Скачать в App Store
Скачать в Google Play
Политика конфиденциальности

Что мы сохраняем, что нет, и почему.

Вы делитесь репетициями важных для вас разговоров. Мы относимся к этому с тем уважением, которого оно заслуживает.

Обновлено

Quippy App, Inc. («Quippy», «мы», «нас») управляет мобильным приложением Quippy, веб-сайтом по адресу quippyapp.comи связанными с ним функциями (совместно именуемые «Сервис»). В этой политике объясняется, какие данные мы собираем, когда вы используете Сервис, что мы с ними делаем и какие у вас есть варианты выбора. Это часть наших условий обслуживания.

Мы собираем только то, что нам необходимо для запуска Сервиса:

Информация, которую вы нам предоставляете. Ваш адрес электронной почты при создании учетной записи, данные учетной записи, такие как отображаемое имя, возраст, пол, фото профиля и токены аутентификации, сценарии, которые вы запускаете, реплики, которые вы пишете или произносите во время практики, отзывы, которые Quippy возвращает вам, и любые сообщения, которые вы отправляете нам при обращении в поддержку.

Голосовой ввод (когда вы его используете). Если вы тренируетесь с голосом, мы отправляем аудио провайдеру преобразования речи в текст, чтобы мы могли преобразовать его в расшифровку. Транскрипт становится частью записи сеанса; необработанный звук не хранится в течение длительного времени, если мы не сообщим вам иное.

Данные об устройстве и использовании. Тип устройства, версия операционной системы, версия приложения, язык, часовой пояс, IP-адрес, отчеты о сбоях и события, описывающие, как вы перемещаетесь по приложению. Полная информация, которую мы собираем для аналитики, включая воспроизведение сеанса, описана в следующем разделе. Это помогает нам поддерживать работу приложения и улучшать сбивающие с толку процессы.

Аналитика веб-сайта. Когда вы используете этот веб-сайт, мы собираем полные URL-адреса страниц, которые вы посещаете, включая их строки запроса, ссылающийся URL-адрес, который отправил вас сюда, пользовательский агент вашего браузера, общие сведения о браузере, устройстве, области просмотра и языке, параметры кампании и события взаимодействия, такие как клики по ссылкам в магазины приложений. За исключением заявлений о приеме на работу, описанных ниже, мы не запрашиваем и не собираем ваш адрес электронной почты на этом веб-сайте. Список ожидания закрылся при запуске приложения, а форма регистрации была удалена. Аналитика веб-сайта является анонимной: наш поставщик аналитики записывает вашу активность под случайным идентификатором браузера и не создает ваш идентифицированный профиль. Он также определяет ваше приблизительное местоположение на основе вашего IP-адреса. В следующем разделе это описано полностью.

Заявки на работу. Если вы подаете заявку на должность на наших страницах вакансий, форма заявки поступает из Ashby, нашей системы отслеживания кандидатов, и отображается на этой странице. Все, что вы там вводите, например ваше имя, адрес электронной почты, резюме и любые ответы, отправляется в Эшби и нам. Мы используем его только для того, чтобы рассмотреть вашу кандидатуру и связаться с вами по поводу вашего заявления. Он не отправляется нашему поставщику аналитики. Компания Ashby обрабатывает эти данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности (https://www.ashbyhq.com/resources/privacy).

Данные о покупке. Если вы подписываетесь, Apple App Store обрабатывает платеж и передает нам квитанцию, а поставщик управления подписками (RevenueCat) проверяет эту квитанцию, чтобы мы могли предоставлять вам доступ и управлять им. Мы не получаем полные данные вашей платежной карты.

Google Аналитика для Firebase. Рабочее приложение для iOS использует Google Analytics для Firebase для небольшого набора событий о продуктах и конверсиях. Приложение отправляет sign_up, tutorial_complete, quippy_lesson_completedи quippy_subscription_activated. Эти клиентские события не включают ваш адрес электронной почты, номер телефона, имя, идентификатор учетной записи, содержимое разговора или другой текст, предоставленный пользователем. Мы используем эти данные, чтобы понять активность приложений и измерить конверсии для наших Google Ads кампании. Firebase Коллекция ограничена производственными сборками App Store. Мы исключаем промежуточные сборки, сборки TestFlight и запуски симулятора, за исключением случаев, когда разработчик явно разрешает Firebase диагностика с -FIRDebugEnabled.

Adjust остается владельцем запроса прозрачности отслеживания приложений iOS (ATT). Firebase не показывает второе сообщение об отслеживании. Если вы не разрешите отслеживание, Firebase держит ad_storage отрицается. Мы держим ad_user_data и ad_personalization отказано, и мы не используем Firebase для персонализированного ремаркетинга.

Измерение подписки. RevenueCat также отправляет события жизненного цикла подписки на Google Analytics for Firebase через протокол измерения Google GA4. События могут включать в себя purchase, rc_trial_startи соответствующие события жизненного цикла подписки, а также сведения о продукте, транзакциях, доходах и валюте. Этот серверный канал использует собственный Firebase идентификатор экземпляра приложения и существующий непрозрачный RevenueCat/Firebase идентификатор учетной записи. Он не включает ваш адрес электронной почты, номер телефона, имя, содержание разговора или текст, предоставленный пользователем. RevenueCat остается нашим источником достоверной информации о жизненном цикле подписки и отчетах о доходах; Firebase получает копию для измерения конверсий.

Атрибуция установок и измерение рекламы. Мы используем Adjust, чтобы измерять, какие маркетинговые усилия приводят к установкам приложения и подпискам. На iOS система Apple App Tracking Transparency (ATT) спрашивает, разрешаете ли вы отслеживание. Если вы разрешаете, Adjust может использовать рекламный идентификатор вашего устройства (IDFA), чтобы связать активность в приложении и события подписки с взаимодействием с рекламой. Если вы не разрешаете отслеживание или идентификаторы недоступны, Adjust не получает пригодный для использования IDFA. Adjust может отправлять события приложения в Meta с параметром Advertiser Tracking Enabled, установленным в значение false или no. Meta использует этот сигнал для агрегированного измерения событий с сохранением конфиденциальности и ограничивает то, как использует эти события. Там, где это разрешено, Adjust может также использовать вероятностное измерение. Системы Apple SKAdNetwork и AdAttributionKit также дают агрегированную атрибуцию. На Android Adjust может использовать Google Play Install Referrer и рекламный идентификатор Android (GAID), где это разрешено. Adjust может передавать данные атрибуции и конверсий нашим рекламным партнерам (сейчас это Google Ads, Meta, TikTok, X и Reddit), чтобы измерять и оптимизировать эффективность кампаний. Вы можете в любой момент изменить или отозвать разрешение Quippy на отслеживание в настройках iOS (раздел «Конфиденциальность и безопасность» > «Отслеживание») или отказаться от персонализированной рекламы в настройках Android. Необработанное содержимое разговоров, включая стенограммы ваших тренировок, голосовое аудио и обратную связь по занятиям, никогда не отправляется для рекламной атрибуции.

Кнопки магазинов на этом сайте. Кнопки App Store и Google Play на этом сайте ведут по ссылкам Adjust. Когда вы нажимаете на одну из них, Adjust фиксирует нажатие вместе с IP-адресом и данными об устройстве, которые передает ваш браузер, а затем перенаправляет вас в магазин приложений. Если вы пришли по рекламе Google и адрес страницы содержал идентификатор клика (gclid, gbraid или wbraid), кнопка добавляет этот идентификатор к ссылке Adjust, чтобы Adjust мог связать установку с этой рекламой. Кроме того, кнопка добавляет еще несколько сведений, чтобы Adjust мог сопоставить установку с вашим посещением: случайный идентификатор браузера, который вам присваивает наш поставщик аналитики, данные кампании из адреса страницы (utm_source, utm_medium, utm_campaign и идентификатор клика Facebook), страницу, на которой вы находились, без строки запроса, и то, какую кнопку вы нажали. Если ваш браузер отправляет сигнал отказа Global Privacy Control, кнопка не передает ничего из этого.

Переписка. Если вы отправите нам электронное письмо или ответите на электронное письмо Quippy, мы сохраним эту переписку, чтобы иметь возможность следить за ней и улучшать поддержку.

Мы используем PostHog, Inc. (PostHog US Cloud, хостинг находится в США) в качестве нашего поставщика аналитики как для приложения, так и для этого веб-сайта, включая воспроизведение сеанса. Мы решили собрать подробную информацию об использовании Сервиса, чтобы понять его и улучшить. В этом разделе объясняется, что содержит эта запись.

В приложении. Мы отправляем PostHog подробную запись о том, как вы используете приложение. Сюда входит то, какие экраны и функции вы используете, вводимые вами данные профиля, такие как возраст, пол, цели и показатели прогресса, а также внутренние идентификаторы контента, с которым вы взаимодействуете. Ваш адрес электронной почты, имя и идентификатор учетной записи привязаны к вашему аналитическому профилю. Запись также включает текст практических сообщений, которые вы отправляете во время занятия, поисковые запросы, которые вы вводите, и ответы, которые вы даете во время первичной настройки. Наш поставщик аналитики определяет ваше приблизительное местоположение, например страну, регион и город, по вашему IP-адресу.

Повтор сеанса. И в приложении, и на этом веб-сайте наш поставщик аналитических услуг записывает, как вы перемещаетесь по экранам, включая то, что вы вводите, и изображения, отображаемые на экране, чтобы мы могли видеть, где это сбивает с толку. Записи также включают в себя текст, который ваш браузер записывает в консоль разработчика, и подробную информацию о сетевых запросах, которые он делает, включая контент, который эти запросы отправляют и получают. Поля пароля, заголовки файлов cookie и авторизации, а также bearer-токены исключаются из записей. Остальной текст записывается в том виде, в котором он отображается.

На этом сайте. Мы собираем полные URL-адреса страниц, которые вы посещаете, включая строки запроса, ссылающийся URL-адрес, который отправил вас сюда, пользовательский агент вашего браузера и параметры кампании, которые привели вас на страницу. Аналитика сайта анонимна. Наш поставщик аналитики записывает эту активность и сохраняет ее профиль посетителя под случайным идентификатором браузера, и мы не привязываем его к имени, адресу электронной почты или учетной записи. Если вы присоединились к списку ожидания до запуска приложения, отправленное вами электронное письмо может остаться в локальном хранилище вашего браузера. Мы используем его только для отметки посещений нашей собственной команды, чтобы они не искажали нашу статистику, а сам адрес не отправлялся нашему поставщику аналитики.

Диагностика сайта. Мы также используем OnePatch для измерения загрузки страниц, кликов, сетевых запросов и ошибок веб-сайта. Он получает сведения о браузере и устройстве под случайным идентификатором сеанса, без имени, адреса электронной почты или учетной записи. В атрибутах URL-адреса страницы и реферера строки запроса и фрагменты удаляются перед отправкой. OnePatch не создает записи воспроизведения сеанса и не собирает содержимое форм или вывод консоли.

Это больше аналитических данных, чем собирают многие продукты. Мы рассматриваем их как персональные данные и не продаем их. Мы не используем их для показа вам рекламы. Единственная их часть, которая попадает к нашим рекламным партнерам, это то, что кнопки магазинов передают в Adjust, например идентификатор клика Google Ads, данные кампании и ваш случайный идентификатор браузера, чтобы Adjust мог засчитать установку нужному объявлению или посещению (см. «Кнопки магазинов на этом сайте» выше). Вы можете попросить нас удалить их, используя параметры в Ваши права.

Мы используем то, что собираем, чтобы:

Партнёры по сцене и обратная связь в Quippy создаются с помощью сторонних поставщиков языковых моделей. Чтобы сгенерировать ответ, мы отправляем этим поставщикам соответствующие части вашего занятия (например, описание сценария и последние реплики диалога) по зашифрованному соединению.

Мы выбираем поставщиков, которые по контракту соглашаются не обучать свои модели общего назначения на контенте, который мы им отправляем. Поставщики могут сохранять входные и выходные данные в течение короткого периода времени для мониторинга злоупотреблений и проверки доверия и безопасности, а затем удалять их. Мы не используем содержимое вашего сеанса для обучения какой-либо модели, которая является общей для пользователей, и мы не передаем содержимое вашего сеанса поставщикам моделей для каких-либо целей, кроме создания ваших собственных ответов партнеров по сцене, отзывов и сводных данных по практике.

Содержимое разговоров, которое мы отправляем этим поставщикам и получаем от них, а оно может включать ваши практические сообщения, сгенерированные ответы и свободный текст, который вы вводите во время первичной настройки, также записывается у нашего поставщика аналитики (PostHog), чтобы мы могли проверять качество того, что производит Сервис. Об этом подробнее в разделе Аналитика и воспроизведение сеанса выше.

Quippy позволяет вам подключать приложения, которые вы уже используете, чтобы ваша практика могла отражать разговоры, которые действительно происходят в вашей жизни. Подключение приложения не является обязательным, и вы можете в любой момент отключить любое приложение в приложении Quippy. Quippy читает только из подключенных приложений. Он никогда не публикует, не отправляет сообщения и ничего в них не изменяет, а также не отправляет им ваши данные Quippy.

Что мы читаем из Google. Когда вы подключаете учетную запись Google, Quippy может читать ваши события в Календаре Google (их названия, время и участников), стенограммы встреч Google Meet и ваши подписки на YouTube. Только если вы решите их подключить, Quippy также сможет читать ваши сообщения Gmail, а также заголовки и содержимое выбранных вами файлов Google Диска. Этот доступ доступен только для чтения. Quippy никогда не отправляет вам электронную почту, не редактирует события вашего календаря и не изменяет ваши файлы. Quippy использует API-службы YouTube (Условия использования YouTube: https://www.youtube.com/t/terms) для чтения ваших подписок, а Политика конфиденциальности Google (https://www.google.com/policies/privacy) применяется к этим данным в Google. Помимо отключения от Quippy, вы можете в любой момент запретить Quippy доступ к вашим данным Google. https://security.google.com/settings/security/permissions.

Что мы читаем из других приложений. В зависимости от того, какие приложения вы подключаете, Quippy может читать: из iPhone Calendar, Calendly, Cal.com и Eventbrite ваши предстоящие и прошедшие мероприятия, бронирования и билеты с их названиями, временем и участниками; из Zoom, Fathom, Fireflies, tl;dv, Granola, Otter, Read.ai, Circleback и Fellow: заголовки, резюме и стенограммы ваших встреч; из Slack: сообщения в беседах, которые вы можете видеть; из Notion: страницы, которыми вы делитесь с Quippy; из Linear и Jira: названия, статусы, проекты и сроки выполнения назначенных вам задач; из X: ваш профиль и учетные записи, на которые вы подписаны. Календарь iPhone считывается на вашем телефоне и отправляется в Quippy только после того, как вы это включите. Содержимое подключенных приложений может включать информацию о других людях, например имена людей, с которыми вы встречаетесь, и то, что они сказали на встрече.

Ссылка на профиль LinkedIn. Если вы добавите ссылку на свой общедоступный профиль LinkedIn, Quippy найдет этот профиль через People Data Labs, поставщика данных. Quippy не входит в LinkedIn и использует только ту ссылку, которую вы ему даете. В результате Quippy сохраняет вашу текущую должность, компанию, отрасль, стаж и город, до 5 прошлых должностей, до 10 навыков и названия ваших школ и сохраняет их в виде кратких фактов так же, как факты из подключенных приложений. Quippy просматривает ссылку не реже одного раза в 6 месяцев. Удаление ссылки удаляет эти факты.

Как мы это используем. Мы используем информацию из подключенных приложений только для персонализации вашей разговорной практики. Quippy превращает прочитанное в короткие факты о ваших предстоящих разговорах, людях, участвующих в них, и темах, которые важны для вас, и сохраняет эти факты в вашей памяти Quippy. Необработанный контент, такой как полный текст электронного письма или стенограмма встречи, обрабатывается для получения этих фактов и не сохраняется Quippy. Сохраняются только краткие факты.

Кто это обрабатывает. Composio управляет подключениями к вашим приложениям и связанными с ними токенами доступа, а Anthropic предоставляет языковую модель, которая превращает контент в краткие факты. Затем краткие факты можно отправить поставщикам языковых моделей, описанным в разделе Поставщики языковых моделей, включая Anthropic, для ведения вашей практики. Мы не продаем данные из подключенных приложений, не используем их для рекламы и не передаем их брокерам данных, и они никогда не используются для обучения языковых моделей или других моделей машинного обучения.

Удаление. Отключение приложения не позволяет Quippy читать из него что-либо новое, отзывает доступ Quippy и удаляет факты, полученные из этого приложения, в течение 7 дней. Если вы удалите доступ Quippy из другого приложения, например, в настройках своей учетной записи Google, Quippy сделает то же самое в течение 30 дней. Удаление вашей учетной записи Quippy приведет к удалению сохраненных нами фактов и аннулированию доступа Quippy к вашим подключенным приложениям. Вы также можете попросить нас удалить эти данные, отправив электронное письмо. hello@quippyapp.com.

Quippy's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements.

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы не передаем ваши стенограммы рекламодателям, исследователям или другим компаниям для их собственных целей. Мы не используем ваши разговоры для обучения моделей, которые принесут пользу другим пользователям или другим компаниям. Quippy не является социальной сетью: вы не подписываетесь на других пользователей, и другие пользователи не могут видеть вашу активность или ваш контент.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, мы полагаемся на следующие правовые основы в соответствии с GDPR:

Мы передаем данные только поставщикам услуг, которые помогают нам управлять Сервисом, и только в той степени, в которой они в этом нуждаются. Категории провайдеров, которых мы используем, включают в себя:

Каждый поставщик связан контрактом, который требует, чтобы он обрабатывал ваши данные только для предоставления нам своих услуг и соблюдал соответствующие меры безопасности. People Data Labs выполняет поиск на собственных опубликованных условиях.

Мы также можем передавать данные, когда этого требует закон, для обеспечения соблюдения наших условий, для защиты безопасности пользователей или общественности или в рамках корпоративной сделки, такой как слияние или поглощение. Если компания, управляющая Quippy, перейдет из рук в руки, мы сообщим об этом пользователям, и ваши данные будут по-прежнему защищены политикой конфиденциальности, обеспечивающей как минимум такую же защиту, как эта.

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока они нужны нам для целей, описанных выше:

Ваши данные хранятся у нашего поставщика облачной инфраструктуры и шифруются при передаче (с использованием TLS) и при хранении. Мы следуем стандартным методам обеспечения безопасности для небольшой команды разработчиков: принцип доступа с наименьшими привилегиями, ведение журнала аудита, управление секретами, регулярные обновления зависимостей и оперативное реагирование на сообщаемые проблемы. Ни одна система не является абсолютно безопасной, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но мы относимся к вашим данным с должной заботой и уведомим вас о нарушении, затрагивающем ваши данные, как того требует закон.

Quippy управляется из США. Если вы используете Сервис из другой страны, ваши данные будут переданы и обработаны в США и в любой другой стране, где работают наши поставщики услуг. Там, где это требуется, мы используем соответствующие меры защиты, такие как Стандартные договорные положения для международных передач.

В зависимости от того, где вы живете, у вас может быть право на доступ к личным данным, которые мы храним о вас, на их исправление, если они неверны, на их удаление, на получение копии в переносимом формате, на возражение против отдельных видов обработки или их ограничение, а также на отзыв данного нам согласия. Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

Вы можете удалить свою учетную запись внутри приложения. См. как удалить свою учетную запись чтобы увидеть шаги и то, что именно удаляется. Вы также можете написать на hello@quippyapp.com чтобы отправить любой из этих запросов. Мы ответим в течение тридцати дней или раньше, если этого требует закон. Возможно, нам потребуется подтвердить вашу личность, прежде чем выполнить запрос.

Если вы живете в Калифорнии, у вас есть права, описанные выше в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей, включая право знать, какие категории личной информации мы собираем и раскрываем, право удалять личную информацию, право исправлять неточную информацию и право не подвергаться дискриминации при осуществлении этих прав.

Мы не продаем личную информацию и не передаем личную информацию для кросс-контекстной поведенческой рекламы, как эти термины определены CCPA. Вы можете отправить заявку по электронной почте hello@quippyapp.com.

Quippy не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребенок младше 13 лет передал нам свою информацию, напишите на hello@quippyapp.com и мы её удалим.

Мы отправляем небольшое количество дополнительных электронных писем с обновлениями продукта. В каждом маркетинговом электронном письме есть ссылка для отказа от подписки, и отказ от нее не влияет на транзакционные сообщения, такие как квитанции и предупреждения системы безопасности.

Приложение Quippy может отправлять push-уведомления (например, о ежедневных тренировках). Вы управляете ими в настройках приложения или в настройках уведомлений вашего устройства.

Наш веб-сайт использует файлы cookie и хранилище браузера для трех целей: небольшой набор, необходимый для работы сайта и запоминания ваших предпочтений; хранилище аналитики, используемое PostHog для измерения использования сайта и записи того, как вы перемещаетесь по страницам, как описано в разделе Аналитика и воспроизведение сеанса; и, если вы перешли по рекламе Google, идентификатор клика этого объявления. Идентификатор клика остается в хранилище сеанса вашего браузера до тех пор, пока вы не закроете вкладку, поэтому кнопки магазина могут передать его в Adjust (см. «Кнопки магазина на этом веб-сайте» выше). Мы не используем сторонние рекламные файлы cookie. Приложение Quippy не использует веб-файлы cookie, но использует идентификаторы устройств и локальное хранилище, чтобы вы оставались в системе, синхронизировали ваши данные и для аналитики, описанной выше.

Мы можем обновлять эту политику по мере изменения продукта или законодательства. Если обновление существенно повлияет на то, как мы обрабатываем ваши данные, мы сообщим вам об этом в приложении или по электронной почте, прежде чем оно вступит в силу. Дата «последнего обновления» вверху этой страницы всегда отражает самую последнюю версию.

Есть вопросы по поводу чего-либо на этой странице или вы хотите воспользоваться правом на конфиденциальность? Напишите на hello@quippyapp.com и мы ответим в течение нескольких дней.