ملخصًا مكتوبًا قصيرًا. توقف هنا.

مديرك يقول لا+

اسأل ما الذي يجب تغييره حتى تكون الإجابة بنعم، واتفق على موعد لإعادة النظر فيه.

يقول مديرك ليس الآن+

اسأل متى سيعمل التوقيت وما الذي يجب التركيز عليه حتى ذلك الحين. احصل على موعد.

يحتاج مديرك إلى مراجعة الموارد البشرية أو صاحب الميزانية+

اعرض إرسال قائمة الأدلة الخاصة بك واسأل متى ستتلقى الرد.

الجواب يبقى غامضا+

اطلب مثالاً واحدًا لنتيجة من شأنها أن تثبت القضية، ثم قم بتأكيد التاريخ التالي كتابيًا.

يمكنك إما محاولة التفاوض بشأن ما يريد مديرك منك القيام به من أجل الحصول على الزيادة، أو يمكنك تحديد موعد في المستقبل حيث ستعيد النظر في المشكلة ومناقشة راتبك مرة أخرى. ومن الحكمة أيضًا أن تحدد بالضبط الجهة التي تحتاج إلى الموافقة على زيادة راتبك. اطلب من مديرك الموافقة على التحقق من الميزانية مع قسم الموارد البشرية على سبيل المثال، ثم حدد موعدًا في المستقبل لمناقشة نتائج النتائج التي توصلوا إليها.

سؤال واحد يصلح لجميع الثلاثة:

لاحظ أيضًا أنه من الصعب قياس "الاستمرار في القيام بعمل رائع"، لذا حاول إقناع المدير بالموافقة على مراحل محددة. على سبيل المثال: "قم بقيادة عملية إطلاق المنتج التالي وسننظر مرة أخرى إلى مراجعة الربع الثالث". يمنحك هذا شيئًا محددًا تهدف إليه. إذا ظلت الإجابة غامضة، فاطلب مثالاً واحدًا لنتيجة من شأنها أن توضح القضية.

تحول ليس الآن إلى موعد (توضيح)

1. 
   الأردن

   أستطيع أن أرى هذا الأمر، لكن الميزانية ثابتة حتى العام المالي الجديد.

2. 
   سام

   هذا منطقي. ما الذي يتطلبه الأمر ليكون هذا نعم، ومتى يمكننا إعادة النظر فيه؟

3. 
   الأردن

   إذا سارت عملية تسليم العميل على ما يرام، فيمكنني طرحها في مراجعة شهر يوليو.

4. 
   سام

   عظيم. هل يمكننا حجز وقت في الأسبوع الأول من شهر يوليو حتى لا يتأخر؟

5. 
   الأردن

   نعم، دعونا نفعل ذلك.

6. 
   سام

   شكرا. سأرسل ملاحظة سريعة اليوم بما اتفقنا عليه.

ضع الاتفاقية مكتوبة

أرسل ملخصًا موجزًا ​​جدًا خلال يوم واحد من الاجتماع، مع ذكر ما سيحدث بعد ذلك (على سبيل المثال، سيتحققون من الميزانية مع الموارد البشرية، ثم تجتمع مرة أخرى للمراجعة). قم أيضًا بتضمين الإجراءات المتفق عليها (على سبيل المثال، أنك ستركز على إكمال الهدف المتفق عليه حتى تاريخ إعادة الزيارة). إليكم رسالة المتابعة الإلكترونية التي أرسلها سام إلى الأردن.

أضف تاريخ الزيارة إلى التقويم الخاص بك وأرسل تذكيرًا ودودًا إذا لم تتلق ردًا خلال الإطار الزمني المتفق عليه.

قم بتكييف البريد الإلكتروني للمتابعة

مرحبًا [اسم المدير]، شكرًا لهذا اليوم. للتأكيد: [ما وافق مديرك على فعله]، وسنجتمع مرة أخرى في [التاريخ] للمراجعة. وحتى ذلك الحين سأركز على [الهدف المتفق عليه]. اسمحوا لي أن أعرف إذا فاتني أي شيء.

ما وافق مديرك على القيام به+

اكتب الخطوة الدقيقة، مثل التحقق من الميزانية مع قسم الموارد البشرية أو تقديم الزيادة في المراجعة التالية.

التاريخ+

استخدم تاريخ تقويم حقيقي. من الأسهل ترك شهر أو ربع.

الهدف المتفق عليه+

قم بتسمية المعايير التي سمعتها في الاجتماع، بكلمات مديرك حيثما أمكن، بحيث يقيس كل منكما نفس الشيء.

خطوتك التالية

افتح مستندًا فارغًا وقم بإدراج الأدلة الخاصة بك على الزيادة في الأجر مقابل دورك. قم بإدراج ثلاث إلى خمس نتائج من عملك في العام الماضي أو نحو ذلك مع رقم أو تفاصيل قوية لدعم كل نقطة. ثم قم بإنشاء جملة واحدة ستستخدمها في الاجتماع مع مديرك لتوضيح الرقم الخاص بك للزيادة. تدرب على المحادثة بأكملها بصوت عالٍ مع شريك المشهد في Quippy إذا كنت ترغب في ذلك.

المصادر والمراجع

1. أرتز وجودال وأوزوالد (2018). هل تسأل النساء؟ العلاقات الصناعية 57(4). النسخة المقبولة، مستودع جامعة وارويك.الإجابات المبلغ عنها ذاتيًا من استطلاع علاقات العمل الأسترالية لعام 2013-2014، وهي عينة تمثيلية من الموظفين وأماكن العمل الأسترالية؛ فهو يقيس ما إذا كان الأشخاص يقولون إنهم طلبوا زيادة في الراتب لدى صاحب العمل الحالي ولماذا لم يفعل البعض ذلك؛ تقرير ذاتي، بلد واحد، مقطع عرضي، وتركيز الورقة على الفروق بين الجنسين.