Responsable de la communauté et du support

Quippy (YC F26) est une salle de pratique quotidienne pour les conversations que les gens redoutent. Vous choisissez une situation réelle, comme être en désaccord avec votre manager ou entamer une conversation lors d'une fête, la répéter avec un partenaire de scène réaliste par la voix ou par texte, et obtenir un retour honnête, ligne par ligne, sur ce qui s'est passé. L'application est en ligne sur l'App Store.

Les gens viennent chez Quippy avec des conversations qui comptent pour eux. Vous serez la première personne dont ils entendront parler lorsqu'ils auront besoin d'aide, et vous bâtirez la communauté où ils partageront ce qui a fonctionné.

Sur quoi vous travaillerez

• Répondez aux utilisateurs avec soin et rapidité, et transformez ce qu'ils vous disent en modifications de produit
• Construisez et gérez la communauté Quippy, en ligne et en personne
• Trouvez les histoires de personnes qui se sont améliorées et partagez-les
• Rédigez des articles d'aide et des messages qui permettent aux gens de bouger

Vous pourriez être apte si

• Vous avez construit ou entretenu une communauté à laquelle les gens tenaient
• Vous écrivez des réponses chaleureuses et claires, même à quelqu'un qui est contrarié
• Vous repérez des modèles dans les commentaires et demandez des correctifs
• Vous appréciez les gens et ils ont tendance à s'ouvrir à vous